この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

設備や清掃面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ベンチシートと移動式テーブルも快適にご利用いただけたようで何よりでございます。

また、シャワーについてのご指摘もありがとうございます。
当ホテルではレインシャワーを採用しており、初めてご利用いただく際にはご不便を感じられる場合もあるかと存じます。今後はご案内の工夫などを検討してまいります。

引き続き、お客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。シンプルで機能的な空間が快適にお過ごしいただけるものであったことを大変嬉しく感じております。

今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しください。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。広々としたお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって心地よい空間をご提供できるよう、今後も努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

トラベロッジ札幌すすきの

この度はご利用いただき、ありがとうございます。シャワー室の清掃に関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ピンクカビについてのご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底をさらに強化していく所存です。今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、改善を進めてまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

トラベロッジ札幌すすきの

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

駐車場に関して、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、アメニティに関するご指摘をいただき、ありがとうございます。お客様のご要望に応じた改善を進めてまいります。

お部屋に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様からの貴重なご意見をもとに、更なるサービス向上に努めてまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

トラベロッジ札幌すすきの

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋についてのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

パジャマに関するご指摘、誠にありがとうございます。サイズや種類の選択肢を増やすことについて、今後の改善点として検討させていただきます。

朝食会場において、他のお客様のご利用についてご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋やアメニティについてのご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

アメニティに関しましては、今後の改善点として、より充実した内容にするために検討させていただきます。お客様にとってより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの気配り目配りが不足しており、大変申し訳ございませんでした。海外からのお客様の多さ問わず、お客様へフレンドリーに、丁寧な接客を心がけております。しかしながらこの度至らず大変申し訳ございません。
スタッフ間で共有し、お客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清潔感についてお褒めに預かり誠にありがとうございます。
ロビーでの過ごし方についてお客様皆さまが快適に過ごせるよう改善、努めてまいります。

お客様のお声を受けまして、現在人数分のカードキーをお渡ししております。貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　萩野

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の綺麗さについてお褒めいただき誠にありがとうございます。


またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　萩野

この度はトラベロッジ札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お部屋に関しては、ご利用いただいた際にベッドの高さが気にならない程度であったとのこと、安心いたしました。また、ソファや可動式のテーブルが便利だったとのお声をいただき、大変嬉しく思います。

アメニティについては、ご指摘いただきましたスリッパやミネラルウォーターに関して、今後の改善点として参考にさせていただきます。お客様により快適にご利用いただけるよう、今後も努力してまいります。

シャワーブースについては、広さについてご満足いただけたようで何よりですが、洗面所の滑りやすさに関してはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。安全面の強化を検討いたします。

ラウンジに関してのご意見も、ありがたく受け止めさせていただきます。ラウンジ内の温度については皆様に快適にお過ごし頂けるよう随時調整しておりますが今後はさらに配意をさせて頂きたいと思います。また、ドリンクのクオリティについても、今後さらにお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

チェックイン時のメールアドレスについては、忘れ物等に関する主にお客様への連絡手段としてご記入頂いております。説明が不足していたことお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただきましたことを心より感謝申し上げ、次回のご宿泊時にはさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロントスタッフ　大澤

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駐車場がございませんもので、ご来館頂いた際に近隣の比較的低価格の駐車場をご案内しておりますのでフロントまでお問合せいただければと思います。

また、スタッフのご対応をお褒めに預かり、大変喜ばしく思います。

またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ　萩野