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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.49
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.54
  • 食事4.30
宿泊年月
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[並びかえ]

873件中 1~20件表示

総合5

bushmanさんの サンラポーむらくも のクチコミ

bushmanさん [40代/男性] 2020年02月08日 09:29:29

正月に宿泊しました。
お年寄りから幼児までいましたが、十分に満足出来ました。
食事は「カニ三昧プラン」でズワイガニではなく、紅ズワイガニでしたが、質、量共に満足でした。
隣にスーパーがあり便利で、駐車場無料なので助かりました。
機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年02月08日 15:22:44

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで大変うれしく感じております。
ご家族様皆様がごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら何よりでございます。
「また」のお言葉も本当にうれしいです。またお近くへお越しになる機会がございましたら、いつでもお気軽にご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【縁☆カニ】冬期限定『カニ三昧プラン』
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

土佐のへこへこらんぽうさんの サンラポーむらくも のクチコミ

土佐のへこへこらんぽうさん [60代/男性] 2020年01月26日 21:01:48

1月25日に宿泊。
立地場所が繁華街に近く、松江城も徒歩圏内にあり非常に便利。
おまけに駐車場が無料で宿泊費も安くてとても良かったです。
フロントの方の応対も良く、部屋も広くて快適に過ごせました。
機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月27日 15:22:19

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様から快適に過ごせたとのお言葉をお聞きでき、何よりもうれしく感じております。
そして「また」のお言葉が本当にうれしいです。
機会がございましたら、またいつでもお客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 20:58:10

オートロックが、きいていなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月27日 14:28:35

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
オートロックがきいていなかったとのことで、早急に確認させていただきます。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘くださりありがとうございます。
またお客様のご来館を心よりお待ちしておりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 20:49:25

1月23日に宿泊しました。サービス面がよかったです!」

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月27日 14:15:35

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービス面につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様にお喜びいただけたようで大変うれしく感じております。
またいつでもお客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 14:06:57

1月14日に宿泊しました。職員の方々が丁寧でとても気持ちよく利用させて貰いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月19日 13:12:24

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
職員にとって励みとなるお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが何よりもうれしいことでございます。
またお越しいただける機会がございましたら、その時もお客様に気持ちよく感じていただけるように日々努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 07:49:52

部屋も館内も清掃が行き届いており、気持ち良く利用できました。駐車場が無料で利用できるのも、とても助かりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月07日 15:15:07

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。また利用したいのお言葉がお聞きできて本当にうれしいです。
またの機会がございましたら、いつでもお客様のご来館をお待ちしております。またお気軽にお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 16:44:42

部屋が広くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月05日 18:43:35

ご投稿ありがとうございます。
今後ともお客様のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 16:44:12

部屋が広くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月05日 18:30:06

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
お客様にゆったりとお過ごしいただけたのでしたらとてもうれしく思います。
またの機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

けー6315さんの サンラポーむらくも のクチコミ

けー6315さん [60代/男性] 2020年01月03日 21:26:25

カニ料理を満喫しました。部屋も広くくつろげました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月05日 14:03:45

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
カニ三昧プランをご利用くださりありがとうございます。満喫してくださったとのお言葉にとてもうれしい気持ちになりました。
またお客様にごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で何よりでございます。お聞かせくださりありがとうございました。
また松江にお越しになる機会がございましたら、いつでもお客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【縁☆カニ】冬期限定『カニ三昧プラン』
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

豪腕アレックスさんの サンラポーむらくも のクチコミ

豪腕アレックスさん [40代/男性] 2020年01月03日 15:42:20

フロントの女性スタッフさんの笑顔での接客から気持ちよくチェックインさせて頂き、食事も満足の一泊二食でした。家族旅行の良い記念になりました。機会があればまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月05日 13:45:14

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのうれしいお言葉をお聞かせくださりありがとうございます。お客様からのお言葉がスタッフにとって本当に励みになります。皆様とても仲良しで素敵なご家族様にお会いすることができて、こちらの方がほんわかした気持ちにさせていただきました。
「満足」のお言葉が本当にうれしいです。ご家族旅行の少しでもお役に立てたのでしたら何よりもうれしいことでございます。
また機会がございましたら、お客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

ushio0219さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ushio0219さん [60代/男性] 2019年12月29日 13:55:57

清潔な施設で何より観光に至便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
サンラポーむらくも 2019年12月29日 20:21:20

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉をいただきましてありがとうございます。
島根県や松江市内など、お客様も観光はお楽しみいただけましたでしょうか?
当館がお客様の観光に少しでも役立ちましたら何よりもうれしいことでございます。
またの機会がございましたら、いつでもお客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 17:44:35

到着時にフロントおしゃべり中で気づいてもらえなかった。靴べら変えてほしい
外出する時鍵預けるのは面倒です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンラポーむらくも 2019年12月20日 14:10:36

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着時にはお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように社員教育を徹底して参ります。
靴べらにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。すぐ状態を確認させていただきます。
外出時の鍵のお預かりにつきましてもご面倒をお掛けして申し訳ございません。

また今後ともお客様のご来館を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 17:27:51

宿泊室の和室が広く、清潔で気持ちよく宿泊できました。
料理もちょうど適量で美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
サンラポーむらくも 2019年12月10日 15:58:55

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉をお聞きでき、こちらもとてもうれしく思います。
お料理につきましてもうれしいお言葉をお聞かせくださりありがとうございます。職員にとってもとても励みになります。
またお近くにお越しになる機会がございましたら、ぜひお客様のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『2019/11/1~12/31』【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

tnicoさんの サンラポーむらくも のクチコミ

tnicoさん [40代/女性] 2019年12月06日 15:03:13

広いお部屋に1人で泊まらせて頂き、すみません...ありがとうございました。
ゆったりと快適に過ごさせて頂きました。
新しさは無くとも隅々まで行き届いた清掃、とても気持ち良かったです。
Wi-Fiの繋がりも良く、お部屋での仕事も捗りました。
フロントの女性の方がとても感じが良く、素晴らしいです!
出張で様々な宿泊先を利用しますが、こちらのフロントの方が一番です!
出発時、ロビーにいらっしゃった男性の方もとても感じが良く
また、こちらでお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンラポーむらくも 2019年12月07日 10:47:44

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はわけありプランをご利用くださりありがとうございました。お客様が広いお部屋を楽しみにしてくださっていてこちらもうれしくなりました。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で何よりもうれしく思います。
またたくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフにとってお客様のお言葉が本当に励みになります。
「また」のお言葉が本当にうれしいです。出張の際やご旅行など松江にお越しになる機会がございましたら、またいつでもお客様のお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
わけありプラン【部屋が広くて申し訳ありません】Wi-Fi無料・駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

総合3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 18:47:20

お部屋からライトアップされた松江城が見えた!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンラポーむらくも 2019年11月30日 16:15:11

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただきましたお部屋が、ちょうど松江城に面しておりました。ライトアップされたお城をお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。こちらもお客様にお喜びいただけたのでしたらとてもうれしく思います。
松江にお越しになる機会がございましたら、またお気軽にお立ちよりくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】(H29.9.1~)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 16:42:04

朝食は種類が少し少ないような気がしたが、味は濃い味付けでなく大変良かった。
また、コーヒーも美味しかったし、部屋に持って帰っていただくこともできた。
フロントの対応も親切で人当たりがよかった。
場所も、松江城や堀川めぐりの乗船場2ヵ所に近くて便利なところだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サンラポーむらくも 2019年11月26日 18:14:48

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。コーヒーのテイクアウトもお客様にご好評いただいており、こちらもうれしく思っております。フロント係についてのお言葉も、本当に励みになります。お聞かせくださりありがとうございました。
お客様も堀川めぐりはお楽しみいただけましたでしょうか?だんだんと寒くなって参りましたが、この季節は少し冷たいその風が気持ちいいような感じがいたします。
また松江にお越しになる機会がございましたら、お客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 20:37:40

11月16日に母娘三人で利用しました。和室のお部屋でしたが、三人分布団を敷いてもかなりゆったりしていました。ホテルの職員さんは丁寧に対応してくださり、気持ちよく宿泊させてもらいました。松江城やカラコロ工房がすぐ側にあり徒歩で行くことができます。新しいホテルではありませんが、清潔感があり食事も美味しく、コスパが良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サンラポーむらくも 2019年11月19日 15:46:03

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフにも励みとなるお言葉をありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが何よりもうれしく感じております。お聞かせくださりありがとうございます。
お客様も観光はお楽しみいただけましたでしょうか?また機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。またいつでもお立ちよりくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】(H29.9.1~)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

*ココア*3576さんの サンラポーむらくも のクチコミ

*ココア*3576さん [50代/女性] 2019年11月16日 20:34:13

二泊旅で
一泊は出雲大社
二泊目は松江城や鬼太郎の方に行く予定でこちらのホテルを3名で
予約してとても広い27帖のお部屋に泊まりました。
部屋の移動が広すぎましたがでも狭いよりも 全然大満足。なんと言ってもお安い!
ホテルは少し古めでしたがホテルの方も対応よくお風呂もトイレも綺麗。
ただお風呂の換気扇が
切れないので夜が少しうるさかったのと
私は暗闇で寝るのが好きなので非常口お知らせ二個が眩しかったですが宴会場なので仕方ないです。

2日目は予定を変え
ホテルからすぐ近くの県民会館から 松江駅にバスで移動し足立美術館と玉造温泉へ。
ホテルの近くにはコンビニはないけど21時までやってるスーパーや近くに 偶然見つけたKARLYというカレー屋さんがあり美味しく大満足でした。
また
島根に行った時は泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンラポーむらくも 2019年11月17日 12:18:32

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、職員一同とてもうれしく思います。
ご滞在なさったお部屋はおっしゃるとおり宴会場と兼ねた和室となっております。お休みの際、眩しいお思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。換気扇の音につきましても誠に申し訳ございませんでした。職員で確認し、少しでも改善できるようにしてまいります。
楽しい旅のご様子もお聞かせいただき、ほんとうにわたくしどもも自然に笑顔になります。KARLYさん、ぜひ行ってみたいと思います。
「また島根に行った時は泊まりたいです」…何よりうれしい一言でございます。
職員一同またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
わけありプラン【部屋が広くて申し訳ありません】Wi-Fi無料・駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 06:39:07

久々の利用です。リニューアルで綺麗になりました。部屋にWi-Fiが飛ぶようになりましたが、運悪く良く切れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サンラポーむらくも 2019年11月10日 11:01:52

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日は、休館後初めてのご利用ということでご来館くださり、本当にありがとうございました。
綺麗になったとのお言葉、ありがとうございます。
ただせっかくの機会にWi-Fiの通信状態が悪く、大変なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。現在も業者による原因究明を行っており、早くより快適にお客様にご利用いただけるようにしたいと考えております。
変わらずお客様のご来館をお待ちしておりますので、また今後ともご利用いただけたらうれしく思います。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 20:07:59

2食付きでのお値段を考えると、とてもコストパフォーマンスがよいです。
松江城にも近く、早朝の松江城の散策がとても気持ちがよかったです。
お部屋も、15畳くらいの和室で、広くてびっくりしました。
お風呂も温泉ではありませんが、トイレとは別れており、広くてゆったりしていました。
松江の観光にお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
サンラポーむらくも 2019年11月04日 15:24:36

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様も松江の観光はお楽しみになられましたでしょうか?少し寒くなってきましたが、松江城での朝のお散歩はとても気持ちいいですよね。
和室はお部屋によっても少し大きさが異なりまして、12帖~15帖の広さになっております。
お客様にごゆっくりおくつろぎいただけましたら何よりもうれしいです。
また松江へお越しになる機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】(H29.9.1~)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

873件中 1~20件表示

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