この度は数多くあるホテルの中から丸福樓へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。

特に、carta.でのお食事や丸福樓館内でご提供しておりますお夜食のうなぎりを気に入ってくださった様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、館内ツアーに関しましても嬉しいお言葉ありがとうございます。ご宿泊いただき更に丸福樓館内ツアーに参加していただきますと更に価値あるご滞在時間をお過ごしいただけると存じます。

しかしながら一方で館内清掃に関しまして、ご迷惑と残念な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。

このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、お越しいただく皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

丸福樓

この度は丸福樓にお泊りいただきありがとうございます。
丸福樓でのご宿泊を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。いただいたお言葉を励みに今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

丸福樓レセプションデスク

この度は奥様との大切な日に丸福樓にお泊りいただきましてありがとうございます。約90年前からある建物にお客様にお泊まりいただくことができ、私共も大変嬉しく思います。また、carta.レストランをご利用いただきありがとうございました。carta.レストランは日本古来の調味料・薬味・発酵食品を隠し味に、新しい洋食料理をご提供しております。季節ごとにメニューが代わりますので、是非またのお帰りをお待ちしております。

丸福樓レセプションデスク

この度は丸福樓にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたようでスタッフ一同心より嬉しく思います。

オールインクルーシブでお楽しみいただけるラウンジのドリンクや軽食はひとつずつ拘ってご用意させていただいておりますので、気に入っていただけたなら幸いでございます。
特に細川亜衣氏に監修していただいた味噌バターパウンドケーキは丸福樓でしかお召し上がりいただけないものなのでお楽しみいただき嬉しく思います。

これからも、よりご満足いただける空間をご提供できるよう日々精進してまいります。
またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

丸福樓レセプションデスク

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館でのお時間をご満喫いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

レストランでのお食事についても、お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。季節ごとにメニューの変更を行っておりますので、また別の機会にもお召し上がり頂けましたら幸いにございます。

今後ともお客様1人1人に寄り添ったおもてなしで
お越しいただく皆さまにご満足いただける滞在が
お手伝いできますよう改善や快適性の追求を日々努めて参ります。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

この度は、ご結婚記念の大切な日に丸福樓をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご主人様より承ったサプライズであるにもかかわらず、私共の配慮もなくご精算やサービスの不手際がございました。
ご満足いただける滞在をご提供できず、誠に申し訳ございません。

ご指摘を真摯に受け止め、改めての謝罪としかるべき対応をさせていただきます。
スタッフサービスの向上に全力で努める所存でございます。

この度は貴重なお時間を割いてご意見をお伝えいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は数あるホテルのなかから丸福樓をお選びいただき、またお越しいただけたことを心より感謝いたします。
大切なご友人様とのお時間を丸福樓でもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
今回ご宿泊いただいた新築棟のレジデンシャルスイートは、仰るとおり住まうように過ごせるようキッチンやランドリーも備わっており、スタイリッシュながら快適にお過ごしいただけます。大きな窓は東側にございますので、朝日を存分に感じていただける特別なお部屋でございます。
また、スタッフやレストランについても身に余るお言葉をいただき恐縮しております。
レストランcarta.もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。現在の夏メニューは旬のお野菜の素材の味を最大限に活かした他にないコースだと思っておりますので、お気に召していただけたなら嬉しく思います。
最後になりましたが、この度は大変に嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またの機会にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

丸福樓　レセプションデスク

この度は数多くあるホテルから丸福樓をお選びいただきましてありがとうございます。catra.もホテル館内もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。季節の移ろいによって客室の光の差し込み方や、雰囲気も代わりますので是非いろんなお部屋タイプでお試しいただけましたら幸いです。また、レストランcarta.のメニューは季節によって代わりますのでそちらもお試しください。大変申し訳ございません。お夜食のうどんの復帰は今現在はございません。
重ねてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
丸福樓へのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

丸福樓　レセプションデスク

この度は丸福樓をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館でのお時間をご満喫いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の鍵の深緑のキーホルダーは販売も致しておりますので、またのご機会の際にぜひご検討くださいませ。

次回お帰りいただきました際は、今回以上にお楽しみいただけますよう
スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきたいと存じます。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

丸福樓　　レセプションデスク

この度は丸福楼にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様に素晴らしいご滞在をお届けでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、スタッフの笑顔に関して何度もお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
次回、再びご宿泊いただける際も、変わらぬ笑顔でお迎えいたします。

どうぞまたのお越しをお待ちしております。

丸福樓　レセプションデスク

この度は丸福樓へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ふとした思い立ちで、とのことでそのように気軽にお越しいただいたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。

丸福樓の現在のレセプションは、当時も受付として使われていた場所を少し再現し、あのような形となっております。
それ以外にも館内の至る場所にて昔の趣を感じていただけていたなら幸いでございます。

レストランcarta.ではお料理はもちろん、内装や器にもこだわっておりますので、他にない空間でのひとときをお過ごしいただけます。

スタッフにつきましても嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、この度は丸福樓にご宿泊いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

丸福樓レセプションデスク

この度は丸福樓へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、既存棟のお部屋のシックで昔の日本家屋のように天井が低めに仕上がっているのに比べ、今回ご宿泊いただいた新築棟のお部屋はシンプルで明るく開放的なのが特徴的でございます。

丸福樓は、お部屋やパブリックスペース、そしてレストランに至るまで、様々な空間で色々な印象を味わうことができます。
既存のものと新しいものが融合された、新鮮ながらどこかホッとするような、ホテルに居ながらもまるでお家のようにくつろいでいただけていたなら幸いでございます。

改めまして、この度は丸福樓にご宿泊いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

丸福樓レセプションデスク