クチコミ

総合評価
4.76
149件
5
72件
4
22件
3
3件
2
2件
1
0件
部屋
4.79
接客・サービス
4.80
ロケーション
4.76
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.66
設備
4.71
清潔さ
4.82
クチコミの投稿画像・動画
99件
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
きゅうちゃいもん
5 件のクチコミ
ファンタジースプリングスに感動、また泊まりたい

初めてのディズニーオフィシャルホテルの宿泊で、娘の念願だったファンタジースプリングスにやっと宿泊することができました。 ホテルは想像以上で親子共々感動しました。 ホテルのお風呂は使いにくく苦手なのですが、こちらは自宅のお風呂より大きいく、とても使いやすかったです。入浴剤があるホテルも初めてでした。 興奮しすぎて写真を少ししか撮らなかった事と、メダルを作り忘れた事を後悔しているのでまた泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
466
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
なーがら
30代/女性|4 件のクチコミ
家族で大満足、また泊まりたい最高の思い出

空きがあったので思い切って予約しましたが、最高でした! 一生に一度泊まれたらいいなって思って予約しましたが、出来ることならまた今度もここがいいねって家族で話しました。 お部屋も可愛く、ベイエリアサイドと駐車場側のお部屋でしたがリゾートラインがよく見えランドもちょっと見えて満足なお部屋でした! 鍵は楽天からの予約なのでオンラインチェックインできなかったり、スマホの鍵は使えなかったですが、チェックインもスムーズにでき、チェックアウトも部屋で出来たので問題なかったです! 部屋のお荷物を置いておけばベルデスクで預かってくれるサービスも案内していただきスムーズに翌日行動できました! いろいろ満足!また泊まります! ありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.1千
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
rrrrv
20代/女性|1 件のクチコミ
初めての滞在で感動しっぱなしの体験

初めて泊まって「すごい!」ばかり言っていた気がするぐらい素敵なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1千
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
552
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
パンダマッチョ
40代/女性|1 件のクチコミ
アーリーパークインで人気アトラクションを満喫

ホテルの設備は可もなく不可もなく。最大の売りは、翌朝ファンスプゲートからアーリーパークインできることです。先頭で入場して、アナ雪に直行し、5分で乗車。その後も、ピーターパンも10分待ちで乗車できて快適な1日のスタートを切ることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
350
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ぼっくんです
20代/男性|1 件のクチコミ
卒業旅行サプライズ!最高級のおもてなしに感動

彼女の卒業旅行にサプライズで予約しました。感想は控えめに言って超最高でした!!まずサービスが最高すぎて自分には勿体無いくらいでした。記念日を伝えたら最上階にしてくれてカードまでいただきました。ハッピーエントリーもあり早く入れるのもでかいですね^_^意外とハピエン組多いので7時までには行きましょう!レストラン取るの争奪戦ですが絶対に取りましょう。ホテルを楽しむ時間が減ってしまいます。めちゃくちゃ美味しいかったです!また行きたい、、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
3千
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はまはままま
1 件のクチコミ
初めてのファンタジースプリングスホテル、子連れで大満足

未就学児(添い寝)2名と宿泊しました。初めてのファンタジースプリングスホテルでとっても可愛くて楽しめました。 事前にお電話で、子供用のパジャマとベッド壁付けをリクエスト。 お風呂もユニットバスではなく、ちびっこをゆっくり洗えてお風呂に浸かれて助かりました。アメニティも可愛くて、親の私が一番テンション上がっていました。 子連れだったので、エレベーター乗らないでいいお部屋だった点も助かりました。また、翌日の荷物を減らしたく宅配便で荷物を送る手配をした時に、ダンボールもいただけて、荷造り楽でした。 一点だけ、オフィシャルでの予約でなかったため、事前のお電話の時にお聞きしても添い寝のうち上の子落ちそうなので引き出し式のベッド有償でも追加できないと言われた点が若干残念でした。(楽天からだと予約時にきちんと予約しなければいけなさそう、、次の予約時には気をつけよう。) ただ、パピエン含め、やっぱり泊まってとても楽しめたので、大満足です。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2.7千
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まさお117
50代/男性|19 件のクチコミ
急遽の宿泊

日帰りインパ予定日前に空きが1部屋あったので思わず予約してしまいました。 もちろん部屋のロケーション位置やタイプは選ぶ余地はありませんでしたがFSホテルが予約出来るなんて信じられませんでした。 去年のクリスマスはアンバに泊まりFSホテルは1年ぶりの宿泊だったので子供も大喜びでした。 いつもは予約サイトで宿泊してるので楽天トラベルより宿泊するのは初めてでした。予約して直ぐにレセプション担当者から電話があり・・・ やっぱり予約は間違いかダブルブッキングかとドキドキしながら出たら、どこのサイトから予約したのか?何時にチェックイン予定か?を聞かれました。 夕飯は予約がいっぱいだったのでチェックインの時に空き時間を聞いて予約を入れてもらいました。 部屋もレストランも前回同様最高でしたが今回1つ残念な事は部屋のテレビの受信が悪く視聴出来ない局が3局有りました。テレビを観に泊まった訳では有りませんが9万もする部屋なのにって思ってしまいました。 それとチェックアウト日のインパですが夜9時を過ぎるとFSエリアからホテルに戻れなくなるのもどうにかして頂いたと感じました。 タワテラを20:40に終わり家族全員死に物狂いでFSエリア目指して汗だくになるは足は棒になるわで大変な思いをしました。 宿泊証明を発行しているんだから21時まで遊んで15〜20分くらい猶予を頂きたいものだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
3千
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
こくみ33
50代/女性|1 件のクチコミ
予約困難なホテルに宿泊できて大満足

ずっと宿泊したいと思っていたのですが、中々取れなかった予約をキャンセル拾いできて、本当に良かったです。家族4人(大人)で宿泊しましたが、部屋は狭く感じませんでした。オンラインチェックインなどが出来ないなど、不便なところもありましたが、ディズニーシーへのアーリーチェックイン、宿泊者ゲートなどは、利用できましたし、予約なしでも宿泊者限定で使用できるラウンジで食事が出来たので、ゆったりとホテルを満喫できました。 またぜひ宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2.5千
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あやみさラブ
40代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしいホテル

スタッフの対応が素晴らしい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.6千
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はちみつちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
新しくて可愛いホテル、アナ雪スムーズに乗れて満足

ホテルは新しくてとても綺麗で可愛い。 朝のハッピーエントリーもアナ雪などスムーズに乗れてよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.3千
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ライラック★
50代/女性|3 件のクチコミ
温かいドリンクサービスと清潔さに満足

年末年始で宿泊しました。チェックイン時、ホットドリンクのサービスがありクラムチャウダーがとても美味しくて冷えた身体に有難かったです。 どこも掃除が行き届いていて気分よく滞在出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
771
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ほわんほわん
30代/女性|1 件のクチコミ
素敵な思い出!また泊まりたい

とっても素敵な思い出になりました✨ また宿泊したいです! ありがとうございました✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.2千
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ディズニー大好き家族
40代/女性|7 件のクチコミ

ディズニーシーの前泊と後泊に2泊利用しました。全てが非日常的でただそこにいるだけで幸せな気持ちになれるホテルでした。ぜひまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1千
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
まなまま!
30代/女性|1 件のクチコミ
ディズニー満喫!快適で素敵な時間

とても快適で素敵な時間を過ごすことができました。ディズニーの世界観に浸ったまま過ごせて幸せでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1千
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
☆tmks☆
40代/女性|5 件のクチコミ
サービス最高!朝食も美味しく幸せになれるホテル

今回は運良くキャンセル拾いができて宿泊しました。 相変わらずサービスが良く幸せになれるホテルです。 朝食のブュッフェもホテルのチェックイン時にタイミング良く予約ができ、どのお料理もとてもおいしくいただくことができました。 スタッフさんの対応も本当に素敵でまた宿泊したいと思えるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.4千
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ドナちゃん大好き
20代/男性|1 件のクチコミ
キャストさんの親切な対応に感謝

お友達の誕生日のお祝いを兼ねて利用しました。 深夜に部屋を出て散策してもキャストさんがとても親切に声をかけてくれたり、質問に答えてくれた


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.5千
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆかpan
30代/女性|5 件のクチコミ
素敵なホテルステイでした

スタッフの方々が本当に優しくて心温まるステイになりました。 本当にありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.2千
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
えみままちゃん
1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
637
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ディズニー大好きママ
30代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしいホテル

ホテルのスタッフの方はどの方もとても親切でした!!!お部屋の掃除も行き渡っていてとても綺麗です!アメニティーも充実しておりとてもよかったです!ベットは少し硬めです! 絶対また来たいです♩


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
608
不適切なクチコミを報告する