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スマイルホテル川口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル川口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.15
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.43
  • 食事4.17
宿泊年月
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1002件中 1~20件表示

総合3

知樹ママさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

知樹ママさん [50代/女性] 2025年05月19日 13:44:06

ビジネスで2泊3日でお世話になりました

■よいところ
・ホテルのフロントの方の接客
・朝食の美味しさ
・駅からのアクセスは良く、立地は満足です(近くにコンビニもあり)

■残念なところ
・壁が薄すぎて、廊下を歩く人の音も、隣の部屋の音も筒抜け(となりの部屋の男性のイビキが煩くて眠れません)
・空調の調整(古いタイプで細かな温度設定ができない)
・お風呂が入替え制

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【冬旅】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇フラットルーム 1名様利用 (ベッド)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 11:27:28

フロントの方の接客がとても感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
スマイルホテル川口 2025年05月18日 13:38:05

この度は、御宿泊頂きまして、ありがとうございます。

接客をお褒めいただき、嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますように、
より良い接客を心がけて邁進してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春旅セール】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

総合4

Aquablue13さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

Aquablue13さん [50代/女性] 2025年05月12日 12:06:50

さいたまスーパーアリーナでのLIVE目的で近くのホテルが全くなくて、こちらに宿泊しました。
駅からも歩いていける距離にあり、近くにはコンビニもあり、ご飯屋さんも沢山あるので立地は良いです。

LIVE終わって、ホテル近くのコンビニで買い物をしてホテルに着いたのが22時45分に。
一階にある大浴場?小浴場?が23時に終わってしまうとの事。
急いで用意して、ささっと汗を流す程度にしか。。
洗い場4つ、洗面台2つ、脱衣所も狭く、譲り合いなお風呂でした。
あと30分。お風呂の時間が長かったら、、足を伸ばしてお湯に浸かる事もできたのですが。

お風呂のバタバタで、ホテルの方もタオルを貸し出してくれたり、色々ありがたかったので、やや不満の評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
スマイルホテル川口 2025年05月12日 21:15:32

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

LIVEでのご利用とのことで、お楽しみいただけたでしょうか?

1つの大浴場をお時間で男女交代で運用しておりますので、お時間の都合上、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ホテルとしても、できる限りの多くの方にご利用いただけるように、今後も調整してまいりたいと思います。

また、ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベッドを付けてキングサイズ仕様へ】 ツインルームキングサイズ仕様プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ツインルーム◇】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 18:28:14

受付の対応はすごく親切でした。
内観や部屋もとても綺麗でした。
朝食バイキングも美味しくて大変満足しました。リピート確定です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル川口 2025年05月05日 05:48:26

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。大変有難いご投稿を頂きましてスタッフ一同、嬉しく存じます。変わらぬご評価をこれからも頂けるよう、スタッフ一同、これからも精進していく所存です。またのご機会がございましたら是非お越しください。またお会い出来ます事をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅セール】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 11:34:23

チェックイン前に荷物を預かってもらえました。その際に手続きも一緒にできたので、帰ってきたときにスムーズに部屋に入れました。
部屋は、風呂トイレの設備の古さは少し感じましたが、きれいにされていました。
朝食のバイキング、おいしかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル川口 2025年05月05日 05:43:40

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお荷物は、チェックイン前また、チェッアウト後もお荷物はお預かりしております。
観光やイベントにお出かけになる際に、ご不便なようでしたらお気軽にお荷物をお預け下さい。
朝食美味しかったとご評価頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ お部屋は角部屋 ベッドはシモンズ ダブルルーム◇】

総合4

なりなり8192さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

なりなり8192さん [50代/男性] 2025年04月27日 01:26:44

かなり変わった部屋でしたが特に不自由はなかったです。
朝食はウリがなかった気がします。立地は非常に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル川口 2025年05月10日 18:59:58

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様がご利用のお部屋はフローリングのお部屋で、靴を脱いでご利用いただくタイプでございます。
不自由がなかったとのことで何よりでございました。
立地は、かなり良く、今後、スーパーやショッピングモールなども増えますので、機会がございましたら、ご利用いただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】直前までご予約OK スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇フラットルーム 1名様利用 (お布団)】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月18日 18:32:29

良い所、コンビニが近い、悪い所、1階の部屋でしたがネット環境悪い、朝食が出来合いの袋から出したもの多数
風呂は男女入れ替え制、来月も川口に行くのですが、リピートは厳しいかな・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル川口 2025年04月26日 09:37:17

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私共のホテルはコンビニに至近で、飲食店も多数、近隣にございます。
お客様に便利とご評価いただいております。
朝食に関しては出来合いのものを感じられました事とても残念にぞんじます。
又の機会は難しいのかとは思いますが、改善できる点は改善していきたいと思います。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得にステイ♪】【最安値】【訳あり】お部屋はおまかせ1名様プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせ】1名様ルーム】

総合5

thanbさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

thanbさん [40代/男性] 2025年04月17日 08:31:11

朝食がおいしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル川口 2025年04月26日 09:31:26

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食がおいしいとご評価頂きました事
大変嬉しく存じます。
一日のスタートとなる栄養源の朝食は
私共も非常に重要かつ、美味しく召し上がって頂きたいと思っております。季節に応じて
煮物や焼き立てパンの種類を変えておりますので
是非、またのご宿泊の際には朝食を召し上がって頂ければと存じます。ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇フラットルーム 1名様利用 (ベッド)】

総合4

nowave9236さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

nowave9236さん [60代/男性] 2025年03月29日 20:35:39

川口駅からは徒歩数分ですが、途中に飲食店やコンビニがあり利便性は良かったです。部屋は必要十分なサイズで、部屋の風呂は狭めでしたが大浴場を使用しましたので快適に疲れを癒せました。朝食は品数もそこそこあり、おいしかったです。スタッフはみんな笑顔で接してくれましたし、受け答えも丁寧で親切でした。川口は初めてだったのですが、大宮にも東京にも近く穴場的な環境だと思います。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル川口 2025年04月07日 06:24:45

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。川口という場所は大宮よりも東京に至近という距離にありながら京浜東北線しか止まらないと言う事もあってか、意外と穴場の宿泊地域(笑)なのではと思います。疲れを癒せたとの事でなによりでございました。お客様にご宿泊頂き、明日の英気を養って頂く為にも朝食のメニューは健康的で旬の素材を使った物をご提供しております。機会がございましたらまたのお越しをお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅セール】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月28日 09:03:13

3月20日から家族で2泊しました.
川口駅から近く,JRおよびバスの利用に助かりました
朝のバイキングは,いつものとおり品数が多くあり,大変満足しました
中でも,大きなシュウマイとカレーが美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル川口 2025年04月01日 21:28:04

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私共のホテルはJR川口駅から徒歩4分程の場所にございまして、大型ショッピングモールや多数の飲食店も近くにございます。ビジネスホテルではございますが、ご家族の方でも原理にご利用頂ける環境だと思います。朝食バイキングをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ジャンボ焼売は、朝食メニューのウリでございまして是非、お試し頂きたいメニューのひとつです。お気に召して頂きとても嬉しく存じます。またの機会がございましたらご来店をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ プチダブル◇】

総合5

Mr.ピンクさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

Mr.ピンクさん [50代/男性] 2025年03月09日 20:04:44

いつもルートインに泊まるので、朝食がどんな感じかすごく気にしてました。
実際に見てみたら、ルートインにひけをとらないくらい充実していて、つい食べすぎてしまうほどでした。
ルートイン推しでずっと来ましたが、スマイルホテルも選択肢に入れて行きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル川口 2025年04月01日 21:19:41

この度はご宿泊頂きありがとうございました。定宿がありながら私共のホテルをお選び頂き、ご投稿迄頂きました事、感謝申し上げます。朝食は一日の活力と私共は考えております。栄養のバランスを考え身体によく、美味しいものを選択出来るご朝食を考えてメニューをご用意しています。朝食にご満足頂けました事、スタッフ一同嬉しく存じます。また、機会がございましたらお会い出来ます事をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

総合4

クロスボンビーさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

クロスボンビーさん [40代/男性] 2025年02月19日 18:05:30

立地は駅から徒歩5-7分程度で、近くにコンビニが有りアリオも有って飲食店も近く使いやすいホテルでした。なんと言っても、朝食が絶品で和洋ビュッフェでしたが和食の惣菜の数が多くまたどれも美味しく野菜多めで嬉しい配慮を感じました。またジャンボ焼売が本当に大きく肉厚の生地で食べ応え抜群でした。焼売だけでもまた食べたいと思える一品でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スマイルホテル川口 2025年03月12日 05:12:09

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
朝食バイキングは季節に応じてのメニューをご用意しております。またの機会がございましたら、その際のメニューもお楽しみ頂ければと存じます。ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月09日 17:10:38

川口駅にも近くアクセスもよかったです。近くに大型ショッピングモールもあり便利でした。
フラットルームも快適で足を伸ばしてゆっくり過ごすことができました。
ビュッフェ形式の朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スマイルホテル川口 2025年02月10日 07:25:00

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私共のホテルは徒歩1分の場所にコンビニエンスストア、徒歩5分圏に映画館が入る大型ショッピングモールがございます。食事やお買い物にも便利な立地でございます。またの機会がございましたら、是非ともご散策もされてみる事をお勧めいたします。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇フラットルーム 1名様利用 (ベッド)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月07日 16:44:17

可も無く不可もなくですが、部屋の洗面の水圧が弱く少し不満

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スマイルホテル川口 2025年02月10日 07:23:01

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足して頂けますよう 精一杯努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅セール】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ベッドはシモンズ◆ シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月21日 20:35:39

マラソン大会の前泊で利用しました。
駅からも近く迷わずに辿り着けました。
コンビニも近くにありよかったです。
映画の種類が豊富で、部屋でゆったり過ごせました。
大浴場もゆったりお湯につかることが出来ました。
朝食も美味しく満足しました。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル川口 2025年02月01日 18:19:29

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。また、ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。また、近くにお越しの際は当ホテルをご利用くだされば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【200コンテンツ見放題♪】VOD見放題プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 00:28:33

利用しやすく値段に応じた申し分のない過ごしやすいホテルでした。お部屋のコンセントがあともうひとつ位あると良かったです。他はちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル川口 2025年02月01日 18:22:32

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
フロントには無料貸し出し用の延長コードなどの用意がございます。次回ご利用の際はご用命ください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】直前までご予約OK スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ツインルーム◇】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月13日 11:23:16

また伺います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル川口 2024年12月14日 19:36:00

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また伺いますとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心より、お待ちしております。

フロント 小野塚

ご利用の宿泊プラン
【秋旅】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 04:05:30

駅から近く、スタッフの方々はとても親切で朝ごはんも全て美味しかったです。
ただ隣のお部屋の話し声が大きいのかわかりませんが話し声が聞こえてきて音に敏感な方だとちょっと気になるかもしれません。それ以外は快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル川口 2024年12月14日 19:21:59

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応や朝食に高評価をいただきスタッフ一同、嬉しい限りでございます。
ご滞在中、隣室の話し声が気になり、快適に過ごせなかったとの事、申し訳ございませんでした。
何かしらご対応できることもあると思いますので、その際はフロントに是非、ご連絡いただければと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心より、お待ちしております。

フロント 小野塚

ご利用の宿泊プラン
【夏旅】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇フラットルーム 1名様利用 (ベッド)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 05:01:25

朝食がゆっくり食べれました。内容も十分でした。川口駅周辺の他のチェーン店ホテルは観光のファミリー客が多いのですがこちらは落ち着いて食べれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル川口 2024年11月21日 07:55:51

この度のご利用、ありがとうございました。
朝食バイキングは季節に応じてのメニューをご用意しております。またの機会がございましたら、その際のメニューもお楽しみ頂ければと存じます。ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【秋旅】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

総合4

伊奈ちゃんさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

伊奈ちゃんさん [50代/男性] 2024年11月09日 18:07:55

初めて利用しました。川口駅から少し歩きますがコンビニも途中、ホテル近くにあり不便はありません。フロントの応対もよくスムーズにチェックインできました。アメニティはエレベーター前から必要な物を持っていく流れです。
部屋の浴槽は狭いです、大浴場もありますが時間の関係で入れませんでした。
部屋は落ち着いた感じでゆっくりできますが、廊下の声はよく聞こえます。
コスト的にはリーズナブルなお宿かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル川口 2024年11月18日 05:11:58

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きました事、感謝申し上げます。
SDGsの観点からアメニティはお客様の必要な物をセルフサービスでお持ち頂くようになっております。
お客様には、ご不便をお掛けする事が多いと思いますがご了承お願い致します。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

1002件中 1~20件表示

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