芦野温泉ホテル 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  69室

• 館内設備

  • レストラン
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • テニスコート
  • 送迎バス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 食事処

  • [夕食] 食事処

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 水風呂 
  • [泉質] アルカリ単純泉 
  • [効能] 関節痛 神経痛 美肌効果 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • 利用可

  オンライン決済可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。

  • 未就学児童（小学生未満）、刺青（タトゥーシール含む）をされている方のご利用はご遠慮ください。

  • 全館禁煙となっております。お部屋での喫煙が見受けられた場合、専用器具を用いた清掃になりますので、特殊清掃料を頂戴致します。

  • ご予約時、プラン内容の十分なご確認をお願いいたします。見逃しでのご指摘に関しましては、如何なる対応も出来かねます。

  • ご自身のお荷物は十分な自己管理をお願いいたします。紛失等に関し、弊社での補償は致しかねます。

  • ご夕食のご案内は原則18：00からのご案内となりますが、状況により18：30までご案内時間を変更できます。会場のご利用時間は20：00までとなりますのでご注意ください。

  • ご朝食のご案内は、当社でお時間の割り振りを行いご案内させていただいております。お時間変更の希望があった場合、当日の入用によってはお時間の変更をお受けできない場合がございます。

  • 無料送迎バスに関し、お時間のご指定がない場合お乗り込みいただけない場合がございます。ご利用のお客様は、お時間の確認とご指定をお願い致します。

  • ご宿泊階層のご指定等、場合によりお受けできないことがございますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。

  • 弊社に対し何らかの損害を与えられた場合、今後のご予約を拒否させていただく場合があります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  5日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  4日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ・ご連泊の場合、タオル・バスタオルに関しては初日のものを継続利用していただく物となっております。
  • ・マッサージに関しまして別会社となりますので、急な休業の場合がございますがご了承下さいませ。
  • ・マッサージに関して、足つぼは日帰り側受付、リンパはホテルフロント受付（現金精算）となります。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策