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riko0724さんの ホテルラヴィアン のクチコミ
- riko0724さん [50代/女性] 2024年10月21日 12:50:15
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不思議な空間でした。景色は最高によかったです。部屋も広々していました。ただ、洗面所のゴミが残ったままなのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルラヴィアン 2024年10月22日 03:07:50
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riko0724様
この度は数ある宿泊施設の中からご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃の不行き届き等につきましては、改めてスタッフに対する指導をしっかりと行い、お客様が快適にご滞在頂けるように改善させていただきます。
当ホテルの自慢の一つであるオーシャンビューをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。広いベッドや快適な空間を提供することを目指しており、全室バス・トイレ別となっていること、及び全室ジャグジー付きとなっていることは当ホテルの自慢でございます。
サービスも更に向上させていきたいと存じますので、今後ともホテルラヴィアンをどうぞよろしくお願いいたします。
また次回お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルラヴィアン
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はゆっくり♪１２時チェックアウト【レイトチェックアウトプラン】
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムトリプル【30平米・オーシャンビュー・ジャグジー】】
総合3
のんちゃん4211さんの ホテルラヴィアン のクチコミ
- のんちゃん4211さん [60代/男性] 2024年09月24日 17:09:24
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おそらく、過去はラブホテルだったと思われるが、その分お風呂はジェットバスで広くて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルラヴィアン 2024年10月22日 02:15:45
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のんちゃん4211様
この度は数ある宿泊施設の中からご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルがビジネスホテルとして運営していることをご理解いただき感謝いたします。
広いベッドや快適な空間を提供することを目指しており、全室バス・トイレ別となっていること、及び全室ジャグジー付きとなっていることは当ホテルの自慢でございます。
サービスも更に向上させていきたいと存じますので、今後ともホテルラヴィアンをどうぞよろしくお願いいたします。
また次回お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルラヴィアン
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 手軽にお泊り スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルラヴィアン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月10日 20:49:14
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チェックイン時に部屋にエアコンが入っておらず
猛烈な暑さにがっかり
フロントも入り口全開の状態で、扇風機が回っているだけ
窓からの眺めを期待してデラックスルームを予約したが
窓のないバスルームだった
部屋やベッドの広さは充分過ぎるほどで、ロケーションは最高
ホテル内には自動販売機やドリンクサービスなし
車で数分のところにスーパーやコンビニがあるので、買い出し必須- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルラヴィアン 2024年10月22日 02:28:03
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N様
この度は数ある宿泊施設の中からご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご指摘の点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルのデラックスツインルームは窓がないお部屋となっておりまして、その分広々とした客室と2台のクイーンベッドをお手事なお値段でお楽しみいただけるお部屋となっております。
また、ロケーションもご満足頂けたようで心より嬉しく思います。
また、レストランや自販機、コインランドリーがないことでご不便をおかけしました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。現在、近隣の飲食店やコンビニエンスストアとの提携を検討中で、より快適なご滞在をサポートできるよう努めております。
また次回お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルラヴィアン
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】手軽にお泊り スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ダブルルーム】
総合1
ダンチ2229さんの ホテルラヴィアン のクチコミ
- ダンチ2229さん [50代/男性] 2024年08月05日 22:41:27
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長崎の宿泊施設が満杯で仕方なく宿泊。
フロントに人がいない
風呂場が汚い
連泊時断り無く清掃に入らない
冷蔵庫が臭い
出張が多く、色々なホテルに宿泊しましたが、最低です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルラヴィアン 2024年08月08日 16:45:05
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ダンチ2229様
この度は数ある宿泊施設の中からご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊者様もフロントの者とお話しいただき、一度はご理解いただき謝罪もいただいたという認識ではございますが、貴重なご意見をありがとうございます。
しかしながら、清掃の不行き届き等、一部当ホテルの不手際からご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
フロント担当スタッフに確認したところ、フロントにてお声がけ頂いてから、ご返答した後1分程度でお伺いしましたが、既にその場にいらっしゃらなかったとのことで、迅速にご対応できずに申し訳ございませんでした。
一方で、当ホテルの清掃ポリシーとして、連泊時はリクエスト頂いた場合のみお部屋の清掃をさせていただくというのがございます。ご案内が行き届いておりませんでしたら恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
当館は穏やかな大村湾に面しておりますので、素晴らしい景観を望むことができます。
また、客室の造りもかなりゆったりと作られておりますので、快適にお過ごしいただけると思います。
また次回お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルラヴィアン
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 手軽にお泊り スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム】
総合3
おんどり1965さんの ホテルラヴィアン のクチコミ
- おんどり1965さん [50代/男性] 2024年07月16日 20:55:11
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素泊まりで利用。海側の部屋なら絶景。フロントの方、忙しくていっぱいいっぱいって感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルラヴィアン 2024年07月20日 18:09:22
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おんどり1965様
この度は数ある宿泊施設の中からご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当日は混雑しており、申し訳ございませんでした。
一方でお部屋からの眺めにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
当館は穏やかな大村湾に面しておりますので、素晴らしい景観を望むことができます。
また、客室の造りもかなりゆったりと作られておりますので、快適にお過ごしいただけると思います。
また次回お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルラヴィアン
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 手軽にお泊り スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム】
総合2
いりみん02さんの ホテルラヴィアン のクチコミ
- いりみん02さん [60代/女性] 2024年06月02日 17:50:41
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バイクツーリング中に利用。長崎でこの値段ならと予約し、行ってみたら不思議な空間でびっくり！
今回の旅でこんなに広い部屋でクイーンベッドが2台もの部屋は初めて。
施設自体はしっかりしており景色も良く（大きな木は生い茂っているが）バスルームが広いのは良かった。
Wi-Fi利用可とあったが、つながるのはロビーのみ。
格安なので急遽1日長崎観光をすることに決め連泊にした。(ホテル直接予約より楽天サイトからが安かった）
仕事の方が多く利用しているようだったがホテルにはレストラン・自販機・コインランドリー無し。近くにコンビニも無し。２～３Ｋ車で長崎方面に行けば、スーパー・ホームセンター(コインランドリーはここ)・飲食店有り。
屋根付きの広い駐車場有り。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルラヴィアン 2024年06月21日 16:25:02
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いりみん02様
この度は、数あるホテルの中から連泊でご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、いただきましたご意見について、改めてお詫び申し上げます。
6/5にWi-Fiを最新機種に変更いたしました。
お客様がお泊りいただきました後の工事でしたので、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、当館は元々が観光ホテルでしたので、最近建築されたホテルとは少し造りが違っており、通常の構造よりもしっかりとした造りとなっております。
ご満足いただけまして、嬉しく思います。
また次回お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルラヴィアン
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 前日、当日がお得♪直前割プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツインルーム】
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総合5
投稿者さんの ホテルラヴィアン のクチコミ
長崎に出張した際に利用させていただきました。レンタカーで移動していましたが、広い駐車場があり、無料で使えたのは助かりました。自動販売機はありませんでしたが、フロントで簡単な食べ物や飲み物は購入できましたし、お酒を購入するとおつまみがサービスでついてきたのも嬉しかったです。風呂とトイレも別々で、普通のビジホのような、トイレと風呂が一緒になってるユニットバスが嫌いな自分としてはこれが一番ありがたかったかな。朝早く出発しなければいけなかったのですが、部屋の窓から海が見え、朝日が反射してとても綺麗でした。総じて、値段の割に非常に良いホテルでした。長崎に出張の際にはぜひまた使用させていただこうと思っています。
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ご宿泊者様
この度は数ある宿泊施設の中からご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢の一つであるオーシャンビューをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。当ホテルは広いベッドや快適な空間をリーズナブルなお値段で提供させていただいており、全室バス・トイレ別となっていること、及び全室ジャグジー付きとなっていることは当ホテルの自慢でございます。
サービスも更に向上させていきたいと存じますので、今後ともホテルラヴィアンをどうぞよろしくお願いいたします。
また次回お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルラヴィアン
支配人