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ホテルビワドッグ クチコミ・感想・情報

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ホテルビワドッグのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:18件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.62
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.85
  • 風呂3.85
  • 食事4.77
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17件中 1~17件表示

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総合4

masamokoarさんの ホテルビワドッグ のクチコミ

masamokoarさん [60代/男性] 2025年11月13日 19:14:34

愛犬も大満足!素敵な誕生日旅行
スタッフの皆様が素敵な方ばかりでした。
愛犬がドックランやレストランの食事を満喫していて、見ていて嬉しく思いました。誕生日に宿泊させて頂き、愛犬にケーキまで頂き感謝致します。ケーキを初めて食べて喜んでいました。人間もレストランの食事や食器も素敵だし、満足でした。
また朝、琵琶湖に虹が見られたのも幸せの兆しみたいで良い思い出になりました。ありがとうございました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/188914?reviewId=33123476149817

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事も寝るときも愛犬と一緒に。愛犬用設備&アメニティ完備/夕食は近江牛メインの会席
ご利用のお部屋
【琵琶湖レイクビュー ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルビワドッグ のクチコミ

投稿者さん 2025年09月21日 13:36:01

スタッフの方みんな感じよく、わんこの名前もすぐ呼んでもらえて嬉しかったどす。

部屋にケージがあればよかったな~と思います。
うちの子は、ケージの中で寝る習慣なので、ちょっととまどってた感じでした。

あとで知ったのですが、言えば借りれたのですね。

全体的に満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ホテルビワドッグ 2025年11月10日 15:35:22

このたびはHOTEL BIWADOGにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフへの温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。

しかしながら、ケージの貸出につきまして、ご案内が行き届かずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、ぜひお気軽にお申し付け頂けましたら幸いです。必要な情報を的確にお伝えできるよう、きめ細やかなサービスの向上に努めてまいります。

再び愛犬様とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事も寝るときも愛犬と一緒に。愛犬用設備&アメニティ完備/夕食は近江牛メインの会席
ご利用のお部屋
【琵琶湖レイクビュー フォースルーム(和洋室)】

総合4

投稿者さんの ホテルビワドッグ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月17日 07:57:51

6月に愛犬の誕生日旅行で利用させて頂きました。スタッフの方も犬ファーストで優しく、ご飯も美味しく、犬の誕生日ケーキも豪華で凄く気に入ってました!
ホテルから送迎の車があったので、車がない人からしたら助かりましたが、もう少し便が多ければよかったかなと思いました。ただ総合的にはすごく満足です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルビワドッグ 2025年11月10日 15:39:47

このたびは、大切なお誕生日のご旅行にHOTEL BIWADOGをご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフやお食事、バースデーケーキにつきまして嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お喜びいただけたご様子が伝わり、私どもも心あたたまる思いで拝見いたしました。

また、送迎につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の運行体制の見直しの際、利便性向上のための参考にさせていただきます。

再びご一緒にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事も寝るときも愛犬と一緒に。愛犬用設備&アメニティ完備/夕食は近江牛メインの会席
ご利用のお部屋
【琵琶湖レイクビュー ツインルーム】

総合4

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投稿者さんの ホテルビワドッグ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月04日 23:42:35

レストランで犬も一緒に食事ができると謳っているが、レストランのカートが低すぎる。
中型犬だとカートの中に食事を置くこともできず、食べさせるのに一苦労でせっかくの食事をゆっくり味わうことができなかった。
某ホテルでは、人と犬の食事がテーブルに並べられていて本当に一緒に食事することができたので残念だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルビワドッグ 2025年11月10日 15:41:21

このたびはHOTEL BIWADOGにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

レストランでの愛犬様とのお食事につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。カートの高さによりご不便をおかけしましたこと、そしてせっかくのお食事をごゆっくりお楽しみいただけなかったことをお詫び申し上げます。頂戴したお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、設備やご提供方法の改善を検討してまいります。

今後とも、愛犬様とご家族の皆様が心から寛げるホテルであるよう努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひお越しいただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事も寝るときも愛犬と一緒に。愛犬用設備&アメニティ完備/夕食は近江牛メインの会席
ご利用のお部屋
【琵琶湖レイクビュー ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルビワドッグ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 17:23:58

ベッドを寄せてガードを付けて頂いたおかげで 私達と老齢の母も安心して過ごすことが出来ました。この度はこちらのお願いを聞いてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。お部屋も広くてゆっくりくつろげるととても喜んでおりました。 食事もスタッフの皆さん優しくてまた感激でした。盛り付けが美しくて大変美味しく帰りが名残惜しかったです。また3人と一匹で宿泊しにたいです。教えて頂いた あのベンチ の景色も心が洗われるようでずっと眺めていました。前回と違いまた思い出深い旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルビワドッグ 2025年11月10日 15:42:30

このたびは、ご家族の大切なご旅行にHOTEL BIWADOGをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お母様にも安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの喜びでございます。また、お食事やスタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ベンチからの景色をずっと眺めていらっしゃったとのこと、かけがえのない瞬間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。

次回もぜひご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事も寝るときも愛犬と一緒に。愛犬用設備&アメニティ完備/夕食は近江牛メインの会席
ご利用のお部屋
【琵琶湖レイクビュー トリプルルーム】

総合5

hiroppemacさんの ホテルビワドッグ のクチコミ

hiroppemacさん [50代/女性] 2025年04月14日 17:06:17

今回で2回目です。前回はコテージ。今回はVillaに。
どちらも綺麗で広くてとてもゆっくり過ごせました。
スタッフさんは今回も愛犬の名前を呼んで
迎えていただきました。スタッフさんの対応が親切
丁寧な上に親しみがあって笑顔になります。
桜が満開で夜桜を眺めながらの夕食は最高でした。
愛犬も食事を完食。いつも旅行先で愛犬用の食事を頼んでも
ほとんど食べないのでサイズをSにしましたが
次回はMでお願いしように思います。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルビワドッグ 2025年11月10日 15:43:45

このたびは、再びHOTEL BIWADOGへお越しいただき、誠にありがとうございました。

前回のコテージに続き、今回はVillaでゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、とても光栄に思います。

満開の夜桜とともにご夕食をお楽しみいただけたご様子、そして愛犬様にもお食事をお気に召していただけたとのこと、私どもにとっても大変嬉しいことでございます。次回はぜひ、Mサイズで存分にご満喫頂けましたら幸いです。

また季節を変えてお越しいただき、ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Villaスタンダード】お食事も寝るときも愛犬と一緒に。/夕食は近江牛メインの会席
ご利用のお部屋
【Villaツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルビワドッグ のクチコミ

投稿者さん 2025年03月26日 09:45:02

まずスタッフの方が到着したらすぐに荷物を受け取りに待っていてくれ、わんこの名前を声掛けしてくれたのにビックリしました。会うたびにスタッフの方が声掛けをしてくれ、すごく嬉しかったです。
レストランでも常に話しかけてくれ、心遣いが素晴らしいなと感動しました。
帰り際にも主人と「ぜひまた来たいね」と話をしました。
地理的にも、観光の長浜黒壁スクエアと近江八幡の中央程にあり、良かったです。
3月中旬にも関わらず寒かったですが、室内ドッグランもあり、わんこは走り回ってました。
ただ、2階のベッドルームが、ベッドの寝心地がは良かったのですが、かなり乾燥しており(加湿器も備えてくれてはいましたが)、熟睡しにくかったので、次回は対策してから行きたいなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルビワドッグ 2025年11月10日 15:45:30

このたびはHOTEL BIWADOGにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご到着の瞬間から、レストランでのお食事中も、愛犬様と一緒に過ごされるひとときをお楽しみいただけたとのこと、また「心遣いが素晴らしい」との温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。立地や室内ドッグランにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

一方で、2階ベッドルームの乾燥によりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、より快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。

ご滞在の最後に「また来たい」とお言葉をいただけたこと、心から光栄に存じます。次回お越しいただける際には、さらに心地よいご滞在をお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。

またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテルビワドッグ のクチコミ

投稿者さん 2025年03月23日 18:13:25

両親と妻子と一匹で2泊させていただきました。スタッフさんがワンちゃんファースト(「もこちゃん家ですね」と出迎えてくれました。ワンチャンアメニティも豊富で潤沢!)、館内も清潔感があり(ワンちゃんOKとは思えない程、匂いが無く、お部屋も広くて綺麗。建物の形の秘密は送迎ドライバーさんにお聞きしました笑)、とても驚きました。皆さんお車で来られているようでしたが、我が家は東京から電車で伺いました。最寄り駅までの無料送迎はとても助かりました。近江牛ステーキを含む、和洋様々な品々を楽しめるディナーは質・量・見た目どれも満点で、家族みな喜んでおりました。ドッグランやワンちゃん設備も多数整備されていて、眼前の琵琶湖(←初めて、スケールが本当に海!)の散策もできました。写真のプレゼントが嬉しかったです。今度はコテージやヴィラにも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルビワドッグ 2025年11月10日 15:46:59

このたびはご家族皆様でHOTEL BIWADOGにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、数々の温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

ご到着の際のお出迎え、アメニティや館内環境につきましてもお喜びいただけましたこと、また清潔感や香りへのお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。

ご夕食では、近江牛ステーキをはじめ、様々なお料理をお楽しみいただけたとのこと、ご家族皆様の笑顔を思い浮かべながら拝読いたしました。

琵琶湖のほとりでのお散歩やドッグランでのひととき、そしてお写真のプレゼントもご滞在の思い出となりましたようで、私どもにとりましても何より嬉しい限りでございます。

次回はぜひ、コテージやヴィラでのご滞在もお楽しみ頂けましたら幸いです。

再びもこちゃんとご家族の皆さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事も寝るときも愛犬と一緒に。愛犬用設備&アメニティ完備/夕食は近江牛メインの会席
ご利用のお部屋
【琵琶湖レイクビュー フォースルーム(和洋室)】

総合5

シャインマスカット317さんの ホテルビワドッグ のクチコミ

シャインマスカット317さん [60代/女性] 2025年03月22日 21:39:29

主人と4歳チワワとコテージに宿泊しました。評判通りの素晴らしい愛犬ファーストのホテルでした。コテージにはお庭もついており部屋もとても広くゆったりとすごすことができました。食事も品数、味ともに満足でした。愛犬の誕生日と私の還暦祝いの旅行ということで予約したらサプライズで夕食時にサービスでデザートプレートをつけて下さり
感激しました。またチェックアウト時にメッセージ入りの色紙もくださりとてもいいお土産になりました。
犬も人間も大満足のホテルです。
ぜひまた泊まりに行きたいと思いました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルビワドッグ 2025年11月10日 15:48:34

このたびは、愛犬様のお誕生日と還暦という大切な記念のご旅行に、HOTEL BIWADOGをお選びいただき誠にありがとうございました。

また、心温まるお言葉の数々を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

ご宿泊いただいたコテージで、ゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。お食事の品数やお味にご満足いただけたとのお言葉も、大変嬉しく拝見いたしました。

お祝いのデザートプレートや、チェックアウト時のメッセージ色紙をお喜びいただけたこと、記念のご滞在に少しでも彩りを添えることができましたなら幸いに存じます。

これからも、皆様に「また訪れたい」と感じていただける時間をお届けできるよう努めてまいります。

ぜひ再びご家族皆様でお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプランがお得!お食事も寝るときも愛犬と一緒に
ご利用のお部屋
【コテージ(ハリウッドツイン)】

総合5

hiroppemacさんの ホテルビワドッグ のクチコミ

hiroppemacさん [50代/女性] 2025年01月14日 08:50:03

スタッフの方の対応が親切、丁寧で親しみがあり皆さん
愛犬を名前で呼んで迎えていただき
たくさんのスタッフさんに撫でていただきました。
お誕生日が近いのでケーキもお願いしました。
ハッピーバースデーの歌を歌いながら運んで来ていただき
周りのお客様も一緒におめでとうと声をかけていただきました。
あたたかく素敵な10歳のお誕生日になりました。
ありがとうございました。お部屋も綺麗で
お料理も美味しく、お料理が出てくるタイミングも私的には
とっても良くてスタッフの方の心遣いを感じました。
本当に素敵なホテルです。また是非行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルビワドッグ 2025年11月10日 15:51:00

このたびは、大切なお誕生日の記念にHOTEL BIWADOGをご利用いただき誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をお寄せくださり、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

素敵な記念日のお祝いのお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。

当館では、愛犬様を大切なご家族の一員としてお迎えしておりますので、たくさんのスタッフが名前を呼び、撫でさせていただけたとのお言葉も大変光栄でございます。

また、お部屋やお料理、サービスのタイミングもご満足いただけたとのこと、調理・接客スタッフともども大変励みになります。

これからも、皆様に笑顔と感動をお届けできるよう努めてまいります。ぜひまた大切なご記念日のお祝いにお越しいただけましたら幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

AVC240さんの ホテルビワドッグ のクチコミ

AVC240さん [50代/男性] 2024年12月20日 11:31:08

家族旅行で利用、
大人3名 小型犬1頭
オフシーズンに関わらず、ペット旅行にはいい宿でした。
良い点
食事はとても満足しました
ドッグランに併設しているクラブハウスはソフトドリンク無料で、真冬の天気でしたが、暖かくすごせました。
悪い点
お風呂がこの施設からは、期待はずれになってしまいますが、空いていてので十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月

総合5

CHIKACHIKA09さんの ホテルビワドッグ のクチコミ

CHIKACHIKA09さん [50代/女性] 2024年11月28日 21:26:07

ホテルのスタッフがずっとワンちゃんの名前で呼んでくれて嬉しかったです。
食事も最高に美味しかったです。
ワンちゃんのお誕生日が近かったのでケーキまで出してくれてスゴく嬉しかったし、ワンちゃんも大変満足していました。
部屋もキレイしアメニティが充実していた。ドッグランも広くて良かったです。
また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事も寝るときも愛犬と一緒に。愛犬用設備&アメニティ完備/夕食は近江牛メインの会席
ご利用のお部屋
【琵琶湖レイクビュー ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルビワドッグ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 16:37:35

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事も寝るときも愛犬と一緒に。愛犬用設備&アメニティ完備/夕食は近江牛メインの会席
ご利用のお部屋
【琵琶湖レイクビュー ダブルルーム】

総合5

こおだいさんの ホテルビワドッグ のクチコミ

こおだいさん [50代/男性] 2024年09月24日 00:19:51

今回は、リンパ腫が一応寛解した愛犬との旅行で、夕食時にそんなことをチラッとお話しさせていただいたところ、翌日の朝食時にサプライズでお祝いをしてくださいました。
今まで頑張ってきた愛犬のことを思い出し涙が出ました。ホテルの皆さまの心遣いに感謝です。

また、お部屋も大満足で、特に普段の生活と変わらぬようワンコも一緒に寝られるというところが最高でした。
※汚すとクリーニング代はかかりますが当たり前ですね。

また必ずワンコも元気で居続けて再度来ようとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月

総合5

投稿者さんの ホテルビワドッグ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 22:18:22

夫婦2人と犬2匹で、8月16日に宿泊しました。
ホテルの方に、2匹の犬の名前で声をかけて頂き、とても新鮮で嬉しかった。
これまでは共用部分は抱っこやバッグに入れての持ち運びが当たり前でしたが、このホテルはリードを付けて歩かせたりできて感激しました。
近江牛がメインの会席もたいへん美味しい。
桜の季節にまた来ようと夫婦で意見が一致しました。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事も寝るときも愛犬と一緒に。愛犬用設備&アメニティ完備/夕食は近江牛メインの会席
ご利用のお部屋
【琵琶湖レイクビュー ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルビワドッグ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 16:28:21

今回は2度目の宿泊でした。1度目は先代犬と利用させていただいて良い思い出があったので、今回、2代目犬とのはじめての旅行先にこちらを選びました。
スタッフさん全員犬好きのようで、うちの超大型犬でもたくさん可愛がっていただきました。お客さんもみなさんお互いにフレンドリーで、居心地が良かったです。室内は犬の毛や埃がなく掃除されていてとても清潔でした。
ちょっと惜しかったのが食事でした。想像していたのと違ったので、どんなお料理が出てくるのか予約ページで写真を載せていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【開業10周年記念】近江牛&伊勢海老を使用した豪華会席を堪能!愛犬と特別な時間を/6~12月限定
ご利用のお部屋
【琵琶湖レイクビュー トリプルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルビワドッグ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 19:25:26

ワンチャン1頭、13~18歳の子供3人、夫婦で宿泊しました。最近はなかなか1部屋で宿泊できていなかったので、みんな一緒の部屋に泊まることができて良かった。
食事は盛り付け、味美味しかったのですが、13歳くらいの子供たちが食べれるメニューが選択できるといいなと思いました。中学生にはやや合わなかったようです。
初めて犬といっしょに出かけて、泊まりでと緊張していました。犬に優しく、至るところに、ペットシーツやタオルが置いてあり、ドッグランも広々楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】フォースルームが最大10%OFF!60日前のお早いご予約でお得に★愛犬と一緒に旅行へ★
ご利用のお部屋
【琵琶湖レイクビュー フォースルーム(和洋室)】

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