クチコミ

全室に露天風呂がついているのが魅力的で、お部屋はロフト付きでとっても綺麗でした。湯加減も良くて疲れた体に沁みました。気持ちが良かったです。 気になる点がいくつかあったので記載させてくだはい。 ⚫︎洗面所と脱衣所のロールカーテン？の幅がもう少し長い方が安心して脱ぎ着出来るのではないかなと思いました。ソファーに座っていると鏡に写ってしまうのでハラハラしました。バスタオルで隠して入りました。 ⚫︎バスタオルは洗濯して使っているのですか？年季が入っている感じがしました。新しいものではなかったです。 ⚫︎ドライヤーのトップの部分が熱で溶けていてすぐ外れてしまい乾かしにくかったです。 ⚫︎アメニティの竹ぐしのブラシは小さすぎて使いづらいです。 気になる点はこのくらいでその他は大変満足でした！湯畑が近くにあり、食べ歩きできますし、コンビニもありますし、お土産も沢山買えました。 久しぶりの家族旅行とっても楽しく満喫できました。また機会があれば泊まりたいと思えるお宿でした。ありがとうございました。

まず、チェックイン時に少しトラブルがあり到着が遅れてしまったのですが、その際に電話対応してくださったスタッフの方はとても丁寧で、安心できる対応をしてくださいました。その点は本当にありがたく、好印象でした。 ただ、滞在中に少し残念だなと感じる出来事がありました。 部屋でテレビを見ようと思い、ディズニープラスを利用しようとしたところ、「管理者しか操作できません」という表示が出て視聴できませんでした。私はディズニープラスに加入しているため、自分のアカウントでログインして見ようと思いましたが、ログイン画面にも進めず、どうしたらいいのか分からない状態でした。 そのため23時頃にフロントへ電話で確認しましたが、対応された方は海外の方だったのか、「見られませんね」「このホテルでは見られないということですか？」と聞くと「そういうことですね」といった回答で、特に詳しい説明や代替案の提案もなく、少し突き放されたような印象を受けてしまいました。 口コミなどではNetflix等の配信サービスが見られると書かれていたことや、客室のリモコンにもそれらの機能があるような表記があったため、利用できないと分かった時は正直残念でした。 今回はテレビを見ることが目的で来たわけではなく、温泉を楽しみにしていたので滞在自体は問題なく過ごせましたが、決して安い料金ではないこともあり、設備に関する案内や、もう少し寄り添った対応があれば、より気持ちよく滞在できたのではないかと思います。 全体としては良い点もあっただけに、こうした部分が少し惜しいなと感じました

温泉好きな母と利用しました。 客室露天風呂なので好きな時に入浴出来るのはとても良かったです。滞在中は何度も入浴しました。 少し歩けば無料で入れる地蔵乃湯や白旗乃湯も利用出来るので最高です！ 朝食も無料で付いていてとても美味しかったです！ 少し残念だったのが部屋の床にパーティなどで使用する様なキラキラしたテープが沢山落ちていたのが残念でしたがそれ以外はとても良かったです！ 母も気に入ってくれた様なのでまた利用したいと思います！

部屋はとても綺麗で好きなタイミングで露天風呂に入れてとてもよかったです。お湯の温度も好みで変えられてとても気持ちよかったです！

草津旅行2回目に湯畑泉水さんに宿泊しました。湯畑、西の河原、裏草津を徒歩で巡るのに立地が良かったです。夜はとても静かでした。チェックイン前の荷物の預かりやチェックイン後もコインロッカーが側にあり、身軽で草津観光が出来ました。部屋に温泉風呂があるので最高でした。スタッフの方も親切で泊まって良かったお宿のひとつになりました。ありがとうございました。

ホテルはシンプルで清潔感あって良かったです。源泉かけ流しなので水足さないと露天風呂は入れないですが気持ち良かったです。ゆっくり出来る。無料の朝食も美味しかったです。夕食なしなのでもう少し料金も安いと利用しやすいかと思いました。ただ朝、壁から物音がうるさく寝れなかったです。

外観、お部屋、お風呂、とても綺麗で落ち着いた空間でした。 最高の旅行になりました。

蟹食べ放題最高でした！

チェックインの瞬間から違いました。とてと温かみのある接客で皆さん是非行ってみてください。 部屋についてるお風呂も最高です！足りなかったら湯畑前の公衆浴場へ。 食事といい、立地と良いとてもよかったです。 良い旅をありがとうございました！

夕食は姉妹館のビュッフェで海鮮丼をしたり上州牛をいただいたり、サラダのお野菜も新鮮で大満足。お風呂も部屋付で朝から満喫しました。朝食の無料サービスも素敵。和食メニューに大満足。カフェの2階が離れになっており、今時だなぁと思いましたが素敵なお部屋でした。

部屋は広くて、綺麗で、すごく快適に過ごせました！ お風呂をすごく楽しみにして入ったのですが、勢いよく入ると、とても熱すぎてやけどしかけました😂 手で温度を確認してから入るのをお勧めします😂 朝ごはんの、菜の花とニシンの和物？が私的にすごく美味しかったです！！ 湯畑へのアクセスもよく最高でした！！

部屋がとても綺麗でアメニティも充実 露天風呂も広さも十分にあり大満足！4回も入ってしまいました！！！ 接客も早めに着いてしまってもチェックアウトの時間まで丁寧に対応いただき 朝食も無料で美味しかったです

何も不便さを感じられないホテルでした！！お部屋の掃除が行き届いているのもわかり清潔感が保たれていました。水回りもとても綺麗で大満足です。サービスの朝食も美味しかったです。草津に行った際にはまた利用させていただきたいです。

湯畑や西の河原に近くいい場所でした。そのため駐車場は観光駐車場などを利用する必要があります。 夕飯を付けなかった場合、飲食店の予約しておいた方が良いかも。客室露天風呂、最高でしたが、同伴者は、隣の人がお風呂で騒いでいて、落ち着いて入っていられなかったみたい…。お部屋、落ち着いていていい感じで竹製のアメニティにセンスを感じました。

初めての草津温泉旅行でした。ホテルはプライベート温泉が付いているので、気を使わずに入浴できて最高でした。湯畑までとても近く、コンビニも近いので不便はなかったです。強いて言えば、ホテルで靴を脱ぐときに部屋ではなくて、ホテルの受付のところでスリッパに履き替えが地味にダルかったです。靴をロッカーに入れてロッカーの札を持ち歩くことが慣れていないせいか何回かお部屋に札忘れてきて戻りました。それ以外は気になるところはありません。

誕生日旅行サプライズとしてこちらのホテルを利用しました。客室露天風呂があるのは最高！しかし、源泉湯なのか熱いためその都度自分で調節しないといけないのが大変だった！サプライズされた方はそれもまたいいと喜んでいたのでよかったです！また草津行く時は利用したいです！

初草津で湯畑から近い宿で探していてSNSで評判だったため宿泊させていただきました。 草津はどこの温泉もタトゥーがOKなところなおおいですが部屋にあったらいいなと思い客室露天風呂付きで探していました。 温泉風呂に宿の名前が書いてある湯もみ板が置いてあるのがとても印象的でした。 無料で朝食が付いていたのでいただきましたがおかずはほとんど空で補充はされずあとから来た方も困っていました。 従業員の方もおかずが無くなったのはそのまま下げていただけなので状況は知っていたはずですが… 客によって食べれる量が違うくらいなら朝食無い方がましだと思っちゃいました。 部屋が良かっただけに最後の最後でとても残念 次行くことがあっても朝食は利用しないです。

お部屋がとっても奇麗で、大満足でした。アメニティも充実していましたし、ドライヤーだけでなく、アイロンも備え付けのため、なにも持って行かなくても大丈夫です。 お風呂は部屋から丸見えではありましたが、外からは見えないようにロールカーテンもついていて、さほど気になりませんでした。 強いて言えば、露天風呂のところにある扉が重いため、他の部屋が扉を閉めるたびに大きな音がなり、びっくりしました。 夜ご飯は、別のホテルでのビュッフェスタイルのプランを予約しました。送迎バスもあるため便利でしたが、到着したホテル内での案内等がないので、どこにビュッフェ会場があるのか分かりづらかったです。 ご飯はとても美味しかったです。 朝食もしっかりとした和食の提供があり、大変美味しくとても嬉しかったです♪