楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマートプラスホテル山口宇部 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマートプラスホテル山口宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:20件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.10
  • 立地3.35
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ2.85
  • 風呂2.82
  • 食事5.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

17件中 1~17件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 11:25:40

部屋は綺麗です。水回りは古いですが綺麗に清掃されています。
洗濯機と乾燥機は2台あります。
乾燥機は10分100円でホテルにしては高い。
駐車場も向かいにあります。
先着順です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2024年1月リニューアル!出張・テレワーク・レジャーに最適!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 04:16:49

髭剃りが欲しかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2024年1月リニューアル!出張・テレワーク・レジャーに最適!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 08:23:37

夏休みシーズンで、宇部新川界隈で予約できたのがここ。琴芝駅からしばらく歩くのが難点だが、5000円と大変安く泊まれたのはありがたい。小さな建物のホテルで、遠くから見ると隣の高いビルがこのホテルと勘違いしてしまう。従業員は、短パン、Tシャツの女性の方で家族経営のホテルなのかな?と感じた。部屋は普通。素泊まりするには十分。フロント横に談話室があり、コンビニで酒とつまみを買って友達とここで夜に会話していたら、上の階の客室から苦情あったとのことでホテルの従業員が伝えに来られた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2024年1月リニューアル!出張・テレワーク・レジャーに最適!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

たこすけ0310さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

たこすけ0310さん [30代/男性] 2024年08月01日 13:23:42

家族で泊まるホテルではないです
まずお風呂は小さいコバエが
10匹以上いました。
ベットの下にはコンビニ袋が
落ちてました。

アメニティはなにもないです!
ランドリーはありますが
両替はしてもらえません!
バスタオルはフェイスタオルより
少し大きいサイズで体も
吹くだけでびしょ濡れです!

持参して宿泊ならいいかもです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2024年1月リニューアル!出張・テレワーク・レジャーに最適!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 16:33:54

リニューアルしたので、部屋は綺麗です。
ただ、ユニットバスは小さいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2024年1月リニューアル!出張・テレワーク・レジャーに最適!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 11:43:04

5月18日に泊まりました。今年一月にリニューアルとのことですが、洗面所、風呂が狭く使いづらかったです。ホテルの場所の住宅地で、周囲な何も無いので、車が無いと不便なホテルだと思います。宿泊費が安いので、ただ泊まれれば良いと言う方にはおすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2024年1月リニューアル!出張・テレワーク・レジャーに最適!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 08:11:42

妻と二人でツインルームを利用しました。他部屋からの声など特に気になりませんでしたが、トイレは苦痛でした。便座から扉までの距離が異常に狭くて、お尻を拭く時には苦労しました。水を流す際には凄い大きな音がします。浴槽も狭くて窮屈でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2024年1月リニューアル!出張・テレワーク・レジャーに最適!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合1

投稿者さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 00:00:05

ちゃんと清掃して欲しい旨をメモして残してましたが、床は残毛だらけ。窓枠も拭いてない
その他 改善されてたのは、自分で掃除したから
3階なのに、エレベーターもなく
は、安いんだから仕方ない
でも、掃除は安いのは関係ない
掃除がしっかり出来てない事がわかってたら予約してない
電子レンジもゲンナリするほど汚れてる
古いは仕方ないが、不潔・汚いは改善出来ない訳がない
しかも、指摘してるにも関わらず、2日目も改善されてないのはあり得ない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマートプラスホテル山口宇部 2024年07月09日 18:05:06

7月7日に続いて、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘をいただき、レンジのお掃除を徹底させていただきました。古い機種ではございますがご指摘のとおりお掃除が不十分であったことを深く反省しております。一日目のご指摘をいただき、できる限りお掃除をさせていただきましたが、至らない点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。エレベーターが未設置であることへのお声は、他のお客様からも頂戴することがございます。その際は、スタッフがお荷物の搬入をお手伝いさせていただいたり、お声がけをさせていただきお手伝いをするように努めてまいりました。ハード面でご不便をおかけする分、できる限りお客様のお手伝いをさせていただくよう、引き続き努めてまいります。この度は、まことに申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合1

投稿者さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 23:54:56

UB、机、床、冷蔵庫の中に残毛多数
トイレには排出物の汚れあり
エアコンフィルター掃除したのいつ?的な
窓枠埃だらけ
床は、明らかに掃除機かけてない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマートプラスホテル山口宇部 2024年07月09日 17:50:16

この度は、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきましてまことにありがとうございました。当ホテルをお選びいただいたにもかかわりませず、私どものお掃除の徹底不足により、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。現地におきましても、スタッフに直接お客様からご指摘をいただき、できるかぎり取り組ませていただきましたが、至らない点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。今回いただきましたご指摘を教訓にスタッフ一同、さらに努力して取り組んで参る所存でございます。この度は、まことに申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

カメ6949さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

カメ6949さん [50代/男性] 2024年05月13日 22:21:35

立地的に宇部の繁華街から遠い点が難あり。駐車場が無料なので、助かる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマートプラスホテル山口宇部 2024年06月28日 12:10:04

このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。中央町から少し離れておりますので、なんとかお客様に選んでいただけますように、駐車場の無料利用をはじめ、お客様に喜んでいただけるサービスを目指して、スタッフ一同、今後も精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2024年1月リニューアル!出張・テレワーク・レジャーに最適!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 14:19:27

昨今のインバウンド需要?なのか価格高騰の中、出張者に優しい価格で助かりました。低価格=汚い・狭いではなくきれいで広かったです。また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマートプラスホテル山口宇部 2024年06月28日 12:06:11

このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまことに感謝申し上げます。お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2024年1月リニューアル!出張・テレワーク・レジャーに最適!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 11:45:47

会社の出張で予約させせいただきました。チェックインが仕事の事情で遅くなったのは申し訳無いのですが、宿泊者(社員)への電話で「現地決済になっております」「駐車場利用は聞いていない」と連絡されました。 こちらはネットで予約決済をし事前に駐車場の件も伝えておりました。毎月九州から関西まで宿泊手配をしておりますが、このような不手際はとても気分が悪いものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマートプラスホテル山口宇部 2024年04月15日 18:48:46

この度は、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきましてまことにありがとうございました。当ホテルをお選びいただいたにもかかわりませず、私どもの情報管理の手違いにより、お客様にたいへんご迷惑をおかけいたしまして、まことに申し訳ございませんでした。二度とこのようなことのないように、楽天ポイントのご利用などの確認をさらに確実にすると同時に、ご予約前のお電話でのお問い合わせ情報の確認を徹底し、お客様にご不快な思いをさせることのないように、スタッフ一同取り組んで参る所存でございます。この度は、まことに申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2024年1月リニューアル!出張・テレワーク・レジャーに最適!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 20:48:18

ベッドにコンセント、照明リモコンがあって良かったです

対応は良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマートプラスホテル山口宇部 2024年04月15日 18:37:26

このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまことに感謝申し上げます。お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2024年1月リニューアル!出張・テレワーク・レジャーに最適!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 18:13:53

部屋が広くて照明も明るくて快適でした。
テレビが大きくて見やすかったです。
バスタオルの大きさが微妙で普通サイズが大判サイズのものが用意されていたらいいと感じました。
歯ブラシセットは使い切りタイプのものだったので2回分あったらいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
スマートプラスホテル山口宇部 2024年04月15日 18:39:25

このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。お声をいただきました、バスタオルのサイズと歯ブラシセットにつきましては、今後もサービス向上に努めて参ります。お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2024年1月リニューアル!出張・テレワーク・レジャーに最適!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

ka_zu0326さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

ka_zu0326さん [40代/男性] 2024年04月01日 16:33:05

忘れ物をしてしまい、ご連絡をいただき届けてくださいました。
大変親切なほてるでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマートプラスホテル山口宇部 2024年04月15日 18:37:05

このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまことに感謝申し上げます。お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2024年1月リニューアル!出張・テレワーク・レジャーに最適!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 16:31:46

対応も良く過ごしやすいホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマートプラスホテル山口宇部 2024年04月15日 18:36:42

このたびは、スマートプラスホテル山口宇部をご利用いただきありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまことに感謝申し上げます。お言葉に励まされ、スタッフ一同、今後も精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2024年1月リニューアル!出張・テレワーク・レジャーに最適!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

のぶちゃん9564さんの スマートプラスホテル山口宇部 のクチコミ

のぶちゃん9564さん [60代/女性] 2024年03月30日 20:38:59

翌日、宇部空港利用のため泊まりました。立地は少しわかりにくく少し歩かないとコンビニはありませんが。車で5分程度でCoCo壱やスーパートライアルがあります
トイレの水が止まりにくく困りました。エレベーターはありません
部屋は広くゆっくり過ごすことができました
コスパは最高です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマートプラスホテル山口宇部 2024年04月15日 18:51:26

この度は、スマートプラスホテル山口宇部をごりよういただきまして、まことにありがとうございました。お手洗いの水栓のご指摘、まことにありがとうございます。いただいたお声を励みに、スタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2024年1月リニューアル!出張・テレワーク・レジャーに最適!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

17件中 1~17件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]