クチコミ

総合評価
4.07
29
5
4
4
7
3
2
2
1
1
0
部屋
4.09
接客・サービス
4.04
ロケーション
4.13
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.95
設備
3.83
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
14
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Kocky007
60代/男性|5 件のクチコミ
自然豊かな立地で清潔なホテル

韮崎への出張時に一人で利用。2回目です。自然豊かな郊外といった立地なので研修や合宿用の宿泊施設として使う方が多いホテルなのかもしれません。施設は全体的にとても清潔で、スタッフの皆さんも親切です。早朝ジョギングが習慣の私には、街なかのホテルより、自然のなかをのんびりと走れるこちらが合っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
な〜さん9575
60代/男性|45 件のクチコミ
安価でも綺麗で朝の散歩も快適

このご時世で安価に宿泊させて頂きました。 だからといって部屋も綺麗でした。 特にホテル周辺の朝の散歩はとても気持ちが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
151
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ
食事は持参、お菓子とアイス食べ放題で満足

周囲何もないので食事は済ますか持ち込みしないとダメです。チェックインの際にお菓子をもらいアイスも22時まで食べ放題でラッキーでした。お湯もしっかり出るし電波も悪くないです。のんびり過ごせて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
15
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5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
es300windom
60代/男性|1203 件のクチコミ
立派なのにリーズナブルなホテル!

素晴らしいホテル! ビジネス利用のため、、こちらの気が引けるほど立派でビックリ しかも週末利用にも関わらずリーズナブルル!! 森に囲まれ近隣には何もないので、素泊りなら街なかで準備してからチェックインが◎です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
LEVIN4978
60代/男性|2 件のクチコミ

ホテルのどの方も親切で丁寧に対応してくださり、料理もとても満足で部屋も綺麗に掃除してあり気持ちよくすごせました。 また是非、伺いたいと思っています


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
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3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
くぅ6251
40代/女性|2 件のクチコミ
アイス食べ放題が残念、価格は納得

まず、アイスバーだと思ってたら、一日一本…しかもチョコバッキーなど、メインのアイスはありませんでした。 コンセントは枕元にありません。 お風呂は綺麗です。 化粧をしようと思ったら、テーブルに鏡がない。 でも、この安さなら、納得ですね。 とにかくアイス食べ放題を楽しみに行ったので、それだけが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
427
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4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

初めて利用しましたが、静寂さに感動しました。 また、従業員の方の対応が皆様ご丁寧で非常に嬉しかったです。 事前情報も得ており、夕食及び朝食を持参出来たのも助かりました。 お部屋及びユニットバスも広く快適に利用出来ました。 朝、市街地までの出勤時間帯は想像よりも渋滞が酷く注意が必要です。 チェックアウト後に外へ出ると、山の香りがし気分良く一日を迎えられます。 次も機会があればぜひ利用させて頂きたく思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
409
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。初めてのご利用で、静寂さや従業員の対応に感動していただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちのホテルでは、ゲストの皆様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。 また、夕食や朝食を持参できたことが役立ったとのお言葉もありがとうございます。お部屋やユニットバスの広さについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。市街地への出勤時の渋滞については、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。今後の参考にさせていただきます。 最後に、山の香りを感じながら一日を迎えられたとのこと、自然に囲まれた当ホテルならではの体験を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。
2025-07-10
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ツーリング旅行で利用させて頂きました。山中にありツーリングルートとしても楽しめました。ホテル内は非常に静観としており、高級感が感じられ、機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
416
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ツーリング旅行でのご利用とのこと、当ホテルの立地や静かな環境をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 高級感を感じていただけたことも、私たちにとって大きな励みです。自然に囲まれたリラックスできる空間で、またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご訪問も、ぜひお楽しみください。貴重なご意見をありがとうございました。
2025-10-24
4
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
ぱたog3
60代/男性|24 件のクチコミ

部屋はきれいです。 静かな環境でゆったり寝れます。 さすが、シャトレーゼw アイスバーが無料でいただけます。 冷蔵庫は最強にするとペットボトルのお茶がシャーベットになってしまったw


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
349
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この度はシャトレーゼホテルにらさきの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の清潔さや静かな環境についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。リラックスしたひとときをお過ごしいただけたようで、私たちも安心いたしました。また、アイスバーを楽しんでいただけたとのこと、当ホテルの特長の一つとしてご好評いただいておりますので、嬉しい限りです。 冷蔵庫の使い方についてのユニークなエピソードもありがとうございます。次回ご利用の際には、ぜひ他の楽しみ方もお試しください。再度のご来館を心よりお待ちしております。
2025-07-10
4
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
ぱたog3
60代/男性|24 件のクチコミ

部屋に紙コップがありますが小さいのでカップ入りロックアイスをお酒と一緒に持参してます。 お酒を飲む方のご参考までw


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
308
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ご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。お部屋にご用意している紙コップについてのご指摘、感謝いたします。お酒を楽しむ際に、サイズが小さいと感じられたとのこと、今後の参考にさせていただきます。 お客様のご意見は、私たちのサービス向上にとても重要です。次回ご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。
2025-07-10
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
ぱたog3
60代/男性|24 件のクチコミ

車移動のビジネスユースならおススメです。部屋にコップが無い(紙コップはある)のがちょっと残念でした。 立地が山の途中なので静かです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
257
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この度はシャトレーゼホテルにらさきの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 お部屋にコップが無かったとのこと、大変ご不便をおかけしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。静かな立地を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。ビジネスユースに適した環境を提供できるよう、引き続き努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
2025-06-27
3
レジャー
一人
2025年6月宿泊
まつりき1973
50代/男性|19 件のクチコミ

オートバイツーリングの拠点として利用しました。 屋根付きの駐車場へ、 停めさせていただき助かりました。 個人利用だとレストランが営業しておらず、 外部から持ち込むか、 館内自販機にパンとカップラーメンがありました。 大浴場も有りませんが、 素泊まり シングル 6,600なら、 必要にして充分でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
222
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この度はシャトレーゼホテルにらさきの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 オートバイツーリングの拠点としてご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。屋根付きの駐車場がご利用いただけたことが、ツーリングの際にお役に立てたようで何よりです。レストランの営業についてはご不便をおかけし申し訳ありませんが、館内の自販機をご利用いただけたことに感謝いたします。 お客様のご期待に応えられるよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお帰りください。
2025-06-27
4
ビジネス
その他
2024年6月宿泊
投稿者さん
115 件のクチコミ

不便な場所ではあるものの、広い部屋で快適に過ごすことができた。喫煙管理がしっかりできていてビジネスホテルのようなたばこ臭さは一切なかった。雨が降っていたが、思ったよりは駐車場との距離は遠くなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
180
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2
レジャー
一人
2026年4月宿泊
FireStorm0322
60代/男性|13 件のクチコミ
フロントの対応にがっかり、団体向けホテル

予定が短くなってCancelしたいとフロントに伝えると、予約サイトからCancelしてくれと言う。楽天トラベルでは、チェックイン後のCancelはホテルに直接伝えろと書いてあるだけ。電話しても17時以降は業務外で受付できず。フロントは留守番のようで勝手を知らず、わかりませんの一点張り。 このあと、Cancel料払い戻されるか、伺っているが期待は薄い。 建物は立派だが、風呂はない、レストランも団体がいなければ営業しておらず、だいぶがっかり。 部活の合宿や会社の研修など低予算の団体向け。 個人利用だと期待しない方がよい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
4
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