6月22日に宿泊しました。
ホテルからは歩いて買い出しにも行け立地も良かったです。ただ歩道は狭いです。
部屋は綺麗で足湯もあって最高でした。うちのワンコも大喜びでしたが、もう少し庭が整備されてると良かったです。
部屋からの眺めも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

娘家族と２泊利用しました（大人４子供１ワンコ１）とにかくロケーションが素晴らしいです。リビングの窓から富士山がドーン！富士山を観ながらの朝食は最高でした。天気も良かったので夕食は、テラス席でＢＢＱグリルを使って。足湯に入ってお茶したり、源泉掛け流しのお風呂は窓が開くので露天風呂のようにもなります。スタッフがいないので、どうなのかなと思いましたが、タブレットで全て解消。ユーチューブが上手く繋げず困ったのですが、とても感じが良いスタッフがすぐに駆けつけてくれて助かりました。ワンコ連れなので1階の部屋でしたが芦ノ湖畔の散歩に出やすかったし、海賊船乗り場にも行きやすかったです。難を言えば、ホテル内の駐車場利用が１室１台となってる事です。娘家族と別々の車だったので、現地に着くまでコイン駐車場が空いてるか不安でした。実際、ホテル内の駐車場がかなり空きがあったので、当日でも良いので臨機応変に利用出来たらなと思ったことがマイナス１の理由です。あとは全て快適で、ワンコのアメニティも揃ってるのでご飯とおやつを持ってくれば良いです。次回は、部屋にあった天体望遠鏡を使ってみたいなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

立地が良く大変満足でした。ペットもリラックスしていて、湖畔の散歩が大のお気に入りでした。アメニティがもう少し充実していると良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

初めて宿泊させていただきましたが、とっても綺麗で素敵なお部屋でした！
義父母と息子家族での初めての旅行でしたが、全員満足して楽しい旅行になりました。
小さな虫がお部屋に入ることが多かったですが、湖の近くなので仕方ないと思います。
芦ノ湖、富士山、箱根神社の鳥居がどのお部屋からも見えて、すごく綺麗で本当に感動的でした。このきれいな景色を何回も楽しめて本当に贅沢な旅になりました！ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

景色が良くて新しくて綺麗でした！無人チェックインやホテル内に従業員の方がいないことは少し不安でしたが、特にトラブルもなく過ごせて良かったです。
ベランダをあけると隣の部屋の人の声が聞こえましたが、角部屋だったからかベランダを閉めてしまうと全く他の部屋の人の声は聞こえませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

全ての部屋が芦ノ湖に面してして
最高の景色に癒されました
特にお風呂から見える富士山が贅沢過ぎました。サウナも良かったです。残念だったのは部屋の床面が少し汚れていたように感じました
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

各スペースも広く快適に過ごせる空間と芦ノ湖目の前は最高。プライベートを重視した宿泊＆会議やリモートワークにも使える。
６～１０名とあるがベッドは大きいとはいえ４つ、敷き布団１つで家族などは良いが、グループで6名以上の場合の対応があると有難い。７名で行きましたが結果的にもう一部屋確保した次第。夕食、朝食和食は質も高く美味しい！広いバルコニーも魅力的ですが、当日雨でバルコニーでのＢＢＱはできず、雨対応できるシェードが欲しところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

5月17日に主人と愛犬と1泊しました。部屋は十分な広さでお庭には足湯もあり、目の前は芦ノ湖と富士山。天気にも恵まれ最高すぎました。
廊下から直接芦ノ湖へ出られることに感動でした。近くにコンビニもあるので困ることはないと思います。
ペット用品も充実していました。
是非また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ウェルカムスイーツ、ドリンクも沢山あり良かった。お料理もどれも美味しかった。目の前に富士山　鳥居が見え　サイコーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5/11に宿泊しました。
ペットとみんなで！
お部屋など、とても綺麗でオシャレなデザイン！食事もボリューム満点で、どれも美味しかった！
今まで色々な所に宿泊しましたが、一番良かった！是非オススメです。そして、また絶対に泊まります。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5/10から1泊で初めて利用しましたが、犬を連れて訪れる宿としては最高の部類に入ると思います。
とても、とても良かったです。おすすめしたい点は以下の通りです。

・まだ新しい施設なので非常にきれい
・食事も大変おいしい（食事は好みが分かれるとは思いますが、鴨鍋も洋朝食もおいしかったです）
・フリーフローの飲み物が充実しているうえ、おつまみ、ロールケーキまである
・犬用のグッズも一通りそろっており、持参するのはごはんとおやつくらい
・部屋の温泉も足湯も気持ちよく、部屋からの景色も最高
・今回利用した1階の部屋からは施設内廊下を通って芦ノ湖側にすぐに出ることができ、散歩に行くにも便利
・望遠鏡や室内プラネタリウム（ライト）もある
・脱衣所に床暖房
・トイレ内の手洗いにハンドソープがある（他の宿では案外置いていない）
・チェックイン時に夕食も朝食も冷蔵庫にセットされているため自分たちのタイミングで食事ができる
・立地が大変良い（近くにコンビニや人気のパン屋さんやチーズケーキ屋さん等があり便利）

とにかく良い点だらけだったのですが、少し気になった点もあげるとしたら以下になります。

・前日正午までに届くとされている解錠番号についてのメールは余裕をもって届けてほしかった
（ぎりぎりまで待つのが嫌だったので、前日の午前中にこちらから問い合わせました。オペレーターの方の対応はとても良かったです）
・歯ブラシ等はあるのに、化粧水類（ボディークリームも）がなく不便を感じた


施設にスタッフの方が誰もいないというのは初めてで、行くまでは少し不安だったのですが、
何も問題はありませんでした。
夕日に照らされながらの温泉、翌日の朝風呂、本当に最高でした！
また絶対に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

あいにくの雨で観光はほぼ諦めホテルで探しましたが、部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。
プロジェクターから画面までの距離が短くしか取れないので画面より二回り小さくしか映らないこと、雨の場合唯一の食事のバーベキューが楽しめなくなることが微妙でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

愛犬と初めての宿泊でした。
我が家は万が一の事を踏まえて何処の施設でもマナーベルトをしています。
しかしマナーベルトをしていない方もおられる施設に入るスロープ、施設内の壁にマーキングしてありました。
せっかく素晴らしい施設なので建物内はマナーベルト必須にして頂きたいと思いました。

軽く掃除はしてあったのですが凄く残念でした。

こんなに素晴らしい場所、施設なのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3家族で利用しました。
部屋も設備もとても綺麗で、掃除も行き届いていました。テラスから見える富士山は絶景で、またぜひ利用したいです。
何点か希望を言うならば、寝具（特に掛け布団）を追加で用意しておいてもらえると良かったです。10名部屋を8名で利用しましたが、主な寝床がダブルベットなので、組み合わせ次第では布団が足りないと思いますし、実際そうでした。
今回は事前に寝具追加できるかを問い合わせしましたが、不可とのことだったので残念でした。
また、キッチンにトレー（お盆）が用意されていなかったと思うので、全員分の食器や食材を運ぶのが大変でした。

トータルでは本当に満足で、周りにもオススメしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2024年4月に宿泊しました。
まず、最高の立地に驚きました。
部屋やお風呂からの景色が
素晴らしく、桜、富士山、箱根神社の鳥居の絶景を見ながら過ごすことができ、大変満足です。設備も綺麗でした。　サランラップ、ホイルがあると記載されていましたが、部屋に無く、買いに行かなくてはいけなかったのが、少し残念でした。
が、セブンまで徒歩で1分の立地が
便利で良かったです。
ロフトはとても乾燥していたので、
加湿器があったら尚良かったなと感じました。

時間を気にせず、好きな時に食事したりお風呂や足湯に入って
犬とも離れる事なく　ずっと一緒に過ごせたのが最高でした。
とても優雅にのんびり自由に過ごせました。　すぐ次回の予約もしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月