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ホテル グランデはがくれ クチコミ・感想・情報

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ホテル グランデはがくれのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.05
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.57
  • 食事4.22
宿泊年月
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472件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 19:16:51

食事時間締め切りギリギリだったのをお待ちいただき丁寧な対応をしていただきました。
もちろん食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル グランデはがくれ 2018年12月06日 13:05:51

この度はグランデはがくれをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただきましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】人気の厳選グルメ 『味わいプラン』楽天限定で■ポイント5倍■
ご利用のお部屋
【●禁煙●ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 15:50:29

Good location. Room was very clean and big size we felt very comfortable.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ホテル グランデはがくれ 2018年12月03日 10:16:22

Thank you for choosing the Hotel Grande Hagakure. It is generous of you to take a time out of your busy schedule to send your comment. I am very glad to hear that you were satisfied with our room and service. Many thanks again for your kind consideration of the Hotel Grande Hagak
ure and we look forward to having the pleasure of serving you again.

ご利用の宿泊プラン
【朝の美味しい食事付プラン】佐賀駅から歩いて約6分!駐車場も無料!!全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●和室10畳】

総合4

るーたん3428さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

るーたん3428さん [40代/男性] 2018年11月19日 08:58:27

可もなく不可もなく、
オーソドックスなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル グランデはがくれ 2018年11月22日 09:58:02

この度は、グランデはがくれをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を使って、ご感想まで下さいまして感謝いたしております。
グランデはがくれではお客様にご満足いただけるよう日々努力いたしております。
今回お客様がご利用いただきましたプラン以外にも様々なプランをご用意いたしておりますので、ぜひ機会ございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】超お得!大人気の朝ごはんがサービスでついた♪直割プラン 駐車場無料!全室WiFi無料!
ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 00:01:03

駅近ですが、静かな環境です。
最近駐車場が混むようになりましたが、駐車出来ないことはありません。

泊まるだけでしたら、充分だと思います。朝食バイキングも以前より工夫されています。
とろろとサラダの野菜が美味しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル グランデはがくれ 2018年11月17日 12:37:27

いつもグランデはがくれを御利用いただき誠にありがとうございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後、より一層サービスの向上に励んでいきたいと思っております。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申しあげております。
佐賀にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝の美味しい食事付プラン】佐賀駅から歩いて約6分!駐車場も無料!!全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 23:04:33

部屋が広く、ソファがあってくつろげました。
駅からもほど近く、落ち着いた場所で静かで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル グランデはがくれ 2018年10月25日 13:45:47

この度はグランデはがくれをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、お褒めの言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにはまだまだいろいろなプランを取り揃えお客様のご利用をお待ちもうしあげておりますので、また佐賀にお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝の美味しい食事付プラン】佐賀駅から歩いて約6分!駐車場も無料!!全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 17:18:46

何も問題ありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル グランデはがくれ 2018年10月25日 13:43:12

この度はグランデはがくれをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただきましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝の美味しい食事付プラン】佐賀駅から歩いて約6分!駐車場も無料!!全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 15:37:59

良いホテルでした。
朝ごはんもおいしかったです。
夜ごはんに関しても良い提案をしてくれ、感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル グランデはがくれ 2018年10月18日 14:17:24

この度は、ホテルグランデはがくれをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在に際しましてとても満足して頂けたようで、スタッフ一同大変光栄に存じております。
これからもおもてなしの心を大切に、努力を重ねてまいります。

お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。
佐賀にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【朝の美味しい食事付プラン】全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●ダブルルーム】

総合3

ryoan888さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

ryoan888さん [40代/男性] 2018年10月15日 19:52:06

角部屋だったのでWi-Fiが弱いのが辛かったです。中継器を差すだけで、
改善できることが多いので検討頂ければ幸いです。
佐賀城址まで徒歩では辛いですが、自転車を貸して頂いて快適な観光ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル グランデはがくれ 2018年10月17日 15:20:01

この度は、グランデはがくれをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

館内の設備に関する貴重なご意見、ありがとうございました。
今後のサービス向上に取り組み、検討課題とさせていただきます。

今回お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに、より快適で過ごしやすい環境づくりのためにスタッフ一同努力して参る所存でございます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申しあげております。
佐賀にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スマイル素泊まりプラン】佐賀駅から歩いて6分!駐車場も無料!!全部屋WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム】

総合5

つる88さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

つる88さん [60代/女性] 2018年09月27日 12:00:03

大変ゆっくり休むことができ、疲れも癒されました。洗面と風呂が別なのが大変良かったです。
食事の面では別メニューでの注文もできれば良かったのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル グランデはがくれ 2018年09月27日 15:25:01

この度は、グランデはがくれをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使ってご感想まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回の御宿泊で、客室を気に入って頂けたようで、スタッフ一同大変光栄に存じております。
ご指摘の件につきましては、お客様に満足して頂けるように、今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申しあげております。
佐賀にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

総合5

みみひゃんさんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

みみひゃんさん [50代/女性] 2018年09月26日 11:41:58

落ち着いていていいホテルでした。
残念ながらお風呂の床に長~い髪の毛が落ちていたので
これさえなければ駐車無料でコスパ抜群、
きちんとしたホテルに廉価で泊まれて大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル グランデはがくれ 2018年09月27日 13:52:29

この度はグランデはがくれをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましてお客様のご滞在が快適にお過ごしいただけますよう今後のサービスの向上に取り組んでまいります。
次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スマイル素泊まりプラン】佐賀駅から歩いて6分!駐車場も無料!!全部屋WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月07日 19:43:06

この度は主人がお世話になりました。私のミスにより急に決まった佐賀入りでしたが、
ホテルのサービスに満足して帰ってきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル グランデはがくれ 2018年09月08日 14:57:58

この度はグランデはがくれにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を使いご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当館のご利用でお客様に満足していただいた事、大変光栄に存じております。
これを励みに、より一層心のこもったサービスを目指し努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝の美味しい食事付プラン】佐賀駅から歩いて約6分!駐車場も無料!!全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●ツインルーム】

総合3

りょうRHさんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

りょうRHさん [70代/男性] 2018年09月04日 09:40:40

チェックイン時の説明が、簡単すぎというより、ほとんどなかったですね。初めての利用でしたから、ホテル内の設備など、部屋にあるテレビのチャンネル案内(同じチャンネルがたくさんあって、かつ、東京キー局がどれに該当するのかなど、部屋に紙が置いてあると良いと感じました。)など、他のホテルと参考にして勉強してほしいと思いました・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル グランデはがくれ 2018年09月08日 14:45:30

この度は、グランデはがくれをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、御宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用ではチェックインの際の、スタッフの対応について配慮が行き届かず、お詫び申し上げます。
客室の設備に関する貴重なご意見もありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。

今回お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに、今後はお客様の立場に立った接客とサービスの向上に向けてスタッフ一同努力して参ります。

もしまたお近くにお越しの際は、グランデはがくれをお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】♪大人気♪ご夕食は特製ヒレカツ御膳!!WiFi・駐車場は無料♪
ご利用のお部屋
【●禁煙●デラックスシングルルーム】

総合5

LHzone539さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

LHzone539さん [40代/男性] 2018年08月18日 09:35:17

佐賀に行ったときはお世話になっております。居心地が良いです。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル グランデはがくれ 2018年08月18日 15:51:20

この度はグランデはがくれにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を使いご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当館のご利用でお客様にゆっくりとくつろいでいただけた事、スタッフ一同大変光栄に存じております。
またの御利用、心よりお待ち申し上げます。
お客様にお会いできるのを心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF【朝の美味しい食事付プラン】全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●デラックスシングルルーム】

総合5

LHzone539さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

LHzone539さん [40代/男性] 2018年08月18日 09:33:10

娘と一緒に泊まることが出来て嬉しいです。和室のお部屋は初めてでしたが、落ち着いていてゆっくり出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル グランデはがくれ 2018年08月18日 15:24:34

この度はグランデはがくれにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を使いご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回が初めての和室のご利用で、お客様に満足していただけた事、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努力して参ります。
佐賀にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF【朝の美味しい食事付プラン】全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●和室10畳】

総合5

LHzone539さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

LHzone539さん [40代/男性] 2018年08月18日 09:29:52

いつも大変お世話になっております。佐賀に行ったときは必ずお世話になります。すべてがすばらしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル グランデはがくれ 2018年08月18日 15:13:19

いつもグランデはがくれをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴いたしまして、大変光栄に存じております。
これを励みに、より一層心のこもったサービスを目指し努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF【朝の美味しい食事付プラン】全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●デラックスシングルルーム】

総合4

ピチュポケさんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

ピチュポケさん [30代/男性] 2018年08月18日 01:07:32


宿泊したのが七夕の時期で、部屋には1階ロビーの笹の木につるすことができる短冊とペンがあって、部屋でその短冊に願い事を書けることが良かったです。

ベッドの枕元の上(シングルルーム)は、時計・電話以外に置いてある物が多く感じました。

シングルルームにも「窓が2ヶ所」あるのが、このホテルの特徴だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル グランデはがくれ 2018年08月18日 14:58:17

この度は、ホテルグランデはがくれをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

七夕祭りは、お客様に季節を感じていただければと思いおこなった行事でしたので、ご満足いただけましたことにスタッフ一同大変嬉しく、思っております。
客室の備品等につきましては、より快適で過ごしやすい環境づくりのために改善して参る所存でございます。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【朝の美味しい食事付プラン】全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム】

総合5

terumi-hさんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

terumi-hさん [50代/女性] 2018年08月04日 20:32:40

払った価格の割に、部屋はツインで広く、清潔で空気清浄器もあり、テレビは大きく、とても大満足です。朝食もビュッフェスタイルで、ちょうどよかったです。朝食のコーヒーは部屋に持って帰れるように紙コップとふたも準備してあり、細かいサービスが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ホテル グランデはがくれ 2018年08月05日 14:02:52

いつもホテルグランデはがくれをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同、大変光栄に存じあげます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。佐賀にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝の美味しい食事付プラン】佐賀駅から歩いて約6分!駐車場も無料!!全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●ツインルーム】

総合5

ひでさん09さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

ひでさん09さん [40代/男性] 2018年07月29日 19:46:05

出張で利用して家族旅行でもリピートしました。広めの和室にアップグレードしていただき感謝です。朝食もすごく満足で出張でも旅行でも佐賀に行ったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル グランデはがくれ 2018年07月30日 07:12:23

いつもグランデはがくれをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や朝食にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変光栄に存じております。
これを励みに、より一層心のこもったサービスを目指し、日々努力を重ねてまいります。

またお会いできる日を心待ちにしております。
佐賀にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF【朝の美味しい食事付プラン】全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●和室10畳】

総合5

投稿者さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 17:59:03

毎年この時期に仕事で2泊しています。いつものことながら、フロント、レストラン共にスタッフの方々の行き届いたサービスに 居心地の良さを感じます。朝夕のお食事も美味しくいただきました。お世話になりました。また来年もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル グランデはがくれ 2018年07月28日 14:34:06

いつもグランデはがくれをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただきましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、来年
佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。お会
いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】♪大人気♪ご夕食は特製ヒレカツ御膳!!WiFi・駐車場は無料♪
ご利用のお部屋
【●禁煙●デラックスシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 09:14:31

朝の朝食会場が非常に蒸し暑く、最悪の環境でした。連日40℃近くになる猛暑にもかかわらず、ホテル職員の説明では直前までエアコンを入れていなかったとのこと。もうすこし客目線で判断されたほうが良いと思います。食事の味は悪くありませんが、一刻も早く早く食事を切り上げたい気分になりました。
気になる点として、ベッドが柔らかすぎて、眠りづらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル グランデはがくれ 2018年07月28日 14:33:26

この度はグランデはがくれをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場ではお客様に大変ご不快な思いをお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。
ベッドや空調の件、ご指摘頂きました点につきましてお客様のご滞在が快適にお過ごしいただけますよう今後のサービスの向上に取り組んでまいります。次回、佐賀にお越しの際も、是非ご利用をうけ賜りますようお願い申し上げます。


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