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ベストウェスタンプラス 名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタンプラス 名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:39件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.33
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.47
  • 食事3.43
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 08:04:29

会社に近かったので選びました。近くにコンビニもあって立地は良かったです名古屋はご飯がうまく炊けないと噂は聞いてましたが、その通り、朝食の白飯はイマイチでした。パン食にすればよかったとプチ後悔。朝食会場は空いてて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
<30品目以上> 名古屋めし含む洗練されたグローバル和洋ブッフェプラン / 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 12:00:57

評価が高かったので、宿泊しましたが、期待外れでした。

喫煙ルームは、掃除が行き届いてなく、汚い状態で放置され、
朝食は、白米カピカピ、お味噌汁はお味噌を出汁で溶かすスタイルでしたが、出汁がぬるく、ウィンナーも干からびている状態で、美味しい物ではありませんでした。
一番残念だったのは、混んでいない朝食ブッフェで、選んでいる際、ホテル従業員さんが、
なんの声かけもなく、割り込んで補充してきた事です。かなり非常識な行動でした。


お部屋がキレイで立地もよく、かなり残念に思いました。今後利用することはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年11月09日 08:32:39

この度はベストウエスタンプラス名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いてなかったとのことでご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。

清掃担当者だけでなく、事前のチェックが至らず反省しております。

またご朝食の際にもスタッフの配慮のない行動があったとのことで重ねてお詫び申し上げます。

まだまだ至らぬ点も多いかとは存じますが、少しでも皆様に安心、快適にお過ごしいただけますよう
精進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ベストウェスタンプラス名古屋栄

ご利用の宿泊プラン
< 事前決済限定 早割7 > 7日前まで / 朝食付き ◇ 変更キャンセル不可 ◇
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 16:32:57

立地が良くて出かけやすい場所にあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年10月27日 07:15:44

この度はベストウエスタンプラス名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようで安心しております。

当館は名古屋・栄の中心部にあり、ビジネス、観光、ショッピングなどに便利な立地であるかと存じます。

今後は立地だけでなく、サービスにも喜んでいただけるホテルづくりを目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ベストウェスタンプラス名古屋栄
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
< 2泊以上 > お得に名古屋ステイ / 朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 23:48:21

便利な所~ただ....裏の山ちゃん...山ちゃんじゃないqq

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年10月27日 07:21:20

この度はベストウエスタンプラス名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は栄の中心部に位置しており近隣に飲食店も多くございます。

皆様には旅の良き思い出となるよう観光案内の情報収集にも力を入れていきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

ベストウェスタンプラス名古屋栄
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得に名古屋ステイ / 素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 12:18:18

お部屋は綺麗でとても過ごしやすかったです。
駅から近い方だと思いますが、キャリーを持っていると意外と距離を感じました。
対応等もとても丁寧で親切でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年10月13日 22:39:47

この度はベストウエスタンプラス名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき
嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点も多いかとは存じますが少しでも
皆様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 事前決済限定 早割60 】 60日前まで / 素泊まり ◇ 変更キャンセル不可 ◇
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 11:48:48

名古屋旅行で利用しました。立地がよく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年10月13日 21:50:07

この度はベストウエスタンプラス名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただいたようで安心しております。

当館は繁華街、飲食店、百貨店なども徒歩圏内にあり立地には恵まれているかと存じます。

今後はサービスなどソフト面にも力を入れ、より皆様に喜んでいただけますよう努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 事前決済限定 早割60 】 60日前まで / 素泊まり ◇ 変更キャンセル不可 ◇
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 23:10:18

急遽決まった予定のため、お部屋おまかせでしたがスーペリアツインのお部屋で十分な広さ、水回りが3点式で使い勝手が良かったです。 
部屋のテレビも大きくて、YouTubeや、ネトフリ見るのに良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年10月01日 07:05:03

この度はベストウエスタンプラス名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで安心しております。

当館はスーペリアツインのほかバスタブ付きのダブルルームもご用意しておりますので
機会がございましたら是非ご利用いただけましたら
幸いでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【部屋指定なし【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 16:53:33

全てが綺麗でとてもよかったです。
朝ごはんも、名古屋のごはんも食べれましたので、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年10月01日 07:00:01

この度はベストウエスタンプラス名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。

当館も開業半年ほどではございますが、清掃、設備のメンテナンスに力を入れ、常に新築状態を維持できるよう努めてまいります。

また少しでも皆様に喜んでいただけるようサービス面でも精進してまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<30品目以上>名古屋めし含むグローバル和洋ブッフェプラン/ 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 20:17:45

リピーターです。
客室は広めでとても清潔です。立地も良く、スタッフの方も感じがとても良いです。
名古屋に行く際は必ずまた、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年09月14日 12:37:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 清潔さ、スタッフ、施設にご満足いただけて幸いでございます。 お客様のまたのご利用の際、リクエスト欄に希望をしていただければ出来る範囲に対応いたします。 またの機会がありましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得に名古屋ステイ / 素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 17:00:28

駅から少し歩きますが、わかりやすい場所です。コンビニや飲食店も多く、とても便利そうです。お部屋もきれいで、1人には広さも充分ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年09月11日 02:56:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 高評価を頂戴し、恐縮するとともに大変喜ばしく思います。近隣喫茶店など多くございますが当館のご朝食も 好評をいただいておりますので是非ご利用くださいませ。 当ホテルは開業して半年でまだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、 今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得に名古屋ステイ / 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

aki5787さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

aki5787さん [60代/男性] 2024年09月05日 13:16:12

栄駅から10分程の立派なので便利です。たまたまなのか台湾人のお客さんが多かった。朝食は品数が少なくて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年09月07日 02:38:32

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<30品目以上>名古屋めし含むグローバル和洋ブッフェプラン/ 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

五郎4392さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

五郎4392さん [60代/男性] 2024年08月22日 19:33:58

満足のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年08月24日 12:28:51

この度はベストウエスタンプラス名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。

近隣喫茶店など多くございますが当館のご朝食も
好評をいただいておりますので是非ご利用くださいませ。
 
今後も皆様にさらに喜んでいただけますよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用お待ちしております。

ベストウエスタンプラス名古屋栄
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
<30品目以上> 名古屋めし含む洗練されたグローバル和洋ブッフェプラン / 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 07:44:34

まだオープンして間もないということでとても綺麗です。部屋はダブルにしてはちょっと狭いかなって感じです。やたら枕がたくさんあって置き場に困りました。朝食はとても美味しいですが、毎日同じメニューなので、変化があると連泊でも良いと思います。開始時間が7時はその後が忙しいので、もう少し早く開始して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年08月12日 15:14:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
枕の数に関しましては、アメリカを本拠地とするベストウェスタンのブランド基準となっております。次回お泊りになられる際、リクエストを頂ければ、不要の数を撤去してご準備させて頂きますので、お申し付けください。
また朝食サービスのお時間に関しても今後の課題とさせていて頂きますが、エキスプレスBOXとしてテイクアウトのご準備も可能でございます。
事前のご予約となりますので、ご相談ください。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
< 2泊以上 > お得に名古屋ステイ / 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 09:40:12

栄の駅近で建物・内装も新しくきれい。お値段も高くはなく、快適でした。
朝は近場でモーニング、など名古屋を堪能するのに良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年08月11日 07:55:15

この度はベストウエスタンプラス名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。

近隣喫茶店など多くございますが当館のご朝食も
好評をいただいておりますので是非ご利用くださいませ。
 
今後も皆様にさらに喜んでいただけますよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用お待ちしております。

ベストウエスタンプラス名古屋栄
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【 事前決済限定 早割30 】 30日前まで / 素泊まり ◇ 変更キャンセル不可 ◇
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月09日 11:47:10

お風呂の換気口にほこりが積もっていたのが残念です。
再開前もそうだったので、お風呂の換気口は清掃対象ではないのかもしれませんが、湯船につかったときに見上げると目に付くので残念でした。
その他は快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年08月11日 07:30:55

この度はベストウエスタンプラス名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

浴室の換気口にほこりが溜まっていたとのことで
ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。

今後は清掃、設備のメンテナンスに重点を置き、
皆様に安心、安全にご利用いただけますよう
取り組んでまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ベストウエスタンプラス名古屋栄
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出張や名古屋観光の拠点に最適!シンプルステイ / 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 13:43:34

清潔感があり、印象はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年07月20日 06:20:26

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
良いコメントをいただき、大変嬉しく思います。
皆様により良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【部屋指定なし【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 22:15:47

立地もよく、清潔感のあるお部屋で、気持ちよく過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年07月14日 23:21:02

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。良いコメントを頂戴し大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得に名古屋ステイ / 素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 17:08:41

リニューアルして間もないとのことだったので、期待していましたが、お掃除が少し行き届いていない印象がそこかしこに。ベッドと洗面の仕切りがカーテンでしたが、べったり白いクリームがついていたのと、トイレの床が何か付着して乾いたようで汚かったです。暑いのに空調の温度設定をどこでやるのかわからず、フロントに電話で聞いてしまいました。仕切りのカーテンに隠されていましたが、壁にありました。口コミでは室内では設定できないと書いてありましたが壁にちゃんとあったのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年07月02日 11:06:41

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
清掃に関してのチェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【 事前決済限定 早割30 】 30日前まで / 素泊まり ◇ 変更キャンセル不可 ◇
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

じゅんじゅん5925さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

じゅんじゅん5925さん [50代/男性] 2024年06月28日 13:37:57

とても綺麗で広く快適でした。
食事はとっていませんので評価不能とします。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年06月29日 16:25:22

この度はベストウエスタンプラス名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。ご感想を拝読し、ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

お客様にご満足していただけるサービスをご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ベストウエスタンプラス名古屋栄 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【 事前決済限定 早割30 】 30日前まで / 素泊まり ◇ 変更キャンセル不可 ◇
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタンプラス 名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 11:56:18

新しくできたばかりなので
快適でした。

浴槽から溢れた水捌けが
少々悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ベストウェスタンプラス 名古屋栄 2024年06月26日 16:13:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
浴室の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。早急に対応するようにいたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【 事前決済限定 早割7 】 7日前まで / 素泊まり ◇ 変更キャンセル不可 ◇
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

32件中 1~20件表示

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