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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。
 
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よくある質問

アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
富士吉田西桂スマートICより車で10分/富士山駅より車で10分/河口湖駅より車で20分

最終更新日:2025-01-29

駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り 20台 無料 先着順

最終更新日:2025-01-29

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜21:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

最終更新日:2025-01-29

サウナはいつ利用できますか?
サウナはチェックインから当日24時まで、チェックアウト日は7時からご利用可能です。

最終更新日:2024-11-15

2部屋予約しています。隣同士にできますか?
予約状況によりご希望に添えない場合がございますが、可能な限りお近くの棟をご用意させていただきます。

最終更新日:2024-11-15

ベッドの枕元にコンセントはありますか?
ございます。ぜひご利用ください。

最終更新日:2024-11-15

サウナはありますか?
はい、ございます。Suite Villa ーSaunaーにはプライベートサウナがあります。水着着用の上、ご利用いただけます。

最終更新日:2024-11-15

    客室の位置は指定できますか?
    大変申し訳ございませんが、リクエストは受け付けておりません。

    最終更新日:2024-11-15

    サウナ用の水着を忘れました。レンタル可能ですか?
    サウナ用の水着のレンタル(有料)はございますが、数に限りがありお貸し出しできない場合がございますため、お客様ご自身で持参いただきますようお願いいたします。

    最終更新日:2024-11-21

    水道水は飲めますか?
    飲料水となっておりますが、室内にミネラルウォーター(500ml)をご用意しております。

    最終更新日:2024-11-25

    TVはありますか?
    大自然を満喫頂くため、テレビは置いておりません。ご滞在中はデジタルデトックスをお楽しみください!

    最終更新日:2024-11-21

    自分で料理はできますか?
    各棟内にキッチン設備はございませんので、お持込頂いた食材での料理はできかねます。
    ぜひ、BLANC FUJIのレストランで、山梨県の食材を使ったこだわりの食事をお楽しみください!

    最終更新日:2024-11-21

    チェックイン時間・チェックアウト時間について
    チェックイン15:00〜21:00、チェックアウト10:00となっております。ディナーをご予約されたお客様は、19:00までにチェックインをお願いいたします。19:00以降のレイトチェックインは、ディナーの提供ができかねますのでご了承ください。

    最終更新日:2024-11-25

    客室のバスルームには、バスタブがありますか?
    客室によって異なります。詳しくは客室情報、または公式ホームページにてご確認ください。

    最終更新日:2024-11-25

    ナイトウェアのサービスはありますか?
    お部屋にてルームウェアのご用意がございます。

    最終更新日:2024-11-21

    サウナはいつ利用できますか?
    サウナはチェックインから当日24時まで、チェックアウト日は7時からご利用可能です。

    最終更新日:2024-11-21

    門限はありますか?
    21時までにチェックインの手続きをお済ませいただければ、24時間自由に出入りいただけます。まずはチェックインを済ませた上で富士吉田を満喫ください。

    最終更新日:2024-11-21

    朝食について教えてください(場所、メニュー)。
    敷地内のレストラン「Incense」にてご用意させていただきます。メニューは、山梨の食材を使った和朝食をご提供しております。詳しいメニューは時期や日によって異なります。

    最終更新日:2024-11-25

    ディナーはどこで食べることができますか?
    レストラン「Incense」にてご用意させていただきます。

    最終更新日:2024-11-25

    食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?
    お部屋への飲み物等の持込に制限はございません。
    またお部屋備え付けの冷蔵庫の中に有料のドリンクにつきましては、チェックアウト時にご清算をお願いいたします。
    ※レストランへの持込はご遠慮頂いております。

    最終更新日:2024-11-25

    コインランドリーはありますか?
    ご宿泊中は24時間いつでもご利用頂けます。台数に限りがございますため利用時は稼働状況のご確認をお願いいたします。

    最終更新日:2024-11-21

    飲み物の自動販売機はありますか?
    はい、敷地内にございます。

    最終更新日:2024-11-21

    近くにコンビニエンスストアはありますか?
    最寄りのコンビニエンスストア(ローソン)は、車で3分・徒歩15分かかります。

    最終更新日:2024-11-21

    キャンセル料について
    所定のキャンセル料を頂戴しております。

    ご宿泊15日前:キャンセル料
    無料14日前〜8日前:宿泊料金の50%
    7日前〜当日:宿泊料金の100%
    事前連絡なしの不泊/不着:宿泊料金の100%

    ※ご予約プランにより、異なる場合がございます。

    最終更新日:2024-11-12

    客室の位置は指定できますか?
    大変申し訳ございませんが、リクエストは受け付けておりません。

    最終更新日:2024-11-21

    施設内での支払い方法を教えてください。
    施設内での支払いには、現金、クレジットカード、電子マネーのご利用が可能です。

    最終更新日:2024-11-12

    宿泊料金の精算について
    ご予約時に事前決済がお済みでない場合は、チェックアウト時にご精算をお願いしております。

    最終更新日:2024-11-12

    施設内で喫煙はできますか?
    客室は全室禁煙となります。場内に喫煙スペースをご用意しております。
    スタッフにてご案内させていただきます。

    最終更新日:2024-11-21

    タクシーは呼べますか?
    はい、可能です。事前にスタッフまでお問い合わせください。

    最終更新日:2024-11-21