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福岡サンパレスホテル&ホール クチコミ・感想・情報

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福岡サンパレスホテル&ホールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.29
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.76
  • 食事4.07
宿泊年月
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同伴者
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347件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 11:24:02

近くのライブ会場に近くて、とても便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】選べる特典付き!プラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】和室A【7.5畳】】

総合5

投稿者さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 12:11:15

朝の到着後すぐとチェックアウト後に荷物を預かっていただきました。子供がいたので大変助かりました。フロントの方も優しく対応してくださったので楽しい旅になりました。朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気☆朝食付プラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】和室A【7.5畳】】

総合4

投稿者さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 18:30:08

ライブの為宿泊しました。
近くにコンビニもあり便利でした。
スタッフさんの応対はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年11月06日 16:19:38

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当日のライブは楽しまれたでしょうか。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変恐縮いたしております。
またライブ等こちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル&ホールをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】選べる特典付き!プラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム【12平米】】

総合5

投稿者さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 21:43:08

マリンメッセ福岡でのイベント前泊で泊まりましたが、チェックアウト後も車をそのまま停められてとても助かりました。最近は口コミを書くほど感動する宿泊体験も少ないのですがこちらはスタッフの方の印象がすごく良くてとても気持ち良くまたぜひ泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年11月06日 16:06:48

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
またこちらへ御用の際はぜひ福岡サンパレスホテル&ホールをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【普通車P&お菓子付】 チケット提示で駐車場無料&お菓子付プラン 【チケット駐車場プラン】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム【12平米】】

総合5

投稿者さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

投稿者さん 2024年08月01日 17:56:40

LIVEで利用させていただきました。駐車場も電話で丁寧に説明してくださって、受付の方の対応もよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年08月21日 15:08:22

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変恐縮いたしております。
何度利用しても「また利用したい」と思っていただけるよう、日々サービス向上に努めてまいります。
次回もコンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
駐車料金サービス!!ゆったり寛ぎプラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム【12平米】】

総合5

つかさ1111さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

つかさ1111さん [50代/女性] 2024年07月28日 22:06:29

建物や設備自体はそれなりに年季が入っているように思えましたが、室内清掃はきちんとされていましたし、フロントの方の対応も丁寧で感じが良かったです。
福岡サンパレスホールで開催されたコンサートの後に宿泊しましたが、終演後は交通機関(バス)が大混雑するので、すぐに宿泊先に戻れるのはとてもありがたかったです。
福岡国際センターにも隣接しているので、今後コンサートの後はいつもこちらに泊まってもいいかもと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年08月20日 16:32:24

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ホールでのコンサートは楽しまれたでしょうか。
お言葉通り、コンサート終演後は周辺が大変混雑いたします。
コンサートへお越しのご宿泊のお客様は、コンサートの余韻に浸りながらすぐにお休みいただける点、最適な立地と自負いたしております。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル&ホールをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気☆朝食付プラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム【12平米】】

総合4

ちゅん4450さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

ちゅん4450さん [30代/女性] 2024年07月20日 16:19:34

お部屋も広くて、スタッフの方の気遣いもよく快適でした。部屋にコンセントを多くさせるのが合ったのがよかったです。
隣の会場を利用だったのでとっても便利でしたが、食べ物やなどは少し歩くかバスが必要でした!
そこまで不便には感じなかったですが最寄駅が遠いい事だけが難点です。バスをうまく使えばとても便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年08月19日 15:54:33

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
お言葉通り、最寄り駅までは少し距離がございますが、博多駅や天神方面へは近くのバス停からバスをご利用いただけます。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】数室限定!駐車料金サービスプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン【21平米】】

総合4

ゆゆゆ湯ゆさんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

ゆゆゆ湯ゆさん [50代/女性] 2024年05月21日 16:04:11

フロントの方の対応が丁寧で、先に送った荷物もお部屋に運んでいてくださり、とても助かりました。タクシーの予約もしてもらえましたから、チェックアウト後も早めに予定通り動くことができました。残念なのはお風呂の換気機能がなかった?ことです。シャワー後もドアを開けておかないと、乾かなくて不安になりました。またこちらの体調で暑くなったり寒くなったりするので、空調がきちんと作動してくれてなかったのが、少し過ごしにくかったです。温度設定はできるのに、効いていない感じでした。でもフロントの方々の笑顔ある対応で、泊まって良かったと思えました。この度は、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年08月19日 15:45:50

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
過日のご利用、お部屋ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
設備面での改善はすぐにとは行きませんが、もし次の機会をいただけましたら、ご滞在中のお気づきの点は何なりとフロントスタッフまでお声かけくださいませ。
ご不便な滞在のままとならぬよう、努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【普通車P&お菓子付】 チケット提示で駐車場無料&お菓子付プラン 【チケット駐車場プラン】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム【12平米】】

総合4

Nairyさんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

Nairyさん [40代/男性] 2024年05月19日 23:50:14

博多港を利用しましたが、近くてよかったです。 3人で使うには狭そうでした。 客室に喫煙室が移動しやすい簡単なスリッパがあればと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年08月19日 15:26:35

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
過日のご利用、お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スリッパの件、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル&ホールをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【普通車P&お菓子付】 チケット提示で駐車場無料&お菓子付プラン 【チケット駐車場プラン】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】和室A【7.5畳】】

総合5

投稿者さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 12:55:44

今回は和室でしたが、広くて快適でした。
サービスも毎回、丁寧で気持ちの良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年08月19日 15:20:31

いつも福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮いたしております。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】数室限定!朝食付プラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】和室A【7.5畳】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 20:23:11

子どもが小さいので、ベッドから転落の危険を考え和室を探していたのでありがたかったです。
掃除の行き届いた室内で、快適に過ごすことができました。
高い宿泊料ではなかったので、あまり期待していなかったのですが、
この料金でこんなきれいな部屋に泊まらせてもらってもよいのかと驚きました。

また旅館のように豪華な料理付きプランですと、
子どもが食べられないものがたくさんあって
結局残すことになってしまうので、食事なしのプランがあり、うれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年08月19日 15:16:56

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきました和室は、小さなお子様連れのお客様に多くご利用いただき、大変ご好評いただいております。
お部屋ではお寛ぎいただけた様子を拝読し、安心いたしました。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル&ホールをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【普通車P&お子様向け特典付】 パパ・ママ・キッズのハッピーステイプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】和室B【9畳】】

総合4

投稿者さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 18:28:42

朝食は予想以上でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年04月25日 15:17:24

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食はお口に合いましたでしょうか。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】数室限定!朝食付プラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム【12平米】】

総合5

まりぼう6085さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

まりぼう6085さん [50代/女性] 2024年04月10日 14:07:02

国際センターに用があったのですが、すぐ隣で移動がすごく楽でした
直前まで家族の予定が決まらず、追加について何度か電話で問い合わせしましたが、その都度とても丁寧な応対をしていただき、ありがたかったです。
部屋も布団を4枚敷きましたが、狭すぎることはなく、またトイレとバスが別々だったので家族も困ることなく良かったです。
朝食も美味しかったですし、フロントの方々もとても親切でした、次回また福岡に来るときはこちらにしようと家族で話しながら帰りました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年04月25日 15:09:50

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お言葉通りにはなりますが、今回ご利用いただきました和室のお部屋はお風呂とトイレが独立している点等、ご家族連れのお客様に大変ご好評いただいております。
ご朝食もお口に合いましたようで安心いたしました。
また福岡へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気☆朝食付プラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】和室A【7.5畳】】

総合5

hamu1200さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

hamu1200さん [20代/女性] 2024年04月04日 11:53:33

和食大好きなのでとてもおいしかったです
また予約したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年04月08日 14:30:50

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当日はご朝食もご利用いただき、お口に合いましたようで安心いたしました。
「また予約したい」とのお言葉、スタッフの何よりの励みとなります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】数室限定!朝食付プラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム【12平米】】

総合5

投稿者さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 19:32:03

数年ぶりの利用です。
まず到着時、駐車場案内していただいたフロントスタッフの男性の方が
とても丁寧で
また、こちらのわがままな希望通りに駐車させていただき
ありがたかったです。
チェックインは、その方ともう一人の男性の方の2名でフロントに立たれていましたが
お二方とも笑顔でやわらかく、気持ちの良い対応をされていて
これは数年前に利用したときもこんな感じだったので
相変わらず良いホテルだなと感心しました。
フロント前にあるアメニティーバーも、お茶・珈琲・紅茶などそろえてあり
好きな物がいただけて良かったです。
今回はタワーツインでしたが、大きなベッドだし快適でした。
ホールでのイベント後の利用でしたが
終了後に車で移動することなくすぐつろげるところが最高です。
またお気に入りのイベントがあるときには絶対利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年03月29日 12:58:27

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ホールでのイベントは楽しまれたでしょうか。
アメニティバーもご満足いただけたようで嬉しく思います。
現在、お部屋のアメニティは歯ブラシのみのご準備とさせていただいております為、アメニティバーにはヘアブラシやボディタオル等もご準備しております。
また、フロントスタッフの対応についても、沢山のお褒めの言葉をいただき、とても励みになりました。
数年ぶりにお泊りいただき、「相変わらず良いホテルホテルだな」と思っていただけたこと、とても嬉しく思います。
今後も同じお言葉をお客様から頂戴することができますようスタッフ一同日々邁進してまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】数室限定!駐車料金サービスプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】タワーツインルーム【30平米】】

総合5

vw24さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

vw24さん [40代/女性] 2024年01月27日 18:56:07

飛行機の欠航で急遽宿泊する事になりました。駅からは少々歩きますが部屋はとても綺麗で快適に過ごす事が出来ました。今回はひとり旅でしたが次回は夫婦で宿泊したいホテルだと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年03月28日 17:14:57

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当日は、急なご予定の変更でお疲れだったと存じますが、快適にお過ごしいただけた様子に安心いたしました。
これからも「また利用したい」と思っていただけるよう、より一層ご満足にいただけるよう努めてまいります。
次回は是非ともご夫婦でお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】数室限定!駐車料金サービスプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム【12平米】】

総合5

duke-sさんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

duke-sさん [40代/男性] 2024年01月25日 14:46:05

博多駅からは少し離れていましたが、逆に静かでよかったです。
内装もとても綺麗で、快適でした。
お値段も安く、次に博多に行くときも利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年02月06日 17:06:18

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に私どもスタッフも大変嬉しく思います。
決して新い施設ではございませんが
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。
「次に博多に行くときも利用したい」とのお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】数室限定!駐車料金サービスプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム【12平米】】

総合4

投稿者さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 00:22:44

サンパレスのライブで宿泊しました。サンパレスホールのすぐ隣なので移動が楽でよかったです。
お部屋も綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごすことができました。
ただ、お風呂の蛇口がお湯と水が別々に出てくるタイプで、温度調整が面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年02月06日 16:56:34

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ホールでのライブは楽しまれましたでしょうか。
お言葉通り、ご宿泊のお客様は終演後、コンサートの余韻を残しつつ、すぐにお休みいただける点、多くのお客様よりご好評いただいております。
お部屋では快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂でのお湯の温度調整ではご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
設備面では早急に対応することが難しい場合もございますが、またのご利用をいただけました際には、どんな些細なことでも構いませんので、気になることがありましたら、何なりとフロントスタッフまでお声かけくださいませ。
ご不便なままのご滞在にならないよう、努めてまいります。
誠に勝手ながら、またコンサート等でこちらへお越しの際には、ご利用をいただければ幸いでございます。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】素泊まりステイプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム【12平米】】

総合5

take223yoko223さんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

take223yoko223さん [60代/男性] 2023年12月31日 06:18:51

12月23日 土曜日に宿泊しました。ホールでのコンサート鑑賞、及び翌日の福岡市内での所用のため利用しました。車利用での立地、施設内駐車場の無料利用や福岡限定お菓子のサービスなど満足でした。ホールや近辺施設の利用の際は、第一候補のホテルと思います。機会があれば、また必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年02月06日 16:15:28

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
コンサートは楽しまれましたでしょうか。
ご利用いただいたプランの特典もご満足いただけたようで嬉しく思います。
またコンサート等、こちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル&ホールをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【普通車P&お菓子付】 チケット提示で駐車場無料&お菓子付プラン 【チケット駐車場プラン】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】和室B【9畳】】

総合4

ゆろけろさんの 福岡サンパレスホテル&ホール のクチコミ

ゆろけろさん [40代/女性] 2023年12月29日 16:31:35

家族で和室利用しました。お部屋は清潔に保たれていましたが、空気清浄機に埃が溜まっていたのが残念でした。立地もよく駐車場もすぐ近くでありがたくフロントの方の対応も丁寧で気持ちよかったですが、チェックアウトの日、まだ朝9時前なのに掃除機をかける音で目が覚めてしまいました。前日夜遅くなってしまったため朝早くゆっくり寝ておきたかったので残念でした。お掃除の方の都合もわかりますが掃除機は9時以降とかにしていただけたらなと思いました。でもまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
福岡サンパレスホテル&ホール 2024年02月06日 16:08:27

この度は福岡サンパレスホテル&ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮いたしております。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし、また朝のゆっくりお休みいただいていたお時間に掃除機の音でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただける空間をご提供させていただくべきところお恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフへも情報を共有し、一層チェック体制を強化してまいります。
「また利用したい」とのお言葉、スタッフの何よりの励みとなります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル&ホール フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】数室限定!駐車料金サービスプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】和室A【7.5畳】】

347件中 1~20件表示

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