この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。立地やお部屋の設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ソファでのお休みについてリネンの追加オーダーに関するご案内が不足していたこと、申し訳ございませんでした。今後、より分かりやすく案内できるよう改善いたします。
駐車場についてのご指摘もありがとうございます。料金に関しては今後の参考にさせていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後もより良いホテル作りに努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
FAV LUX 長崎

この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

お子様とご一緒に安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、タタミのお部屋や広めのお風呂が快適にご利用いただけたようで、安心いたしました。
併設のカフェもお楽しみいただけたようで、素敵な時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。


しかしながら、お布団やシーツの件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋の設備やご案内について、より分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
また、スタッフが不在の際はカスタマーセンターにお問い合わせいただければ、対応が可能な場合もございますので、ご活用いただければ幸いです。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

FAV LUX 長崎

この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在では、ご不便やご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。チェックイン時のご案内、朝食の対応、洗濯機の不具合、客室備品の補充、館内設備のメンテナンス体制など、多くの点で至らない点があり、深くお詫び申し上げます。

特に、朝食の内容について誤ったご案内をしてしまい、ご不便をおかけしたことを重く受け止めております。
また、洗濯機の不具合に関しても、適切な対応ができず、お客様ご自身で対処いただくこととなったことを心苦しく思います。
設備の管理体制やスタッフの対応について改善に努めてまいります。

お寄せいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける環境を整えられるよう努めてまいります。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

FAV LUX 長崎

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ご滞在を喜んでいただけたとのお言葉が、私どもにとって何よりの励みになります。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。

また長崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
FAV LUX 長崎

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、グラバー園や四海樓など、長崎ならではの観光も満喫されたとのこと、何よりでございます。

これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。

また長崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
FAV LUX 長崎

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や設備の清潔さにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。特に電子レンジやドラム式洗濯機、お風呂の広さが小さなお子さまとのご宿泊にお役立ていただけたようで、大変嬉しく思います。ドライヤーの風量についてもご評価いただき、ありがとうございます。

また、ゴミ回収用のゴミ袋についての貴重なご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

また長崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
FAV LUX 長崎

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋の快適さや寝具の寝心地についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなります。
次回のご旅行の際にもFAVホテルをご検討いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。ぜひ他のFAVホテルでも快適にお過ごしいただければ幸いです。

また長崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
FAV LUX 長崎

この度はFAV LUX Nagasakiにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中にルーフトップをご利用いただけなかったとのことで、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ソファでお休みいただくための寝具のご用意にお時間を要しましたことにつきましても、配慮が至らず申し訳ございません。
お部屋の清潔さや立地についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。また長崎へお越しの際はFAV LUX Nagasakiへお越しくださいませ。
FAV LUX Nagasaki

この度はFAVLUX Nagasakiにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お休みいただくには十分であったとのこと、安心いたしましたが、お一人様がソファでお休みいただく形となり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。より快適にお過ごしいただけるよう、お客様のご意見を参考に、改善を検討して参ります。貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　FAVLUX長崎

この度はFAV LUX Nagasakiにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。今回のご滞在では、ご家族でタタミルームをご利用いただき、設備やサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、おしゃれでスタイリッシュな内装をお気に召していただけたことも光栄です。「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう努力してまいります。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
FAV LUX Nagasaki

この度はFAV LUX Nagasakiにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。今回のご滞在では、ホテルの設備やサービスについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。また、備品に関してのご意見、誠にありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。

朝食に関してですが、現在は新たにグラノーラがメニューに加わり、5種類の朝食から先着順でお選びいただけるようになっておりますので、是非次回もご利用くださいませ。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
FAV LUX Nagasaki

この度はFAV LUX Nagasakiにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。当ホテルの立地やアクセスにご満足いただけたようで、何よりでございます。おっしゃる通り、当ホテル周辺には大浦天主堂や出島などの観光スポットが数多くあり、駅への移動も便利な立地でございます。

また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努力してまいります。

今回はお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
FAV LUX Nagasaki

この度はFAV LUX Nagasakiにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在では客室の広さや清潔さ、そして1階のカフェの雰囲気にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

また、路面電車の停留所からの利便性についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
路面電車やバスなどの公共交通機関で長崎市内の多くの観光地に
アクセスいただけますのでフルでご活用いただければと思います。

今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、次回長崎にお越しの際も、ぜひFAV LUX Nagasakiをお選びいただければ幸いです。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。また長崎へお越しの際はFAV LUX Nagasakiへお越しくださいませ。

FAV LUX Nagasaki

この度はFAV LUX Nagasakiにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

ご友人との楽しいご滞在、そしてお部屋や周辺の観光地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、清潔感や雰囲気をお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お客様の「また利用したい」というお言葉は、私たちにとって何よりの喜びでございます。今後ともご期待にお応えできるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。また長崎へお越しの際はFAV LUX Nagasakiへお越しくださいませ。

FAV LUX Nagasaki

この度はFAV LUX Nagasakiにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

猛暑の中、2泊にわたるご滞在を快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。立地や新しいホテルの設備、特に洗濯機のご利用が役立ったとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。観光で汗だくになった際に何度でも洗濯できることが、旅行後のご負担を軽減できたとのことで、私たちも安心しました。また、お部屋の内装や家具がご自宅の参考になったとのお言葉も、スタッフ一同励みになります。

必要なサービスに限定した新しいタイプのホテルとしてご評価いただき、再度のご利用をお考えいただけるとのことで、大変光栄です。今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。また長崎へお越しの際はFAV LUX Nagasakiへお越しくださいませ。

FAV LUX Nagasaki

この度はFAV LUX Nagasakiにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

長崎みなと祭りの会場からのアクセスや、お部屋の設備についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。大浦天主堂やグラバー園への便利な立地に加え、一階のカフェのパンを気に入っていただけたことも嬉しい限りです。また、お部屋の新しさや広々としたお風呂、乾燥機付き洗濯機、調理場が長期滞在にも適していたとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

長崎市内でのご滞在に際し、再度のご利用をお考えいただけるとのことで、非常に光栄です。今後とも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。また長崎へお越しの際はFAV LUX Nagasakiへお越しくださいませ。

FAV LUX Nagasaki

この度はFAV LUX Nagasakiにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

ご友人とのご利用、そしてお部屋の満足度が高かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。特にお部屋からの眺望や屋上も利用できたことにご満足いただけたようで、何よりです。

また、チェックインがスムーズであったとのご感想、ありがとうございます。
ただし、朝食の時間の説明がなかったことでお望みのメニューが売り切れてしまった点や、部屋に電話がなかったことなど、不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、バスルームについてのご意見も重ねてお詫び申し上げます。
今後は改善点を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

今回はお忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

FAV LUX Nagasaki