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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.47
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂2.92
  • 食事3.94
宿泊年月
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総合3

璃紅3さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

璃紅3さん [60代/女性] 2024年04月17日 06:15:59

東京観光にホテルを探していたら発見、東京駅から総武線で30分新小岩駅から徒歩5分.Hotelの前にコンビニ2件、フロントには漫画が図書館みたいに並んでいて借り放題なHotelでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル ■シモンズベッド/カップルにおすすめ】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 20:49:49

駅からも近く、コンビニや薬局もすぐ近くにあり便利です。部屋は一人で宿泊するには問題ないです。
アメニティは自分で必要なものを1階に用意されていて必要なものをセルフで持っていく形式でした。
余分なものを使わないのでそれで良いと思います。逆に足りない時はいただけるし。
2泊したので清掃なしでしたが、ちゃんとタオルを1泊で大小2枚ずつ用意くださったのが嬉しかったです。
髪が長くてタオル1枚では足りなくていつも困っていたので助かりました。

受付の女性はいつも笑顔で対応してくださり、感じが良かったです。
ロビーに置いてある漫画も読み放題のようで、漫画好きにはたまらないかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合4

Shiopapaさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

Shiopapaさん [40代/男性] 2024年04月05日 13:25:17

朝食は一階のジョナサンのバイキング。評価が高いのはここと立地のみ。
外人観光客の増加でホテル代が高騰していますが、新小岩で一泊17,000円はないでしょ。コロナ前なら6-7,000円程度の部屋。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年04月09日 19:07:12

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また貴重なご感想をご投稿いただきありがとうございました。

ご指摘いただいたご宿泊価格につきましては、去年9月よりリブランドオープンをさせて頂き、市場の料金を調査した上で当館の空室状況と照らし合わせて日毎に決めております。またご予約をお取りになられました日によって同日であっても料金が変動する場合もございます。
今回ご満足頂けず大変心苦しく思います。

その中で朝食会場であるジョナサンや立地についてお褒め頂き嬉しく思います。

今後より一つ一つの業務の見直し、案内やお声がけ、メンテナンス強化、サービス面とトータル的にイメージを払拭できるようにスタッフ一丸となって日々取り組んでいく所存でございます。
お客様を今一度お迎え出来ることを心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合5

9 o’clockさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

9 o’clockさん [60代/男性] 2024年03月28日 15:55:27

駅からすぐ近く便利でした。スマイルのマークがこちらを向いており、探しやすいです。
朝食もたらふくいただき、ありがとうございます。

部屋にレースのカーテンがあればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年04月10日 12:18:25

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中口コミへお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿の通り「新小岩駅」北口より徒歩2分程の位置にございます。
駅周辺は様々なご飲食店が多数ある中で当ホテルスマイルマークが探しやすいとのお声は大変貴重なご意見でございます。
当ホテル1階ジョナサンでのご朝食につきましてもご満足頂けて大変嬉しく思います。

また客室カーテンに関しまして、大変貴重な御意見を賜りお礼申し上げます。
早急な改善は難しいところでございますが、今後のより良い施設運営に向けてのご意見として頂戴させて頂きます。

今後もおもてなしの心を大切に、お客様目線での接客を心掛けスタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日が来ますように心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 12:45:35

新小岩駅、すぐ近くで立地条件は
最高でした。
ホテル周辺は、コンビニ、飲食店も多く、
ホテルの1階にはファミレスもあり便利に過ごせました!

ただ、ホテル自体の建物が古く、
お部屋のバスルームに入った時、
臭いが気になりました。

しばらく換気したら取れたので快適に過ごせましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年03月23日 15:23:18

この度は、スマイルホテル東京新小岩へのご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、JR総武線「新小岩駅」より徒歩2分の場所に位置し、周辺はコンビニや飲食店が多数ございます。当ホテル1階のジョナサンは全国3店舗のみの朝食ビュッフェが召し上がれる店舗となっております。

しかしながら、客室内の匂いに関しまして、
お客様にご迷惑おかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
換気をして対応いただき快適に過ごせましたとお言葉をいただき安心致しました。
お困りの際はすぐにフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

今後フロントスタッフと清掃スタッフとの連帯を強め、
お客様に快適にお過ごしいただけるような空間を常にご提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

また再びお客様にお越しいただけたら大変幸いでございます。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合4

ともえ0508さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

ともえ0508さん [30代/女性] 2024年03月20日 22:17:44

駅からほど近く、レストランが同じ建物内にあるので非常に便利です。

部屋が思ったより広く、靴を脱げる場所と部屋がきっちりわかれているのが良かった。
また、荷物を置くスタンドがキャリケースが置けるぐらい大きかったので重宝した。

アメニティも必要な分を持って行くスタイル、受付のスタッフの方も丁寧で良かった。

唯一「ちょっとなぁ」と思ったのが洗面所のコップを置く場所や冷蔵庫が汚れていたこと
シャワーカーテンも生乾き臭がした(これはどのホテルでもよくあることですが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年03月24日 12:25:28

この度は、スマイルホテル東京新小岩へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、JR総武線「新小岩駅」より徒歩2分の場所に位置し、周辺はコンビニや飲食店が多数ございます。当ホテル1階のジョナサンは全国3店舗のみの朝食ビュッフェが召し上がれる店舗となっております。

また今回ご案内させていただいたお部屋は、
当日の客室の有効活用を目的としてチェックインの際に無料グレードアップのご提案をさせていただきました。
お寛ぎ頂けた様子を拝見し安心致しました。
アメニティに関しましてもご満足のお声をありがとうございます。

しかしながら客室内の清掃不行き届きに関しまして
大変不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
限られた清掃時間ではございますが、よりお客様目線での清掃を心掛け、気持ちよくご利用頂ける様に清掃スタッフとの連携を強化し、改善を図って参ります。

お客様からの貴重なお声を今後のサービスに生かせるようスタッフ一同努めて参ります。

また次回がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:55:21

いつも出張時に利用しています。駅から近く、食事に出るのも便利です。早目に着いても荷物を預かってくれたり、色々と対応してくれ、大好きホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年03月23日 16:40:28

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中でのご投稿大変感謝いたします。
内容少し重なりますが
お客様御一行様のご予約が入るととても嬉しくスタッフ一同楽しみにいつもお待ちしております。

ご出張とのことで客室内で皆様ごゆっくりお寛ぎいただいておりますでしょうか?
なにかお困りの際はすぐにフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

「大好きホテル」とのお言葉は、ホテル業務に携わる者にとって他にない最高のお言葉です。
お客様もお言葉だけでも嬉しいのに口コミ最高評価までありがとうございます。
今後より一層精進してまた来たいと思っていただけるホテルを目指して参りたいと思っております。

また皆様にお会いできる日を楽しみにしております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:40:38

東京に出張の時には、いつも利用しています。駅も近くで便利良く、フロントの方も対応がいいです。
大好きなホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年03月23日 16:15:34

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中でのご投稿大変感謝いたします。
お客様御一行様のご予約が入るととても嬉しくスタッフ一同楽しみにいつもお待ちしております。

お客様の仰るとおり、「新小岩駅」より徒歩2分程でございます。便利とお声もいただき嬉しく存じます。

また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
チェックイン中わずかなお時間ではございますが
良い印象をお褒め頂けて重ねて御礼申し上げます。

「大好きなホテル」とのお言葉は、ホテル業務に携わる者にとって他にない最高のお言葉です。
お言葉だけでも嬉しいのに口コミ最高評価までありがとうございました。
今後より一層精進して参りたいと思っております。

また皆様にお会いできる日を楽しみにしております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 12:17:21

駅から近くてとても便利です。ホテルの周囲に多くの飲食店があります。商店街を歩くのは下町情緒があり、楽しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年03月23日 15:43:27

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルはJR総武線「新小岩駅」より徒歩2分程でございます。
多数のご飲食店がございますのでお客様にご満足頂けた様子を拝見し、大変嬉しく存じます。

多数店舗にアクセスしやすい環境でございますので、お困りの際はお気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

また新小岩にお越しの際は当ホテルをお選び頂けましたら大変幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合4

小雪の母さんさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

小雪の母さんさん [60代/女性] 2024年03月17日 02:23:32

はじめての利用です。
1、2ヶ月に一度深夜上京する為、
今までは品川駅から快速で、錦糸町、押上界隈のホテルを使っていました。
もう一駅先の新小岩の駅近ということ、予約時の料金が納得だったので、予約。
お部屋はシンプルで、使いやすく
シモンズベッドでゆっくりやすめました。
シャワーなど古いタイプですが特に困らず。
アメニティや部屋着はフロント階に。
事前にコメント等確認していたので特に困らず。
こちらは月曜日木曜日は、清掃必ず入られるということで、いつもは清掃不要なのですが、夜に疲れて戻りきれいなお部屋で過ごせました。
次回の上京予定がわかったので、早速に納得料金で予約しました。
空調設備が微調整できないタイプなので、窓を少し開けたりして対応しました。
深夜緊急車両等の音はありましたが
わたし的には大丈夫でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年03月23日 14:57:53

この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテル東京新小岩をお選びいただきありがとうございました。

当ホテルの詳細等詳しくご感想をお聞かせいただき、お褒めの言葉の数々、大変嬉しく思います。

シモンズベッドについてのご感想もありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。

ご貴重なご意見の中でも、
また空調に関しまして当ホテルは全体一括操作でございます、窓を開けて対応していただき感謝いたします。
季節の変わり目など、大変ご不便をおかけしますが、
お客様に寄り添ったサービスがご提供できるよう、今後日々努めて参ります。

深夜の緊急車両音に関しましてもお聞かせいただきありがとうございました。

今後お困りの際は深夜でもフロントは24時間対応でございますので些細なことでもお聞かせください。

次回のご予約もしていただいたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 19:50:54

小岩駅からのアクセスが良いですし、フロントの対応も良くてとても満足です。また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年03月12日 14:32:13

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルはJR総武線「新小岩駅」より徒歩2分程でございます。他にもアクセスしやすい環境でございますので、お困りの際はお気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

また、スタッフのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

スマイルホテル東京新小岩をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 09:39:41

駅からとても近く、コンビニも近くにあってとても便利でした。都内で仕事があるときにはまた利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年03月12日 13:45:38

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミの投稿重ねてお詫び申し上げます。

お客様が仰る通り当ホテルはJR新小岩駅から2分に面しているホテルでございます。
また、駅から近いことだけでなく、大手コンビニの3社(ファミリーマート、ローソン、セブンイレブン)も徒歩2分圏内にございます。コンビニだけでなく、スーパーも近くにございまして、20時前後にはお惣菜のセールを行っており、お手頃価格でお品物を購入できお財布にも優しくなっております。次回お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

またのご来館を頂けるとういことで大変嬉しく存じます。今度ともスマイルホテル東京新小岩をよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合1

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 09:47:48

冷蔵庫がカビだらけだったので新しいものに交換してもらえましたが
お風呂の石鹸受け裏側や洗面の排水口や掃除できていなくて
気分が悪かったです。
お掃除頼んだのですが2日目も同じでした。
清掃確認をしっかりした方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年02月26日 21:01:15

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は清掃の不備により、大変不快感を与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。

冷蔵庫のカビに関しましては、清掃スタッフ及びホテルスタッフに共有を致しました。
その上今後同じ事象が発生しないように教育を再度行っております。
また、浴室内での清掃不備につきましても私達の至らなさいに心苦しく存じます。
浴室等だけでなく、全体的に清掃強化を実施してまいります。

そしてご期待以上によりよいホテルへと邁進いたします。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合4

yuki4524さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

yuki4524さん [60代/男性] 2024年02月21日 23:19:31

駅近で、部屋も綺麗であった。
価格も東京都内では、安いと思われる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年02月22日 20:24:18

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご投稿の通り、「新小岩北口」徒歩2分程の距離に位置しております。

ご宿泊価格についてもお聞かせいただき重ねてお礼を申し上げます。

部屋も綺麗とお声を頂戴することができ、
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を提供できるよう、精進致しますので、またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけたら大変幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 16:14:28

1月12~13日,連泊で利用しました。古い感じで,口コミにもあった通り,掃除が行き届いていない感じではありましたが,駅から近く,都内を動くのに便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年02月22日 19:41:32

この度は数あるホテルの中でスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

口コミをご覧いただき、ご宿泊後にご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のご投稿のとおり、JR総武線「新小岩駅北口」より徒歩2分程の距離に位置しております。
都内や千葉方面にも移動しやすいかと存じます。

しかしながら掃除が行き届いてないとお声を頂きまして、せっかくのご滞在をご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したお声をホテルスタッフ全体で共有させて頂き、今後お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

また同じような機会がございましたら当ホテルをご検討いただけたら大変幸いでございます。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

りょうこうかんさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

りょうこうかんさん [60代/男性] 2024年02月18日 12:48:24

最寄り駅から近くて便利です。近くにコンビニもありますし食事にも困りませんでした。機会があれば、又リピートしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年02月22日 13:41:06

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰るとおり、「新小岩北口」より徒歩2分の位置にございます。

周辺にはコンビニをはじめスーパーや多数のご飲食点がございます。

またご滞在中は問題なくお過ごしいただけましたでしょうか?
なにかお困りのことがございましたらすぐにフロントスタッフにお声がけ下さいませ。

またリピートしたいとお声を聞くことができ大変嬉しく存じます。
機会がございましたらぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 20:16:19

2/13に1泊しました。
フロントの皆様は誰もが笑顔で丁寧な接遇でした。
客室について、セントラル空調でしたが風量操作で十分室温は調整できましたので問題ありません。
ベッドも寝心地よく熟睡できました。
浴室も必要十分でビジネス宿泊には何ら問題ないと感じました。
私は気にしないほうですが、シャワーカーテンは湿気の蓄積で雑菌臭(生乾き臭)が出始めていました。
そろそろ交換されるか、酸素系漂白剤でつけ置き洗いされる事をお勧めします。
食事はホテルで摂っていませんが、周辺に飲食店やコンビニがいくらでもありますから何ら不自由しません。
東京駅からも至近でこの宿泊料で提供いただけるなら十分満足できると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年02月22日 19:16:00

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中何点もお褒めの言葉を頂戴することができ大変感謝致します。

客室内の貴重なご意見とご様子を伺うことが出来て、お寛ぎ頂けて安心いたしましたが、
その中でシャワーカーテンに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

詳しい改善策のお声を頂き、大変恐れ入りますが早急に対応させて頂きました。
今後客室内の最終チェックを強化して、フロントスタッフと清掃スタッフで連携力を強めて参りたいと思います。
今回のことをどうかご容赦いただきまた同じような機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討頂けたら幸いでございます。

最後となりますが、「フロントの皆様は誰もが笑顔で丁寧な接遇でした」とお声はスマイルホテルのスタッフとして最高のお褒めの言葉でございます。
スタッフ一同精進して日々の業務に励んで参りたいと思います。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 08:18:01

一階にファミレスが入っているので、夕食・朝食は困らないかと思います。
コンビニも近くて便利です。
鍵」部屋はレトロな雰囲気です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年02月19日 19:40:16

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き大変感謝致します。

お客様の仰るとおり、当ホテル1階にはジョナサンが併設されております。ご夕食時間は通常メニュとなっておりますが、朝は午前6時から10時ラストオーダーで朝食ビュッフェ形式のバイキングをご利用していただけます。
ご朝食付きプランをお選びいただくとご宿泊代にご朝食料金が含まれております。また朝食時間はご予約は必要ございませんので1200円にてどなたでもお召し上がりいただけます。

コンビニやスーパー、多数のご飲食店が当ホテルの近隣に位置しておりますので、ご滞在中のご飲食に関しましてお困りなくお過ごしいただけるかと存じます。

お部屋に関しましてもご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
今後もお客様からお選びいただけるようなホテルでいられるよう日々精進致しますので、今後ともスマイルホテル東京新小岩をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 08:16:49

団体のビジネスマンが大勢いたこともあり、チェックインの時に混雑していました。
アメニティは、フロントのエレベーターの乗り降りするところで、必要な分だけ取るスタイルでした。
こちらのスマイルホテルは、クレンジングなどはないようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年02月19日 19:17:34

この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まずは、チェックイン時の混雑についてでございますが、チェックイン開始直後や、お仕事終わり、夕食後などお客様が集中する時間帯によってはどうしてもフロントが込み合う場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

また当ホテルはプラスチックごみ削減、環境保護などの観点から、タオル類以外のアメニティはすべてフロント前のアメニティコーナーよりお持ちいただく形式とさせて頂いております。

アメニティに関するご貴重なご意見をいただき、大変感謝致します。
お客様からのご意見・ご要望を参考に、お客様へより素敵なご滞在を提供していけるよう、努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

総合4

kobakeyさんの スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) のクチコミ

kobakeyさん [60代/男性] 2024年02月10日 15:52:43

駅近

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京新小岩(旧:新小岩パークホテル) 2024年02月19日 18:48:11

この度はビジネスでのご利用に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

駅近とお声を上げて頂き感謝いたします。

お客様の仰るとおり、当ホテルはJR総武線「新小岩駅」北口より徒歩2分程の距離に位置しております。

近隣には夜遅くまで営業しているご飲食店をはじめ、コンビニ、スーパーが多数ございますので、ご滞在中のご飲食に困ることなくご滞在いただけると思います。

他にお気づきの点などございましたら些細なことでもお聞かせ下さいませ。
また同じような機会がございましたら当ホテルのご利用を検討していただけたら大変嬉しく思います。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京新小岩

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ■シモンズベッド/JR新小岩駅より徒歩1分】

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