総合4
instigatorさんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- instigatorさん [40代/男性] 2024年11月18日 11:30:29
-
部屋も綺麗で朝食も良かったと思います。
宿泊者数に対してエレベーターが少なく、エレベーター待ちで５分以上待ちます。
それだけが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年11月19日 06:11:41
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
エレベーターの件、ご不便おかけし申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
Ｐ島さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- Ｐ島さん [50代/男性] 2024年11月14日 20:51:22
-
新しいホテルなので部屋はとてもきれいでした。朝食は無料でしたが思ったよりメニューは豊富でした。1点残念な点はクリーニングサービスがなかったことです。
コインランドリーはありましたが,それを利用するような多くの洗濯物はありません。どこかに記載があれば別のホテルを選んでいました。その点が残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年11月15日 05:25:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
クリーニングの件ご不便おかけし申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 11:17:20
-
駐車場の案内やチェックインの案内などとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年11月10日 23:22:38
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 09:47:58
-
立地、ベットサイズ、清潔感はともにすごくよかったです。朝食をいただきましたが、こちらは可もなく不可もなく普通でした。めんたいこなどあればよかったかなー
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年11月10日 23:25:55
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
朝食につきましては、ご満足いただけるサービスが提供できず申し訳ございません。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月05日 13:20:44
-
朝食は東横のバイキングスタイルで、19階の会場からは海が見え、とても満足いくものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年11月06日 21:25:32
-
この度は東横イン小倉駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
施設についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月04日 21:24:55
-
マラソン大会の前日に宿泊しました。初めて泊まりましたがとても好印象です。駅から徒歩１０分以内ですしホテルの駐車場が満車でも近くに有料駐車場たくさんあり便利です。室内もとても綺麗で寝る時も静かで快適でした。スタッフの人の対応も丁寧でした。機会があればまた泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年11月05日 13:52:20
-
この度は東横イン小倉駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
施設・スタッフについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙デラックスツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月03日 23:55:22
-
小倉駅周辺に東横インが3軒あります。北口は新しい建物ですが、近くにコンビニなどがなく、立地は決して良いとは言えません。エレベーター内の「アメニティの案内」にはコームのイラストが入っていますが、実際のアメニティに櫛やブラシなどのコーム類はありません。風呂を１点にしたのは、浴槽が十分洗われてなかったからです。シャワーの水圧からしたら、十分には洗えないと思いますが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年11月05日 16:28:47
-
先日は東横イン小倉駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティのポスターについて、紛らわしい表示があり申し訳ございません。
また、清掃についても十分ではなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。清掃チームに共有し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月01日 22:45:48
-
部屋が広いこと、エアコンが２つあることに驚きました。
駅から徒歩７分とあり、タクシーを使うつもりだったが、連絡通路（屋根あり）みたいなところを歩くととても近かった。
朝食が無料ということだが、特に野菜の種類が多くビックリした。部屋のテレビで混雑状況がわかるのも良い。
ただ、第二会場みたいな部屋で食事をしたが、扉はあるのに鍵がしまったままで出入り口は１つ。その近くに食器を片付ける台あり、通路も狭い、混雑時あまりよくない状況に感じました。扉を両方出入りできるようにすること、片付け台を袋小路のような場所にせず、人が流れやすい場所に移動させるのはどうでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年11月02日 13:51:25
-
この度は東横イン小倉駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙のところ口コミのご投稿頂きお礼申し上げます。今回頂きましたご意見をもとにより良いサービス向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月01日 12:27:37
-
QRコードでシュッとチェックインです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年11月02日 13:32:05
-
この度は東横イン小倉駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。より良いサービス向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月28日 16:48:42
-
ギラヴァンツ北九州との試合のために前日に宿泊しました。
スタジアムがとても近いためチェックアウト後も入場時間までロビーでゆっくり時間調整できますし、無料のロッカーに不要な荷物を預けて試合後に取り出して駅に向かえるのはとても便利でした。
小倉城や繁華街は駅を挟んで反対側になるので結構歩きますが、天気が良かったので苦になるほどではなかったです。
お部屋はまだ新しく快適で窓から海とスタジアムが見えるのは嬉しいです。
エアコンは個別調整できるしＵＢは混合水栓だしテレビも大画面でYouTubeも見られました。
朝食はとても混んでいたためゆっくりできなかったですが、無料にしては品数も多く美味しかったです。
ただ、ホテルの朝食に納豆がないのは初めてだったかもしれません笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年10月28日 23:25:37
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月26日 17:38:23
-
出張で何度も利用しています。禁煙が空いてなくて残念でしたがお掃除が行き届いていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年10月29日 11:54:49
-
このたびは東横イン小倉駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃についてのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 17:32:23
-
10月19日に 宿泊しました。
禁煙室希望でしたが 空いてなくて 喫煙の部屋でしたが 臭いは気になりませんでした。
ベッドが 一台は ダブルで 子どもと 添い寝が ゆっくりできて 良かったです。
機会があれば また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年10月21日 22:13:37
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙デラックスツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスツイン】
総合5
ぴょり0522さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- ぴょり0522さん [60代/女性] 2024年10月21日 17:24:28
-
10月19日に 宿泊しました。
部屋が 広めで 照明の調節も できました。今までだと 部屋が 暗くって 文字とか見づらいことが 多かったので 年配者には 良かったです。
場所も 小倉駅から 徒歩圏内で 助かりました。
朝食の サービスも 付いていて すべてが 期待以上でした。
何カ所か 東横インホテル 利用しましたが 一番 良かったようです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年10月21日 22:14:51
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙デラックスツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 16:52:05
-
部屋もベッドもゆったりで快適でした。
朝食に炊き込みご飯が選べるのはうれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年10月21日 20:24:12
-
この度は東横イン小倉駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月18日 13:32:38
-
今年できたばかりで綺麗ではありましたがアメニティの種類も少なくコームやボディスポンジなどもないのはびっくりでした…。
朝食のクロワッサンは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年10月21日 19:28:01
-
この度は東横イン小倉駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アメニティについて、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後のサービス向上に努めさせていただきます。
また、朝食について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
sunazuri0317さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- sunazuri0317さん [60代/男性] 2024年10月14日 21:03:38
-
新しいので当然かも知れませんが、清潔感溢れる理想的な部屋でした。小生の車は幅２ｍ５cm、全長５m超えなのでいつも駐車場に苦労しますがゲートバーのある平置きの駐車場でスペースも充分でした。一泊８００円の安さで車の停めやすさも考えると今後の定宿にしたくなるホテルです。その日に参加した会場がリーガロイヤルでしたが徒歩２分でした。設備面で強いてあげるなら製氷機が一階にしかないこと。チェックアウトの時間を１１時にして頂けると嬉しいなぁ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年10月17日 19:25:16
-
この度は東横イン小倉駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、施設についての貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のサービス向上に努めさせていただきます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 16:07:57
-
出来たばかりなので、全てきれいな感じです。
朝食はおかずになりそうな物がなく、少し残念ですね。
繁華街には10分くらい歩かないと行けません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年10月17日 19:23:56
-
この度は東横イン小倉駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
施設についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、朝食に関して貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後のサービス向上に努めさせていただきます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月05日 21:04:36
-
快適でした。
支配人さんへ、館内の説明に誤りが。
目の前の海は、洞海湾では無く関門海峡です。
たまに野生のイルカが出て話題になります。
欲を言えばせっかく新築するなら屋上大浴場
シングル部屋はユニットバス不要
オープンな洗面台とトイレで十分です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年10月09日 11:49:27
-
この度は東横イン小倉駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きありがとうございます。
館内の設備についても貴重なご意見をたまわり重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月04日 13:14:25
-
駅から少し遠いですが、朝食は美味しく、部屋もきれいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横ＩＮＮ小倉駅北口 2024年10月06日 11:15:43
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この度は東横イン小倉駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合2
yc19811130さんの 東横ＩＮＮ小倉駅北口 のクチコミ
11月18日よりビジネスで3連泊しました。
まず駐車場に関して、敷地内の駐車場は先着順の為、初日にチェックインした19時頃には既に満車でした。
連泊にもかかわらず2泊目以降予約が出来なかったです。ビジネスで利用しており2泊目以降もホテルに戻るのが19時以降で結局満車だった為、隣接するかなり狭い駐車場に停めることになりました。せめて連泊客には2泊目以降予約制にして頂きたいです。敷地内の駐車場に停められずフロントに問い合わせに来る客が多く、そのせいで、時間によってはスタッフの対応が間に合っておらず、フロントには客が溢れていました。
また、タオルやベッドはカメムシの臭いがしました。客層が中高年の男性が多い為、臭いがタオルや掛布団本体に沁みついており、女性にはお勧め出来ません。
最後に、部屋に備え付けのタオルとは別にタオルをお願いすると別料金と言われたのが最も残念でした。
朝食は食べないので、ホテルのターゲット客層とは合わないのだと実感しました。
ビジネスで一人で利用する女性にはお勧め出来ません。
女性専用フロアや女性専用プラン（タオル交換無料等）を検討頂きたいです。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。