那須温泉　愛犬と泊まれる美味しいプチホテル　ザ・ハートフィールド・イン 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  6室

• 館内設備

  • レストラン
  • 露天風呂
  • ペット同宿可
  • E-Mail送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ■部屋設備：羽毛布団
  • ■ペットについて：予防接種済でお願いします。無駄吠えのないように、及びトイレの躾をお願いします。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 部屋
  • ダイニングルーム

  • [夕食] レストラン
  • ダイニングルーム

• 風呂

  • [種類] 温泉 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 単純温泉 単純泉 
  • [効能] 外傷 筋肉痛 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • 利用可

  ■Airペイ、Applepay、id、Suica、Pasmo　ご利用頂けます。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・ワンちゃんもご一緒にお泊りされる場合は別途現地清算にてペット宿泊料金が発生いたします。小型犬・中型犬：税込1,500円／大型犬：税込2,200円／わんちゃん用ごはん：1,000円

  • ※当館では皆様に気持ちよくご利用頂くためにわんちゃんにマナーパンツの着用をお願いしております。 予めご了承ください。

  • ・記念日の際はケーキをご用意することも可能です。ご予算に応じて花束もご用意いたします。ご要望がありましたら備考欄にご記入下さい。

  • ・ケーキおよび花束は別途現地清算となります⇒手作りケーキ：税込2,800円／ワンちゃんのケーキ：税込3,800円

  • ・夕食は基本はお肉料理を予定しておりますが、お魚をご希望の場合は予約時に＜魚希望＞と魚希望の人数をご記入下さい。

  • ・悪天候を理由にキャンセルする場合もキャンセル料を頂戴いたします。交通機関等の状況により危険と判断した場合は宿からご連絡いたします。

  • ・携帯電話の番号をお知らせください。

  • ・当館は≪0歳～小学生未満の食事・寝具なし≫のお子様から幼児料金の対象となります。※施設利用料が発生致します。※各部屋幼児のご予約は2名までです。

  • ●当館への連絡はこちらまで● 090-3043-2281 / 0287-77-2281 / the-heartfield-inn@docomo.ne.jp

  • ・チェックイン時刻が18時を過ぎる場合は、夕食の提供ができない場合がございますので、17時以降にご到着の際は必ずご連絡下さいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  15日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の70％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の90％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策