クチコミ

総合評価
4.51
99
5
41
4
16
3
5
2
2
1
1
部屋
4.69
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.36
朝食
4.36
夕食
-
温泉・お風呂
4.32
設備
4.50
清潔さ
4.60
クチコミの投稿画像・動画
65
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ
親子で大興奮!バンクルームと便利な駐車場

タイミングよくお得に予約できたので、ずっと気になっていたバンクルームに親子3人で宿泊しました。 ベッド4つにソファベッドもあり、大人も子どもも部屋に入った瞬間から大興奮でした。 ホテル全体も清潔感があり、今どきの多様性ホテルといった印象です。ベッド周りにコンセントやUSBポートがそれぞれあるのもとても助かりました。 お風呂の窓が大きいわりにすぐ隣のマンションと向き合っていることと、部屋からの眺望はいまいちでしたが、カーテンを閉めて過ごしたので特に問題なく快適に過ごせました。 それから、私が気に入ったポイントは駐車場です。ホテル近くに専用の駐車場があり、滞在中は車の出し入れが自由。何度か車で外出しましたがとてもスムーズでした。駐車場は有料ですが、この便利さを考えると十分価値があると思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
336
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 また、ご家族3名様での大切なご滞在に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。お部屋に入られた瞬間から大人の方もお子様もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ベッドやソファベッドを含めたお部屋の広さや設備が、ご家族でのご滞在の思い出作りのお手伝いとなりましたこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 また、ホテル全体の清潔感や、多様なご滞在スタイルに対応した設備についてもご評価いただきありがとうございます。ベッド周りのコンセントやUSBポートにつきましても、快適にお過ごしいただくためのポイントとしてご活用いただけたようで安心いたしました。 一方で、お風呂の窓の位置やお部屋からの眺望につきましては、ご期待に添えない点があり申し訳ございません。そのような中でもカーテンをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し安堵しております。 さらに、駐車場についても便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。滞在中の車の出し入れが自由である点は、観光やお出かけをされるお客様にとって少しでも快適にお過ごしいただけるようご用意しているポイントの一つでございます。価値を感じていただけたとのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。FAV LUX 長崎
FAV LUX 長崎
2026-03-10
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
nickey5656
40代/女性|5 件のクチコミ
新しく機能的な部屋と美味しい朝食、駐車場だけ難点

設備が新しくとてもきれいで機能的!! キッチンや流し、冷蔵庫もあって便利。 観光地も近い。部屋のテレビも多機能型で子どもは大画面でYouTubeを見れて喜んでいました。 チェックインのときに朝食を選択でき、1階のカフェ(JuneCoffee)で受け取って食べる方式。どれを選んだ者も本当に美味しくいただくことができ、家族みんなが幸せな気持ちで1日を始めることができました。ラテアートをつけてくださったカフェラテも美味しかったです。 選べる種類は少ないですがクオリティが高いので大満足。チェックインのときに1階のカフェで売ってるスイーツを買っておけば良かったと悔やんでいます。翌朝の朝食の時間にはまだ売ってなかったので。 一点、ホテルの駐車場の数が少なく、早いものがちなので、とても早めにいかないと空いてません。自力で駐車場を探してさまよわないといけないです。そこだけは非常に苦労しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

早割30 朝食付

部屋タイプ

タタミ
442
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 設備やお部屋の機能面につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。キッチンや冷蔵庫などの設備がお役に立てたご様子や、お子さまにも大画面テレビでYouTubeをお楽しみいただけたとのこと、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 また、1階の「June Coffee」のご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。ラテアート付きのカフェラテもお楽しみいただけたとのお言葉は、カフェスタッフにとりましても大きな励みとなります。なお、スイーツおよびパンの販売は11時からとなっており、朝食のお時間帯にはご用意がないためご期待に添えず心苦しく存じます。次回ご来館の際には、ぜひお時間が合いましたらお試しいただけますと幸いです。 一方で、駐車場につきましては台数に限りがあり、先着順でのご案内となるためご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後も近隣駐車場のご案内を含め、より分かりやすいご案内に努めてまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。FAV LUX 長崎
FAV LUX 長崎
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あやまま☆
30代/女性|1 件のクチコミ
シャワールームのみだが部屋綺麗で観光に便利

お風呂はシャワールームのみですがトイレと洗面室別でお部屋もキレイです✨ 長崎の観光地から近くてアクセスもいい場所でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
203
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さや、水回りがセパレートになっている点につきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。シャワールームの仕様ではございますが、快適にご利用いただけましたなら何よりでございます。 また、立地につきましても観光の拠点として便利に感じていただけたとのこと、安心いたしました。ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 FAV LUX 長崎
FAV LUX 長崎
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
わんぱくこぞう2015
30代/男性|2 件のクチコミ
部屋も広く綺麗で最高!またリピしたい宿

家族4人で宿泊しました。結論、最高です。また長崎市内に観光で行くときは必ずリピしたいほどです。部屋が綺麗で広い、洗濯乾燥機がある。キッチンも簡単な料理ができるくらいに道具が揃っている。文句ありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春・初夏旅をもっとお得に】小学生無料プラン

部屋タイプ

バンク
43
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この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、 誠にありがとうございました。 ご家族でのご滞在に当館をお選びいただき、 「最高」とのお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄に存じます。また、次回の長崎観光の際にもご利用をご検討いただけるとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さや清潔さ、洗濯乾燥機の設備、キッチンの備品につきましてもご満足いただけたご様子が伺え、快適にお過ごしいただけたことを何より嬉しく思っております。 ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、 スタッフ一同大変励みとなっております。 今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
FAV LUX 長崎
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
TAKEDAY
40代/男性|5 件のクチコミ
子供も大喜びのホテル

長崎4泊5日旅の最終日にバンクの部屋に泊まりましたが、ほんと最高でした。 ルームキーはQRコードで大変便利ですし、部屋もとても綺麗で、入った途端4歳の子どもも大喜び。何度も階段を登って降りてとはしゃいでいました。 また、このホテルを選んだ決めてになったのがドラム式洗濯機が部屋にあることでした。長旅で溜まった洗濯物を片付けることが出来、本当にありがたかったです。 サウナは贅沢な造りで、ちょうど貸切状態で使えたこともあって幸せな気分も味わえました。 ハウステンボスなども行ったのに子どもが今回の旅で一番良かったのはこのホテルと言うくらい最高なホテルでした。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
54
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、 誠にありがとうございました。 長崎でのご旅行の最終日に当館のバンクルームを ご利用いただき、「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お部屋の清潔さやQRコードによるルームキーの利便性についてご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 また、お子様にもお喜びいただけたご様子が伺え、ご家族で楽しいひとときをお過ごしいただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 さらに、ドラム式洗濯機につきましても、 長旅のお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。サウナにおきましても、ゆったりとした時間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 数あるご滞在先の中で「今回の旅で一番良かった」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
FAV LUX 長崎
2026-04-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
haribo
40代/女性|1 件のクチコミ
観光に便利で快適な部屋でぐっすり

近くの観光のために素泊まりで利用しました。 グラバー園や大浦天守堂はとても近くてよかったです! 室内も綺麗で家族4人それぞれのベットでゆっくり眠ることができました。 また洗濯機が部屋にあるのはとても便利です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

早割60

部屋タイプ

バンク
198
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 また、近隣観光の拠点として当ホテルをご利用いただき、心より御礼申し上げます。グラバー園や大浦天主堂などの観光地へのアクセスの良さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。長崎らしい歴史ある街並みや観光をお楽しみいただくお手伝いができておりましたら幸いでございます。 お部屋につきましても、清潔さにご満足いただき、ご家族4名様それぞれのベッドでゆっくりとお休みいただけたとのこと、安心いたしました。ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、お部屋に設置しております洗濯機につきましても便利にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。ご旅行中でもご自宅のように快適にお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけましたことは大きな励みとなります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。FAV LUX 長崎
FAV LUX 長崎
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
307+289
40代/女性|1 件のクチコミ
畳のお部屋は広々快適、孫もゴロゴロ

九州制覇旅行1日目で利用させていただきました。 夫と息子夫婦と9ヶ月の孫が一緒だったのでタタミの部屋にしました。 和な畳ではなくオシャレな畳でフラットなのでそのままゴロゴロしてても広々快適でした。 孫もハイハイをするので動き回れるようにと決めましたが大正解でしたね。 いつもは夫と2人で旅行に行ってもベッドの部屋を選んでしまうので凄く新鮮でした。 お風呂も足が思いっきり伸ばせ大きいです。 近くには路面電車も走ってたので不便さは無さそうです。 大浦天主堂へ徒歩ですぐ行けます。 また行く機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

早割60

部屋タイプ

タタミ
176
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 九州制覇旅行の1日目に当ホテルをお選びいただき、ご家族皆さまでお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。タタミのお部屋につきましても、お孫様がハイハイをしながらのびのびとお過ごしいただけたとのこと、快適におくつろぎいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。フラットで広々としたお部屋が、ご家族皆さまでゆったりとした時間をお過ごしいただくお手伝いができましたなら幸いでございます。 また、普段とは違う畳のお部屋でのご滞在を新鮮に感じていただけたとのお言葉や、お風呂の広さにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。立地につきましても、路面電車や大浦天主堂など周辺観光を便利にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 FAV LUX 長崎
FAV LUX 長崎
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kohina
40代/女性|1 件のクチコミ
とても広くていいお部屋でした。

タタミタイプのお部屋に宿泊しました。 広くて設備も充実していました。 お風呂も広くて旅行で疲れたのでとても気持ちよかったです 事前チェックインだったのに、フロントで手続きがあったのが多少面倒でした。 それ以外は良かったので、また宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

早割30

部屋タイプ

タタミ
162
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 タタミタイプのお部屋の広さや設備、お風呂につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご旅行のお疲れを癒すひとときをお過ごしいただけましたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 一方で、事前チェックインをご利用いただいたにもかかわらず、フロントでのお手続きにお手間をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。 それでも「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。次回お越しいただいた際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。FAV LUX 長崎
FAV LUX 長崎
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kiyo9528
40代/女性|4 件のクチコミ
何度来ても最高!綺麗で安心できるホテル

リピートです。2泊中1泊を利用させていただきました。改めて、こちらのホテルは最高だなって思いました。新しいホテルですが綺麗で、部屋の匂いも気にならず安心できるホテルでした。 ランタンで疲れた身体をバスタブにつかり、疲れもとることが出来ました。 これからも、変わらずいて欲しいです。 清掃員の方スタッフの方、大変かと思いますがありがとうございますとお礼を言いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

早割60
224
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 再びご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。また「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。館内の清潔さやお部屋の快適さにつきましても安心してお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく思います。ランタンでお疲れのお身体をバスタブでゆっくり癒していただけたご様子に、私どもも温かい気持ちになりました。 清掃スタッフをはじめ、スタッフへの温かいお言葉までお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいたお声は必ず共有し、今後の励みとさせていただきます。これからも変わらぬ快適さと安心感をご提供できるよう、努めてまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 FAV LUX 長崎
FAV LUX 長崎
2026-02-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
普通のダダ
40代/男性|2 件のクチコミ
駐車場以外は良かった

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

早割30 朝食付

部屋タイプ

タタミ
60
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
オレンジ12
60代/女性|2 件のクチコミ
広々としたスイートで夜景も最高でした

スイートだったので、お部屋も広く設備もバッチリ、ルーフトップからの夜景も綺麗、アクセスもとても良く、最高のホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度はFAVLUX長崎にご宿泊くださいまして、 誠にありがとうございました。 スイートルームでのご滞在につきまして、「最高のホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お部屋の広さや設備にご満足いただけたほか、ルーフトップからの夜景もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 また、アクセスの良さにつきましてもお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変励みとなっております。 今後も皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 FAVLUX長崎
FAV LUX 長崎
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あちゅまん
30代/女性|3 件のクチコミ
キッチン付きの広い部屋で子連れに快適

部屋は広く、キッチンも付いており子連れには過ごしやすかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

早割30 朝食付

部屋タイプ

タタミ
66
不適切なクチコミを報告する
この度はFAVLUX長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 お部屋の広さやキッチン設備につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お子様連れでのご滞在において、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。 当館ではご家族でゆったりとお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、そのようなお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同大きな励みとなります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 FAVLUX長崎
FAV LUX 長崎
2026-03-21
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
つるさん5558
50代/女性|27 件のクチコミ
南京町近く、ルーフトップバーからの夜景が綺麗

南京町や天主堂に近く綺麗です。 大人数で9階に泊まるとルーフトップバーが使えて夜景が綺麗です。 比較的、外国のお客様が多い印象


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 南京町や天主堂へのアクセスの良さ、そして当館の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。周辺観光をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 また、大人数で9階にご宿泊の際にご利用いただけるルーフトップバーや、そこからの夜景もご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。長崎の美しい夜景とともに、特別なお時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。 当館は海外からのお客様にも多くご利用いただいており、さまざまなお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけております。今後も皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。FAV LUX 長崎
FAV LUX 長崎
2026-02-23
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ヒヨコ0228
50代/男性|131 件のクチコミ
観光にも駅にも近い便利な立地

観光地に近く駅も近いので非常に便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

早割60

部屋タイプ

タタミ
98
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 観光地や駅からのアクセスにつきまして、「非常に便利でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご滞在中、移動や観光を快適にお楽しみいただけましたご様子がうかがえ、何よりでございます。 当館は観光やビジネスなど、さまざまな目的でご利用いただくお客様にとって利便性の高い立地を強みとしております。今後も皆さまにとって快適で使いやすいホテルであり続けられるよう努めてまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。FAV LUX 長崎
FAV LUX 長崎
2026-02-23
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
えぐちまみこ
40代/女性|2 件のクチコミ
靴脱げるスタイルで快適な滞在

とても清潔で、過ごしやすかったです!!! なんといっても靴脱げるスタイルがとても良かった⭐︎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

早割30
105
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さや快適さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に、靴を脱いでお過ごしいただけるスタイルをお気に召していただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。ご自宅のようにリラックスしてお寛ぎいただけておりましたら幸いです。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。FAV LUX 長崎
FAV LUX 長崎
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
コヒ3527
30代/女性|2 件のクチコミ
子供が喜んだロフトベッド

ロフトのベットに子供が大喜びでした! カフェもオシャレで雰囲気もよくデザートも美味しかったです。ぜひまた泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

早割30 朝食付

部屋タイプ

バンク
107
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 ロフトベッドにお子さまが大変お喜びいただけたとのこと、微笑ましいご様子が目に浮かび、スタッフ一同心温まる思いで拝読いたしました。ご滞在がご家族皆さまにとって楽しいひとときとなりましたこと、大変嬉しく存じます。 また、1階の「June Coffee」につきましても、おしゃれな雰囲気やデザートをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。カフェスタッフとも共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。 「ぜひまた泊まりに行きたい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。次回もさらにご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。FAV LUX 長崎
FAV LUX 長崎
2026-02-14
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
カートンおじ
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋は良かったが、清掃と寒さで残念な滞在

部屋自体は良かったけど、カーテン開けたら普通にアパートと隣合わせ。 設備としては電子レンジの中が汚く、備え付けのコップには口紅がついていたし、風呂のシャワーヘッドには粘着質の石鹸カスみたいなのも付いていた。 また、窓際から冷気が漂ってきてて寒かったので、余った毛布とかを敷き詰めて寝ました。ただ、接客とかは良かったので、残念で仕方ありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

早割60

部屋タイプ

タタミ
74
不適切なクチコミを報告する
この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の清掃不備により大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。電子レンジ内部の汚れやコップの口紅の付着、シャワーヘッドの石鹸カスなど、本来あってはならない状態でお部屋をご提供してしまいましたこと、大変申し訳なく、弁解の余地もございません。清掃およびインスペクションが十分に行き届いていなかった結果であり、猛省しております。 また、窓際からの冷気により寒い思いをさせてしまい、毛布を敷き詰めてお休みいただくことになってしまいましたことにつきましても、大変心苦しく思っております。本来であれば快適にお過ごしいただける環境をご用意すべきところ、このようなご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 そのような中でもスタッフの接客について温かいお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃体制および最終確認の見直しと徹底を行い、再発防止に努めてまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 FAV LUX 長崎
FAV LUX 長崎
2026-03-06
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kanan21
30代/女性|3 件のクチコミ

今回サウナスイートに宿泊しました。 お部屋自体は広くて満足したのですが、お風呂に髪の毛が一本。少し不快でした。 いつも宿泊の際は事前にホテルに電話をして備品を準備して頂くのですが、こちらはチェックインの時しか備品(ベットガード等)の利用申し込みができず、また自分で持ってあがるスタイルで荷物が多かったのでとても大変でした。 また、駐車場も近場は台数が限られているので少し離れた所に停めなくてはいけなくて、不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
142
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ
高齢者には難しいホテル

若者向けで高齢者にはいろいろ難しいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
-
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
49
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この度はFAV LUX 長崎にご宿泊くださいまして、 誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在に際しましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館の設備やサービスにつきまして、ご利用にあたり分かりづらい点やご不便に感じられる点があったとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。 今後はより多くのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、分かりやすいご案内やサービスの向上に努めてまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 FAVLUX長崎
FAV LUX 長崎
2026-03-21
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ももパトさん
60代/男性|1 件のクチコミ
浴室とトイレ別で広々、場所も最高

浴室とトイレが別で広かったです また電子レンジや簡単な調理もできよかっっと思いました。 後場所は最高です


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
3

宿泊プラン

連泊割(3泊)
55
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この度はFAVLUX長崎にご宿泊くださいまして、 誠にありがとうございました。 浴室とトイレが別で広かった点や、電子レンジや簡単な調理ができる設備についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、立地につきましてもお褒めいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 最後にはなりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。より良いホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 FAVLUX長崎
FAV LUX 長崎
2026-03-16