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グリッズプレミアムホテル熊本 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

グリッズプレミアムホテル熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:42件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.10
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.32
  • 食事4.21
宿泊年月
キーワード
同伴者
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35件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 22:45:25

内装が洗練された黒基調で落ち着きのある雰囲気でした。朝食の熊本ラーメンや馬スジカレーがとても美味しいです。入り口の照明が人感センサーで自動消灯するのに時間がかかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年11月14日 17:28:54

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

内装や朝食についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
熊本の郷土料理を中心にご用意しております為、熊本ラーメンや馬スジカレーをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。

入り口の照明については、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後、改善に努めてまいりますので、貴重なご意見をいただき感謝いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

グリッズプレミアムホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大人気!】泊まってポイント10%還元!ご宿泊ついでに貯まったポイントでお得にお買い物。朝食付き
ご利用のお部屋
【クイーンダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合5

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 16:01:04

掃除が行き届いていて、とっても綺麗なホテルでした。
お風呂もシャワーブースだけだったので清潔感もあり、立地も良く、また今後も利用したいと思いました。朝食もクチコミにもあったように、とても満足いく内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年11月14日 17:27:14

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お掃除や清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。

また、立地や朝食についてもご満足いただけたとのこと、何よりの励みになります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

グリッズプレミアムホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】12時~翌朝12時まで「最大24時間」滞在!熊本グルメ満載の朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【クイーンダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合4

mitsuya1115さんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

mitsuya1115さん [50代/男性] 2024年11月05日 14:32:59

ライブ鑑賞でお世話になりました。
ユニットバスでなくシャワールームに特化した造りが良かったです。
ライブ会場(熊本城ホール)に近い立地も良かったです。
ホテル付随の駐車場にもギリギリ停められて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年11月06日 12:40:41

この度はグリッズプレミアムホテル熊本へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

シャワールームの造りや、熊本城ホールへの立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にとって快適な滞在となったことが何よりの喜びです。

また、駐車場のご利用がスムーズだったとのこと、安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

グリッズプレミアムホテル熊本
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割60】40%オフ!宿泊60日前までの限定!熊本城、桜町バスターミナル徒歩圏内。素泊り
ご利用のお部屋
【クイーンダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合4

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 11:43:07

綺麗なお部屋でした
素泊まりだったので他はわかりませんが、子供2人と4人でもなんとか寝れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年10月27日 01:32:34

この度はグリッズプレミアムホテル熊本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
素泊まりでのご利用とのことですが、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

グリッズプレミアムホテル熊本
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF★2024年4月オープン。熊本城、桜町バスターミナル徒歩圏内!
ご利用のお部屋
【ミディアムツインルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合1

tomosh06さんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

tomosh06さん [30代/男性] 2024年10月19日 12:06:36

接客対応悪い 
2度利用しない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年10月20日 17:00:17

tomosh06 様

グリッズプレミアムホテル熊本よりご挨拶申し上げます。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

接客対応に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要であり、今後の改善に活かして参ります。

もし再度ご利用いただける機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

グリッズプレミアムホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上の予約で35%オフ。週末のご宿泊も対象!家族旅行やビジネス出張利用にオススメ。素泊り
ご利用のお部屋
【クイーンダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合4

旅するstoremanegerさんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

旅するstoremanegerさん [60代/男性] 2024年10月18日 21:58:44

熊本城ホールでのライブに、妻と二人で参加の際利用しました。当日は市内中心部でイベント(祭り?)があった為、近隣の契約駐車場が満車で停められず、一番離れた駐車場にやっと停められましたが、場所が分かり難く苦労しました。それ以外はほぼ満足できる内容で、部屋も綺麗で快適に過ごせました。朝食に関しては大満足!熊本の郷土料理も多数品揃えされており、どれも凄く美味しくて、朝からお腹いっぱいになりました。熊本旅行の際には、是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年10月19日 14:05:10

この度はグリッズプレミアムホテル熊本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

熊本城ホールでのライブにお越しの際に、当ホテルをご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。
駐車場の件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。イベント時は混雑が予想されるため、事前に駐車場の情報をお伝えできるよう努めてまいります。

お部屋や朝食に関してご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
熊本の郷土料理を楽しんでいただけたこと嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
次回の熊本旅行の際にも、ぜひお立ち寄りくださいませ。

グリッズプレミアムホテル熊本
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割60】40%オフ!宿泊60日前までの限定!熊本名物満載の朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【コンパクトツインルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合5

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 10:01:04

出張で利用しました。
お部屋は綺麗でベッドが大きく、ゆっくり過ごすことができました。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年10月02日 14:15:45

この度はグリッズプレミアムホテル熊本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さやベッドの大きさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

グリッズプレミアムホテル熊本
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF★熊本名物も楽しめる朝食ビュッフェ付き。
ご利用のお部屋
【クイーンダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合4

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 19:47:12

口コミで照明が暗いというコメントがあったので、部屋に入った時に暗さを感じましたがすぐに受け入られました
フロントの方の接客も良く気持ち良く宿泊することができました
朝食バイキングもとても美味しくいただきました
立地も良く、熊本市に行く機会があればこちらでまた宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年09月17日 11:05:28

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
客室内の照明に関しましては、現在追加照明の設置に向けて調整を行っております。
順調に行けば、10月中旬頃に全客室の追加照明を設置できる予定でございます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

グリッズプレミアムホテル熊本
フロント

ご利用の宿泊プラン
【1日限定10部屋】『九州をみつけよう』自慢の朝食付きプランを通常よりお得な料金でご案内。
ご利用のお部屋
【クイーンダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合5

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 11:48:48

9月3日に宿泊しました。フロント前にサービス品が多くて良かったです。
従業員の対応にも満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年09月06日 12:00:38

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

また大変お忙しい中、貴重な口コミのご投稿まで賜い、重ねて御礼申し上げます。

当施設では、SDGsの一環と致しまして、フロント前にお部屋にないアメニティ類をご用意しております。髭剃り、櫛、ヘアゴムをはじめ、化粧水やスープ、紅茶類もご用意しておりますので、ぜひお好みの物、ご必要なものをお持ち込み下さい。

またフロント横には、ウエルカムドリンクとしてコーヒーを、2階レストランスペースには午後からのご利用となりますがフリースペースとしてドリンク、ちょっとしたお菓子などの軽食もご用意しております。ぜひご賞味いただければと思います。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
また次回、熊本市内へお越しの際はぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

グリッズプレミアムホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割60】40%オフ!宿泊60日前までの限定!熊本城、桜町バスターミナル徒歩圏内。素泊り
ご利用のお部屋
【ミディアムツインルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合3

bensan151aさんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

bensan151aさん [60代/男性] 2024年08月26日 15:16:11

初めて江津湖花火大会を見るために「今年4月オープン」したてで朝食がおいしいとの口コミで予約。チェックイン前にホテルに駐車場の空き状況を電話で問い合わせようとしても音声ダイアルだけで聞き取りもできず→結局ホテルまで行き満車を知る。最寄りの提携駐車場へ停めに行き炎天下をゴロゴロ荷物を引っ張り移動。自動チェックインのタッチパネルに名前を入力するけどヒットせず結局カウンターでチェックイン(役立たず)。館内の照明が暗いと酷評の口コミが多かったけど黒い壁紙とダウンライト、ベッド横のベンチシートやシャワーブースの天井からの大きなシャワー、トイレの内ドアロックやトイレのリモコンスイッチ迄、部屋の建具はスタイリッシュでエアコンの冷気の吹き出し口がベッドに向いておらず、意図的な設計なら心遣いGoodだと評価できます。ありがちなユニットバス・トイレではなく、洗面台もベッドルームにありバスタブもなく、あまり見ない設計が旅の特別感になり、とてもおしゃれな気分を味わえました。最近利用した高知市内のやっぱり「朝食がおいしい」との口コミが多かったホテルでは、朝から「カツオのたたき」が刺身で食べられ、ご当地グルメ感満載でしたが、グリッズさんにも「馬刺し」ぐらい頑張って出して欲しかったです。10時のチェックアウトでしたが廊下にはリネンやゴミなど既に清掃物で行く手を阻まれ、裏事情を見せないテーマパークのごとくできないものかとせっかくのおしゃれ気分が興ざめでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年09月04日 16:20:08

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また大変貴重なご意見のご投稿まで賜い、重ねて御礼申し上げます。

自動チェックイン機に関してなのですが、まだ修繕の余地が多々あり、お客様には大変ご迷惑をお掛けする場合がございます。自動チェックインの設置業者と相談をし、日々アップデートして参ります。どうぞご了承いただければと思います。

駐車場のお問い合わせに関するお電話に関して、大変申し訳ございません。人材不足などにもより自動音声でのご対応とさせていただいております。ご理解、ご了承をいただければと思います。

朝食に関してなのですが、馬刺しをはじめナマモノに関しましては、衛生管理上の問題などもあり、なかなかご提供するのが難しい問題がございます。

そのためご当地料理といたしまして、馬肉を使ったさくら鍋、熊本ラーメン、サラダ竹輪、チキン南蛮、有明海産の浅利を使ったお粥、名産デコポンを使ったデザート類などをご用意させていただいております。

チェックアウト時の清掃に関してなのですが、委託しております清掃会社の方に相談をし、できる限り清掃物を見せないやり方がないか協議してまいりたいと思います。

この度は大変多くの貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後、施設サービス向上の為、出来る限り改善、対策を講じてまいりたく思っております。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

グリッズプレミアムホテル熊本 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!0の付く日がお得!】24時間限定セール。当館最安40%オフ。朝食付(事前決済/返金不可
ご利用のお部屋
【クイーンダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合2

ひろたん8978さんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

ひろたん8978さん [50代/女性] 2024年08月26日 09:16:47

二度目利用ですが、部屋がとにかく暗い。
新しくできたばかりなのに、ポットが壊れていたり、側面のピンが曲がってついていたり、あまり印象はよくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年09月04日 16:09:28

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

2度目のご利用だったとのことですが、ご満足いただけるサービスができておらず大変申し訳ございませんでした。

お部屋の照明に関してなのですが、施設のデザイン、コンセプト上、雰囲気のあるダウンライトの照明となっておりました。

しかしながら多くのご意見も頂いておりますが、お部屋が暗いとのご指摘を多数いただいております。
施設・設備に関することなので早急な改善がなかなかできなかったのですが、ようやく関連設備・内装会社の話合いも終え、ライトを追加することで改善をしてまいりたいと思っております。

工期日程などはまだ確定しておりません。
いましばらくお待ちいただければと思います。

貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

グリッズプレミアムホテル熊本 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】家族旅行歓迎!小学生添い寝「無料」。夏休みの熊本旅行にオススメ。素泊り
ご利用のお部屋
【クイーンダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合2

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 16:57:45

新しいホテルということで楽しみにしていきました。ホテルに着くと団体の外国の方が沢山いてチェックインするにも時間がかかり、壁が薄いのか(?)、自分が気にしすぎなのか、夜もガタガタ音がして気になったり、アメニティをもらいに行ったらカラ、ラウンジは何もなくぐちゃぐちゃ...残念でした。折角悩んで決めたホテルだったのに。次回は別のホテルにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年08月10日 18:56:44

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
アメニティ・ラウンジの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改めて、ロビー・ラウンジの巡回を徹底させていただきます。

今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。

グリッズプレミアムホテル熊本
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF★熊本名物も楽しめる朝食ビュッフェ付き。
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合3

n.5089さんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

n.5089さん [20代/女性] 2024年07月27日 23:29:51

電気が少なく、部屋が暗く感じましたが新しく綺麗なホテルだったので良かったと思います。少しベッドが私には、固く感じ腰が痛くなりました。朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年07月28日 15:12:48

n.5089 様

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ベッドに関してなのですが、米国で130年を超える歴史をもち、世界60ヶ国で使用されている高級ブランド「シーリー(Sealy)」社製のものとなります。多くのご満足頂けたお声も頂いておりますが、どうしても個人差が生じてしまうとは思います。どうぞご了承いただければと思います。

朝食はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

この度は貴重なクチコミ、誠にありがとうございました。

グリッズプレミアムホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お子様歓迎!小学生添い寝「無料」。熊本名物が楽しめる朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【クイーンダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合4

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 09:30:54

シャワーブースのみの部屋だという前提での評価ですが,それを補って余りあると思います。特に朝食はとても満足です。ホテルのスタッフの方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年07月28日 14:42:55

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊、朝食共にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同尽力して参ります。

次回ご宿泊の機会がございましたら再度当ホテルを利用して頂けると幸いです。

またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

グリッズプレミアムホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】熊本を満喫!観光やビジネスにおススメ☆熊本城、桜町バスターミナルが徒歩圏内!素泊り
ご利用のお部屋
【クイーンダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合4

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 12:53:59

兎に角暗い。
コンセプトがあられるようだが、
私は馴染めませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年07月19日 12:04:18

先日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

お部屋の照明に関するご指摘、大変申し訳ございません。できる限りすぐに対応を行いたいところではあるのですが、施設設備に関する問題な為、改善に向けて各方面と協議を進めているところです。

現時点では、フロントに追加の照明をご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽にスタッフにお声かけいただければと思います。

また室内で作業を行う際は、2階のレストランを開放し、ちょっとしたお菓子、ドリンク類もご用意しておりますので、そちらをご活用いただければと思います。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

グリッズプレミアム熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【週末72時間セール】35%オフ!新市街エリアへ徒歩2分の好立地。熊本名物が楽しめる朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合3

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 11:52:39

とにかく部屋が暗くて狭い!
女性はメイクしたりもあるため暗いのは困る
ただオープンしたばかりなのでキレイです
朝食サイコーです!
フロントでハンガーを貸して欲しいとお願いしたら針金ハンガーが出てきた
あれはホテルでだして良いハンガーではないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年07月19日 12:07:31

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

お部屋の照明に関するご指摘、大変申し訳ございません。現在、改善に向けて各所と協議しているところです。できる限り早急にご対応したく思っております。お客様には大変ご不備をお掛けするとは思いますが、どうかご了承をいただければと思います。

またフロントで貸出時に針金ハンガーをお渡ししてしまった点、大変申し訳ございませんでした。
お洋服の破損に繋がる恐れがあるものでもありますので、今後このようなことがないよう、フロントスタッフに注意を行っておきます。

この度は貴重な口コミ、ご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
頂いたご意見はスタッフ全員で共有させていただき、改善に努めさせていただきたく思います。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

グリッズプレミアムホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】34%OFF★2024年4月オープン。熊本城、桜町バスターミナル徒歩圏内!
ご利用のお部屋
【コンパクトツインルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合5

jlrさんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

jlrさん [60代/女性] 2024年07月09日 18:16:42

新しいホテルです。ツインのお部屋は広くはなかったけど、綺麗だし、受け入れました。
朝ごはんは豊富で地元の料理は特徴です。大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年07月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年07月09日 21:21:08

数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に感謝致します。

ツインのお部屋は、少しでも広くご利用いただく為にベッド2台をくっつけたハリウッドツインスタイルでございますので、広々とお使いいただけたかと存じます。

また、当館自慢の和洋朝食ブッフェをご堪能くださったご様子、これからも皆様に喜んでいただけるメニュー作りに努めて参ります。

熊本の旅が良き思い出となりますよう。

グリッズプレミアムホテル熊本
フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業セール!40%オフ!】お子様歓迎、小学生添い寝「無料」!熊本名物も楽しめる朝食ビュッフェ付き。
ご利用のお部屋
【コンパクトツインルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合2

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 11:18:54

朝食のビュッフェは残念でした。
今回滞在時間があまりなく楽しみにしていたため、品数も品質も納得さえさせていただけないものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年07月07日 09:44:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

グリッズプレミアムホテル熊本
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF★熊本名物も楽しめる朝食ビュッフェ付き。
ご利用のお部屋
【コンパクトツインルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合2

11880125さんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

11880125さん [60代/男性] 2024年06月14日 16:23:05

部屋の電気2ヶ所点灯しない事を説明するも、2つのボタンを同時に押せば点灯しますとの事でも点灯せず。
立体駐車場狭すぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年06月15日 18:17:09

11880125 様

クチコミへのご投稿頂きありがとうございます。
お部屋の照明に関しまして、分かりずらい仕様となっておりご不便おかけし申し訳ございません。
今後の対策と致しましては、分かりやすい資料やイラストの作成を検討しております。
現時点では、ランタンの貸し出しや、フリーラウンジの開放などを行っております。

駐車場につきましては、提携駐車場もございますので、そちらもご利用ください。

大変恐縮ではございますが、また機会がございましたら、ぜひグリッズプレミアムホテル熊本へお越しくださいませ。

グリッズプレミアムホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業セール!40%オフ!】熊本城、桜町バスターミナル徒歩圏内!家族旅行、ビジネス、カップル旅行に
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

総合4

SARPさんの グリッズプレミアムホテル熊本 のクチコミ

SARPさん [40代/女性] 2024年06月01日 17:00:45

4月にOPENしたばかりで綺麗なホテルです。
バスタブはなくシャワールームだけですが、トイレと独立しているので使い勝手は良いです。
部屋は全体的に薄暗いのでもう少し照明があっても良いのではと思います。
朝食ビュッフェは種類豊富でどれも美味しいです!
朝食おすすめです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
グリッズプレミアムホテル熊本 2024年06月03日 13:48:09

SARP 様

クチコミへのご投稿を頂き誠にありがとうございます。

お部屋の照明に関しましては、ランタンの貸し出しを行っております。
次回ご宿泊の際はご利用ください。
また、2階にティーラウンジもご用意しております。
13時から22時まで開放しており、ちょっとした軽食やコーヒー等ご用意しておりますので、そちらもご利用いただければと思います。

朝食に関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルでは、現地食材を利用し、熊本の郷土料理を中心とした約50種類の料理をご用意しております。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル熊本 フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業セール!40%オフ!】お子様歓迎、小学生添い寝「無料」!熊本名物も楽しめる朝食ビュッフェ付き。
ご利用のお部屋
【クイーンダブルルーム【禁煙】※シャワーブースのみ】

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