クチコミ

総合評価
4.30
419
5
184
4
100
3
25
2
7
1
1
部屋
4.31
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.17
朝食
4.19
夕食
4.56
温泉・お風呂
4.12
設備
4.11
清潔さ
4.37
317
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
momon3185
30代/女性|10 件のクチコミ

【立地】岩国・宮島観光で利用しましたが、どちらへも電車で数駅のため、アクセスが良く、助かりました。駅から10分くらいのところにあり、幹線道路沿いで場所もわかりやすいです。ホテルの裏に、スーパー+ホームセンターのような店があって、なんでもあります。お惣菜系も買えるし、ちょっとした生活用品もあるし、服も売っていて、めちゃくちゃ便利でした。私は行きませんでしたが、ホテルの隣にラーメン屋さんなどもあり、ご飯にも困らなそうな場所です。 【部屋】清潔で、あたらしい部屋でした。Youtubeなどのサブスクも利用できて、大満足です。 【食事】利用なし 【風呂】広くはありませんが、大浴場がありました。大浴場のあるビジホはとても助かります。ただし、お湯の温度が若干ぬるめだったような気がします。あと、ロッカーの鍵がうまくかからなくて他の宿泊客の方に教えてもらうことになりました。 【サービス】とくに問題なく、快適に過ごせました。 【設備・アメニティ】とくに問題なく、快適に過ごせました。 【総合】とにかく立地がよくて、大満足でした。値段もリーズナブルで、その点も助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
483
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この度はサンホテル大竹にご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地について「岩国・宮島観光に便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。駅からも近く、幹線道路沿いでわかりやすい立地や、周辺のスーパーやホームセンターなどの利便性もご評価いただけたことは、今後ご利用を検討されるお客様にとっても参考になるお言葉です。 お部屋につきましても清潔で快適にお過ごしいただけたとのこと、またYouTubeなどのサブスクもご利用いただけ、大満足とのお声を頂戴しスタッフ一同大変励みになっております。 大浴場については、快適にご利用いただけたとのことですが、お湯の温度やロッカーの件でご不便をおかけした点は誠に申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善に役立ててまいります。 お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりや、リーズナブルで安心してご利用いただけるサービスの提供を今後も心がけてまいります。 また岩国・宮島へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願い致します。
サンホテル大竹
2025-12-02
5
レジャー
恋人
2024年12月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

下瀬美術館に朝イチにうかがうため、こちらに泊まりました。 1泊朝食駐車場付き、2人でなんと7,000円という破格の別館は、徒歩5分ほど離れた、1Kバストイレ別ロフト付き賃貸アパートの1室です。 国道2号線に面している割にはそんなに騒音も振動も気にならず、気持ち良い寝具でゆっくり眠れました。 (ロフトに布団が敷いてありましたが、はしごが怖いのと、クローゼットに布団がもう1組あったので、床に敷いて寝ました) 翌日日曜日の8時過ぎにチェックアウト後、清潔でおしゃれな大浴場を満喫し、評判の朝食をおいしく頂きました。 トッピング豊富な出汁茶漬け、楽しくておいしくて、普段朝はあまり食べられないのにおかわりしてしまいました! スタッフさんも感じ良かったです。 チェックイン/アウトの際のアジア系の女性も、笑顔で丁寧に一所懸命対応してくださいましたし、朝食の下膳時に厨房に「おいしかったです、ごちそうさまでした」とお声がけした時も、厨房スタッフさんがこちらを向いて笑顔で「ありがとうございました!」と返してくださいました。 とても気に入ったしとてもおすすめできるホテルです^^ 美術館には開館の9時半前に着き、展示もお庭もテラスも、混まずにゆっくり鑑賞できました。 次回は、大浴場に何回も入りたいので、本館ツインにてまたぜひお世話になろうと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
350
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この度はサンホテル大竹をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。 お客様から頂きました貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。 また、当ホテルのスタッフにお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 お客様に気持ちよくお泊りいただけるよう 今後ともレベルの高い接客を目指してまいります。 またお近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
2024-12-10
5
レジャー
友達
2024年11月宿泊
ketan809
60代/女性|3 件のクチコミ

駐車場も広いし チェックインも簡単にでき ホテルも 綺麗です 部屋にあるアミニティは オレンジの香りで 洗顔もできます ドライヤーも 最新版ですょ 部屋は こじんまりですが 居心地は良かったです バスタオル フェスタオル 追加すると 50円 30円です  延長は1時間1000円 朝食は その日にお願いしても 快く対応していただきました 700円で ゆっくり頂けます フロント横に 歯ブラシブラシカミソリ ナイロンタオル お茶 紅茶 ココアがあり 各自部屋に持ってあがります 部屋着や 低い枕もエレベーター横にあります 1階のおトイレには オムツ代 に 人工肛門の方の 洗浄器も ありました スタンドバー アルコール類は500円 お菓子付き 6階にはお茶やジュースの自販機あり アルコールは ないから  ホテルすぐ裏にある スーパーで買うといいですょ 挨拶はもちろんスタッフの方の対応も素晴らしいホテルでした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
252
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からサンホテル大竹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、とても分かりやすく細かなご紹介をありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後ともお客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
2024-12-10
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

とても綺麗なホテルでゆったり気持ちよく過ごせました。 今回は原付2種でお世話になりましたが、屋根付き駐輪場(レンタル自転車置き場)を使わせて頂いたので安心でした。QRコードのチェックイン方式でしたが、スタッフさんもロビーにいるので問題なしです。実は時間が早ければ宮島観光に行こうと考えてバイクの荷物をチェックイン前に預けても良いか確認すると受け入れを快諾頂きました。結局人出が多そうで疲れも有り通常通りのチェックインでしたがスタッフさんの気持ちいい対応に嬉しくなりました。旅の疲れで夜のお風呂はパスし、朝ぶろが空いていたのでゆったり入浴して早起きの徳を感じました。朝食も大満足でしたが、受け入れ直後から行列で一方通行で時間がかかる流れなのは急ぎの方には間に合うか心配でしょうね。味はとても美味しくて出発前に十分な栄養が取れました。またリピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
201
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この度はサンホテル大竹にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの接客、大浴場、朝食についてお褒めいただくことができ、嬉しく存じます。 また、「またリピートしたいと思います」とのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。 朝食の行列でお時間を頂戴し申し訳ございません。混雑が予測される際は、事前にアナウンスしておりますが、少しでも混雑緩和できるよう改善に努めて参ります。 次回お越しの際には更にご満足いただけるように、スタッフ一同日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 サンホテル大竹 支配人 川西仙太郎
2024-10-26
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

急遽宿泊先を探して見つけたホテルで初めての利用で値段も他の宿泊先に比べて高くなかったのでどうだろうなあ、、、と思っていましたが 外観も中もとでも綺麗でスタッフの方もよかったです。 宿泊したお部屋もツインの部屋でしたが十分広くて過ごしやすかったです。部屋にバスもついていますが 一階に大浴場があり女湯はチェックイン時にもらう暗証番号を入力しないと入れないところやエレベーターも宿泊者しかあがれないようになっていてセキュリティーが考えられているなと思いました。 朝食もほどほどの品数のバイキングで大満足です。 このホテルでなら連泊もありだし、リピートもありだなと思います。 また機会があればぜひその時には利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
174
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この度はサンホテル大竹をご利用いただきありがとうございます。 当館はリーズナブルな価格で販売させていただいております。 当ホテルはオープンから半年を迎えましたが、「本日開業」の意識を持って、日々清掃に取り組んでおります。 今後もサービス面や清掃等、さらに高いクオリティを目指しより良いホテルにしていけるよう スタッフ一同精進して参ります。 朝食のご利用もありがとうございました。 日替わりで様々なメニューを提供させていただいておりますので 機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。 またお客様とお会いできることを心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミのご投稿感謝いたします。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
2024-08-18
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
ゆ〜う1724
50代/男性|3 件のクチコミ

出張で利用。同僚に大竹だと良いホテル無いから岩国で探した方が良い、と言われていたが、新しくできたということで選択しました。 立地としては、少し駅からあるのと、周りに飲食店がないが、ビジネスなら許容範囲かな。 また出張がある時は、利用したい。 良かった点 ・朝食が美味しい。700円でこの内容なら大満足。 ・机が広い。ノートPC2台置いても、余裕。  出した小物を全て机の上に置けたので、チェックアウト時の忘れ物確認がしやすかった。 ・ベッドが広い。 ・シャワーヘッドにリファとミラブルがある。  自宅でもミラブル使っていますが、こちらは水圧が高くストレートだとマッサージみたいな感じに。  自宅でもこの水圧が欲しい。 悪かった点 ・アメニティに髭剃りのクリームが無い。 ・客室(浴室)に、お風呂用移動用にタオル、下着等を入れる袋があれば良かった。 ・浴室にタオル回収する入れ物を置いて欲しい。 ・パジャマがフリーサイズということだったが、デブな自分だとちょっとキツかった。 ・近隣の飲食店と提携してサービスチケットとかあると良いかも。 ・製氷機の紙コップが小さい。350mlぐらい入る大きさが欲しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
160
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この度はサンホテル大竹をご利用いただきありがとうございます。 サンホテル大竹を気に入っていただけたようで何よりでございます。 また、たくさんの細かなご評価ありがとうございます。 お客様にいただきました貴重なご意見、参考にさせていただきます。 なお、タオル回収ボックスは、大浴場入口に設置しておりますので、またの機会にご利用くださいませ。 これからもより良いホテルを作っていけるよう目指してまいります。 お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
2024-06-21
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
シンディー1976
40代/男性|15 件のクチコミ

すごくいいホテルです。コスパも最高です。広島市内から少し距離はありますが、宮島に行くなら拠点してもいいと思います。 今回はGWに子供と二人で利用いたしました。まず受付の方々がとても愛想がよく丁寧で、ビジネスホテルではあまりないレベルの気持ちの良い接客でした。部屋も超きれいです。アメニティーも自由に選択できるし、枕も選べるし、いうことなしです。 大浴場もシンプルですが清潔でよかった。そして何より朝ごはん!子供がめちゃ旨い!!って何度もおかわりをしてました。牡蠣やハマチがあったり、漬物も一つ一つがおいしいし、だし茶漬けも、独特でとてもおいしい。これはほんとに差別化朝食です。最後までなんだかんだ接客が良かった。これで気持ちよく出発できました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
141
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この度はサンホテル大竹をご利用頂きありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき感謝いたします。 たくさんのお客様にサンホテル大竹を選んでいただけるような 唯一無二のホテルを目指し最善を尽くしてまいります。 朝食につきましてはお子様にお喜びいただけたようで何よりでございます。 朝食はご宿泊される方以外の利用もできますので 機会がございましたらご家族でお越しくださいませ! お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございます。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
2024-05-01
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
milno
30代/女性|1 件のクチコミ

当日予約で少々不安でしたが、泊ってよかったホテルです。 ■立地・ロケーション がっつり田舎の街中。泊まれるだけありがたいと思おう。 たぶん、徒歩5分圏内にコンビニあり。 ホテルから少し離れると外灯が少なく、夜ご飯を外に食べに行く人はそこかしこに蓋のない側溝があるので気を付けて。私は深さ腰高程度の側溝に落ちました。 ■内装 できたばっかりなのかな?清潔感があって、内装デザインに鯉を模した部分があって素敵でした。 ■朝食 いろんな丼、出汁茶漬けが食べれておいしかった。和食器の種類があり、自分で選べるのポイント高いです。+700円でこの朝食は大満足。 ■アメニティ 基礎化粧品、シャンプー等はPOLAのものがあり、よく分からんメーカーのものじゃなくてよかった。 自分が見逃してただけかもですが、小包装の基礎化粧品はなかったのかな?なので基礎化粧品持参していない人は大浴場行く必要あり。 大浴場のドライヤーがダイソンでテンション上がった!大浴場のしか利用していないけど、風力高いドライヤーでストレスフリー。 ■総評 お値段も相まって、大変満足させていただきました。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
115
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この度はサンホテル大竹をご利用頂きありがとうございます。 2023年12月2日にオープンしたばかりのホテルなので快適にお過ごしして頂けたかと存じます。 また、貴重なご意見ありがとうございます。お怪我は大丈夫でしたでしょうか。 また、大浴場、朝食も大変満足して頂いたようで幸いでございます。 お忙しい中、詳細にコメント頂きありがとうございます。 今後ともサンホテル大竹を宜しくお願い致します。
2024-04-07
5
その他
家族
2023年12月宿泊
綺羅大和0603
50代/男性|12 件のクチコミ

この度は、お世話になりました。 大変素晴らしいホテルで、快適に過ごす事が出来ました。 食べ歩きが好きで、あちこち泊まってますが‥これまで利用したビジネスホテルでは、1番だと思います。 大浴場が、凄く清潔感があって気持ち良く・部屋も綺麗に掃除も行き届いており、朝食会場も清潔感があって大変良かったです。 何よりも、従業員の方の笑顔が印象に残ってます。 あえて言うなら‥2つほど 部屋に加湿器があれば良かったなぁと感じました。季節柄、暖房を使うので‥部屋の空気が更に乾燥するので、フロント貸出でも良いので加湿器が欲しいと思いました。 もう一つは、朝食です。 お茶漬けを楽しみにしてたのですが‥食べ方が分からず、結局‥味噌汁と温泉卵で卵かけご飯で食べました。 小皿は、お茶漬けの具材だったんですねぇ〜 普通のバイキング朝食と勘違いしてしまい‥残念でした。 しかし次も、こちらのホテルを予約させて貰ったので1月にお邪魔する時は、お茶漬けを食べようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
93
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル大竹にご宿泊いただきありがとうございます。 また、お客様よりお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。 加湿器につきましては、部屋には設置しておらず、フロントにて無料でお貸出ししております。ご案内が不足しており申し訳ございません。その他の貸し出し備品につきましては、客室内にございます館内案内に記載がございますので、ご利用くださいませ。 朝食のお茶漬けですが、楽しみにお越しいただいたにもかかわらずお召し上がりいただけなかったようで大変ご不便お掛けいたしました。 お客様の貴重なご意見をもとに、今後皆様にだし茶漬けを楽しんでいただけるように努めてまいります。 次回ご予約も頂戴しありがとうございます。1月にお客様がお越しになられることをスタッフ一同、心待ちにしています。 お忙しい中口コミにご投稿頂き感謝いたします。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
2023-12-26
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

急に旅行の予定が決まり、急遽当日予約をさせていただきました。 予約をしようとした所、チェックイン可能時刻が24時迄となっており到着が24時を確実に少し過ぎそうだったためダメ元でお電話をしました。すると快くOKとのお返事が。(本当に感謝です!) 大浴場もギリギリ時間内に入ることができ、とても気持ちよかったです。シャワーが4つありましたがシャワーヘッドがそれぞれ全部違ったのは何かこだわりがあるのかな?と思いました。(大きいシャワーヘッドのものがとても気持ちよかったです!) 今月出来たばかりのホテルということで施設全体もお部屋の中もとても綺麗で、インテリアや壁紙、マグカップ等がシンプルかわいいの私好みでとても気分が上がりました。 翌朝の朝食もとても美味しく朝から贅沢な気分を味わえました。日本各地のご当地グルメを取り入れているそうで、丼で食べたりお茶漬けにして食べたり、バイキング形式なので自分でアレンジできて楽しかったです。メニューは曜日ごとに違うそうなので他のメニューも食べにまた来たいと思います。 そして1番嬉しかったことは、フロントスタッフの方がとても感じがよかったことです。チェックインからチェックアウトまで一貫して快く接してくれました。そして外に出て駐車場まで歩いている時にも窓越しに丁寧におじぎをしてくれたことは驚きましたがとても嬉しかったです。 この周辺に来た時にはまた必ずこちらのホテルへ宿泊させていただきたいと思います。 快適な時間をありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 大浴場や客室を気に入っていただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食の際はアンケートのご協力ありがとうございました。 お客様のご意見、是非参考にさせていただきます。 まだまだスタッフも未熟ではございますがより良いサービスを提供できるようこれからも務めさせていただきます。 またお客様とお会いできることを楽しみにしております。 お忙しい中口コミにご投稿いただき感謝いたします。
2023-12-18
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

宅配便を利用したかったので、箱か袋の販売はないかフロントの方に尋ねると、紙袋を探してきてサービスしてくれました。この様な融通の利く対応をしていただけると、本当にうれしいものです。どうもありがとうございました(荷物も指定した日に届きました)。 ひとつ、洗面台の水の出が悪いのでそんなものかと思いましたが、よく見たらECOと書いてありましたので、これから利用する方は誤解なきよう(私が老眼というだけでして、シャワーの方は痛いほどです)。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル大竹をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様のお役に立てたことをスタッフ一同喜んでおります。 洗面台の水量につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 環境に配慮した「ECO仕様」となっておりますが、案内が分かりにくかった点につきましては今後の改善に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹を宜しくお願い致します。
2025-10-15
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
ほのはる8800
50代/女性|2 件のクチコミ

お盆の8/13に宿泊しました。 1泊2食付きで2人で15000円という安さでちょっと心配でしたが、すべてが良かったです! ホテルはどこもとてもきれいで、お部屋の水回りは清潔、大きなテーブルも便利、ベッドや枕も大満足でした。大浴場もとってもきれいでした。 夕食や朝食もおいしくいただきました。 宮島観光にも車で10分くらいで、今度また行く時も絶対にこちらのホテルを利用したいです。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度はお盆のご宿泊にサンホテル大竹をお選びいただき、誠にありがとうございます。 「すべてが良かった」とのお言葉を頂戴し、お部屋や水回りの清潔さ、大浴場、ベッドや枕の寝心地までご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご夕食・ご朝食についても美味しくお召し上がりいただけたご様子、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。 さらに宮島観光の拠点として便利にご利用いただけたことも光栄に存じます。 「次も絶対に利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまた宮島観光やご旅行の際には当館をご利用くださいませ。 改めまして、この度のご宿泊ならびに心温まるご投稿に心より御礼申し上げます。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
2025-08-19
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
asabatti
40代/女性|10 件のクチコミ

宮島観光をしたかったのですがその周辺が高額のため、こちらへ。地味な駅ですが、とても綺麗でオシャレなホテルでした。 周辺に飲食店があまりないのですが、隣にドラッグストアみたいな店がありました。あとラーメン屋があるので、ラーメン好きなら問題ないかと。 部屋に関しては、湯船がないので、基本的に大浴場利用になります。お風呂はよかったです! 朝食のお茶漬けがとてもよくて、あと牡蠣がありました! お部屋の欠点は、レースカーテンがないことです。遮光カーテンを開けると全部車道から見えてしまいます。それ以外は本当に広くて素敵なお部屋でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテルをご利用いただきありがとうございます。 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋についてですが、お客様がご予約されたお部屋はバリアフリーのお部屋となっており 湯船のないタイプの客室となっております。 大浴場のご利用にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、施設の管理に努めてまいります。 周辺の飲食店については、ご不便をおかけしたかもしれませんが、ドラッグストアやラーメン屋など、ご利用いただける場所も少しでもお役に立てて良かったです。また、朝食のお茶漬けや牡蠣をお楽しみいただけたとのことで、嬉しい限りです。 次回宮島観光にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテルをよろしくお願いいたします。
2025-05-16
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝風呂も入れる女性用中型の浴場には4人が同時に使える洗い場があり、そのうちリファのシャワーヘッドが2つ、ついていました。脱衣場のドライヤーはリファとダイソンが置いてある充実ぶりがたまらんです!ただ、ドライヤーが3つあるにも係わらずイスが1つしかないのは長時間独占する人を予防するためでしょうか?部屋にはドレッサー的に使える構造ではなかったので朝風呂は大変ありがたいです。ずっと朝風呂サービスを続けてほしいです。朝ご飯を食べる時間がなかったのが残念過ぎます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル大竹をご利用いただきありがとうございます。 女性用浴場や朝風呂のご利用について、詳しいご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。 リファやダイソンの設備をお喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、ドライヤーのイスに関するご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。 お部屋や朝風呂についても貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。 次回はぜひ朝食もごゆっくりお楽しみいただけますよう、またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願い致します。
2025-04-29
5
その他
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

日曜日夜に利用しました。 夜ご飯はホテルについていませんでしが、地下のスーパーの惣菜を購入し、一階のお食事できるところで食べました。そこでビールを購入でき、主人は大満足でした。 ホテル自体もとても綺麗で、過剰なサービスは無いものの、必要なものが揃っていて、お風呂もとても気持ちよかったです。お部屋のシャワーもユニットバスでないのがいいと主人も喜んでいました。 スタッフさんも一生懸命で気持ちが良かったです。 朝食もあれこれあるわけではないけれど、朝食ならばとてもバッチリです。 また広島に行くときは利用させていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル大竹をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 当館は以前は夕食の提供はしておりませんでしたが 3月よりお弁当付きプランの提供を開始しております。 瀬戸内の旬なお魚や地元の食材を使った贅沢なお弁当となっております。 次回ご利用の際はぜひご利用されてみてください。 客室につきましては通常のスタンダードのお部屋は全てユニットバスとなっており モデレートスタンダードルームのみ風呂トイレ別の仕様となっております。 ご予約の際にはお気を付けください。 たくさんのお褒めの言葉もありがとうございます。 お客様からいただいたお言葉を励みに スタッフ一同精進してより良いホテルを目指してまいります。 お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願い致します。
2025-04-18
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
やすぴかめい
50代/女性|5 件のクチコミ

2月に夫婦で利用しました。駐車場が必要なのに間違えて駐車場無しのプランで申し込んでしまいましたが電話で、連絡すると到着時に300円支払いで利用可能とすぐに対応して頂きました。ホテルも新しいのか大変綺麗でした。ドライヤーやシャワーヘッドなどリファやダイソンを使用されており、ありがたかったです。お風呂は女性側は洗い場が四つしかなかった為服を脱ぐ前に使用状況を確認したほうが良いです。素泊まりでしたので夕食は徒歩10分以内に色々とお店があり困りませんでした。朝食は利用していませんが、日本各地の料理を準備されており次は是非試してみたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル大竹をご利用いただきありがとうございます。 また、詳細な口コミをいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは間違ったプランをお取りいただいた場合でも 事前連絡やチェックイン時にて対応させていただいております。 施設についてお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。 大浴場のドライヤーやシャワーはお客様に合ったものをお使いいただけるよう 数種類のものをご用意させていただいております。 当館は日帰り入浴の営業も行っているため 曜日や時間帯によっては混雑することがございます。 女子浴場は洗い場が少なくご不便お掛けすることもあるかとおもいますが ご理解いただけますと幸いです。 次回ご利用の際にはぜひ朝食も一緒にお楽しみください。 またのご利用をお待ちしております。 お忙しい中口コミのご投稿感謝致します。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
2025-04-17
4
ビジネス
仕事仲間
2025年1月宿泊
もどる君
40代/男性|2 件のクチコミ

仕事の関係で4泊させていただきました。 ホテルやお部屋がとても綺麗で、温泉と朝食付きなのもよかったです。 一点残念だったのが、連泊中は部屋の清掃をお願いしていたのですが、机上の空き缶と浴室の使い済歯ブラシがそのまま放置されており、歯ブラシは補充もされていませんでした。 フロントに確認したところ、ゴミ箱に入っていないものは捨てないとのこと。わからなくもありませんが、ゴミの分別が大変かと思い、空き缶はそのままにしておき、可燃物をゴミ箱へ、プラを持参の袋に入れておりました。歯ブラシも補充だけでもしてくれていれば、そういうことなのかと理解できましたが。まあゴミをゴミ箱に入れていなかった自分が悪かったと思えばいいだけなのですが・・・。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
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この度はサンホテル大竹をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。 朝食や大浴場は外部からのご利用も可能ですので お近くにお越しの際にはぜひご利用ください。 清掃の件につきましては説明が足らずご不便をおかけし申し訳ございません。 捨てて良いものと良くないものの判別が難しいため ゴミ袋に入っていないものは基本的に触らない方針とさせていただいております。 分別していただたいたところ恐縮ではございますが ご理解のほどよろしくお願いいたします。 またご不明点等ございましたらフロントにいつでもお問い合わせくださいませ。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
2025-01-30
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

別館1Kのプランを利用しました。 概ね満足ですが気になった点を少々。 まずチェックインは機械で完了してカードキーまで出るのですが実際の部屋に行くと物理キーです。 当然、入室出来ずにフロントまで戻り問い合わせると、謎のカードキーは回収され別館利用客はフロントでチェックインとの事でした。 ならば最初から説明書きに記載するなり注意書きを貼るなりして欲しかったです。 荷物を持って往復するのは大変ですから。 あとはせめてスリッパくらいはあればなと。 真冬のフローリングで靴下だけは寒いですよね。使い捨てのでも良いです。 と…苦言は以上で総合的にはとてもリーズナブルなお値段で泊まれます。 全てコミコミで駐車場や大浴場も朝食まで利用できます。 特に朝食は御当地お茶漬けがコンセプトなのか、今まで経験した事ない感じでとても良かったです。 他のクチコミで騙されたとか失礼なのがありましたが説明書き通りだと思いますね。 個人的には昔住んでたレオ○レスを思い出して懐かしかったです。 また伺えればと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
44
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この度はサンホテル大竹をご利用いただきありがとうございます。 別館をご予約いただいたとのことですが、予約時にチェックインの注意点を記載させていただいております。 分かりにくかったようで申し訳ございません。 スリッパのご意見ありがとうございます。 頂きましたご意見をもとに今後は離れにもスリッパを用意する方針といたしました。 朝食のお褒めのお言葉光栄に存じます。 当館は一品一品手作りで心を込めて作らせていただいております。 メニューは日替わりで毎日違うものを提供させていただいております。 ご宿泊者以外の朝食利用も可能ですので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
2025-01-28
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
yangja0979
60代/女性|15 件のクチコミ

駅から明るい幹線道路沿いに真っすぐ数分で行けるので深夜のチェックインでも夜道の不安はありません。ただ、交通量の多い国道でトラックも轟音を立てて通ります。ホテルのフロントまでは歩道がありますが、その先の「離れ」(アパート)までは歩道が切れて広めの路肩を歩く箇所があります。車の少ない裏道もあるのですがそちらは真っ暗になります。ホテルのカフェ(ロビー)が広くて静かでフリードリンクが楽しめますが、風呂上りにゆっくりしたいなら「離れ」でなく高くても本館に泊まるべきでしょう。「離れ」にはサンダルもスリッパもないので、靴を履いて公道を歩ける服装で行き来する必要があります。「離れ」はフローリングにカーペットも無いため冬場は暖房しても足が冷たく、足ふきタオルを敷きました。部屋の広さは充分ですが椅子が一つしかなく、もし複数で泊まる場合は椅子が人数分用意されるか確認したほうが良いです。また、コップもお皿も鍋釜も備え付けていないため、「離れ」で飲食するためには持参する必要があります。持ち合わせなかったのでカフェから借りて行きました。ロフトの上に布団が敷いてあり、梯子を上り下りするのが怖い人には不向きです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
40
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この度はサンホテル大竹をご利用いただきありがとうございます。 詳細な口コミありがとうございます。 離れに関しましては予約時に説明を記載させていただいております。 チェックイン時に離れの予約で間違いがないか、問題はないかを確認したうえでホテルにご案内させていただく場合もございます。 ホテルに比べてお安い料金でご提供させていただいております故、ご不便おかけする部分が多く申し訳ございません。 また機会がございましたら次回はぜひ、本館もご利用くださいませ。 お忙しい中口コミのご投稿感謝致します。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
2025-01-27
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
おっさんさん3
50代/男性|19 件のクチコミ

離れのワンルームプランなのですが、ホテルから 150-200歩いたところのワンルームのアパ ートに泊まりました。ロフト付きバストイレ別の 部屋で一人暮らしをしている様でとても楽しかっ たです。ホテルから少し離れているので面倒な点 もありますが、この価格で宮島近くに宿泊できる のはありがたいです。(大竹駅-宮島口240円) ホテル本体にある大浴場はキレイでしたし、 朝ご飯のおかずにあった焼き明太子でお茶漬けに しておいしくいただきました。 また、近くにはコンビニ・ディスカウントストア ・すき家があり便利です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
35
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この度はサンホテル大竹をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉大変光栄に存じます。 ホテルとは異なりアパートメントホテルとなっておりますので お家のようにお寛ぎいただけるかと存じます。 ホテルから離れている分お手間はかけさせてしまいますが リーズナブルな価格でご提供させていただいており、お手軽にお泊りいただけます。 朝食や大浴場のご評価もありがとうございます。 今後も良いホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 今後ともサンホテル大竹をよろしくお願いいたします。
2025-01-30