この度は星野リゾート　1955 東京ベイにご来館を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊に際しましてお気に召していただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室は全室バストイレ別、浴室は洗い場付きで、浴槽は足を伸ばすこともできるサイズのものを採用しております。
1日お楽しみいただきました後の疲れを、ゆっくりと癒していただけましたら幸いでございます。

より良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート 1955 東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度はお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、滞在中いつでもご利用いただけるパブリックスペース『2nd Room』をご用意しております。
皆様での歓談のほか、お食事や休憩などもうひとつのお部屋のようにお過ごしいただけます。

これからもサービスの向上に努めてまいりたいと存じますので、引き続き、星野リゾート　1955 東京ベイをご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　1955 東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お子様用の備品・アメニティにつきまして、準備が足りておらずご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来ならば客室数にあわせ、各種備品を取りそろえるべきところ、このようなご指摘を頂戴するに至りましたことはあってはならず、今更ながらサービスの不徹底さを痛感致しております。

また、館内及び客室内の案内が不足し、ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適なご滞在を過ごしていただけますよう、今後は同じような事を繰り返さない為に、スタッフ一同精進を重ね、しっかりと指導、教育を行い、サービスの向上・改善に誠心誠意努めて参ります。
この度は、星野リゾート　1955 東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当

この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート　1955 東京ベイにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

Food&Drink Stationの利用に際しまして、スタッフの対応が至らなかったこと誠に申し訳ございません。

今後の対策といたしまして、スタッフがすぐにご案内できるようサービスや配置の改善、向上に全力で努める所存でございます。

貴重なコメントを頂戴いたしましたこと、改めましてお礼申し上げます。
次回、お客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　1955 東京ベイにご来館を賜り誠に有難うございます。

今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいる所存でございます。

またお目にかかれます日を楽しみに致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　1955 東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

お子様用の備品・アメニティにつきまして、準備が足りておらずご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来ならば客室数にあわせ、各種備品を取りそろえるべきところ、このようなご指摘を頂戴するに至りましたことはあってはならず、今更ながらサービスの不徹底さを痛感致しております。

今後もサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。お客様に、またお越し頂けるホテルとなれますよう、スタッフ一同励んで参りますので、どうかお見守り頂けますと幸いに存じます。
この度は、星野リゾート　1955 東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　1955 東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際しましてお気に召していただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またcafeteriaのメニューに関しまして、「お子様用」をご希望とのご意見、ご要望をくださいましたこと誠にありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より良いご滞在を提供できますよう、精進して参ります。

今後とも皆様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進してまいりますので、お気づきの点などございましたら御指導、ご鞭撻頂ければ幸いでございます。
この度は、星野リゾート　1955 東京ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当

この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート　1955 東京ベイにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご家族皆様で和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、またご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも、さらなるサービスの向上と改善に精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげます。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　1955 東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご家族の旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お子様用の備品・アメニティにつきまして、準備にお時間をいただいてしまい大変申し訳ございません。
また、確約ができないために不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

また、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしました貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後このようなご指摘を頂戴する事のなきよう努めてまいる所存でございます。

今後ともお気付きの点がございましたら、何卒ご注意、ご指導を賜りますようお願い申し上げます。
この度のご利用に、心より御礼申し上げます。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　1955 東京ベイにご来館を賜り誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私どもも大変嬉しく存じます。

これからもサービスの向上に努めてまいりたいと存じますので、引き続き、星野リゾート　1955 東京ベイをご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート　1955 東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、お時間をさいてご意見をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しましては、お客様のご期待に添えぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げる次第でございます。

頂戴致しましたご指摘や、貴重なご意見を今後の改善に役立たせて参ります。
この度は、星野リゾート　1955 東京ベイをご利用頂き誠にありがとうございました。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当

この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート　1955 東京ベイにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれまして、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしました貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後このようなご指摘を頂戴する事のなきよう努めてまいる所存でございます。

今後ともお気付きの点がございましたら、何卒ご注意、ご指導を賜りますようお願い申し上げます。
この度のご利用に、心より御礼申し上げます。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当

この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート　1955 東京ベイにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、家族旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら快適にお過ごしいただくためには、お部屋の清潔さが必要不可欠と考えておりますが、このようなご指摘を頂戴し、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘は清掃スタッフにも共有し、清掃方法はもとより、清掃後の点検方法も見直しを図り、清潔で安心してご利用いただける空間を提供できるよう徹底して参ります。

今後はお客様より賜りましたお言葉を第一に、スタッフ一同、サービスの改善と向上に誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、星野リゾート　1955 東京ベイをご利用頂き誠にありがとうございました。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート　1955 東京ベイをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、お時間をさいてご意見をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

この度はお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。

より良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当

この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート　1955 東京ベイにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのお食事につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。

今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいる所存でございます。

またお目にかかれます日を楽しみに致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当

この度はご家族の旅行に星野リゾート　1955 東京ベイをお選びいただきましたこと、誠にありがとうございます。

お子様用の備品・アメニティにつきまして、準備が足りておらずご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来ならば客室数にあわせ、各種備品を取りそろえるべきところ、このようなご指摘を頂戴するに至りましたことはあってはならず、今更ながらサービスの不徹底さを痛感致しております。

今後とも皆様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進してまいりますので、お気づきの点などございましたら御指導、ご鞭撻頂ければ幸いでございます。
この度は、星野リゾート　1955 東京ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当

この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート　1955 東京ベイにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ所も多くございますが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

星野リゾート　1955 東京ベイ
ゲストリレーション担当