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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.44
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.42
  • 食事4.08
宿泊年月
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823件中 1~20件表示

総合5

ひでぼん6436さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ひでぼん6436さん [60代/男性] 2018年11月13日 20:35:57

従業員の方の親切な対応に感謝しております。
きめ細かい心遣いがうかがえました。
来年も是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
サンラポーむらくも 2018年11月14日 10:52:24

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「来年も利用したい」とのお言葉、職員一同とてもうれしく思います。
さらにご満足いただけるよう、心配りのできる対応を目指して努力して参ります。

来年またお会いできるのを、職員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、心あたたまるご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
八雲プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 18:04:33

ホテルスタッフがとても親切に対応してくれるのでよかったです。
朝食も美味しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
サンラポーむらくも 2018年11月13日 09:19:06

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで、職員一同とてもうれしく思います。
また島根にお越しの際は、ご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 11:47:21

交通も便利で、食事も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンラポーむらくも 2018年11月05日 09:59:28

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申しあげます。
また松江にお越しの際は、ご利用お待ちしております。

お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『レディースプラン:朝食サービス・駐車場無料』(男性の方はご利用できません。)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

tabinootomoさんの サンラポーむらくも のクチコミ

tabinootomoさん [50代/男性] 2018年11月02日 16:24:38

10月31日に宿泊しました。広い部屋で良い気持ちよく宿泊ができました。フロントでもその他でも感じの良い対応をしていただきました。費用面を考えても満足できました。これはニーズがどれだけあるかでしょうが、もう少し早い時間に朝食が食べれれば利用できるのにと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンラポーむらくも 2018年11月04日 09:47:02

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見もいただき、今後の参考にさせていただきます。さらにご満足いただけるよう、職員一同努力して参ります。
またのご利用、心からおまちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

あきふゆ8802さんの サンラポーむらくも のクチコミ

あきふゆ8802さん [50代/女性] 2018年10月29日 19:48:57

いつもお世話になっております。
皆さんとても親切で、気持ちよく過ごさせていただいております。
駅からは遠いのですが、広範囲に観光をするには丁度よい場所で助かっています。
11月から2月末まで工事のために休館なのが残念ですが、これからもよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンラポーむらくも 2018年10月30日 14:39:18

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
来月からの休館につきましてはご迷惑をおかけいたします。大変申し訳ございません。来年3月の再開後、またお会いできるのを、職員一同楽しみにしております。
これから寒くなりますので、お身体にお気をつけくださいませ。

お忙しい中いつもうれしいご投稿、ほんとうにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
『レディースプラン:朝食サービス・駐車場無料』(男性の方はご利用できません。)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 21:48:28

島根に住む娘と、水燈路祭に行くため夫婦で利用しました。松江城へのアクセスは抜群で、祭を堪能することができました。施設の劣化は否めませんが、それを上回る接客のため全く気になりません。フロント業務の方は、皆さん本当に心地よい対応をしていただけることに、毎回感謝します。朝食も、気持ちグレードアップしたような気もします。部屋への持ち帰りコーヒーも嬉しいサービスでした。次回も利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンラポーむらくも 2018年10月24日 14:03:33

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご様子もお聞かせ下さり、楽しいひとときが目に浮かぶようで、わたくしたち職員も、とても幸せな気持ちになりました。ほんとうにありがとうございました。
さらにご満足いただけるよう、職員一同努力して参ります。

また島根にお越しの際は、ご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 14:29:30

想定外の米子道の夜間通行止めで深夜の下道走行、そしてにわか雨の連続でしたが、幸いにもすべての訪問先で日差しに恵まれました。疲れをいやせたのはスタッフの方々のお心遣いと笑顔のおかげです。安心してくつろげました。食事もおいしくいただきました。日御碕からは三瓶山が、美保関からの帰路では大山も顔を見せてくれました。おかげさまで40周年思い出深い旅になり、松江が大好きになりました。次回の訪問でもお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
サンラポーむらくも 2018年10月21日 21:02:23

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。遠方からのご移動でお疲れでございました。わたくしどもの方こそ、お客様のやさしい笑顔に本当にうれしい気持ちになりました。
楽しい記念旅行の様子もお知らせいただき、心よりあたたかい気持ちになりました。ほんとうにありがとうございました。

また松江におこしの際は、ぜひご利用お待ちしております。
お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 19:12:25

台風の影響で飛行機が欠航となり、急遽予約しました。
松江城や堀川遊覧船、カラコロ工房とも近く、観光に便利なところにあります。
コンビニは少し遠いですが、ホテルのお隣はスーパーなので、お酒やおつまみの購入には良いです。
基礎化粧品はパウチのものがホテル内で買えるようです。
気になったのは、自販機や製氷機の案内が6階の客に解りづらかったことくらいです。

食事も美味しく、ひとり旅でも気にしなくて大丈夫なように配置してくれます。私以外にもお二人、ひとり旅の方を見かけました。
堀川ビールや島根ワイナリーのワインもあります。
朝食時にコーヒーを部屋に持ち帰りできるのも、嬉しいサービスです。

飛行機欠航というハプニングから、良いホテルに出会ったと思います。次回島根を訪れる時にも、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンラポーむらくも 2018年10月09日 14:43:13

この度は天候の大変な中、サンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。予期せぬご宿泊で、体調などくずされませんでしたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見もいただき、今後参考にさせていだきます。

また島根にお越しの際は、ご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン【駐車場無料】(H29.9.1~)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

SUSANOUさんの サンラポーむらくも のクチコミ

SUSANOUさん [50代/男性] 2018年09月30日 16:49:41

今回もお世話になりました。
近々改装との事、改装後が楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
サンラポーむらくも 2018年10月02日 13:18:44

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、ありがとうございます。
11月からの空調工事に伴う休館につきましては、たいへんご迷惑をおかけいたします。誠に申し訳ございません。
設備もですが、職員一同、よりご満足いただけるようさらに努力してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

gorisann46さんの サンラポーむらくも のクチコミ

gorisann46さん [60代/男性] 2018年09月20日 22:48:54

今回で3回目となりました 毎回違う部屋に案内されるのですが 今回は夕日の見える側 ・・雨模様で残念ながらでしたが・・初めは朝日の美しく見える部屋 二回目はだだ広い和室 偶然でしょうがいろいろなお客様の思いに答えるホテル作りをなされてるのだろうと思います 二回目の時は夕食もいただきましたが 落ち着いた雰囲気の中でこのお値段でこんなものが食べられるのかと思いました 大満足です 
立地はお城に近く 朝早い時間に散歩をすればまた違った一面が感じられたのにと思いました こんどは実行したいと思います
一つ残念なのはWifiが 一階の限られたエリヤにしかないこと・・ですね 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
サンラポーむらくも 2018年09月21日 14:49:58

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉や、ご旅行の様子などお知らせいただき、職員一同とてもうれしく思います。重ねてお礼申し上げます。きれいな写真も添えていただき、感謝申し上げます。

貴重なご意見もいただきありがとうございました。よりご満足いただけるよう、努力してまります。

たいへんお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

だいちゃん2812さんの サンラポーむらくも のクチコミ

だいちゃん2812さん [70代/男性] 2018年09月18日 16:34:34

食事内容が値段の割りによかった。せっかく温泉が出るので、温泉の大浴場を設置すれば部屋の設備は古いが、
もっと人気が出るだろう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
サンラポーむらくも 2018年09月19日 15:48:49

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、かさねてお礼申し上げます。
設備面につきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

SUSANOUさんの サンラポーむらくも のクチコミ

SUSANOUさん [50代/男性] 2018年09月10日 11:56:24

いつもお世話になります。
またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
サンラポーむらくも 2018年09月11日 16:25:07

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらこそ、またのご利用お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 10:15:00

最初ツインルームを予約しましたが風呂がユニットなので和室の空きを待っていました。和室がでたので変更しましたが、風呂がやはり一般家庭と同じなのでとてもゆっくり入れ満足です。部屋が広く子供たちは大喜びでしたが、広い分エアコンがなかなか効かず暑かったです。東側の部屋でしたので日の出を拝めとても綺麗でした。アメニティは男性に偏った感があり、女性が宿泊する場合は、女性目線でアメニティをおかれてはいかがでしょうか?松江城にも近く夜は歩いてライトアップを見に行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
サンラポーむらくも 2018年09月05日 13:23:54

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
空調やアメニティにつきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後検討して参りたいと存じます。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、職員一同とてもうれしく思います。さらにご満足いただけるよう、より一層努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
家族でワイワイだんらんプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

総合3

ジェームス7717さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ジェームス7717さん [50代/男性] 2018年08月19日 12:08:09

いつも利用させて頂きます。
夕食が美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
サンラポーむらくも 2018年08月20日 09:23:19

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
より一層ご満足いただけるよう、職員一同努力して参ります。今後ともご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
またのご利用、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『夏』
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 09:41:40

全てのレベルが低い。もう二度と宿泊はしない。
私は週3日は出張しており、様々なホテルに宿泊をしているが、これほどに良くないホテルに宿泊をしたのは初めてだ。
WiFiはロビーの限られたスペースでしか使用できず、部屋ではネットを使った作業が全くできない。
さらに、レストラン「彩」を全面的に推しているかと思えば、そこでの食事はなんとも微妙。むしろ美味しくない。
部屋には靴を磨くものも無く、コンセントの配置も非常に使い勝手が悪い。
また、朝食に行けば「チェックアウトしたと聞いてました」と言い準備に手間取る始末。

それなりのご飯を食べ、部屋でもテレビを観るだけで良い方ならそれなりに満足するかもしれないが、ビジネス来た身からすると、非常に良くないホテルだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サンラポーむらくも 2018年07月31日 13:51:37

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
多方面にわたり至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。
対応、食事に関しては早急に、設備につきましてはすぐには対処できないこともございますが、ひとつひとつ改善に向けて取り組んで参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『夏』
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

SUSANOUさんの サンラポーむらくも のクチコミ

SUSANOUさん [50代/男性] 2018年07月22日 14:27:56

お世話様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
サンラポーむらくも 2018年07月24日 13:32:47

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。

暑い日が続きますね。お身体にお気をつけてくださいませ。またのご来館、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

SUSANOUさんの サンラポーむらくも のクチコミ

SUSANOUさん [50代/男性] 2018年07月22日 14:26:42

お世話になりました。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
サンラポーむらくも 2018年07月24日 13:30:13

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらこそ、またのご利用の際にはよろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 13:32:12

1日目2日目共、フロントの方の対応が心地よかったです。また、お部屋が広くて清潔で、希望はしませんでしたが、お城側にして頂き嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
サンラポーむらくも 2018年06月13日 13:57:25

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴いたしまして、職員一同とてもよろこんでおります。重ねてお礼申し上げます。
また松江にお越しの際は、ご利用心よりお待ちしております。

お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『レディースプラン:朝食サービス』(男性の方はご利用できません。)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

ひでさん09さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ひでさん09さん [40代/男性] 2018年05月24日 21:43:35

駐車場が止めやすく広い部屋で満足でした。近くも散歩しましたが、色々な店があり便利です。仕方がないかもしれませんが、部屋にインターネットがあれば助かりました。また松江に行った際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
サンラポーむらくも 2018年05月25日 20:20:19

この度はサンラポーむらくもをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
ネット環境につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また松江にお越しの際は、ご利用お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 17:16:00

部屋にwifiは必要です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
サンラポーむらくも 2018年05月25日 19:11:56

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ネット環境につきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

823件中 1~20件表示

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