クチコミ

総合評価
4.45
169
5
58
4
41
3
4
2
3
1
1
部屋
4.33
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.00
朝食
4.43
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.29
設備
4.34
清潔さ
4.42
クチコミの投稿画像・動画
107
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
もちカリメロ
50代/女性|3 件のクチコミ
バーのような空間と美味しい朝食

フリードリンクスペースはがまるでバーのような雰囲気でゆったり出来ました。 モーニングも安定の焼き立てパン、和惣菜も群馬のおっきりこみもあって味しみで美味しかったです! フロントにいる2匹?のラボットが可愛いです🩷


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
94
不適切なクチコミを報告する
フリードリンクスペースにつきまして「バーのような雰囲気でゆったりできた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に一日の疲れを癒していただける空間づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことは私どもにとって何よりの励みでございます。 また、ご朝食についても焼き立てパンや和惣菜、お楽しみいただけたことありがとうございます。地元の味を取り入れつつ、毎朝「安心して美味しく」お召し上がりいただけるよう心を込めてご用意しております。 フロントのラボットにもお気づきいただき、可愛いとのお言葉までありがとうございます。あの2匹も、きっとお客様のお声に喜んでいることと思います。 今後も快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまた本庄へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 スーパーホテル埼玉本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
2026-01-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
コロみっちゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
温泉と焼きたてパンが最高なスーパーホテル

スーパーホテルは初めて宿泊させていただきました。チェックイン時丁寧親切な対応で好印象でした。お部屋はビジホなので、まあこんな感じかなと。お風呂ももう少し広ければと思いましたが、温泉は最高です。夕食は提携店で召し上がりました。朝食は美味しくお腹一杯いただきました。感心したのは、焼きたてのパンを各テーブルに配られていたので素晴らしいと思いました。上から目線で申し訳ありませんが、従業員もバイキング時の声掛けや挨拶が徹底されており他のビジホに比べて教育されているなぁと感心した次第です。又機会があったら利用させてもらいます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 チェックイン時の対応につきまして「丁寧親切」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に安心してご滞在いただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。 お部屋や浴場の広さにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。すぐの改善は難しい部分もございますが、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。一方で、天然温泉を「最高」とお褒めいただき、大変嬉しく思っております。旅やお仕事のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。 また、朝食につきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。焼きたてパンは当館でも特にご好評をいただいているサービスでございますので、お気に召していただけて何よりでございます。スタッフの声掛けや挨拶についても温かいお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。日頃の取り組みをご評価いただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 「また機会があったら利用したい」とのお言葉を胸に、今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。 ぜひまた本庄へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル埼玉本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ムチョコージ
50代/女性|58 件のクチコミ
体調不良に神対応、感謝

体調不良により、スタッフの方々に大変ご迷惑おかけしたにも関わらず、嫌な顔も全くせずに皆様に温かいお言葉をかけていただきました。 こういうときにこそ、ホテルの品格や教育、スタッフさんの人格が出ると思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は体調不良とのこと、その後お加減はいかがでしょうか。私どもの対応につきまして、そのようにお感じいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。お客様が安心してお過ごしいただけることが、私どもにとって何より大切であり、今回のお言葉は日々の取り組みや想いが伝わった証として、何よりの励みでございます。 「ホテルの品格や教育、スタッフの人格が出る」とのお言葉は、身に余るお言葉であると同時に、今後も決して忘れてはならない大切な指針として、全スタッフで共有させていただきます。 また本庄へお越しの際には、ぜひお元気なお姿でお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。どうぞご自愛くださいませ。 スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
suupa
40代/男性|2 件のクチコミ
綺麗で広々ベッド、早めのチェックイン推奨

新めの施設ということもあり、とても綺麗で、ベッドも広めで大人2人、幼児1人みんなで寝られる広さでした。駐車場がやや少なそうに見えたので、早めにチェックインした方が良いかも?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
43
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやベッドの広さにつきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。大人2名様とお子様1名様でごゆっくりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。 また、駐車場に関する貴重なご意見もありがとうございます。台数に限りがあるため、お客様のおっしゃる通り、特にお車でお越しの際はお早めのチェックインをおすすめしております。 これからも快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また本庄へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル埼玉本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
2026-02-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まつりえちゃん
50代/男性|173 件のクチコミ
ゴルフの際はいつも利用、朝食パンも美味しい

いつも利用しています。ゴルフの時は必ず。朝食のパンが美味しいです。他のスーパーホテルはだいたいエレベーターが1基なのに、ここはエレベーターが2基あるので助かります。又伺います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、いつもスーパーホテル埼玉本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴルフの際に毎回お選びいただいているとのこと、大変光栄でスタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 また、朝食のパンにつきましても「美味しい」とのお言葉を頂戴し、励みになります。 エレベーターにつきましても、快適にご利用いただけているご様子で安心いたしました。混雑時でも少しでもスムーズにお過ごしいただけるよう、今後も環境づくりに努めてまいります。 「又伺います」とのお言葉を胸に、次回のご来館も心よりお待ちしております。 スーパーホテル埼玉本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
2026-02-01
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まなまままな
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフ丁寧、朝食パン美味しく再訪したい

スタッフの対応も丁寧で朝食のパンもとても美味しかったです。 また利用したいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
このたびはスーパーホテル埼玉本庄天然温泉をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めいただき、私ども一同大変嬉しく思っております。お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、日頃より心がけておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。 また、健康朝食のパンを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、朝食スタッフも大変喜んでおります。朝のひとときを少しでも楽しくお過ごしいただけておりましたら幸いです。 また利用したいとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しの際にも、変わらぬおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお会いできる日を、心よりお待ちしております。 スーパーホテル埼玉本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
2026-01-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
茅ヶ崎の住人
60代/男性|1 件のクチコミ
丁重はご対応ありがとうございました。

チェックイン時、受付スタッフさんから丁寧に解りやすい説明を頂きました。 とても気持ち良くホテルにて過ごさせて頂きました。 ありがとうございます😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
このたびはスーパーホテル埼玉本庄天然温泉をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン時のスタッフの対応につきまして、「丁寧で分かりやすい説明」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心してご滞在いただけるよう心がけておりますので、その点をお感じいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 ご滞在中、気持ち良くお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後も変わらぬおもてなしと、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また本庄へお越しの際は、ぜひスーパーホテル埼玉本庄天然温泉をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル埼玉本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
2026-01-15
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
りゅうべいちゃん
50代/男性|59 件のクチコミ
食事と温泉が最高、人も少なく

食事は、美味しいです。風呂も大浴場も温泉も満足しました。ひとが少なかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
このたびはスーパーホテル埼玉本庄天然温泉をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お食事につきまして「美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。健康朝食は、皆さまに元気な一日をお過ごしいただけるよう工夫しておりますので、ご満足いただけたことをスタッフ一同嬉しく思っております。 また、大浴場・天然温泉にもご満足いただけたとのこと、日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。 これからも、心地よい空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた本庄へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル埼玉本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
2026-01-15
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
マーシー0909
60代/男性|1297 件のクチコミ

よかったです。 リピートしてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
このたびは、スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「よかったです」「リピートしてます」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。何度もお選びいただけていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、天然温泉の管理はもちろん、清潔感や心のこもったおもてなしを大切に努めてまいります。 また本庄へお越しの際は、ぜひ当館でごゆっくりお寛ぎくださいませ。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ユウコりん
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食混雑も案内スムーズで利用しやすい

朝食は混雑していたがテキパキとご案内してくださる方がいて利用しやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
51
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食会場につきまして、混雑の中でもご案内がスムーズで利用しやすかったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様にできるだけ快適にお過ごしいただけるよう、状況に応じたご案内やお声がけを心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みでございます。 今後も朝食の時間帯を含め、より安心してご利用いただけるサービスの向上に努めてまいります。ぜひまた本庄へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル埼玉本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
2025-12-15
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ぷりお07号
40代/男性|49 件のクチコミ
最高の一言!

最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉本庄天然温泉をご利用いただき、また“最高の一言!”という大変嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お客様からの温かいお言葉が、私たちの何よりの励みでございます。 今後も「最高」と感じていただけるご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル埼玉本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
matu1001
40代/男性|1 件のクチコミ
焼きたてパンが美味しい!また利用したい

朝食が混んでましたが、焼きたてパンがとても美味しかったです。ウェルカムドリンクも楽しめて最高でした。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
matu1001様 この度はスーパーホテル埼玉本庄天然温泉をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 焼きたてパンを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 朝食会場が混み合い、ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、そのように仰っていただき感謝の気持ちでいっぱいです。 また、ウェルカムドリンクもお楽しみいただけたようで安心いたしました。 今後もさらに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。    支配人・スタッフ一同
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
2025-11-26
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ランナーりょっぺ
60代/男性|10 件のクチコミ
ラウンジの飲み物残念。部屋は快適

スーパーホテルに初めて泊まりました。ラウンジにバーのようなものがあって、楽しみにしていたのですが、飲み物がいまいちで拍子抜けしました。ビールはなかったです。ビールのようなものはコスパが悪いので置いてないのでしょう。大浴場は狭く、洗い場の設計がよくないのか、石けんやシャンプーが周囲に飛び散り、他の人に迷惑がかかるような気がします。最近の若い人はそんなんことを考える人が少ないので、気にならないのかもしれませんが。朝食も期待はしていなかったですが、やはりその通りで、サラダはキャベツのみみたいな感じで、味噌汁もインスタント、これが普通なのでしょうが。部屋は新しくて、使い勝手がよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
70
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉をご利用いただき、また貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊にもかかわらず、ご期待に添えない点が多く、大変申し訳ございませんでした。 楽しみにしていただいたにもかかわらず、ご満足いただける内容とならず、ご不便をおかけいたしました。 アルコール類については、店舗ごとに提供内容が異なっており、お客様のご意見は今後の改善の参考として関係部署と共有させていただきます。 洗い場の使い勝手やレイアウトにより、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 設備面の改善は時間を要する部分ではございますが、清掃・巡回の強化も含め、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 朝食内容がご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい恐縮でございます。 ご満足いただけるよう改善を検討していきます。 お部屋の快適さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またぜひ、ゆっくりお寛ぎいただける時間をお届けできれば幸いです。 今回いただいたご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
2025-12-02
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
O-KICHI
60代/男性|197 件のクチコミ
門限早いが、部屋は清潔で朝食も充分

門限が早く、アメニティの説明が簡素でした 部屋は清潔です 2段ベッドみたいで面白かったです 朝食もシンプルですが、充分です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
50
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉本庄天然温泉をご利用いただき、また温かいお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや朝食につきましてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。2段ベッドのタイプも楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、門限の早さやアメニティ説明が簡素であった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。より分かりやすく、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 スーパーホテル埼玉本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
2025-12-11
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
楽々KUN
60代/男性|13 件のクチコミ

天然温泉付きのスーパーホテルで利用しました。部屋はムダを省いたシンプルなビジネスタイプで家族連れよりも単身者向けだと思います。(棚が無く、むき出しのハンガー掛けで不便だった) アルコール飲み放題のドリンクバーはとても良かったデス。 個人旅行なら満足出来ると思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
56
不適切なクチコミを報告する
このたびはスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の設備につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルでは快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。 また、アルコール飲み放題のドリンクバーをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 これからもお一人様はもちろん、ご家族連れのお客様にも心地よい滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 また本庄にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
住防亭 くれ意地
50代/男性|5 件のクチコミ

チェックイン後のフリードリンクはアルコールもあり、総菜持ち込んで楽しく過ごせました。 何より従業員の方の接客が素晴らしい! チェックインの案内から朝食対応など、気軽に声をかけてくれ家内も大変喜んでました。 いつもこんな立地の悪い場所にもかかわらず、ホテルの駐車場がいっぱいで、なぜ、だれが、どんな理由でこのホテルを利用しているのか疑問でしたが、今回その理由が分かった気がします。 コスパより、そして何より接客サービスは最上級。 利用してよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
153
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉本庄天然をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に関する温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 スーパーホテル埼玉本庄天然 支配人・スタッフ一同 フリードリンクやお持ち込みいただいたお惣菜とともに、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。さらに、チェックインのご案内から朝食対応に至るまで、私たちの接客をそのようにお褒めいただき、スタッフにとって何よりの励みでございます。 立地面での不便さを感じられつつも、当ホテルをお選びいただいたお客様に「利用してよかった」と思っていただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。 また本庄にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-10-01
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回はお部屋おまかせプランで予約しました。2人で宿泊しましたが、セミダブル2つ+テーブルとチェアもついて広々としたお部屋で快適でした。 ご飯もおいしく、ウェルカムドリンクもありがたかったです! ただ大浴場の空気がこもっていたせいか、少し臭いが気になりましたがドライヤーはReFaはすごいゴージャス感で得した気分でした。 アメニティもいい感じ、ハブラシは使わなければお菓子と交換できるそうです! チェックインは機械、チェックアウトは何も手続きもなくスムーズでした。 なんと言っても!!朝ごはんの会場にいたスタッフさんたちの笑顔と明るさが最高のおもてなしでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
131
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 広々としたお部屋やお食事、ウェルカムドリンク、さらにチェックイン・アウトのスムーズさについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、大浴場の空気のこもりについてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後は換気や環境改善に努め、より快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります。 また、ReFaのドライヤーやエコに配慮したアメニティ交換サービスについてもご評価いただきありがとうございます。特に、朝食会場のスタッフの笑顔や対応をお褒めいただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 今後もお客様に快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
2025-09-18
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

リフレッシュ目的で宿泊しました。街中のようにすぐ近隣にコンビニ等がないので注意が必要ですが、その分自然豊かな眺めが楽しめます。ホテルの設備は新しく清潔で快適に過ごせました。朝食会場のスタッフの方々が手際よく仕事をされていて、親切な心配りにも好感が持てました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
37
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 リフレッシュのご滞在にお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 周辺にコンビニ等が少なくご不便をおかけしましたが、その分、自然豊かな景観をお楽しみいただけたとのお言葉に、私どもも安心いたしました。 また、館内設備につきまして「新しく清潔で快適」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなります。 特に朝食スタッフへの温かいお言葉をいただきましたこと、本人たちにも必ず伝えさせていただきます。これからも心を込めたおもてなしで、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また本庄へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
2025-09-05
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
パンタ007
50代/女性|10 件のクチコミ

■朝食の焼き立てパンがとーーーーっても美味しかったです。温かくて、表面パリッとしてて、たくさん食べてしまいました。おかずの品数は少ないものの、内容が悪くないので、満足できる内容■ウェルカムバーも良かったです。皆さん夕飯やおつまみを持ち込み、バーで勝手に夕飯といった感じ。まるで自分の家のリビング?みたいな、ゆったりのんびりおしゃべりしながらお酒を楽しみました■3人でダブル2部屋セットプランしか空きがなく。ダブル?ってこんなに幅狭かったっけ?部屋自体がコンパクトなので、余計に狭く感じますが、ま、寝るだけなので。同じ二部屋でも、1部屋ツインにならないかしら?■部屋の使い捨て歯ブラシを使用しないとお菓子がもらえる?って飴1個でした。お菓子・・・駄菓子程度を期待してしまいましたが、大体歯ブラシも歯磨き粉も自分のお気に入りを持ってくので、エコっちゃーエコだな■女子の大浴場は、PWで開錠するのですが、そもそもルームキーもPWのため、もらった紙を持ち歩くのもなんだから、写メでスマホを持ち歩くことに。お風呂にも貴重品BOXあって良かった。■直近に『もつ次郎』あったから、次回はテイクアウトしようかしら?


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
261
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテル埼玉本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食やウェルカムバー、大浴場などについて丁寧なご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 焼き立てパンを気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。ついつい食べ過ぎてしまうくらい美味しいと言っていただけるのは、スタッフにとっても何よりの励みです。ウェルカムバーも「自宅のリビングのよう」とのお言葉をいただき、皆さまがゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 お部屋に関しては、今回ダブルルームでのご案内となり、手狭に感じられた点につきましてはご不便をおかけしました。当館では空き状況によってツインのお部屋をご案内できる場合もございますので、次回ご予約時にご希望をお伝えいただければ幸いです。 エコへのご協力もありがとうございます。歯ブラシ不要をお選びいただいた方へのプレゼントについては、今後よりお喜びいただける内容を検討してまいります。大浴場のセキュリティや貴重品ボックスについても安心してご利用いただけたとのことで嬉しく存じます。 近隣の「もつ次郎」さんも人気のお店ですので、ぜひ次回はテイクアウトもお楽しみくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル埼玉本庄天然 支配人・スタッフ一同
2025-08-28
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
CHI!
50代/男性|10 件のクチコミ

チェックインから説明があ李分かりやすかったです。朝食の際も席まで案内することで1人で4人席に着くといった事を防止できるし良いと思います。夜はアルコール含めたセルフバーがあったのですがこちらも良かったです。サービスなのでしょうが100から300円くらい取った方がいいのではないかと思うくらいです


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
51
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この度はスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン時のご案内やご朝食でのお席のご誘導につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、夜のセルフバーに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。サービスの在り方についてもご提案いただき、今後の参考にさせていただきます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同
2025-08-19