この度はスーパーホテル埼玉本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

「駅から遠いのが難点」とのご指摘、誠にありがとうございます。最寄りの本庄駅からは徒歩ですとやや距離がございますため、お荷物をお持ちのお客様や、雨天の際などにはご不便をおかけしてしまうことと存じます。現在、より快適にお越しいただけるよう、周辺のタクシーのご案内など、フロントでのサポートを強化しております。ご来館の際にご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

その一方で、「それ以外は充分である」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変うれしく思っております。特に天然温泉「中山道の湯」は多くのお客様にご好評をいただいており、旅の疲れを癒していただけるよう、日々清潔さと快適さを保つよう努めております。

また、「チェックインのタッチパネルの反応が悪かった」とのご指摘につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。タッチパネルは多くのお客様にスムーズにご利用いただくための設備ではございますが、反応速度や操作性については今後の改善点として、専門業者とも連携しつつメンテナンスとアップデートを進めてまいります。よりストレスのないチェックイン体験を提供できるよう、引き続き努力してまいります。

今後とも「すべてのお客様に快適な滞在をご提供する」という理念のもと、サービスの向上に努めてまいります。もし次回お越しいただける機会がございましたら、ぜひお気軽にご意見やご要望をお聞かせくださいませ。お客様の声が、私たちの何よりの励みであり、成長の糧でございます。

スーパーホテル埼玉本庄天然温泉
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「チェックインもアウトも楽ちんで良いです」とのお言葉、誠にありがとうございます。当ホテルでは、お客様にスムーズにお手続きいただけるよう、セルフチェックイン・チェックアウトの端末を導入しております。ご到着からご出発まで、できる限りストレスのないご滞在を提供できるよう心がけており、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

また、「朝食も満足してます」とのお言葉にも感謝申し上げます。当館の無料健康朝食は、栄養バランスを考えた和洋のメニューを取り揃え、毎朝出来立てをご提供しております。地元の食材を取り入れるなど、日々工夫を重ねておりますので、ご満足いただけたことが何よりの励みでございます。

今後も、より快適で心温まるホテルを目指し、スタッフ一同、真心を込めておもてなしさせていただきます。また本庄方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

「このお値段で朝食は美味しく、毎日全く同じではないので、飽きずにお腹いっぱいで出発できました！！」とのお言葉、大変ありがたく拝読いたしました。当ホテルでは、無料の健康朝食として、地元食材を取り入れつつ、日替わりメニューをご提供しております。連泊されるお客様にも毎日新しい発見を感じていただけるよう、工夫を凝らしております。お腹いっぱい召し上がっていただけたこと、私どもも嬉しく思います。

また、「また泊まりたいホテルです」とのご感想を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなりました。今後も、お客様にとって快適で心地よい滞在をご提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

次回のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
スタッフ一同

こちらはスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉でございます。
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

無事にご到着いただけたとのこと安心いたしました。一方で、女性用アメニティのお渡しが叶わなかった件につきましては、ご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊とのこと、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ウェルカムドリンクとしてのアルコール類のサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館では、お客様に少しでもリラックスしていただけるよう、ドリンクサービスの充実に努めております。
温泉のご利用については今回はお部屋でお済ましとのことでしたが、また次回ご利用の際にはぜひ天然温泉もご体験いただければ幸いです。
ご朝食につきましては、お料理自体にご満足いただけた一方で、選べる品数が少なかったとのご意見をいただき、ありがとうございます。朝食の内容につきましては、今後の改善に向けて貴重なご意見として参考にさせていただきます。

またの機会がございましたら、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。ご宿泊とご感想、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
支配人・スタッフ一同

このたびは、スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「よかったです」という温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。

私たちスーパーホテルでは、「Natural, Organic, Smart」をコンセプトに、お客様に安心・安全・清潔な空間をご提供することを心掛けております。今回のご宿泊が、お客様にとって心身ともにリフレッシュできるひとときであったなら、それ以上の喜びはございません。

当館の自慢のひとつが、天然温泉「中山道の湯」でございます。柔らかく肌触りが良く、身体の芯から温まると多くのお客様にご好評をいただいております。疲れが溜まりやすい現代社会において、天然温泉でゆっくりと癒しの時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。とくにビジネスや長距離移動の合間には、ゆったりとした温泉時間が大きな癒しになるのではないでしょうか。

また、スーパーホテルでは、お客様の快眠にも力を入れております。選べる枕コーナーや、全室に導入されたオリジナルの快眠ベッド、静かな客室環境など、ぐっすりとお休みいただける空間づくりにこだわっております。良質な睡眠は、翌日の元気の源です。今回のご滞在で快適な睡眠をご体験いただけていれば幸いでございます。

朝食も私たちのこだわりの一つで、焼きたてパン、有機野菜、地元の味を取り入れたバランスの良いメニューをご用意しております。健康を意識した内容で、１日のスタートをしっかりサポートいたします。ご満足いただけましたでしょうか？

今後も、より多くのお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、サービスの向上と施設の改善に努めてまいります。お客様からいただくご感想の一言一言が、私たちスタッフにとって大きな励みであり、何よりの財産です。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。次回のご来館も心よりお待ちしております。どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。


スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、「よかったです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉では、「おかえりなさいませ」の気持ちを込めて、皆さまをお迎えしております。
当館の温泉やサービスにご満足いただけたようで、何よりでございます。

当ホテルでは、ビジネスや観光でお越しのお客様に、快適にお過ごしいただけるよう、さまざまな工夫をこらしております。
天然温泉は、旅の疲れを癒してくれると多くのお客様にご好評をいただいております。とくに夜のご入浴は、ほっと一息つけるリラックスタイムとしておすすめです。湯上がり後の肌のしっとり感をご体感いただけましたでしょうか。

また、当ホテルでは健康志向の朝食をご提供しております。焼きたてパンや有機JAS認証のサラダなど、栄養バランスにも配慮しております。お召し上がりいただけたか分かりかねますが、もし機会がありましたら、ぜひご賞味ください。

さらに、スーパーホテルならではの「選べるまくら」や「アメニティ」なども、多くのお客様から好評をいただいております。今回のご滞在でご利用いただけましたら幸いです。

私たちスタッフは、常に「お客様の立場に立って考えること」を大切にし、より快適なご滞在をご提供できるよう努めております。何かお気づきの点や改善点がございましたら、ぜひ率直なお声をお聞かせください。いただいたご意見は、今後のサービス向上のため、大切に活かしてまいります。

改めまして、このたびはスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉をご利用いただき、心より感謝申し上げます。次回もまた「ただいま」と帰ってきたくなるような、心温まるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル埼玉本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご案内させていただきましたお部屋を喜んでいただけて、私どもも大変嬉しく思っております。お部屋からの景色が素敵な思い出の一部になりましたら幸いです。

また、オープンから間もない当館の新しい設備や、フロントのチョコとラッテにもご注目いただき、「可愛かった」とのお言葉までありがとうございます。少しでもご滞在を楽しんでいただけるよう、細部にまでこだわっております。

朝食についても「美味しく、種類も豊富」とご満足いただき、さらにスタッフの接客までお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からのあたたかいお言葉が、私たちスタッフの何よりの励みです。

今後も快適で心地よい時間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。


スーパーホテル埼玉本庄天然温泉
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル埼玉本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「朝食のメニューがどれも美味しく、スタッフの笑顔と元気な対応が素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。調理スタッフ・会場スタッフともに、お客様に心からご満足いただけるよう日々心を込めておもてなしをしておりますので、このようなお声は何よりの励みとなります。

また、お部屋や天然温泉にもご安心いただけたとのことで、私たちが大切にしている“快適さと安心”を実感いただけたことを大変嬉しく思います。

今後とも、よりご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。


スーパーホテル埼玉本庄天然温泉
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場の空き状況により、ご到着時にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。そのような中でも、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
「気持ちよく帰ることが出来た」とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びでございます。

今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
またご家族皆様でご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

スーパーホテル埼玉本庄天然温泉
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル埼玉本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

大浴場でのんびりとお寛ぎいただけたとのこと、旅の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いでございます。
また、朝食につきましても、日替わりのメニューや新鮮な生玉子、そして焼きたてパンのサービスまでご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。お客様の「飽きずに楽しめた」とのお言葉が、私たちの励みになります。

ラウンジのソフトドリンクや紅茶のセレクションもお楽しみいただけたとのことで、チェックイン後のひとときが快適なものとなっていれば何よりでございます。

お部屋の暗証番号システムや、フロントのお出迎えロボットたちにもご注目いただき、ありがとうございます。

今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたのお越しを、心よりお待ちしております。

スーパーホテル埼玉本庄天然温泉
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます！またお忙しい中、このようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております！

スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
支配人・スタッフ一同

スーパーホテル埼玉本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋のベッドに関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
事前のご案内が十分でなかったことを深く反省しております。今後はよりわかりやすい情報提供を心がけ、ご予約時にお客様に適切なご案内ができるよう努めてまいります。

また、火災報知機作動時の対応につきましても、ご不安な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。安全管理はホテル業において最も重要な要素であり、今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの教育と対応マニュアルの見直しを進めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ございましたが、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。もしまたご利用の機会がございましたら、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、ぜひご検討いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。


スーパーホテル埼玉本庄天然温泉

支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル埼玉本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思います！

チェックイン時の対応やウェルカムドリンクのサービス、SDGsの観点からのアメニティ選択についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
お子さまたちにも快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

また、大浴場や朝食、コインランドリーまで快適にご利用いただけたとのことで、安心いたしました。特に朝食のパンを気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います！

次回お近くへお越しの際も、ぜひスーパーホテル埼玉本庄天然温泉をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております！


スーパーホテル埼玉本庄天然
支配人・スタッフ一同

この度は、スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
東京でのイベントへのご参加のため、当ホテルを見つけていただき、ご宿泊いただけたことを大変嬉しく思います。
また、お申し込み後のご事情により、ご宿泊についてご不安な点も多かったかと存じますが、ご相談いただき、無事にご宿泊いただけたことをスタッフ一同安心いたしました。お子様お一人でのご宿泊となり、親御様も心配されたことと思いますが、無事に旅を終えられたとのことで何よりでございます。

また、お食事について「ビュッフェがとても美味しかった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。当ホテルの健康朝食は私たちもこだわりを持ってご提供しているため、そのようにおっしゃっていただけることは大変励みになります。次回もぜひ、楽しみにしていただければと思います。

現在リハビリ中とのことですが、一日も早いご回復を心よりお祈り申し上げます。完治された際には、ぜひご家族様でのご宿泊を心よりお待ちしております。次回もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
支配人・スタッフ一同

この度は、スーパーホテル埼玉本庄天然温泉にお越しいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、素敵なご感想をお寄せいただき、大変うれしく思います。

スタッフの対応やお食事の際のサービスについてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、お客様が心からリラックスできる空間をご提供できるよう
努めておりますので、そのようなお言葉をいただけて何よりでございます。

他のお客様の口コミも拝見されたとのことで、実際にその期待を超える体験をしていただけたのであれば、私たちも大変光栄です。またお越しいただいた際には、さらにご満足いただけるよう、日々精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル埼玉本庄天然温泉
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉にお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ホテルの設備やサービスに関して、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。

ホテル全体が「とてもきれい」とのご感想をいただけたことに感謝申し上げます。お客様が清潔で快適にお過ごしいただける環境づくりは、私たちスタッフの最優先事項でございます。また、天然温泉についても「非常に静かに過ごせる雰囲気」とお感じいただけたこと、そして「ゆったりした気持ちでつかることができた」とのお言葉をいただけたことに、心から嬉しく思っております。日々の疲れを癒やすひとときとなりましたなら、何よりでございます。

さらに、エントランスに設置しているラボットのチョコとラッテについて、お子様たちが楽しそうに遊んでいらっしゃるご様子をお聞きし、大変嬉しく思います！チョコとラッテは、お客様のお出迎えや楽しんでいただけるよう設置したものですが、このような素敵なエピソードをお聞きできたことで、私たちの取り組みが実を結んでいると感じております。

また、朝食ブッフェのスタッフについても「笑顔で色々と声がけしてくれていた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。朝から気持ちよくお過ごしいただけるよう、笑顔とお声がけは特に心掛けておりますので、お客様からのこのようなお言葉が、大きな励みとなります。

全体として「とても気持ちよいホテル」との高い評価をいただけたこと、本当にありがとうございます。これからも、お客様にさらにご満足いただけるよう、清潔感の維持やサービスの向上に全力で取り組んでまいります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。次回もぜひ、温泉やエントランスのチョコとラッテ、朝食など、さまざまな魅力をお楽しみいただけるよう努めてまいります！
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉にお越しいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも真摯な対応を心掛けてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。天然温泉でゆっくりとお寛ぎいただけるよう、これからもより良いサービスを提供して参ります。

スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
スタッフ一同

この度は、スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食について「美味しい」とのお言葉。さらにスタッフの対応が「素晴らしい」とお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。

お客様のお言葉は、私たちスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。これからも、美味しい朝食と心を込めたサービスで、さらにご満足いただけるよう努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
スタッフ一同

この度は、スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉をご利用いただき、またスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうござ
います！お客様からのお褒めのお言葉が、私たちスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉
スタッフ一同