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総合1
投稿者さんの ＳＰＲＩＮＧＳ ＶＩＬＬＡＧＥ 箱根グランピングリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月04日 15:27:15
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2泊利用しました。古い別荘をリノベーションされていますが、手作り感タップリでした。トイル。台所は綺麗でしたが、電子レンジが無く苦労しました。マグカップは、お湯入れると熱くなり火傷しました。部屋は広く良かったのですが残念でした。女性同士では怖いかも
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊・連泊割15％OFF】2連泊以上でお得に！ゆっくり滞在して箱根の自然・観光を満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・ペット可】天然温泉かけ流し・スイートType A】
総合1
投稿者さんの ＳＰＲＩＮＧＳ ＶＩＬＬＡＧＥ 箱根グランピングリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月28日 22:20:43
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犬と泊まれるし、雨でもBBQ可能とのことで決めたけれど、屋根は雨漏りで外でなんて出来る状態ではないし、用意されていた包丁は切れないし、BBQセットに謎のキャベツがついてきてどうしろと…米がついてくるのに茶碗もしゃもじもない。食器類は洗って片付けるとあったが、台所洗剤はないしスポンジも使い古し。
お風呂は源泉掛け流しとあって期待したが脱衣所は謎に異臭がするし、お風呂場も汚いし、長い髪の毛が張り付いていたり、最悪でした。
お肉は美味しかったし、テレビも大きくYouTubeやNetflixがみれてよかったのに、他がいろいろと残念すぎでした。
公式ホームページの問い合わせにメールしても送信エラーになるし、信頼度にかける。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ＳＰＲＩＮＧＳ ＶＩＬＬＡＧＥ 箱根グランピングリゾート 2024年09月10日 00:51:58
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この度は当施設をご利用いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からのご感想は、今後のサービス向上のために大変参考になります。
バーベキューに関するキャベツの提供について
バーベキューセットに含まれているキャベツは、地元で収穫された新鮮なものをお届けしております。焼き野菜としてご利用いただくことも、サラダとして生でお召し上がりいただくことも可能です。調理方法に関しましては、ご自由にお楽しみください。不明点がありましたら、お手元のスマートフォンやデバイスでインターネット検索いただくことも可能です。
公式ホームページのお問い合わせに関して
公式ホームページのお問い合わせフォームは24時間受付対応をしております。メールが届かないというご報告をいただきましたが、現在こちらにエラーの確認はございません。
なお、ご滞在中にお感じになられた不便さについて、改善に努めてまいりますが、改めまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】手ぶらでBBQ！家族やお友達と一緒にA5ランクの絶品宮崎牛に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・ペット可】天然温泉かけ流し・スイートType B】
総合5
投稿者さんの ＳＰＲＩＮＧＳ ＶＩＬＬＡＧＥ 箱根グランピングリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月26日 19:17:57
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皆で楽しい時間を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊・早期予約割／10％OFF】30日前までの予約でお得に！箱根で気軽にアウトドア体験
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・ペット不可】大自然とBBQを満喫キャビン＋テント】
総合4
投稿者さんの ＳＰＲＩＮＧＳ ＶＩＬＬＡＧＥ 箱根グランピングリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月12日 18:22:35
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ハンモック付きのため、楽しみにしていたが、宿泊したキャビンのみ見当たらず。
係りの人に聞いた所、前日の雨で濡れて使用不能とのこと。
代替えを用意するなりの対応をしてくれたら、良かったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】手ぶらでBBQ！家族やお友達と一緒にA5ランクの絶品宮崎牛に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・ペット不可】大自然とBBQを満喫キャビン＋テント】
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投稿者さんの ＳＰＲＩＮＧＳ ＶＩＬＬＡＧＥ 箱根グランピングリゾート のクチコミ
11/9から1泊利用しました。
良かったところ:
c/Iやc/oはタブレット使ってスムーズに行うことが出来ました。調理器具も置いてあってBBQは楽しむことが出来ました。
改善して欲しいところ:
アメニティとしてタオルの記載があったのにも関わらず、部屋にタオルが置いていなかったこと。
緊急連絡先のLINEにタオルがなかった旨を送信してもc/oするまで既読すらつかない、既読がついても返信すらない。
なにか部屋に対して不備があった際には何も対応してくれないので泊まる時にはあまり期待しない方がいいと思います。ホスピタリティの欠片もありません。
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