クチコミ

総合評価
4.43
909
5
343
4
262
3
43
2
11
1
6
部屋
4.42
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.69
朝食
3.67
夕食
-
温泉・お風呂
3.94
設備
4.41
清潔さ
4.25
クチコミの投稿画像
705
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
piko0391
40代/男性|5 件のクチコミ
駅近に見えて意外と遠い?朝食が最高

部屋からは駅が見えるロケーション。近いようでちょっと駅は遠い。 部屋は結構広めでゆとりある空間でした。 プランにつけていた朝食がまさかのレストランでちゃんとしたモーニング。おしゃれサラダが出てきたと思ったら調理場からシェフがチャチャチャチャと卵を混ぜる音が聞こえてくる。出てきたのはトロトロオムライス。めっちゃ美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
17
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このたびはホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様のお声で高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。朝食は、洋食のセットメニューを自然光が差し込むレストランで、ゆっくりと愉しみいただけます。当ホテルの朝食が、一日を迎える活力となれば幸いでございます。引き続きお泊りいただけますよう、精進してまります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルブリランテ武蔵野
2025-12-14
5
レジャー
友達
2019年8月宿泊
あやmkmk
30代/女性|4 件のクチコミ

さいたまスーパーアリーナでのイベントに参加のため、利用させて頂きました。 喫煙希望でしたが禁煙で予約している事に直前で気づき、メールで変更を希望しましたが快く対応していただきました。 部屋タイプも予約時よりグレードアップしていただき、有難うございます。 清掃も隅々まで行き届いており、快適に過ごす事が出来ました。 1点だけ気になったのが、洗面台横の手すりが若干ガタガタしていました。バリアフリールームだと思いますので、念の為確認していただいた方が良いかと思います。 今回2回目の利用でしたが、最寄り駅からのアクセスは勿論スーパーアリーナにも近いのでまた同会場でのイベントに参加する際は、利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆ブリランテ スタンダードプラン ツインルーム(朝食なし)

49
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この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。喫煙部屋のご希望に沿えて何よりでございます。ご指摘を頂きました手すりの件につきましては、早速、現場を確認し改善いたしました。お知らせいただきありがとうございます。次のご利用の機会を心よりお待ちしております。                        
2019-09-18
5
レジャー
一人
2019年8月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

さいたまスーパーアリーナでライブがあったので、利用させていただきました。 駅やライブ会場からの立地は問題なし。ライブ後の混雑を抜けて、静かなデッキを歩けるのはよかったです。 ただ、わずかな距離ですが赤十字病院とホテルの間が夜は暗く、ライブ帰りにホテルに向かうとき少しだけ怖かったです。 1個明かりがあるだけで違うかなと思いました。 デッキを通って行けるので、車が通らないという面では、安全でとても良いと思います。 ホテルのスタッフの方はみな親切で、気持ちよく時間を過ごさせていただきました。 駅から近いですが、本当に静かで、ぐっすり眠れました。 またライブがある際は利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆ブリランテ スタンダードプラン シングルルーム(朝食なし)

44
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この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応について、嬉しいお褒めのお言葉をありがとうございます。当ホテルはさいたまスーパーアリーナ、さいたま新都心駅から徒歩5分と便利です。また官庁エリアに位置することから、静かで治安もよく、安心してお過ごしいただけるかと存じます。また、さいたにお越しの際は、ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
2019-08-20
5
その他
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

大宮駅近くでの行事参加でこちらに宿泊しました。 お陰様で快適に一夜を過ごすことができました。 部屋は広め(私のホテル予約時の条件の1つ)で、清潔かつ静か、良かったです! 「和・洋食セットから選べる朝食」というのもお気に入りの1つでした。 和食を選びました。私には味が濃いめでしたが、静かにゆっくりいただくことができたので良かったです。 日中荷物を預かっていただいており場所は確認済のつもりでしたが、夜は辺りが暗くホテルへの右折表示板(照明無し)がわからず、ホテルにたどり着くのに時間がかかりました。駅前広場をでて最初の表示で左折したのが間違いでしたね。日中はともかく・・・ また大宮界隈に宿泊の予定ができた場合はお世話になりたいと思っています。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★早割30★(朝食付き)★さき楽★

43
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この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの客室は家具の配置も工夫してあり、窓も大きくとってありますので実際の広さより 広く感じられると思います。 朝食は和食と洋食を選べる定食となっており、サラダバーとドリンクバーは自由にお召し上が  りいただけるハーフバイキングスタイルとなっておりボリュームたっぷりの和食、洋食は できたてのオムレツやクロワッサンがご好評をいただいております。 夜間は周辺が官庁街のため街灯も少なく多少分かりずらい場合がありますが、ホテルまで お電話いただければスタッフがホテルまでの道順をご案内いたします。 またのお越しをお待ちしております。 フロントマネージャー
2018-12-03
5
ビジネス
一人
2017年7月宿泊
一人旅烏
50代/男性|56 件のクチコミ

埼玉方面に出張の際は真っ先にチェクするホテルです。 プランにもよりますが、コスパはかなりいいホテルです。 フロント チェクインの際、前回利用を登録してあり、書名だけの手続きはGOODです。 部屋 広めで空気清浄機等が備えてあり、非常にリラックス出来ます。 ただ、前回も記載したのですが、外出時にクーラーが止まってしまうのは、この季節には厳しい。 朝食 今回はセットの為、あまり感じませんが、単独で1200円はちょっと高い感じです。 男性従業員は、テキパキしてホテルマンとしてはいいでしょうけど、朝食担当としては、あまりにもマニュアルの動きで、リラックス出来ませんでした。まぁ、個人の感覚なので、他の方の印象はそれぞれでしょうけど。 その他 やはり、コンビニが近くに欲しいですね。徒歩7〜8分でLAWSONがありますがそれだけですし……。 総合的には、この値段で利用出来るなら、また最優先で利用したいホテルです。 近隣には、ホテルが増えましたが、頑張ってください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝から元気!プラン(朝食付き)

38
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この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室は家具の配置も工夫してあり窓も大きくとってありますので実際より広く感じられると思います。 また、空気清浄機の他客室の備品、アメニティも見直しをして充実させております。 クーラーに関しましては、自動的に電気が切れる方式になっており何卒ご了承下さいませ。 朝食はメニュー内容また周辺ホテルとの比較等により適正価格での販売に努めております。 コンビニエンスストアはLAWSONの他、近隣に何件がございますので、お気軽にスタッフにお訪ねくださいませ。 さいたまへお越しの際は是非当ホテルをご指名いただきますようお願いいたします。 フロントマネージャー
2017-08-07
5
レジャー
一人
2016年11月宿泊
すぴすぴ4417
30代/男性|38 件のクチコミ

さいたまスーパーアリーナのライブの為に利用しました。 フロントの方の接客とてもよかったです。 部屋も、広くて綺麗でした。 駅やスーパーアリーナからも比較的近く立地はいいのですが、コンビニが目の前にあるわけではないので、あらかじめ買い出しはしておいた方がいいと思います。 アンケートでも書いたのですが気になる点が2点ありました。 ①お風呂のお湯の温度が蛇口の表示の温度とは明らかに違った。 お風呂の蛇口は温度が設定できるタイプだったのですが、40度に設定されていたので(おそらくこれがホテルの初期温度になってるのかと思いますが)、そのまま出してお湯をためました。そして、お湯がいっぱいになったので、入ろうと思い軽く手でお湯を触ってみたところ、異常に熱かったです。 温度を確認せずに、そのまま足から入っていたらと思うとゾッとしました・・・ ②加湿器の水が入ってなかった。 加湿器があったので、自動運転ボタンを押して電源を入れて使ってました。 そのまま使ってたところ、ずっと加湿器の赤いランプが点滅していて何だろう?と思ってたのですが、結果この赤いランプは水が入ってないという警告ランプでした。 確かにホテルによっては衛生面の為、あえて水を入れてないホテルは多々あります。 こちらもそういった理由で水は入れてなかったんでしょうが、そういった理由でしたら、加湿器に水が入ってないというメッセージを貼っておいたり、机の上に目につくように案内の紙などを置いておいてほしかったです。 もしかしたら、どっかに案内あったのかもしれませんが、少なくとも自分は気づきませんでした。 それ以外の点は、とてもいいホテルと思いましたので、さいたまスーパーアリーナを利用の際には利用を考えております。その時には改善されてることを祈ります。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ①お湯の件ですが再度設備担当者含め点検、検証を行い何度が適正であるのか再考しお客様に快 適にお過ごし頂けるようお部屋をご用意出来るようにしてまいります。 ②加湿器の水ですが、衛生面を考慮し水はお入れしておりません。ご案内の表示につきましては 内容を検討し、早速実行して参ります。 貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。さいたまスーパーアリーナへお越しの際は是非 当ホテルをご指名いただきますようお願いいたします。 フロントマネージャー
2016-11-07
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
tomakoさん
30代/女性|1 件のクチコミ

小学生1人、2歳児2人、0歳児1人、大人2人の計6人で宿泊しました。小学生が無料、朝食付き、駐車場も無料という大変お得なプランで価格にも満足しています。 サービス面ですが、事前に子どもの関係でお布団の追加を頼みましたが、そちらもサービスしていた上、夜のチェックインを考慮していただき和室のお布団を敷いて準備してくださいました。また、空気清浄機も準備していただき、至れり尽くせりでした。 お部屋は和室でお風呂とトイレも分かれており、子どもたちをゆっくりとお風呂に入れることができました。部屋からは駅をみることができ、子どもたちが電車を見るたびに大喜びでした。広々と、清潔な和室で大変満足しています。 立地は埼玉スーパーアリーナまで2歳児でも徒歩圏内で、子連れでゆっくりと移動することができました。 また機会がありましたら利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏休み】おでかけファミリープラン

部屋タイプ

和室
28
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この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 空気清浄機など部屋の備品はこの4月より改善をはかり充実させ好評を頂いております。 当館の東側(駅側)の客室は電車も見えお子様や電車好きの方には絶好のロケーションとなっております。 客室はお客様に快適にお過ごし頂けるよう常に清潔なお部屋をご用意するよう心がけております。 さいたまスーパーアリーナまではホテルより歩行者専用のデッキにて繋がってますのでお子様連れ のお客様でも安心して移動が出来ます。 またのご利用をお待ちしております。 フロントマネージャー
2016-08-29
5
ビジネス
一人
2015年12月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

たびたび出張でお世話になってます。大宮エリアではコスパ最強のホテルだと思います。 総合的には文句なく100点ですね。 何度か泊まっているうちに気付いてきましたが、年配の男性フロントマンはちょっとイマイチですねぇ。 チェックイン時、何度も宿泊してるから名前の記入だけでもいいですか?と言ったら、「こちらではわからないので住所も書いてください」と強要されたり、楽天からの予約なのに現金を要求されたり・・(笑) オジサン達はシステムの扱いが不得手なのかもしれませんが、そもそも業務マニュアルはその世代の人たちが作ったものじゃないのかなぁ?なんて思っちゃいます。 一方、女性スタッフや若い男性スタッフは素晴らしい!すごく気持ちよく働いている印象で、元気が出てきます。 ちょっと愚痴っちゃいましたが、逆に言うと、そんなことぐらいしか気になるところがないようないいホテルです。おすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割28・朝食なし】28日前までのご予約は優待割引

26
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 いつもホテルブリランテ武蔵野をご利用 いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘の件、私を含め年配の男性スタッフに 周知徹底いたします。今後は、お褒めのことば を頂けるよう努力して参ります。これからも 末長くご愛顧いただきますようお願いいたします。またのご来館をお待ちしております。 フロントマネージャー
2016-02-03
5
レジャー
一人
2014年12月宿泊
鰹梅
40代/女性|8 件のクチコミ

アリーナのライブに行くのに予約しました。 女性一人で初めての地でしたので、行動範囲は狭くしたかったのでこちらのホテルにしました。 近くにファミレスやコーヒーショップ、コンビニもあり、朝食付きにするか迷いましたが一人であちこち行くのも探すのも面倒でしたので朝食付きにしましたが美味しかったので正解でした。 和食にしましたが、サラダなども好きに取れましたしちゃんと朝ご飯を食べたと思えて良かったです。 ビジネスホテルにあるべきもの(アメニティ等)はちゃんとあったと今までのビジネスホテルに泊まった記憶から特に問題は無かったのですが、室温が高すぎるのが困りました。 25度に全館管理されていると説明にありましたが、暑くても室温を下げれるのは16度のようで、更年期障害で暑いのが嫌な世代にはホテルに入った瞬間から汗だくになりました。 でも、それがわかっていて泊まるのにはおすすめできると思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆和朝食付 ブリランテスタンダードプラン☆

26
不適切なクチコミを報告する
 この度は、ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋がたいへん暑かったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。空調を止めていただき、窓が少し開きますので次回ご利用の際は、お試しいただければと思います。また、加湿器や空気清浄機も数に限りはございますが、貸し出しを行っておりますので、何なりとフロントまでお問合わせください。またのご来館をお待ちしております。 フロントマネージャー
2014-12-26
5
レジャー
一人
2013年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

さいたまスーパーアリーナでライヴの際に宿泊しました。 ホテルの外観にはガラスが多用されていて、夜になると建物内からのライトアップが大変綺麗です。 シングル利用でしたが客室内は広く、清掃も隅々まで行き届いており快適でした。 客室、廊下共に静かで夜もぐっすりと休めましたし、ホテル館内の内装も全体的にシンプルかつモダンな感じでセンスよくまとめられていて好印象でした。 朝食も大変美味しく、店内が空いていた事もあり、ゆったりとした空間の中で頂く事が出来て良かったです。 フロントやスタッフの方々の対応も笑顔で接して下さり、大変丁寧でした。 今回初めて利用させて頂きましたが、次回さいたまスーパーアリーナに行く際には是非また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタートバッシュビジネスプラン ≪朝食付≫

24
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルブリランテ武蔵野をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 クチコミへのご感想も有り難うございました。 これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるように努力致します。 またのお越しをお待ちいたしております。 フロントマネージャー
2013-03-15
5
ビジネス
一人
2012年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出張で一泊朝食付きで利用しました。 駅から近くて途中に看板などもあったので迷わず行くことができました。 シングルで予約しましたが、無料でツインに変更してくれていて広い部屋でゆっくりできてとてもよかったです。 クチコミの回答で加湿器を用意しているとのことだったので確認したところあったので利用させてもらいました。 おかげで朝まで快適に眠ることができました。クチコミを参考にしてよかったです。 朝食は評判どおりクロワッサンとカフェオレが美味しかったです。 絆創膏が必要になって、朝買いに行く時間もなかったのでフロントの女性の方に聞いたら親切に予備までいただきとても助かりました。 また機会があればぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタートダッシュビジネスプラン

23
不適切なクチコミを報告する
ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 先日、加湿器を貸出用として準備しました。 全室に備え付けたものではありませんが、フロントにて先着で貸出しています。 お気に入りのホテルとして、次回もご利用くださいますようお願い致します。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 フロントマネージャー
2012-01-25
5
レジャー
一人
2010年11月宿泊
nk500411
30代/男性|65 件のクチコミ

さいたま新都心駅と高架歩道と直結していて、雨の日でも濡れずにチェックインできる立地条件は高得点です。さいたまスーパーアリーナに一番近いホテルで、SSAとも階段昇降なしの同レベルフロアで直結しています。 部屋はシティホテルを凌ぐ広さがあり、全く不満点はありません。 冷蔵庫にドリンクが入っています。最近はシティホテルでも省力化で空の冷蔵庫が主流なので、きめ細かなサービスが嬉しいです。チェックイン・チェックアウトの際の館内説明も懇切丁寧です。 ただ、風呂・トイレがビジネスホテルサイズなので、相対的に風呂が小さく感じてしまいます。風呂はビジネスホテルでの標準サイズですが、深さが十分あるので肩までゆっくり湯に浸かれます。 気になる事は、深夜0時以降は玄関に鍵がかかるので、深夜0時以降はインターフォンで開錠をお願いしなくてはならないこと。そして、LAN接続が出来ないので、部屋でネット接続をする際にはフロントでモデムレンタルをしなくてはならない事です。モデムレンタルは事前予約できないので、借りられない事もあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ラッキー☆ホリデープラン

20
不適切なクチコミを報告する
ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 これからも、皆様に愛されるホテルを目指して行きます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントマネージャー
2010-12-18
5
レジャー
一人
2010年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

車で来て宿泊したんですが、駐車場が地下にあるので安心して駐車できました。 食事はとっていないので評価はしません。 部屋は空調設備が整っていて、室温も操作できるので快適なホテルライフを満喫できました。 ホテルの方の印象も良かったです。 大きな駅が近くにある割に敷地周辺は静かで、まさに都会の中のオアシスといったところでしょうか。 居心地の良いホテルですね。 ただ要望がひとつだけあります。 できればフロントの所に荷物を置く台を置いてほしいなと思いました。 また行きたいなと思わせる最高のホテルだと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 禁煙シングルルーム


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 荷物置きですが、以前よりカウンター手前に用意させていただいています。小さな物ですのでお目に入らなかったかもしれませんが、ご提案ありがとうございました。 これからも、お客様からの声に答えてゆきたいと思っています。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントマネージャー
2010-05-12
5
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

彼女が大宮に遊びに来たさいに宿泊しました。 私は宿泊しなかったのですが、彼女が泊まる部屋を見て、 今度はぜひ自分も宿泊したいという気持ちになりました。 ホテルの外観、内装はとても近代的で、かつ清潔感溢れる空間でした。 また、お部屋の方も、シングルルームでありながら適当な広さを有しており、 シンプルな構造、内装でありながら非常に利便性が高い空間となっていました。 彼女とは「ここで結婚式を挙げるのもいいね」などと話しながらホテル内を歩いていたので、 時間があればぜひスカイチャペルの方も見学してみたかったです(見学は可能なのでしょうか?)。 「パリの朝食」をぜひいただきたいので、近いうちに今度は2人で宿泊する予定です。 そのさいは、どうぞよろしくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

得々スゴ割プラン

10
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 返信が遅くなりまして申し訳ございません。 「スカイチャペル」へのご案内は、挙式の時間をはずしていただければ、見学できます。 是非次回、見学下さい。 フェアー等の日時は、ホームページを参照下さい。 またのお越しを心よりお待ちしております。  フロントマネージャー
2009-09-28
5
-
-
2009年4月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

お部屋に入ってびっくりでした。 この料金では宿泊できないお部屋で とても恐縮してしまいました。 (アップグレードして頂いたのですよね。) 記念のお祝いをする予定でいましたので お部屋と共に素敵なプレゼントになりました。 本当にありがとうございます。 不満ではないのですが お風呂にあるタオルはフェイスタオルでしょうか? とてもゴワゴワでボディー用のタオルかな?と思いましたが… それとこれからの季節はいらないかもしれませんが 加湿器の貸し出しもあればと思います。 とても素敵な宿泊をさせて頂く事ができ感謝です。 ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 おかげさまプラン ツインルーム


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用ありがとうございました。 お客様の記念になれば幸いです。 お風呂にはバスタオルの他に、フェイスタオルの ご用意もございます。 高温で乾燥させるため、ゴワゴワ感がでてしまったのかもしれません。 私たちの確認が足りず、ご迷惑おかけして申し訳ございません。 明日からもう一度徹底して確認いたします。 ご指摘ありがとうございました。 宿泊予約 金子
2009-04-09
5
-
-
2009年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

先日はお世話になりました 数年前からさいたま市内にはよく泊まるのですが、こちらはいつも予約が取れず初めて利用しました 利用してみて人気がある訳が分かりました ほぼ全てにおいて期待以上でした 好印象だったのはフロント係さんは皆感じがよく多少融通を利かせてくれたり、部屋はきれいでシャワーや洗面所の温度調節が簡単ですぐに好みの熱さになること、朝食は全てがバイキングより好きだしおいしいしお腹いっぱい、駐車場の係員さんがとても親切・感じがよく運転が苦手な私に付きっ切りで誘導してくれたことなどです また利用したいけれど、予約を取るのが大変そうですね(^^; ご縁がありましたらまたよろしくお願いします! 【ご利用の宿泊プラン】 朝食付 ツインルーム


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付

9
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こちらこそご利用ありがとうございました。 お誉めの言葉をたくさんいただきとてもうれしいです! 私たちのホテルは4/21で開業7周年を迎えます。7周年を記念して平日限定ですが、お得なプランをはじめましたので、またぜひご利用くださいませ。お待ちしております! 宿泊係 金子
2009-04-05
4
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

さいたまスーパーアリーナに予定があり利用させて頂きました。 とても立地がよく近くで便利でした。 スタッフさんもお優しい方ばかりで心地よかったのですがおひとりだけ予定終わりに1度ホテル戻った際に普段ホテルをほとんど利用しないので慣れておらず、疲れていたのもありあまり頭が回らず部屋に1度戻りたいとつたえて名前を伝え忘れてしまいスタッフさんに鼻で笑われその後にお名前は?と聞かれ普通にお名前は?って聞いてくださればいいのに鼻で笑う必要があったでしょうか?すごく不快でした。 その後に出入口の開閉時間を聞いたところいつでも入れると仰った後にお隣にいらしたスタッフさんがそれぞれの出入口の時間を教えてくださって閉まった後の入り方まで教えてくださって なぜあのスタッフさんはいつでも入れると仰ったのでしょうか。びっくりしました。普段慣れてない身からすると困惑するところでした。 ホテル自体や他のスタッフさんはすごく丁寧で良かったのでまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆ブリランテ スタンダードプラン 【朝食なし】

10
不適切なクチコミを報告する
ホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、おいそしがしいなかご投稿いただきありがとうございます。この度のご滞在の際に、スタッフの対応において、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。初めての場所でお困りでいらしたことと存じます。お客様のお声を真摯に受け止め、全てのスタッフが適切なご案内ができますよう、徹底してまいります。またご利用いただける際は、お気軽にお声をおかけくださいませ。心よりお待ちしております。
2024-03-27
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
こんぶ茶3989
20代/女性|5 件のクチコミ

さいたまスーパーアリーナでライブがあり利用させていただきました。会場、駅も徒歩で移動可能でアクセス良好のため夜中も安心できました。シングルで予約しましたが、部屋も広くてなにより寝室に鏡がないのがよかったです。会場近くにコンビニやドラッグストア等もあるため便利です。 ユニットバス、部屋も清潔感があり落ち着いて滞在できました。 ベッドも寝心地がよくゆっくり休むことが出来、フロントでの受付も丁寧でした。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】☆お得なスタンダードプラン! (朝食なし)

8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまことにありがとうございます。また、おいそがしい中、お客様の声をご投稿いただきありがとうございます。サービス、立地、部屋、設備、風呂と全ての項目に高い評価をいただき感謝申し上げます。シングルルーム(17㎡)はシンプルで使いやすいかと存じます。これからも、みなさまに快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。また、さいたまスーパーアリーナでライブの際には、せひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
2023-05-04
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
もちゃ3533
30代/女性|1 件のクチコミ

さいたまスーパーアリーナでライブがあったので、素泊まりで利用しました。さいたま新都心駅から陸橋を通り迷わずに到着できました! 近くにコンビニも多くあり、ライブ終わりに買い出しをしてから宿泊することができて便利でした。 大浴場はありませんが、部屋のお風呂は深さがあってお湯を張れば十分に疲れを癒すことができて満足でした。ただ水道水は美味しくないので、部屋にあったペットボトルのお水をいただきました! また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF!(朝食なし)

8
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この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 さいたま新都心駅から徒歩5分、歩行者専用デッキにて分かりやすく安全にホテルまでお越しいただけます。 客室もお客様に快適にお過ごしいただけるよう常に「清潔第一」を心掛けてご用意をしております。 またのお越しをお待ちしております。
2023-01-12
5
その他
一人
2021年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

タイミング良くお安いキャンペーンの時期に宿泊する事が出来ました。 口コミの通り立地も良く受け付けの方も優しく、そしてお部屋の広さに驚きました。 私はスーツケースではありませんでしたがスーツケースも余裕で広げられる位の広さです。 お風呂場は普通の広さかな。 でも綺麗に清掃されていて清潔感がありました。 また埼玉で用事のある際はこちらを利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆ホテルブリランテ武蔵野【開業記念謝恩プラン】

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この度はホテルブリランテ武蔵野をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして、お褒めいただき光栄でございます。当ホテルのシングルルームは17㎡の広さでございます。さいたまスーパーアリーナでのイベントやご結婚式へご参加等、お着替えのお荷物が多い時も、ご利用いただきやすいかと存じます。また埼玉にお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
2021-05-14