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ホテル白萩 クチコミ・感想・情報

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ホテル白萩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.81
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.00
  • 食事3.63
宿泊年月
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304件中 1~20件表示

総合4

すのーまん21さんの ホテル白萩 のクチコミ

すのーまん21さん [60代/女性] 2017年08月06日 21:16:33

8月4日に宿泊しました。予約時より20分ほど早くついてしまったのですが、チェックインOKしていただきました。
車での利用でしたが、翌日のチェックアウト後にも無料での駐車可能で、助かりました。
ちょっとした研修会に参加中もお土産品を快く冷蔵保管していただき、感謝です。
部屋は経年劣化気味でしたが、高性能の空気清浄機・除菌スプレーなども完備で問題なく過ごせました。
一人での利用でしたが、ツインルームで、ゆったり・ゆっくりでした。
スタッフさんはどなたもさり気ない心配りをしてくださり、心地よく過ごせました。
仙台は帰宅も可能な距離ですが、お陰様でゆっくり休め、過密スケジュールでしたが疲労感も残りませんでした。
リピしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月

総合4

乙姫太郎さんの ホテル白萩 のクチコミ

乙姫太郎さん [50代/女性] 2017年07月09日 12:18:59

 仙台中心地での駐車料金無料は本当にありがたいです。
さらに,車の出入りが自由なので,とても便利です。
いつもは,洋室ですが今回は和室にしました。
洋室はツインなので広いのですが,和室はコンパクトです。
膝が痛い私には,やっぱりベッドがいいなあと思いました。
次回の利用では,洋室にします。
冷たいお水が準備されているのは,本当に嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月

総合3

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 09:04:30

チェックイン、チェックアウト時いずれも感じの良い対応でした。部屋も古いですが清掃が行き届いていました。
駐車スペースも広く駅から歩いても苦にならない距離で便利でした。
残念なのはレストランで働く方々の対応。時間の予約をしてあるにも関わらず「しばらくお待ちください」を数回言っているも、目を合わさず他の事をしながらなので誰に言っているか分からない。食前酒も食事が始まってから運ばれてきて・・・ステーキも天ぷらも冷めている。そして全てのスタッフに笑顔がない。人員が少ないからか余裕の無さが感じられ寛いで食事を頂くことができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル白萩 2017年05月19日 16:25:50

この度は、ホテル白萩をご利用頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずレストランで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は参考にさせて頂き、必ず改善していきたいと思います。この度はお忙しい中、お声を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

総合5

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 19:18:46

駐車場の心配がなく、価格が安くて助かります。
駅に近いから便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル白萩 2017年04月23日 15:54:37

この度はホテル白萩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は仙台の繁華街にも近くショピングにも便利な立地です。今後もご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただきますようサービスの充実に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント 三浦

総合4

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 18:12:33

無料駐車場が広かったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテル白萩 2017年03月22日 16:04:58

この度は、ホテル白萩をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはお車出し入れ自由の100台分の平地置きの無料駐車場をご用意しており、たくさんのお客様にご好評を頂いております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 鈴木

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 19:56:48

無料駐車場があるのはかなり大きい…冷蔵庫を開けると氷水入りのポットがあったのは有難いしペットボトルより嬉しかった。仙台駅や繁華街までは少し遠いと感じるかもしれないが金額を考えると許容範囲♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル白萩 2017年03月22日 16:06:06

この度は、ホテル白萩をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様にお寛ぎ頂けるように、冷蔵庫に氷水の入ったポットをご用意いたしております。また、仙台駅・繁華街までは徒歩15分ほどです。次回、仙台にお越しの際も、また当ホテルをお選び頂けば幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
直前割☆無料駐車場ご案内☆当日現金決済☆スペシャルウィークデイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!】

総合3

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 16:01:26

仙台で面接があり、今回利用しました。
車での利用でしたので、駐車場の広さは○
チェックイン時、フロントでの対応は微妙でした。
チェックインの記入用紙の記入箇所の説明なし、 他のお客対応してる中で中途半端に案内。
フロントで宅配業者ともう一人のスタッフで荷受けしてる状況の荷物ある状態のところに案内するあたりなんだかなぁと思いました。
部屋は和室で広さ的にも十分で、綺麗でしたので、満足でした 価格以上のところ。
あと警備の人なのか夜謹の人なのか、気さくな方で11時付近に喫煙所閉めた後でも、開けてくれたりととても印象が良かったです。

あとプランのところに喫煙 禁煙が書かれておらず、他プランでは禁煙表示がされており、喫煙なのかと思ったら全室禁煙とか情報が書かれていなかったことが残念でした。
他の方も書かれてますが、ネット利用できない点がいまいちかなぁ ネット予約が可能なら利用者にもネット利用ができるようにすれば更によくなるかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル白萩 2017年02月08日 17:11:08

この度はホテル白萩に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応に不快な点がありましたこと、お詫び申し上げます。今後このようなことのない様、改善を図って参ります。また、警備員に対してお褒めのお言葉ありがとうございます。ご指摘戴きましたプランの件につきましても、今後わかりやすく明記するよう早急に対応させて頂きます。インターネット環境についても現在検討しております。お忙しい中の重要なご意見をいただきましてありがとうございます。

フロント 三浦


総合4

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 08:23:55

家の主人がビジネスで宿泊しました。格安でとても喜んでいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル白萩 2017年02月08日 17:12:16

この度はホテル白萩に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。当ホテルは仙台駅から徒歩15分圏内で、ビジネスや観光のお客様まで幅広い方々からご好評いただいております。お客様のご宿泊がより一層良いものになるよう、スタッフ一同努めて参ります。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
直前割☆当日現金決済☆スペシャルウィークデイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!】

総合4

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 10:32:46

駐車場無料はうれしいのですが、時間帯によって使いずらい時がある。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル白萩 2017年02月08日 17:13:19

この度はホテル白萩に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場は、100台収容のスペースがありますが、当日のご会食・会議等により早くから満車になる場合がございます。できるだけスムーズなご案内を心がけるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【早割7】】♪7日前のご予約でお得に宿泊♪ 素泊り(禁煙和室)
ご利用のお部屋
【無料駐車場!】

総合5

投稿者5726さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者5726さん [60代/男性] 2016年11月29日 19:07:33

とにかく食事が美味しいですよ。カレー、チャーハン等は
最高!
また、今回はお土産付プランで白萩のカレーがレトルトパックやフカフレ煮込みなどあり、家族に喜ばれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル白萩 2017年02月08日 17:14:43

この度はホテル白萩に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館のお食事につきましてご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。また宿泊のお土産付きプランは、大好評のプランです。一泊二食付牛たん堪能プランも好評ですので、次回ご利用の際はぜひご賞味いただける様、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙し中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント 三浦

総合5

庄内人7112さんの ホテル白萩 のクチコミ

庄内人7112さん [110代/男性] 2016年11月27日 16:06:05

この度は色々と当方の我が儘をお聞き入れ下さいましてありがとうございました。和室のお部屋で快適に過ごせました。次回、仙台市に宿泊をする際には再び貴施設を利用したいと考えております。又、私は歩くスピードが速いという事もあるのかもしれませんが、仙台駅からは10分程で到着出来ましたので、大変に便利であると思った次第です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル白萩 2016年12月13日 16:15:30

この度はホテル白萩に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお気持ちを伺うことが出来、スタッフの大きな励みとなります。
今後も、皆様に満足と笑顔をお届けできるホテルを目指して参りますので、機会がございしたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【早割7】】♪7日前のご予約でお得に宿泊♪ 素泊り(和室)
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!】

総合3

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 12:37:18

研修に行くため宿泊しました。オートロックでないカギの部屋です。駅からもちょっと歩きます。年数経っているので古いしサービスもそれなりですが安いし、気が張らすよいかと。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル白萩 2016年12月13日 16:17:08

この度はホテル白萩に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室に関しましては、日々の清掃やメンテナンスをしっかりと行い清潔な空間を毎日お客様に提供できるよう、今後も努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【早割7】】♪7日前のご予約でお得に宿泊♪ 素泊り(洋室)
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!】

総合4

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 20:03:47

駅前であり、駐車場が無料がいいですね。和室でしたが、寛げました。また、利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル白萩 2016年12月13日 16:18:02

この度はホテル白萩に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、仙台駅からも徒歩圏内で、ショッピングにも便利な立地です。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント 三浦

総合4

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 10:55:27

部屋は畳敷きで十分な広さでした。旅館のように布団を敷きに来て下さるのが新鮮でした。その従業員お二人が丁寧で感じがよかったです。いい意味でホテルというより公共の宿という気安さがあります。
近くにコンビニもあり便利。また幹線道路沿いではないので静かで熟睡できました。
食事は美味しく、特に夕食の牛タン尽くしのメニュー、なかでもタンシチュー!は想像以上の美味しさで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル白萩 2016年10月05日 13:07:57

ホテル白萩をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、当館の立地、施設、料理等、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様への快適さを求め、美味しいお食事、気持ちの良いサービスをご提供出来るよう日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心より、お待ちしております。ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
「観光王国みやぎ」仙台名物☆牛タンご堪能プラン
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!】

総合4

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 10:40:23

車での利用でしたので、駐車場無料はとても助かりました。
ホテルとはいえ部屋は畳だったので、旅館気分も味わえました。
布団を敷きに来てくださった従業員お二方の、息の合った迅速な仕事ぶりと丁寧なご挨拶は、実に爽やかでした。
食事も満足の美味しさでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル白萩 2016年10月05日 15:08:08

この度は、ホテル白萩をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のクチコミ評価を布団敷きの専属スタッフに伝えた所、大変喜んでおりました。これからもお客様に喜ばれるサービスを提供していきたいと口々に申しておりました。また、お食事もご満足頂き大変嬉しく思います。今後も皆様にお喜び頂けるホテルを目指し、頂いたお声を励みにスタッフ一同精進致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
「観光王国みやぎ」仙台名物☆牛タンご堪能プラン
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!】

総合4

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 10:22:48

ベッド固めのほうが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル白萩 2016年08月23日 16:03:25

この度は、ホテル白萩にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
客室のベットの硬さにつきましては、今後のお客様のご満足につながりますよう、重要なご意見として参考にさせていただきます。
これからも、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、次回もまた仙台にお越しの際は、ホテル白萩をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【早割7】】♪7日前のご予約でお得に宿泊♪ 素泊り(洋室)
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!】

総合4

seek666さんの ホテル白萩 のクチコミ

seek666さん [40代/女性] 2016年06月28日 15:24:52

土曜でもうお高い所しか予約が取れず、ある中で一番お安い所を予約した割には大満足でした。コンサートの泊りで、牛タンが食べられなかったのだけが心残りです。もうちょっぴり駅に近ければ大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ホテル白萩 2016年08月23日 16:07:00

この度は、ホテル白萩にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
立地の関係で、お客様には駅よりご足労いただきましたが、その甲斐があったと思っていただけたら幸いです。
これからもより一層サービス向上を心掛け、お客様をお迎えして参りますので、次回お越しの際はぜひ仙台を満喫して頂けたらと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
「観光王国みやぎ」仙台名物・☆・牛タンご堪能プラン
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!】

総合4

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 11:42:20

良く利用させてもらっています。
リーズナブルで満足しています。
フロントの対応もとても丁寧で、総合的に満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル白萩 2016年07月10日 17:26:31

この度はホテル白萩をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もご満足頂けるプランを提供できるよう努めて参ります。フロントの対応にもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早割7】】♪7日前のご予約でお得に宿泊♪ 素泊り(和室)
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!】

総合4

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 19:20:27

仙台へ宿泊するときは、いつも利用させてもらっています。
駐車場が無料なのはとても助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル白萩 2015年10月17日 13:41:22

ホテル白萩をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、100台分の無料駐車場を完備致しております。車高のあるRV車などの大型車も駐車可能となっております。
この度、お客様に喜んで頂き嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早割7】】♪7日前のご予約でお得に宿泊♪ 素泊り(洋室)
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!】

総合1

PTkazuさんの ホテル白萩 のクチコミ

PTkazuさん [30代/男性] 2015年08月29日 21:52:03

立地は比較的良く,駐車場付きは助かりました。
ただしフロントの対応は悪かったです。笑顔なしの対応は正直不快です。
部屋にWi-Fiがない,時計がない,コインランドリーがない,といった点も不便でした。今時それはないでしょ,といった感じです。そしてそれをフロントに尋ねた時の対応は最悪でした。

朝食も正直お粗末なものでした。3泊したのですが,予想通り初日と3日目が同じメニュー。明らかに手を抜いていると思われました。

何より信じられなかったのが,部屋のゴミ箱に入れておいた空のペットボトル(しかも数本)を,そのままにしておくならともかく,部屋の冷蔵庫に入っていました。
驚きの対応に目を疑いました。フロント対応が悪いのは分かっていたのでもう言う気もしませんでしたが…

ネット上の情報とは異なる点が多すぎる気がします。
あまり苦情は言いたくなかったのですが,正直不快だったのでコメントさせて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル白萩 2015年09月23日 16:14:18

ホテル白萩をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、
宿泊してよかったと思って頂けるようなサービスの提供を心掛けます。
ご指摘を受けましたWifai,時計、コインランドリー
が設置されておらず、ご不便をかけ大変失礼致しました。
今後の検討課題とさせて頂きます。
また、ペットボトルに関しましては、清掃中にゴミを分別する際、誤ってお客様の飲み残しと勘違いし冷蔵庫に入れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、今後のメニューの再検討を図り、清掃関連においても再教育を徹底したいと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 鈴木

304件中 1~20件表示

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