この度は、数あるホテルの中からお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在を楽しんでいただけたでしょうか？

各階にひと部屋ずつある角部屋のダブルルームは、屋根裏部屋のような不思議な空間できっと気に入っていただけるかと存じます。

機会がございましたらまた当館を思い出していただければ幸いです。

ご投稿ありがとうございます。

グリッズプレミアムホテル熊本　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまたお忙しい中クチコミにご意見を賜り誠にありがとうございます。

ご案内したお部屋に清掃不備がございまして、せっかくのご滞在を不快なものとしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

ご指摘の数々は、ひとつひとつ改善して参ります。


グリッズプレミアムホテル熊本　フロント

この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

皆様の旅の拠点として、シンプルでありながらも機能的なご滞在をご準備出来ればと思っております。

ご投稿いただきましてありがとうございます。機会がございましたら、熊本にあんなホテルがあったなと思い出してくだされば嬉しゅうございます。

グリッズプレミアムホテル熊本　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在にご満足をいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。

当施設は、熊本市電「辛島駅」より徒歩2、3分の場所にあり、「新市街」「下通りアーケード」などの繁華街までも徒歩ですぐ行くことが出来ます。

お部屋に関してなのですが、黒を基調としたシックで落ち着いた雰囲気のお部屋となっております。今回ご宿泊をいただいたお部屋は、160cm幅のクインベッドをご用意しており、広々とお休みいただくことが可能です。

2階のフリースペース(14時～22時)では、コーヒー、紅茶などのウエルカムドリンク、お菓子などもご用意しておりますので、次回、ご滞在中にご利用をいただければと思います。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また次回のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

グリッズプレミアムホテル熊本　フロント

数あるホテルの中からグリッズプレミアムホテル熊本をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

更にお忙しい中、ご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お泊まりいただいたお部屋は、当館で一番大きな横幅160cmのベッドを備えております。ゆっくりお休みいただけたご様子を拝察致します。

当館はコロナ禍に建った建物を、リノベーションしてオープン致しました。
ご指摘の通り未だ新しいホテルでございますので皆様に安心してお過ごしいただけますよう、清掃スタッフにはより一層の指導をして参ります。

朝食の品数と提供スピードについても、レストランスタッフとご意見を共有し、充実したビュッフェ内容となりますように、また提供スピードの改善にも努め、又お客様に選んでいただけるホテルとなるよう精進して参ります。

天候不順な日々が続きます、どうぞご自愛くださいませ。

グリッズプレミアムホテル熊本　フロント

この度は、グリッズプレミアムホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご移動のお時間にお待たせしてしまいご不便をお掛けいたしました。
ご指摘のエレベーターの待ち時間につきましては、着床調整などが出来ないか検討・改善材料とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

グリッズプレミアムホテル熊本　フロント

この度は、グリッズプレミアムホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想・ご意見を投稿くださり大変嬉しく受け止めております。

当館は、繁華街からほんの少し離れている為さほど喧騒は無いかとぞんじます。
桜町バスターミナルや市電辛島町(からしまちょう)電停からも近く、水前寺成趣(じょうじゅ)園へも足を延ばしていただけます。

お泊まりになったコンパクトツインのお部屋は、17㎡・横幅100㎝長さ195㎝のシングルベッドが2台入りふたつのベッドを付けたハリウッドツインスタイルのお部屋でございます。

トリプル利用も出来る、コーナーツインのお部屋ですと23.5㎡とゆっくりとお使いいただけるかと存じます。ベッド台を高く設けておりますので、スーツケース等のお荷物はベッドの下へ収納してお休みくださいませ。

団体様のご利用は、個人や小グループのお客様とはなるべくフロアを分けてお部屋割りをしておりますがお騒がせしたようで、皆様に快適にお過ごしいただけますよう工夫して参ります。

熊本のご滞在が良き思い出となられますよう。

グリッズプレミアムホテル熊本　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重な口コミ、ご意見のご投稿を賜い、重ねて御礼申し上げます。

靴ベラの位置に関するご意見なのですが、私どもとしては、お出掛けの際に気づきやすいのではないかと思い現在の位置に設置させていただきましたが、スタッフ、またほかのお客様のご意見もうかがい、同じようなご意見が多くあった場合は、設置場所など検討してまいりたいと思います。

フェイスタオルに関してなのですが、当施設でも多くの一般の施設同様、バスタオル・ハンドタオルのみのご用意となっております。追加のタオルがご必要な場合は、フロントスタッフにお声かけいただければご用意させていただきたく思います。

当施設は先日、2024年4月に新規オープンしたばかりの施設となっております。まだまだ改善する点も多々あると思いますが、今後もお客様からのご意見をもとに、スタッフ全員で共有し、よりよい施設、サービスができる施設となれるよう日々精進してまいりたく思います。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

グリッズプレミアムホテル熊本　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在にご満足をいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。

当施設は、最寄り熊本市電「辛島町」駅から徒歩5分ほどの場所に立地し、観光名所である熊本城まえは徒歩10分、学会、コンサート会場としても使用される「熊本城ホール」まで徒歩7分、観光、ショッピング、グルメが集まる「新市街・下通りアーケード」まで徒歩3分ほどで行くことが出来ます。

市内散策には大変便利な立地と言えるのではないでしょうか。

朝食は、地産の食材を使った手造り料理をご提供しております。

名物「馬肉」を使ったさくら鍋やコロッケ、カレーをはじめ、お好みでトッピングを楽しめる「熊本ラーメン」、熊本の一般家庭でもお馴染み、お土産でも人気のB級グルメ「ちくわサラダ」、江戸時代から続く伝統料理「辛子蓮根」など、熊本自慢の郷土料理を中心に、名産「デコポン」をつかったパンプティングケーキ、阿蘇ジャジー牛乳を使ったパンナコッタなどのデザートまで、約60種のビュッフェ料理をご提供しております。

ぜひ次回もご宿泊の機会がございましたら、今回お召し上がりいただけなかった料理を中心にお召し上がりいただければと思います。

この度は誠にありがとうございました。
また次回、熊本へのご出張の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。

グリッズプレミアムホテル熊本　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。今回のご滞在にご満足をいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。

当館では、熊本の観光名所や伝統工芸をフロント、ロビーのデザインに取り入れ、室内は黒をメインとしたシックで落ち着いた造りとなっております。

今回のご利用いただいた「クイーンダブルルーム」は、15.5平米の広さに、160cm幅の大きめのベッドをご用意しておりますので、お一人様でのご宿泊の際はもちろん、カップルやご夫婦、お子様連れの添い寝でのご宿泊の際も広々とご利用をいただけるお部屋となっていると思います。

朝食では、名産「馬肉」を使った料理や、辛子蓮根、ちくわサラダなどの郷土料理、熊本ラーメン、デコポンを使用したパンプティングなどのデザートまで、地元の食材をふんだんに使用した料理など約60種、ビュッフェ形式にてご提供をしております。ご満足をいただけたようで、レストランスタッフも大変喜んでおりました。

この度は貴重な口コミのご投稿、またご宿泊を賜い、誠にありがとうございました。

また次回、熊本へお越しの際はぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

グリッズプレミアムホテル熊本　フロント

先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

当ホテルでは、先日4月1日に新規開業致しました。そのため、フロント、清掃共に、まだまだオペレーションが上手くいっていないこともあり、お客様にはご不便やご迷惑をお掛けする場合が多々あるかもしれません。

早急に改善を行うようスタッフ一同、日々努力してまいりたいと思います。

ベッドに関してなのですが、米国で130年を超える歴史をもち、世界60ヶ国で使用されている高級ブランド「シーリー(Sealy)」社製のものとなります。多くのご満足頂けたお声も頂いておりますが、どうしても個人差が生じてしまうとは思います。どうぞご了承いただければと思います。

この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

グリッズプレミアム熊本　フロント