この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある湯田温泉の宿の中から当ホテルをお選びいただき、また「ぴか一の宿」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。特に、スタッフについてお褒めいただき、従業員一同大変喜んでおります。
また、今後の改善点として貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様優先の駐車スペース確保は最重要課題と認識しており、現在、工事関係車両の駐車場所について、お客様のご利用に影響が出ないよう早急に見直しを行います。日陰になる場所の有効活用も含め、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
夕食時の日本酒につきましても、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。冷酒だけでなく熱燗につきましても、種類や品質にご満足いただけるよう、献立の内容を早急に再検討いたします。お客様に山口の地酒をより一層お楽しみいただけるよう、熱燗に適した銘柄の拡充や提供方法について改善を進めてまいります。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。特に、鹿尾菜にご注目いただけたとのこと、私どもも大変光栄でございます。お料理の一つひとつに心を込めてご提供しておりますので、そうしたお声は日々の励みになります。
また、近隣施設の利便性についてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。お客様にとって快適なご滞在となりますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、観光地へのアクセスや、周辺のお食事処についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。夜のご滞在につきましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　フロント

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。館内の設備にご満足いただけましたこと、また、フロントならびにお食事の際のスタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、スタッフ一同、今後の励みとなります。
自慢の湯田温泉や大浴場、サウナにつきましても、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お料理につきましても、工夫を凝らした品々にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
「近いうちに、是非宿泊したい」とのお言葉、大変光栄に存じます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ホテルセントコア山口をご愛顧いただけますと幸いです。

セントコア山口　スタッフ

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度はお部屋の設備に関しまして、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の扉に設置されているペットボトルなどを立てるドアポケットの箇所が破損し取り外しておりましたが、修理が間に合わずご滞在中にご不便をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省し心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた件を受けて、全ての部屋をチェックいたしました。今後はこのようなことがないよう、設備の点検およびメンテナンスを徹底し、快適にご利用いただける環境を整えてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
営業グループマネージャー　寺田

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉で日頃の疲れを癒していただけたご様子、何よりでございます。
夕食時の接客にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。利き酒セットなど、お飲物に関しましてもお楽しみいただけたのなら幸いです。
一方で、デザートのご提供にお時間を要してしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

セントコア山口　スタッフ

いつもセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様との初めてのご滞在、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お食事の際、個室とベビーラックをご用意させていただきましたが、少しでもご安心いただけたのであれば幸いです。また、お料理、温泉、そしてスタッフへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂の打たせ湯につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂戴したお声は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
至らない点もあったかと存じますが、「それ以外は何も言うことなく大満足」とのお言葉をいただき、大変恐縮しております。お客様の温かいお言葉を励みに、これからもより一層、皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
次回の帰省の際も、ぜひホテルセントコア山口にお越しください。ご家族皆様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事とお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
EV充電器につきましては、取り扱いの煩雑さ、並びに料金設定にご期待沿えず申し訳ございません。操作方法につきましては、より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めます。恐縮ながら、充電料金の設定はホテル側で変更することが難しい状況でございます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、長距離のご運転、大変お疲れ様でございました。ご家族皆様でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
温泉付きの大浴場で旅の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも安堵いたしました。
お客様からの温かいお言葉は、日々の業務における何よりの励みとなります。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また山口にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご家族皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、いつも湯田温泉でのご滞在に際し、当館をお選びいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
「常宿と言えるほど」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お風呂や朝食、そして価格面につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。お客様にとって、気兼ねなくおくつろぎいただける空間をご提供できているのであれば、何よりの喜びでございます。
次回のご宿泊も楽しみにお待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

セントコア山口　フタッフ

この度はホテルセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族旅行でのご滞在、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。お食事にご満足いただけたとのこと、また、アメニティについてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの「また利用したい」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
山口へお越しの際は、ぜひホテルセントコア山口をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の清潔さにご満足いただけたこと、そして何よりお食事を美味しいと感じていただけたこと、大変光栄に存じます。会席料理は、地元の食材をふんだんに使用し、一品一品心を込めて調理しております。8品という品数ではございましたが、量、質ともにご満足いただけたようで、安心いたしました。
お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
連泊中のお部屋につきましては、ご予約の都合上、本来であればお部屋の移動をお願いする必要がございました。しかしながら、お客様に少しでも快適にお過ごしいただきたいと考え、調整させていただき、同じお部屋にご連泊いただけるよう手配いたしました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食ブュッフェ、露天風呂もお楽しみいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフやレストランスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様に安心感と信頼感を感じていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からいただいたお言葉は、今後のサービス向上への大きな励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や、大浴場、地元の食材を活かした朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
駐車場につきましても、ご不便なくご利用いただけたとのこと、安堵いたしました。
お客様からの「知人にも自信を持って勧められるホテル」というお言葉は、私たちにとっても大変励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
山口へお越しの際は、ぜひホテルセントコア山口へお立ち寄りください。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やサウナ、お食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
サウナの12分計のご要望、今後の検討課題とさせていただきます。
テーブルの上のメッセージに関しましては、名前の誤りがあり大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、確認を徹底いたします。
焼酎の水割りに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせていただきます。
朝食のソフトクリームにご満足いただけたのは幸いです。
TVの11チャンネルでの大浴場、レストランの空き状況表示は、お客様にご好評いただいております。
ご家族皆様にまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけたご様子を拝見し、大変光栄に思います。
お客様からのご評価を励みに、今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

この度は当ホテルをご利用いただき、また朝食バイキングについてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様にご満足いただけるよう、できる限り手作りの温かみのあるお料理をご提供することを心がけております。そのため、野菜の煮物やスープ、うどんなどをお気に召していただけたことは、調理スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も精一杯努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

この度は、ご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
リニューアル後の館内やお部屋の広さ、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。特にお食事につきましては、「これまで泊まってきたホテルの中でもトップクラス」とのお褒めのお言葉を賜り、調理を担当した者にとりましても、大変励みになります。お子様用の椅子のご用意など、細やかな配慮が少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
朝食のソフトクリームをお子様にお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。今後も、お子様連れのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の工夫に努めてまいります。
「また山口にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ」とのお言葉、大変嬉しく存じます。再びご家族皆様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

セントコア山口　スタッフ

この度は数あるお宿の中から、セントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご家族皆様でのご滞在とのこと、心より感謝申し上げます。
お子様用の歯ブラシやタオル、作務衣がお役に立てたようで、ほっといたしました。特に作務衣を喜んでくださったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お部屋の広さや大浴場の利用、そして朝食の味についてもご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。
また、一時外出の際にご不便なく過ごして頂けたとのご報告、ありがとうございます。

お客様に快適な滞在をお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ