この度は、相鉄ホテルズ　ザ・スプラジール横浜にご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いできスタッフ一同嬉しく思っております。
駅からホテルまでの経路が分かりづらくご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様により分かりやすくアクセスいただけるようご案内方法を模索してまいります。
弊ホテルはまだ開業してから間もないホテルでございます。
お客様のようにコメントをいただける事でさらに良いホテルへの成長に繋がっております。
スタッフ一同、またお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜　フロント

この度は相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただけましたことに感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、お食事も楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは横浜駅よりはまレールウォーク経由で徒歩3分の立地にございます。
引き続き多くのお客様により快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜　フロント

この度は、相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中、お客様にはご不便をおかけし相応しい対応ができなかったことをお詫び申し上げます。
清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様にいただいたご指摘を踏まえて、今後満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
今後の改善の参考にさせていただけましたらと存じます。
この度は貴重なお時間割いてのご意見とご投稿いただきましてありがとうございました。
相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜　フロント

この度は相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

駅からのアクセスや屋根の利便性についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。また、コンビニが近くにない件については、スナック系の自動販売機の設置に関するご提案、ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、横浜にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用ください。重ねて、貴重なご投稿をありがとうございます。心よりお待ちしております。

相鉄ホテルズ ザ・スプラジール 横浜
フロント　スタッフ

この度は相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駅近で便利な立地をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、きれいさやアメニティの充実についてご評価いただき、大変嬉しく思っております。ティーアースのお茶もお楽しみいただけたようで、何よりです。
また、シティベーカリーについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。何度もご利用いただいているとのことで、心より感謝申し上げます。
お客様のご満足をスタッフ一同励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄ホテルズ　ザ・スプラジール横浜
フロントスタッフ

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、大変光栄でございます。

新たにオープンしたばかりの施設を清潔で快適と感じていただけたこと、特にバス・トイレがセパレートである点や洗面が2つある点がご利用にあたって役立ったとのお言葉、大変励みになります。お部屋の広さや開放感も気に入っていただけたとのこと大変嬉しく思います。

また、チェックイン前の荷物預かりサービスをご利用いただいたとのことで嬉しく思います。
お客様にとって便利で快適な滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。

この度は、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄ホテルズ　ザ・スプラジール横浜　フロント

この度は、相鉄ホテルズ　ザ・スプラジール横浜にご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いできスタッフ一同嬉しく思っております。
ご宿泊のお客様にはチェックイン日、チェックアウト日の当日に限りセルフクロークをご利用いただけます。ご自身のICカードを鍵代わりに登録していただきご利用をお願いしております。ICカードはフロントでもお貸出しが可能です。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のご期待に添えるホテルを目指し日々精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜　フロント

この度は相鉄ホテルズザスプラジール横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選び頂けましたことに感謝申しげます。
お部屋やアメニティにつきまして、ご満足のお声をいただき大変嬉しく存じます。

朝食やアクセス方法につきましては、いただいたお言葉を参考にしながら、よりご満足のいく滞在になるように
努めてまります。
この度は、お忙しい中、貴重なご投稿いただき感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄ホテルズザスプラジール横浜　フロント

この度は、相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは、新しく6月にできたばかりなので、お客様のおっしゃる通り設備が整っており、また、立地もいいです。

またコンサートがある際や、お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。


相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜　フロント

この度は相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをお選びいただけましたことに感謝申し上げます。

しかしながら、アップグレードのご案内に関する件でお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
お客様へ対する配慮が出来ておりませんでした。
今後アップグレードの際のご案内は一層気を付けて参ります。

また、客室設備のメンテナンスにつきまして不行き届きがございまして、大変ご不快な思いをいだかせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

これからも快適な空間を提供できるように努めてまいりますので、再び横浜にお越しの際は
是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
相鉄ホテルズ ザ・スプラジール 横浜　
フロント

この度は相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高評価のレビューをいただき、大変光栄に思っております。お子様連れのお客様にとって使い勝手の良さを感じていただけたこと、何より嬉しく存じます。ホテルの雰囲気やお部屋の清潔さ、お風呂の設備についてもご満足いただけたようで、私たちのサービスがご家族の旅行をサポートできたことを嬉しく思います。朝食やカフェについていただいたご意見も、今後の参考にさせていただきます。次回横浜にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。心よりお待ち申し上げております。ご貴重なレビューをありがとうございました。

相鉄ホテルズ ザ・スプラジール 横浜
フロント

この度は、相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

お客様がお泊りいただきました、デラックスコーナーツインのお部屋は、建物のコーナーにございますため、お部屋からの景色が90度お楽しみいただくことが出来ます。

また、おっしゃる通り当ホテルの1階と2階には、たくさんの飲食店がございます。
雨天時、外出をしなくても建物の中でお食事を楽しむことが出来ます。

一方で、朝食に関しましてご意見ありがとうございます。
当ホテルのフロント前には、「THE CITY BAKERY」がございます。
もし、次回ご宿泊の機会がございましたら、今度は「THE CITY BAKERY」を召し上がってみてはいかがでしょうか。

お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。


相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜　フロント

この度は相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルはレジデンシャルコーナーダブルルームの他にアパートメントタイプのお部屋が４つございます。
長期滞在のお客様でも安心してご利用いただけるようご用意しております。
これからもお客様に快適な空間を提供できるよう努めて参りますので横浜にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

相鉄ホテルズ ザ・スプラジール横浜 フロント

お客様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

レジデンシャルタイプのお部屋に関しまして、ご自宅と同様の快適さでお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思っております。周辺の便利な立地についてもご評価いただき、光栄です。


これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄ホテルズ　ザ・スプラジール横浜
フロントスタッフ

この度は相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご来館される際には、大変ご不便をかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、客室が最高レベルと評価していただき、大変恐縮でございます。
朝食につきましては、多くのお客様によりご満足いただけるよう、今回いただいたお声も基に日々改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただきありがとうございました。

相鉄ホテルズ ザ・スプラジール横浜　フロント

この度は相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルはリラックスしてお過ごしていただけるよう、アメニティー類につきましても厳選された物をご用意しております。
これからもお客様に快適な空間を提供できるよう努めて参りますので再び横浜にお越しの際は
是非、当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜　フロント

この度は相鉄ホテルズ ザ・スプラジール横浜へのご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルのお荷物のお預かりシステムについてお褒めいただき大変嬉しく思います。

これからもお客様に快適な空間を提供できるように努めてまいりますので、再び横浜にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご投稿いただきありがとうございます。


相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜
フロント

この度は相鉄ホテルズ ザ・スプラジール横浜へのご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
また、数あるホテルより当ホテルをお選びいただけましたこと感謝申し上げます。

これからもお客様に快適な空間を提供できるように努めてまいりますので、再び横浜にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。


相鉄ホテルズ ザ・スプラジール横浜
フロント

この度は相鉄ホテルズ ザ・スプラジール横浜へのご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
また、たくさんのお褒めの言葉もいただき光栄でございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

再び横浜にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。


相鉄ホテルズ ザ・スプラジール横浜
フロント

この度は相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしました。

また横浜方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。


相鉄ホテルズザ・スプラジール横浜　フロント