総合4
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月14日 19:47:12
-
口コミで照明が暗いというコメントがあったので、部屋に入った時に暗さを感じましたがすぐに受け入られました
フロントの方の接客も良く気持ち良く宿泊することができました
朝食バイキングもとても美味しくいただきました
立地も良く、熊本市に行く機会があればこちらでまた宿泊したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年09月17日 11:05:28
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
客室内の照明に関しましては、現在追加照明の設置に向けて調整を行っております。
順調に行けば、10月中旬頃に全客室の追加照明を設置できる予定でございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
グリッズプレミアムホテル熊本
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】
総合5
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月06日 11:48:48
-
9月3日に宿泊しました。フロント前にサービス品が多くて良かったです。
従業員の対応にも満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年09月06日 12:00:38
-
先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また大変お忙しい中、貴重な口コミのご投稿まで賜い、重ねて御礼申し上げます。
当施設では、SDGsの一環と致しまして、フロント前にお部屋にないアメニティ類をご用意しております。髭剃り、櫛、ヘアゴムをはじめ、化粧水やスープ、紅茶類もご用意しておりますので、ぜひお好みの物、ご必要なものをお持ち込み下さい。
またフロント横には、ウエルカムドリンクとしてコーヒーを、2階レストランスペースには午後からのご利用となりますがフリースペースとしてドリンク、ちょっとしたお菓子などの軽食もご用意しております。ぜひご賞味いただければと思います。
この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
また次回、熊本市内へお越しの際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
グリッズプレミアムホテル熊本 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【ミディアムツインルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】
総合3
bensan151aさんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- bensan151aさん [60代/男性] 2024年08月26日 15:16:11
-
初めて江津湖花火大会を見るために「今年4月オープン」したてで朝食がおいしいとの口コミで予約。チェックイン前にホテルに駐車場の空き状況を電話で問い合わせようとしても音声ダイアルだけで聞き取りもできず→結局ホテルまで行き満車を知る。最寄りの提携駐車場へ停めに行き炎天下をゴロゴロ荷物を引っ張り移動。自動チェックインのタッチパネルに名前を入力するけどヒットせず結局カウンターでチェックイン(役立たず)。館内の照明が暗いと酷評の口コミが多かったけど黒い壁紙とダウンライト、ベッド横のベンチシートやシャワーブースの天井からの大きなシャワー、トイレの内ドアロックやトイレのリモコンスイッチ迄、部屋の建具はスタイリッシュでエアコンの冷気の吹き出し口がベッドに向いておらず、意図的な設計なら心遣いGoodだと評価できます。ありがちなユニットバス・トイレではなく、洗面台もベッドルームにありバスタブもなく、あまり見ない設計が旅の特別感になり、とてもおしゃれな気分を味わえました。最近利用した高知市内のやっぱり「朝食がおいしい」との口コミが多かったホテルでは、朝から「カツオのたたき」が刺身で食べられ、ご当地グルメ感満載でしたが、グリッズさんにも「馬刺し」ぐらい頑張って出して欲しかったです。10時のチェックアウトでしたが廊下にはリネンやゴミなど既に清掃物で行く手を阻まれ、裏事情を見せないテーマパークのごとくできないものかとせっかくのおしゃれ気分が興ざめでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年09月04日 16:20:08
-
先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また大変貴重なご意見のご投稿まで賜い、重ねて御礼申し上げます。
自動チェックイン機に関してなのですが、まだ修繕の余地が多々あり、お客様には大変ご迷惑をお掛けする場合がございます。自動チェックインの設置業者と相談をし、日々アップデートして参ります。どうぞご了承いただければと思います。
駐車場のお問い合わせに関するお電話に関して、大変申し訳ございません。人材不足などにもより自動音声でのご対応とさせていただいております。ご理解、ご了承をいただければと思います。
朝食に関してなのですが、馬刺しをはじめナマモノに関しましては、衛生管理上の問題などもあり、なかなかご提供するのが難しい問題がございます。
そのためご当地料理といたしまして、馬肉を使ったさくら鍋、熊本ラーメン、サラダ竹輪、チキン南蛮、有明海産の浅利を使ったお粥、名産デコポンを使ったデザート類などをご用意させていただいております。
チェックアウト時の清掃に関してなのですが、委託しております清掃会社の方に相談をし、できる限り清掃物を見せないやり方がないか協議してまいりたいと思います。
この度は大変多くの貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後、施設サービス向上の為、出来る限り改善、対策を講じてまいりたく思っております。
この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
グリッズプレミアムホテル熊本 支配人
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総合2
ひろたん8978さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- ひろたん8978さん [50代/女性] 2024年08月26日 09:16:47
-
二度目利用ですが、部屋がとにかく暗い。
新しくできたばかりなのに、ポットが壊れていたり、側面のピンが曲がってついていたり、あまり印象はよくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年09月04日 16:09:28
-
先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
2度目のご利用だったとのことですが、ご満足いただけるサービスができておらず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の照明に関してなのですが、施設のデザイン、コンセプト上、雰囲気のあるダウンライトの照明となっておりました。
しかしながら多くのご意見も頂いておりますが、お部屋が暗いとのご指摘を多数いただいております。
施設・設備に関することなので早急な改善がなかなかできなかったのですが、ようやく関連設備・内装会社の話合いも終え、ライトを追加することで改善をしてまいりたいと思っております。
工期日程などはまだ確定しておりません。
いましばらくお待ちいただければと思います。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
グリッズプレミアムホテル熊本 支配人
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- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月04日 16:57:45
-
新しいホテルということで楽しみにしていきました。ホテルに着くと団体の外国の方が沢山いてチェックインするにも時間がかかり、壁が薄いのか(?)、自分が気にしすぎなのか、夜もガタガタ音がして気になったり、アメニティをもらいに行ったらカラ、ラウンジは何もなくぐちゃぐちゃ...残念でした。折角悩んで決めたホテルだったのに。次回は別のホテルにします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年08月10日 18:56:44
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
アメニティ・ラウンジの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改めて、ロビー・ラウンジの巡回を徹底させていただきます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
グリッズプレミアムホテル熊本
フロント
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総合3
n.5089さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- n.5089さん [20代/女性] 2024年07月27日 23:29:51
-
電気が少なく、部屋が暗く感じましたが新しく綺麗なホテルだったので良かったと思います。少しベッドが私には、固く感じ腰が痛くなりました。朝食は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年07月28日 15:12:48
-
n.5089 様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ベッドに関してなのですが、米国で130年を超える歴史をもち、世界60ヶ国で使用されている高級ブランド「シーリー(Sealy)」社製のものとなります。多くのご満足頂けたお声も頂いておりますが、どうしても個人差が生じてしまうとは思います。どうぞご了承いただければと思います。
朝食はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
この度は貴重なクチコミ、誠にありがとうございました。
グリッズプレミアムホテル熊本 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】
総合4
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月27日 09:30:54
-
シャワーブースのみの部屋だという前提での評価ですが,それを補って余りあると思います。特に朝食はとても満足です。ホテルのスタッフの方も親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年07月28日 14:42:55
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊、朝食共にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同尽力して参ります。
次回ご宿泊の機会がございましたら再度当ホテルを利用して頂けると幸いです。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
グリッズプレミアムホテル熊本 フロント
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月18日 12:53:59
-
兎に角暗い。
コンセプトがあられるようだが、
私は馴染めませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年07月19日 12:04:18
-
先日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お部屋の照明に関するご指摘、大変申し訳ございません。できる限りすぐに対応を行いたいところではあるのですが、施設設備に関する問題な為、改善に向けて各方面と協議を進めているところです。
現時点では、フロントに追加の照明をご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽にスタッフにお声かけいただければと思います。
また室内で作業を行う際は、2階のレストランを開放し、ちょっとしたお菓子、ドリンク類もご用意しておりますので、そちらをご活用いただければと思います。
この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
グリッズプレミアム熊本 フロント
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総合3
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 11:52:39
-
とにかく部屋が暗くて狭い!
女性はメイクしたりもあるため暗いのは困る
ただオープンしたばかりなのでキレイです
朝食サイコーです!
フロントでハンガーを貸して欲しいとお願いしたら針金ハンガーが出てきた
あれはホテルでだして良いハンガーではないです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年07月19日 12:07:31
-
先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お部屋の照明に関するご指摘、大変申し訳ございません。現在、改善に向けて各所と協議しているところです。できる限り早急にご対応したく思っております。お客様には大変ご不備をお掛けするとは思いますが、どうかご了承をいただければと思います。
またフロントで貸出時に針金ハンガーをお渡ししてしまった点、大変申し訳ございませんでした。
お洋服の破損に繋がる恐れがあるものでもありますので、今後このようなことがないよう、フロントスタッフに注意を行っておきます。
この度は貴重な口コミ、ご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
頂いたご意見はスタッフ全員で共有させていただき、改善に努めさせていただきたく思います。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
グリッズプレミアムホテル熊本 フロント
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- ご利用のお部屋
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総合5
jlrさんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- jlrさん [60代/女性] 2024年07月09日 18:16:42
-
新しいホテルです。ツインのお部屋は広くはなかったけど、綺麗だし、受け入れました。
朝ごはんは豊富で地元の料理は特徴です。大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年07月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年07月09日 21:21:08
-
数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に感謝致します。
ツインのお部屋は、少しでも広くご利用いただく為にベッド2台をくっつけたハリウッドツインスタイルでございますので、広々とお使いいただけたかと存じます。
また、当館自慢の和洋朝食ブッフェをご堪能くださったご様子、これからも皆様に喜んでいただけるメニュー作りに努めて参ります。
熊本の旅が良き思い出となりますよう。
グリッズプレミアムホテル熊本
フロント
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総合2
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月05日 11:18:54
-
朝食のビュッフェは残念でした。
今回滞在時間があまりなく楽しみにしていたため、品数も品質も納得さえさせていただけないものでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年07月07日 09:44:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
グリッズプレミアムホテル熊本
フロント
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総合2
11880125さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- 11880125さん [60代/男性] 2024年06月14日 16:23:05
-
部屋の電気2ヶ所点灯しない事を説明するも、2つのボタンを同時に押せば点灯しますとの事でも点灯せず。
立体駐車場狭すぎ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年06月15日 18:17:09
-
11880125 様
クチコミへのご投稿頂きありがとうございます。
お部屋の照明に関しまして、分かりずらい仕様となっておりご不便おかけし申し訳ございません。
今後の対策と致しましては、分かりやすい資料やイラストの作成を検討しております。
現時点では、ランタンの貸し出しや、フリーラウンジの開放などを行っております。
駐車場につきましては、提携駐車場もございますので、そちらもご利用ください。
大変恐縮ではございますが、また機会がございましたら、ぜひグリッズプレミアムホテル熊本へお越しくださいませ。
グリッズプレミアムホテル熊本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
SARPさんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- SARPさん [40代/女性] 2024年06月01日 17:00:45
-
4月にOPENしたばかりで綺麗なホテルです。
バスタブはなくシャワールームだけですが、トイレと独立しているので使い勝手は良いです。
部屋は全体的に薄暗いのでもう少し照明があっても良いのではと思います。
朝食ビュッフェは種類豊富でどれも美味しいです!
朝食おすすめです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年06月03日 13:48:09
-
SARP 様
クチコミへのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お部屋の照明に関しましては、ランタンの貸し出しを行っております。
次回ご宿泊の際はご利用ください。
また、2階にティーラウンジもご用意しております。
13時から22時まで開放しており、ちょっとした軽食やコーヒー等ご用意しておりますので、そちらもご利用いただければと思います。
朝食に関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルでは、現地食材を利用し、熊本の郷土料理を中心とした約50種類の料理をご用意しております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
グリッズプレミアムホテル熊本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業セール!40%オフ!】お子様歓迎、小学生添い寝「無料」!熊本名物も楽しめる朝食ビュッフェ付き。
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】
総合2
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 16:53:33
-
立地も良くお部屋は綺麗だったのですが…
ドアにDo not dirturbのマグネットを貼ったのですが、普通に掃除の方が入室してきました。体調が悪い中起き上がり掃除は不要の旨伝えたところ、謝罪するわけでもなく笑いながらドアを閉められました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年05月26日 17:59:04
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】
総合5
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ゲム星人さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- ゲム星人さん [40代/男性] 2024年05月23日 20:48:44
-
オープンしたてなので全体的にきれいでした。部屋はとても広くて快適でした。ドリンクのサービスが種類豊富でスープもあって大満足でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年05月24日 15:48:30
-
先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重な口コミのご投稿まで賜い、重ねて御礼申しあげます。
当館は2024年4月に開業したばかりの新規施設となっております。そのため、お部屋内の備品、館内設備は清潔感があり、綺麗な状態を保っております。
お部屋に関してなのですが、今回ご宿泊を頂いたコーナーツインルームは、当館で最も広い 約23平米の広さのお部屋となっております。
全部屋、角部屋のお部屋となり、室内には120cm幅のセミダブルベッド×2台、大人3名様でのご宿泊の際にはソファベッドとしてもご利用をいただけるソファを1台ご用意したお部屋となります。
添い寝のお子様も2名までご宿泊頂けますので、ご家族でのご旅行の際は大変便利にご利用いただけるのではないかと思います。
ウエルカムドリンクなのですが、1階ロビーにご用意しております。コーヒーやお茶、紅茶類をはじめ、スープもご用意しております。ぜひお部屋内にご自由にご持参いただければと思います。
また2階には、14時から22時までご利用いただけるフリースペースをご用意しております。こちらにもコーヒーやデトックスウォーター、ちょっとしたお菓子類もご用意しておりますので、ご休憩の際などにぜひご活用下さい。
この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また次回、熊本市内へご旅行の際は、ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。
グリッズプレミアムホテル熊本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】
総合4
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 18:44:39
-
4月に開業したばかりのホテルで、建物はとてもキレイです。2Fの朝食レストランは、普段フリースペースとして利用でき、テーブルにコンセントがあったり、コーヒーも飲めたりと、ビジネス利用にはとてもありがたいと思いました。また、朝食も品数が充実しており、熊本ならではの料理もあり、とても美味しく頂きました。
客室や通路がちょっと暗すぎるのが私としては難点でした。それ以外はオシャレで機能的な良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年05月16日 04:38:14
-
この度は、グリッズプレミアムホテル熊本をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のご朝食を楽しんで頂けたご様子、是非またご来館の機会がございましたら全種類の制覇を果たしてください、日替わりや季節ごとのメニューも企画しております。
お言葉の通り、客室や廊下は落ち着いた造りとなっております為、只今2階の朝食会場を毎日13:00~22:00迄はビジネスラウンジとしてご利用いただいております。
お忙しい中ご投稿頂き私共の励みとなります。
お身体を
大事にお過ごしくださいませ。
グリッズプレミアムホテル熊本
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総合4
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 16:15:13
-
部屋は狭いですが清掃は行き届いていました。洗面台の電気のスイッチがわからなくて消せませんでした。風呂はシャワーのみでしたが部屋着の着心地がなかなか良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年05月06日 23:26:55
-
この度はグリッズプレミアムホテル熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてお褒めいただき大変うれしく思います。また部屋着も気に入っていただけたようで幸いでございます。
電気のスイッチの場所がわかりにくくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はお部屋の設備の使い方がわかるものを作るなど対策を考えてまいります。
大変恐縮ではございますが、また機会がございましたら、ぜひグリッズプレミアムホテル熊本へお越しくださいませ。
グリッズプレミアムホテル熊本 緒方
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツインルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】
総合5
miirin007さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- miirin007さん [30代/女性] 2024年04月28日 04:37:42
-
できたてほやほやのホテル。とても綺麗でした。洗面台がとてもおしゃれでした。ベッドが高く、初めてなビジネスホテルの空間でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年04月29日 09:59:49
-
この度は、数あるホテルの中からお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけたでしょうか?
各階にひと部屋ずつある角部屋のダブルルームは、屋根裏部屋のような不思議な空間できっと気に入っていただけるかと存じます。
機会がございましたらまた当館を思い出していただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございます。
グリッズプレミアムホテル熊本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプお任せ!】当日までのお楽しみ。通常最安料金にてご案内致します。/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】※シャワーブースのみ】
総合2
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 00:33:56
-
予約時、ホテルの立地を確認してなかったので、提携駐車場を勘違いして手間取った(これは自分の責任です)
チェックインして部屋に入り、Wi-Fiへの接続がうまくいかず、フロントに電話するにも、部屋に内線がなく、エレベーターホールにしかない。緊急の時はどうするんでしょ?
照明も暗くて、荷物の整理もしにくいくらいでした。また、洗面所に違和感があり、はて?と思ったら、使ってないのに水がはねて濡れており、使用済みの歯ブラシ(よく見たらくし?)がゴミ入れに入ってました。
フロントの方には説明に行き、チェックアウトの際は謝ってもらいましたが、ホテルが新しく、スタッフが不慣れで、というのは違うかと。
他の方のクチコミに対しての返信もいいわけばかりで、誠意が伝わりません。
市内には何度も泊まっていますが、他と比べて朝食は悪くなかったくらいでした。
次に利用する事は無いと思いますが、気をつけていただきたいことをコメントしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) 2024年04月29日 09:54:20
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまたお忙しい中クチコミにご意見を賜り誠にありがとうございます。
ご案内したお部屋に清掃不備がございまして、せっかくのご滞在を不快なものとしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘の数々は、ひとつひとつ改善して参ります。
グリッズプレミアムホテル熊本 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプお任せ!】当日までのお楽しみ。通常最安料金にてご案内致します。/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】※シャワーブースのみ】
総合5
投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本(2024年4月1日オープン) のクチコミ
出張で利用しました。
お部屋は綺麗でベッドが大きく、ゆっくり過ごすことができました。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
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この度はグリッズプレミアムホテル熊本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやベッドの大きさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
グリッズプレミアムホテル熊本
フロント