クチコミ

総合評価
4.29
42
5
25
4
8
3
1
2
2
1
1
部屋
4.46
接客・サービス
3.74
ロケーション
4.70
朝食
3.83
夕食
-
温泉・お風呂
4.30
設備
4.21
清潔さ
5.00
37
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
sssss
20代/女性|1 件のクチコミ

母と妹と3人で利用させていただきました。 駅やバス停からも近く、コンビニも近いので利便性がとてもよかったです! お部屋はスタイリッシュでおしゃれな雰囲気になっており、清潔感もあったのでとても過ごしやすかったです! 洗濯乾燥機付きだったので旅行の途中で部屋で洗濯ができたのもとてもありがたく感じました。 YouTubeなどが大きめのテレビで観れるのも何気に嬉しいポイントでした! 普段のおうちでの生活を綺麗な空間でできたような感覚だったので、不慣れな感覚もなく、ストレスフリーで過ごせました! チェックアウト後の荷物預かりもしていただけたのでとてもありがたかったです。 特に女性は好きな雰囲気のホテルかと思います!母親は相当気に入っておりました(笑) ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

早割60

部屋タイプ

バンク
60
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

長崎観光の女友達4人でバンクルームに宿泊しました。 新しく清潔感もあり、シンプルで洗練されたインテリアに皆、満足。 ベッドが広く、マットの寝心地もよく、他の部屋の音も聞こえることなく静か。 港のそばですが、部屋が2階で窓の外は隣のマンションなのでカーテンが開けられないのがちょっと残念。 大浦天主堂、グラバー園の近くで電停もすぐそばにあるので便利でした。 近くにコンビニもあります。 1階に人気のカフェがあるのは嬉しい 部屋に置いてあるコーヒーのドリップパックも嬉しい。 隣接の駐車場は空いていなかったため案内いただいた有料駐車場に停めましたがホテルの駐車場より安く済みました。 また機会があったら利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早割30 朝食付

部屋タイプ

バンク
59
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 ご友人とのご旅行で当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の清潔さやインテリア、ベッドの寝心地などにご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵いたしております。 また、立地や周辺の利便性、館内カフェやお部屋のドリップコーヒーにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、お部屋からの眺望につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。 当館ではお部屋の位置によって景観が異なりますため、今後ご案内時により分かりやすい説明を心がけてまいります。 また、駐車場につきましても、近隣の有料駐車場をご利用いただいたとのこと、ご不便をおかけしながらもご理解を賜り感謝申し上げます。 次回もぜひ、長崎観光の際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 FAV LUX 長崎
2025-10-27
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

 観光地や電停に近く,市内を移動するのに非常に便利でした。駐車場もフロントに相談したところ,少し早めに車を止めさせていただき助かりました。朝食がおしゃれな現代の喫茶店といった感じで,50代の我々が選んで入ることに躊躇する場所に思えましたが,NYで食べた以来のベーグルを食べられ,こういった朝ごはんもいいなと感じました。チェックインアウトを,教えてもらいながらスムーズにできました。  部屋は,中もお風呂も広く,落ち着いて過ごせました。ダブルベットに枕クッションが4つあり,市内を歩いて疲れた足を高くして休むことができました。  キッチンも大体がそろっていたので使いやすかったです。シンクが小さめですが夕食で使う分には十分かなと。  歩いて行けるちゃんぽん発祥の四海楼が年末でお休みでしたので,また近いうちに利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早割30 朝食付

部屋タイプ

バンク
44
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6か月の娘を連れて家族3人で利用しました。初めての子連れ旅行だったので、色々と心配事がありましたが、部屋の設備のおかげで、何一つ不自由なく過ごすことができました。 まず、部屋は清潔で、十分な広さがありました。 また、簡易的なキッチンがあり、ケトルや鍋が備え付けてあったため、ミルクや離乳食作りに大変便利でした。 さらに、風呂も広く、洗い場には椅子が備えてあり、普段どおりのルーティンで子どもを風呂に入れることができました。 総じて小さな子連れに大変ありがたいお宿でした。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 そして、初めてのご家族旅行という大切なひとときに、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 6か月のお子様とのご滞在ということで、ご不安やご心配も多かったかと存じますが、お部屋の設備がお役に立てたとのお言葉に、スタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。 清潔さや広さ、キッチン設備に加え、お風呂や洗い場の椅子まで、普段の生活に近い形でお過ごしいただけたこと、本当に嬉しく思います。小さなお子様とご一緒のご旅行が、少しでも安心で快適なものとなっていたなら、これ以上の喜びはございません。 これからも、ご家族の大切な思い出に寄り添えるホテルであり続けられるよう、心を込めたおもてなしと、きめ細やかな設備づくりに励んでまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 FAV LUX 長崎
2025-09-21
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

もうすぐ2歳になる子どもを連れて泊まりましたが、たたみはありがたかったです。洗濯機もあり助かりました。お風呂はとても広くキレイでした。コンセントやUSBポートが充実してました。荷物も預けるところがあり、自分で鍵をかけて置いていけるので、よかったです。 フロントがなく1階のカフェ店員が対応するという感じで、チェックインもQRコードなので、スマホが使いこなせない年配の方は難しいかも?(同行した母には無理そうでした) 1階カフェもいい感じでケーキが美味しそうでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早割30

部屋タイプ

タタミ
38
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
coinchin
50代/女性|2 件のクチコミ

帰省で利用。観光地ど真ん中ってあまり行かないので、観光客気分で帰省旅行でした。立地も便利で路面電車電停もすぐ近くにあり、ICカードなら乗り換えもスムーズ。駅前から水辺の森、出島、中華街、天主堂と気候がよければ徒歩でも充分観光できます。長崎空港までも新地中華街電停で降りて向かいのバス停からリムジンバス利用。とてもスムーズに移動が出来ました。朝食もさっと食べて出かけるならちょうど良い感じ。スタッフさんも感じが良くていい旅行ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX Nagasakiにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。当ホテルの立地やアクセスにご満足いただけたようで、何よりでございます。おっしゃる通り、当ホテル周辺には大浦天主堂や出島などの観光スポットが数多くあり、駅への移動も便利な立地でございます。 また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努力してまいります。 今回はお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 FAV LUX Nagasaki
2024-10-21
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
merolyta
30代/女性|26 件のクチコミ

長崎みなと祭りの会場から徒歩圏内のホテルを探してこちらに宿泊。通常の長崎観光で泊まる場合は、長崎駅からだと必ず電停で乗り換えが発生するのでやや不便かもしれませんが、大浦天主堂やグラバー園などに行くのであれば徒歩数分なのでおすすめです。一階のカフェのパンもすごく美味しかったです。何よりお部屋が新しくてお風呂もすごく広くて、部屋に乾燥機付き洗濯機や調理場もあったので長期滞在にも向いてました。長崎市内ではまた泊まりたいおすすめのホテルとなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早割30

部屋タイプ

タタミ
31
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX Nagasakiにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 長崎みなと祭りの会場からのアクセスや、お部屋の設備についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。大浦天主堂やグラバー園への便利な立地に加え、一階のカフェのパンを気に入っていただけたことも嬉しい限りです。また、お部屋の新しさや広々としたお風呂、乾燥機付き洗濯機、調理場が長期滞在にも適していたとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 長崎市内でのご滞在に際し、再度のご利用をお考えいただけるとのことで、非常に光栄です。今後とも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。また長崎へお越しの際はFAV LUX Nagasakiへお越しくださいませ。 FAV LUX Nagasaki
2024-08-29
4
レジャー
友達
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友達と利用しました。 とても良いお部屋でした。 最上階のお部屋は、屋上も利用できて眺めも最高でした。 良い意味でスタッフの方とのやり取りがほとんどないので、チェックイン等もスムーズでした。 残念だった点は、朝ごはんの時間の説明が無かったので朝からHPを見て確認して急いで降りるとほとんどメニューが売り切れていたことです。JUNECOFFEEの朝ごはんをとても楽しみにしていたので残念でした。 それから見つけきれなかっただけなのかフロントに繋がる電話が部屋についてなかったりしたので1階まだ降りるのが少々面倒だったこと、 あとはお風呂が若干下水っぽい臭いだった点が残念でしたが水を流せば大丈夫でした。 とにかく眺めとお部屋は最高で、雰囲気もよくとても思い出になりました。説明がありませんでしたがドリンクやおつまみも無料で利用できた、、、のでしょうか? 最上階に泊まると屋上を利用できるのでお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX Nagasakiにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 ご友人とのご利用、そしてお部屋の満足度が高かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。特にお部屋からの眺望や屋上も利用できたことにご満足いただけたようで、何よりです。 また、チェックインがスムーズであったとのご感想、ありがとうございます。 ただし、朝食の時間の説明がなかったことでお望みのメニューが売り切れてしまった点や、部屋に電話がなかったことなど、不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、バスルームについてのご意見も重ねてお詫び申し上げます。 今後は改善点を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。 今回はお忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 FAV LUX Nagasaki
2024-05-25
4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
ミキ2455
30代/女性|43 件のクチコミ

大浦天主堂、グラバー園に近く観光に便利な立地。 グラバー坂に並ぶお土産屋さんでたくさん買っても、荷物を置きに戻れて良かったです。 新地中華街までは徒歩で10分ほど。 電停・バス停も徒歩2分の距離にあり路面電車やバスも次々来るので、各方面へ移動も楽々です。 でも大通りから一本中に入っているので、とても静かな環境でした。 チェックイン前、アウト後もフロント横にセルフ式のクロークスペースがあり、小さい荷物用のロッカー・スーツケース用のダイヤルロック式ワイヤーがあるので荷物を預けられて助かりました。 今回連泊したのですが、タオル交換・ゴミ回収について、フロントスタッフさんと、清掃スタッフさんの伝達がうまくいっていないようでした。 室内にはフロントに繋がる電話やタブレットなどもないので、直接フロントに伝えに行く必要がありました。 夜の女性スタッフさんには、終業間際の時間でしたが、大変丁寧にご対応いただきました。 新しいホテルなので、コンセントの位置・数ともに充分。 バンクルームはダブルベッド2台にシングルベッド2台で、ソファスペースもあるので使いやすかったです。 バス・トイレ別、シャワーの水圧が強くて良かったです。 ドラム式洗濯乾燥機付きなので、持って行く着替えを減らせて便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
ミキ2455さま この度はFAV LUX Nagasakiでのご滞在ならびに貴重なご意見とお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 ご連泊中のタオル交換とゴミ回収につきましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後残念な体験にならないよう、スタッフと清掃員との連携の改善に努めてまいります。 しかしながら、数多くの嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。お客様のご旅行のサポートとなっていたら幸いでございます。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 FAV LUX Nagasaki
2024-03-10
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大浦天主堂の路面電車の駅からすぐで、大浦天主堂、グラバー園、オランダ坂、孔子廟などの観光にとても便利です。路面電車も5番系統で中華街、出島、眼鏡橋、亀山社中なども乗換なしでアクセスできます。ホテルは新しくとてもきれいな施設です。鍵はQRコードになっていて新鮮でした。朝食のベーグル、デニッシュ、コーヒーはとても美味しかったです。トイレがセパレートになっており、IHコンロなども何気に便利でした。観光にも長期滞在にもお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
FAV LUX Nagasakiでのご滞在並びにレビューのご投稿、誠にありがとうございます。観光名所への利便性を評価していただき、大変光栄です。また、当ホテルの施設や朝食の美味しさを具体的なご説明と共にコメントを記載していただき大変感謝致しております。 次回長崎へお越しの際もFAV LUX Nagasakiを選んでいただけるよう、更なるサービスを目指してまいります。 FAV LUX Nagasaki
2024-03-10
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
へ〜たGOGO
60代/男性|25 件のクチコミ

タタミの部屋だったので家族みんなゆっくり足を伸ばして休めました 部屋もお風呂もすべてきれいで今まで泊まったホテルの中で一番でしたね 次回長崎に行くときがあればここ一択で予約したいと思えるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早割30 朝食付

部屋タイプ

タタミ
29
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 ご家族皆さまでタタミのお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋やお風呂の清潔さにもご満足いただけ、「今まで泊まったホテルの中で一番」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に感じております。 「次回長崎に行くときはここ一択」とまでおっしゃっていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 これからも快適で心に残るご滞在を提供できるよう、より一層努めてまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 FAV LUX 長崎
2025-09-22
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
1992az
30代/男性|2 件のクチコミ

3歳と9ヶ月の子供を連れていきました。土足禁止なのでハイハイする子供の衛生面は気にならず、畳だったのでベッドから落ちるという心配は無かったです!お風呂も広くて良かったですが、布団は4枚あるのにシーツが2枚しかなく問い合わせしたくともロビーは人が居ないのでどうしていいか分からずでした。部屋の説明に布団4枚と書いてあったので4枚使えるものかと思っていましたがやはり子供の分は無しという事だったのでしょうか? 下のカフェはとてもおしゃれで朝から美味しいカフェラテが飲めて最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

鹿児島天文館開業記念 素泊まり10%OFF

部屋タイプ

タタミ
14
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 お子様とご一緒に安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、タタミのお部屋や広めのお風呂が快適にご利用いただけたようで、安心いたしました。 併設のカフェもお楽しみいただけたようで、素敵な時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 しかしながら、お布団やシーツの件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋の設備やご案内について、より分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。 また、スタッフが不在の際はカスタマーセンターにお問い合わせいただければ、対応が可能な場合もございますので、ご活用いただければ幸いです。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 FAV LUX 長崎
2025-03-28
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ホテルの入口がやや分かりづらかったですが、部屋も設備もとても綺麗で清潔です。 0歳を連れての宿泊でしたが、電子レンジやドラム式洗濯機(ジェルボールも)が部屋に備え付けてあり、お風呂も広いので安心して泊まれました。 ドライヤーの風量が強かったのもよかったです。 ゴミ回収やタオル交換も玄関の内側に置いておくだけなので楽でしたが、ゴミ回収用のゴミ袋を部屋に1枚置いてあるといいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早割14

部屋タイプ

タタミ
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や設備の清潔さにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。特に電子レンジやドラム式洗濯機、お風呂の広さが小さなお子さまとのご宿泊にお役立ていただけたようで、大変嬉しく思います。ドライヤーの風量についてもご評価いただき、ありがとうございます。 また、ゴミ回収用のゴミ袋についての貴重なご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 また長崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 FAV LUX 長崎
2025-03-18
5
レジャー
友達
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人と4人で同じ部屋に泊まることができ、とても楽しかったです。部屋は雰囲気がよく、清潔感もあり、一緒に泊まっていた友人も大変満足していました。また、周辺に観光地も多いためとても便利で、値段もかなり良心的でとても助かりました。機会があればまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX Nagasakiにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 ご友人との楽しいご滞在、そしてお部屋や周辺の観光地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、清潔感や雰囲気をお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お客様の「また利用したい」というお言葉は、私たちにとって何よりの喜びでございます。今後ともご期待にお応えできるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。また長崎へお越しの際はFAV LUX Nagasakiへお越しくださいませ。 FAV LUX Nagasaki
2024-09-14
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

猛暑の7月に2泊。こちらの決め手は、立地と新しいホテルであること、洗濯機付き(洗剤も用意されていました!)であったこと。 家族5人汗だくでの観光でしたが、何回でも洗濯でき、旅行から帰ってからがとても楽でした。 お部屋は新しい内装、家具で今後の自宅の参考にもなりました。 必要なサービスに限定した新しいタイプのホテル。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

バンク
12
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX Nagasakiにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 猛暑の中、2泊にわたるご滞在を快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。立地や新しいホテルの設備、特に洗濯機のご利用が役立ったとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。観光で汗だくになった際に何度でも洗濯できることが、旅行後のご負担を軽減できたとのことで、私たちも安心しました。また、お部屋の内装や家具がご自宅の参考になったとのお言葉も、スタッフ一同励みになります。 必要なサービスに限定した新しいタイプのホテルとしてご評価いただき、再度のご利用をお考えいただけるとのことで、大変光栄です。今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。また長崎へお越しの際はFAV LUX Nagasakiへお越しくださいませ。 FAV LUX Nagasaki
2024-08-29
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回家族4人全員大人で利用しました。とにかく部屋が綺麗、ベッドが快適でした。 有名どころへの観光にもほぼ徒歩で行けるなど立地も良かったです。 チェックイン,アウトはQRコードでスムーズに完了。 1点残念だったのが駐車場台数が少なく少し遠いコインパーキング利用になったことでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX Nagasakiにご宿泊くださいまして、 誠にありがとうございました。 ご家族でのご利用に際し、お部屋の清潔さやベッドの快適さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、立地の良さやチェックイン・チェックアウトのスムーズさについてもお褒めいただき、ありがとうございます。 しかしながら、駐車場の台数が少なく、ご不便をおかけしましたこと、 大変心苦しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、 満車になった際のご案内強化等、改善に向けた対策を検討してまいります。 今回はお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 FAV LUX Nagasaki
2024-05-25
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
HIRO5278
30代/男性|8 件のクチコミ

結婚記念日の8泊旅行のうち、2月15日から3泊利用しました。 ランタン祭り中で大変賑わっていましたが、新地中華街からも近く、大浦天主堂、孔子廟、軍艦島ミュージアム、四海楼へは、徒歩ですぐのため、立地は最高クラスです。スマホがルームキーとなるのも便利でした。 また、部屋も広く、キッチンも有るので長期滞在して長崎を堪能するのにはオススメのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
HIRO5278さま お客様にとって大変貴重な記念の日にFAV LUX Nagasakiを選んでいただけたこと、大変光栄に思います。コメントの返信で恐縮ではございますが、記念日おめでとうございます。 来年の記念日もFAV LUX NagasakiもしくはFAVシリーズでのご体験をいただければ大変うれしく思います。 FAVスタッフ一同、またご来館心よりお待ち申し上げております。 FAV LUX Nagasaki
2024-03-10
4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
のぶおだよ。
30代/男性|2 件のクチコミ

長崎ランタンフェスティバル期間に利用させていただきました。 新築感が感じられる大変綺麗で洗練されたホテルでした。 立地も良く、また利用したいと思えるホテルでした。 改善して欲しい点としては、 部屋が寒く、暖房をかなり効かせても窓際は寒かったです。 施工ミスなのか、窓枠下部の隙間から常に冷気が入ってきます。 また、部屋着が半袖半ズボンタイプしか無く、余計に寒さが増して夜が眠れませんでした。 今後のためにも、改善していってもらいたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
1
9
不適切なクチコミを報告する
のぶおだよ。さま この度は数あるホテルの中からFAV LUX Nagasakiを選んでいただけたこと、大変嬉しく思っております。 お部屋の寒さや窓際の冷気についてご指摘につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。冷気については改めて調査を行い、原因追及と改善をしてまります。 来年のランタンフェスティバルでのご滞在もFAV LUX Nagasakiを選んでいただければ幸いです。 それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 FAV LUX Nagasaki
2024-03-10
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

こちらのホテルは今回、2回目の利用をさせて頂きました。 前回と違うお部屋を選びました。 2人の宿泊には充分な広さでくつろげました。 少し気になった点は、髪の毛が落ちてたり、枕の中にあったりしたのでその点は残念に思いました。 お風呂やトイレは、綺麗で使いやすかったです。 立地がとても良いので、また長崎に宿泊する時は利用したいと思ってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 再び当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや立地についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋の清掃におきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 清掃時の確認を一層徹底し、今後このようなことのないようスタッフ一同努めてまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 FAV LUX 長崎
2025-11-09
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
ケニー8462
30代/女性|2 件のクチコミ

部屋は広いし、コスパ良いですが、駐車場の数は10個くらいだけ、すぐ満車になって、近いの駐車場はそんなに「近くない」です、歩くとたぶん10分がかかると思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
22
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この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 お部屋の広さやコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、駐車場の台数や周辺駐車場の距離に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルの駐車場は台数に限りがあり、すぐに満車となってしまう場合がございます。また、提携外の近隣駐車場についても、徒歩でのお移動にご負担をおかけしてしまった点、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 FAV LUX 長崎
2025-10-12