この度はオーラム三沢をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の清潔さや過ごしやすさについてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
今後ともより一層のサービス向上に取り組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お気づきのように当館は客室・ロビー各所にそれぞれのこだわりがあり、
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう設計された造りとなっております。
朝・昼・夜と、コンセプト毎に違った雰囲気を楽しめるのも当館の客室のこだわりでございますので御宿泊のたびにそのような違いもお楽しみいただけるかと思います！
ちなみに私のお気に入りは朝タイプです(^^)

２０２５年3月１日より価格・プランの改定により、
朝食付きプランでご宿泊のお客様には有効期限がないご朝食券をお渡ししておりますため、
滞在中にご利用いただけなかった場合、ご家族やお友達とシェアしていただけるのはもちろん、次回ご宿泊時に併用も可能でございますのでいつでも朝食をお楽しみいただけるような仕様となりました。
より、皆様に楽しんでいただけるようにプラン等の考案をさせていたければと思いますので今後もご意見いただけますと幸いでございます！

貴重なお時間をいただきコメントを頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
常宿としてお選びいただけること、大変嬉しく存じます。

そして数々のお褒めの言葉に重ねてお礼申し上げます。
私たちにとって何よりの励みでございます。


AURUMMISAWA全従業員、ご宿泊されるお客様にいつ来ても快適に過ごしていただけるようこれからも精進し、今回以上にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。

アメニティにつきましても昨今、価格高騰と環境問題によりアメニティを撤去されているホテルが増えている中ですが、皆様に満足して頂けるよう提供を心掛けております。

賜りましたご感想、ご期待を裏切ることの無いよう努力させていただきますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

AURUMMISAWA
長嶺

この度は、当ホテルへご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

11時チェックアウトでゆっくりお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。
お客様がいつご宿泊されても安定したサービスを感じていただけることが私達の何よりの喜びです。

朝食に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
物価高の影響で有料にさせて頂いてる中、
乳製品のご要望をお伺いし各部署で連携を取り
今後のメニュー改善に活かさせていただきます。

今後ともお客様にご満足いただける様、より良いサービスの提供に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

敬具　

AURUMMISAWA
スタッフ一同

この度は数あるホテルからAURUM MISAWAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
普段ご利用されているホテルの満室により、AURUM MISAWAを初めてご利用されましたが「こちらが定宿になりそうです。」という嬉しいお言葉を頂け、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
現状に満足せず、お客様に再度ご宿泊頂いた際も、また泊まりたいと思って頂けるようこれからも努力して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

AURUM MISAWA
吉田

この度は、数あるホテルの中よりAURUM MISAWAをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想、そしてお褒めの言葉を賜り心より感謝申し上げます。

お褒めいただきましたバスルーム・トイレ別の設計は、お部屋でごゆっくりお過ごしいただく為に、当館が特に拘った場所であります。アメニティ関係も独自サービスとして入浴剤も季節に応じ3種類程ご用意いたしております。また、自慢の朝食は早朝（5時30分※日曜朝のみ6時）から営業しており、地元料理自慢のスタッフが腕によりをかけて宿泊者皆様にふるまっております。季節ごとの特別メニューは大変ご好評いただいておりますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

最後に、皆様のおかげ様で当ホテルも開業より無事1年が経過する事となりました。
常に清潔で安心してお寛ぎできるホテルを目指し、より一層の充実したサービスを心掛け従業員一同精進してまいります。

またのご利用お待ちしております。

AURUM MISAWA

この度はオーラム三沢をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の清潔さや過ごしやすさについてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
特に朝食時間についての評価をいただき、スタッフ一同励みになります。
テレビが見られないことについては、
今後の改善点として努めてまいります。
ご意見ありがとうございます。
また是非お越しくださいませ。

この度は、AURUM MISAWAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは客室の設計から備品類までお客様にご満足いただけるよう、細部までこだわっております。これからも、ご宿泊される皆様がゆっくりと旅の疲れを癒していただけるよう現状に満足せず、スタッフ一同日々精進して参ります。
朝食は月曜日から土曜日は５時３０分～１０時まで、日曜日は６時～10時まで営業しており、毎日約50種類のメニューを揃えております。季節ごとの旬の食材を使用しておりますので近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を頂き、口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。

AURUM MISAWA
吉田

この度は、数あるホテルの中よりAURUM MISAWAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見及びご感想、そしてお褒めの言葉を賜り心より感謝申し上げます。

まずはお褒めいただきました、バス・トイレ別の設計は、ご宿泊中多くの皆様がお寛ぎ頂けますよう弊社代表が特に拘った場所でございます。季節毎に入浴剤も何種類がご用意してございますので、次回ご利用の際もごゆっくりお過ごし頂ければと存じます。
また、お食事が冷たくご満足頂けなかった事につきましては、改めまして心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、全スタッフと情報共有し本件を徹底的に見直して参ります。
取り組み段階として、①料理提供温度の改善→温かいお料理を温かい状態で提供出来る様、季節毎にブッフェウォーマー等変更を検討して参ります。②飲食スペースも特に冬場は暖かい環境でお召し上がり出来る様、室温管理を今まで以上にきめ細やかに行って参ります。
まだまだ改良点はございますが、より一層お客様に喜んで頂けますようスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

AURUM MISAWA
織笠

この度は、数あるホテルの中よりAURUM MISAWAをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想、そしてお褒めの言葉を賜り心より感謝申し上げます。

お褒めいただきましたバス・トイレ別は、お部屋でごゆっくりお過ごしいただく為に、当館が拘った設計であります。現在、市内のホテルで全室に（バス・トイレ・洗面台）3点独立型水回りを採用しているのは当館だけでございます。また、自慢の朝食は早朝（5時30分※日曜朝のみ6時）から営業しており、地元料理自慢のスタッフが腕によりをかけて宿泊者皆様にふるまっております。今後は季節ごとの特別メニューなども検討しておりますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

最後に、当ホテルも開業より1年が経過する事となりました。
常に安心してお寛ぎできるホテルを目指し、より一層の充実したサービスを心掛け従業員一同精進してまいります。

またのご利用お待ちしております。

AURUM MISAWA
織笠

この度は数あるホテルの中よりAURUM MISAWAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

テレビの使用につきましては、地上波をご視聴頂けるよう責任者含め現在検討中の段階でございます。しばらくお時間を頂いてしまいますがご了承くださいませ。
ご不便おかけし大変申し訳ございません。

今後ともご宿泊される皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

AURUM MISAWA　岡田

この度はAURUM MISAWAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2023年11月にオープンしたホテルでございます。
沢山のお褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同とても嬉しく感じております。
朝食は、平日・土曜日は5時30分～10時まで、日曜日は6時～10時まで営業しておりまして、青森県三沢市の旬の食材を使用した国際色豊かな約50種類のメニューを毎朝ご提供しております。野菜は、ビタミン・ミネラルを豊富に含んだオーガニック野菜を使用しております。

当ホテルの客室は「朝」「昼」「夜」の3タイプの客室があります。
「朝」の客室は、やわらかな白を基調としたナチュラルなデザインで、お客様に朝の清々しい空気感と、優しい光に包まれて温かくなるような時間を過ごして頂けます。
「昼」の客室は、アクティブなお昼をイメージし、ブラウンを基調にアクセントでネイビーや緑を取り入れた、シンプルモダンを軸としたインテリアが魅力です。
「夜」の客室は、ダークカラーを基調とし、上質な質感をプラスした、落ち着いた大人の夜をお過ごし頂けます。
各客室の広々とした座面のソファー・水廻り３点独立型は、長期滞在のご利用時にもとても最適です。

お客様の『オーラムさんがかなり快適だったので、最後の日をオーラムさんに変更してもう1泊させていただきました。』という嬉しいお言葉を見た瞬間、私はとても幸せな気持ちになりました。お客様のご期待を裏切らないよう、現状に満足せず日々向上を目指し、再度お客様とお会いする際もご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
AURUM MISAWA
吉田

この度は、数あるホテルの中よりAURUM MISAWAをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想、そしてお褒めの言葉を賜り心より感謝申し上げます。

当ホテルはお褒めいただきました通り、心ゆくまでゆっくりお寛ぎ過ごしていただく為、近隣同タイプのホテルでは唯一【バス・トイレ・洗面台】3点独立型水回りを採用しております。また開業して未だ1年程となりますが、常に清潔感を心掛けお部屋準備しておりますので引き続き安心してご利用下さいませ。

今後とも日常の安らぎと非日常の高揚感を味わって頂く為、より一層の充実したサービスを従業員一同提供してまいります。

またのご利用お待ちしております。

AURUM MISAWA
織笠

この度は、数あるホテルの中よりAURUM MISAWAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、満足して頂けたようで安堵しております。
何度来ても落ち着いた雰囲気で、ご宿泊される皆様がゆっくりと旅の疲れを癒していただけるように、スタッフ一同日々精進して参ります。

次回三沢市に来ていただいた際も当ホテルのご利用をお待ちしております。

AURUM MISAWA
郡司

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお休み頂けたようで安堵しております。

同ホテルは、部屋の設計及び備品類まで出来る限り細部までこだわっております。ビジネスホテルですが通常のビジネスホテルとはまた一味違う体験をして頂けたかと思います。

朝食に関しましては、1つ1つ手作りをしております。味付けについてご意見頂戴できたこと、心より感謝いたします。今後レストランスタッフと話し合い味付けの改善をさせて頂きます。

またの御利用心よりお待ちしております。

AURUM MISAWA
丸山

この度は、数あるホテルの中よりAURUM MISAWAをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想、そしてお褒めの言葉を賜り心より感謝申し上げます。

近隣のホテルにて予約が取れない事でのご縁ではございましたが、
当館自慢の朝食を気に入って下さりとても感謝しております。ありがとうございます。
朝食に関しましては、平日は早朝5時30分（日曜のみ6時）から営業しており、地元料理自慢のスタッフが和・洋・中を織り交ぜ愛情たっぷりで調理しております。今後も皆様に元気をお届けできるよう、日々新作メニューなども検討しておりますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

最後に、当ホテルも開業より1年が経過する事となりました。
今後も地域ナンバー1のホテルを目指し、より一層の充実したサービスを心掛け従業員一同精進してまいります。

またのご利用お待ちしております。

AURUM MISAWA
織笠

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、満足して頂けたようで安堵しております。
何度来ても落ち着いた雰囲気で、ご宿泊される皆様がゆっくりと旅の疲れを癒していただけるように、スタッフ一同日々精進して参ります。

コンビニに関しましては口コミを頂いた通り、当ホテルからは徒歩5分～7分程度の距離にございます。
なるべくお客様へご不便をお掛けしないように、ご宿泊者様は、深夜0時までフリードリンクバーをご用意しており、自動販売機でも食品の販売をしておりますので、是非ご利用下さい。

三沢市はだんだんと秋から冬へ季節が移り変わり、
ホテル前の公園ではイルミネーションが始まりました。夜はコートやダウンが必要になってまいります。
寒さに向かう折、お風邪など召されませんようご自愛くださいませ。

AURUM MISAWA
丸山

この度は、数あるホテルの中よりAURUM MISAWAをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想、そしてお褒めの言葉を賜り心より感謝申し上げます。

お褒めいただきました、バス・トイレ別はくつろぎ空間を演出する為に、弊社代表が拘った設計であり、現在市内唯一全室に（バス・トイレ・洗面台）3点独立型水回りを採用しております。また自慢の朝食は早朝から営業しており、地元料理自慢のスタッフが腕によりをかけて宿泊者皆様にふるまっております。今後は日ごと、季節ごとの特別メニューなども検討しておりますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

最後に、当ホテルも開業より1年が経過する事となりました。
常に綺麗で安心してお過ごしできるホテルを目指し、より一層の充実したサービスを心掛け従業員一同精進してまいります。

またのご利用お待ちしております。

AURUM MISAWA
織笠

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、ご多忙の中クチコミを投稿いただけた事重ねて御礼申し上げます。
クチコミいただいた通り、当ホテルは水廻りがすべて分かれており、ホテルに泊まりながらも、ご自宅のようにくつろいで頂けるようこだわって設計させていただいております。

駐車場につきましては、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は、今回車を停めていただいたホテル裏側の第1駐車場と、第1駐車場出入口の斜め向かい側（ホテルトラストイン様の横）に第2駐車場を設けておりますので、第1駐車場が満車になった場合は、是非そちらをご利用くださいませ。

そして女性用アメニティにつきましてご不便をお掛けしてしまいお詫び申し上げます。
今現在、室料をなるべくベストレートでご案内できるよう女性用アメニティの種類を制限させていただいておりましたが、今後販売を含め検討させていただきます。
貴重なご意見頂戴できた事大変感謝しております。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

AURUMMISAWA
丸山

この度は数あるお宿の中からAURUM MISAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
重ねて数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食時間の対応につきまして
この度は配慮が足りずご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を参考に今後の業務改善に努めてまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございます。

アメニティ類に関しましては、室料をなるべくベストレートでご案内できるよう女性用アメニティの種類を制限させていただいておりましたが、今後販売を含め検討致します。

お忙しい中のご投稿及び貴重なご意見ありがとうございます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでぜひまたの御来館をお待ちしております。

AURUM MISAWA