クチコミ

これから宿泊を予定している方は注意が必要です。チェックアウト時、宿側の都合によりカードでの支払を拒否され現金での支払いを強要されるケースがありますので予め宿泊前にご注意下さい。該当するケースを記載致します。 こちらの宿は館内にお土産コーナーを併設しております。入浴後にお土産コーナーを物色し、いくつか商品を購入しました。費用はチェックアウト時に纏めて支払えるとの事でした。翌朝、チェックアウトしようとしたところ、お土産費用は現金で払えとの事でした。理由は「お土産コーナーのお店（？）に対して、費用を現金で支払う必要があるため」との事でした。正直、宿側のそんな都合言われても客の立場としては知りませんし、そんなルール知ってたらお土産なんてわざわざこの宿で購入なんてしませんでした。チェックアウト時に対応したのは年配の女性でしたが言い方も腹立たしかったですし、そのような宿側の都合を堂々と胸を張って客に言うことが出来る神経も全く理解出来ませんでした。購入したお土産の数が少量で費用もそこまで高額ではなかったのでお土産代は現金で払いましたが、たくさん購入する人や高額商品を購入するお客さんもいると思います。それらの人に対してもチェックアウト時に現金で支払わせるつもりなのでしょうか？ そのような事は購入時に言われませんでしたし、どこかに記載されてもいなかったと思います。（どこかに記載されていたならすみません） このようなやり取りを朝のチェックアウト時からされ、朝からとても気分が悪く凄く嫌な思いをしました。それ以外のお風呂・お部屋・食事・従業員の方の対応等は素晴らしくとても気持ちよく過ごす事が出来ただけに余計にとても残念でした。もう私はここを選んで泊まる事はありませんが、その方の対応意外は素晴らしい宿と思いますので、気になる方は注意して泊まってみて下さい。この1点がありましたので総合評価で星をマイナス1つしております。 宿泊してしばらく時間経過しておりますが、未だに納得いかないし理解も出来ないのでレビューさせて頂きました。

初めての利用です。 部屋・広縁がとても広く気持ちの良い場所でした。 夕食がとても良かったです。魚が色々な調理方法で出てきてどれも美味しく、天草黒牛も柔らかくて美味しい！スタッフの方々もキビキビとされ気持ちよかったです。 温泉は日帰りの方も利用されているため、ちょっと混雑。 夕食がとても良かったので、朝食にも期待していたのですが・・・ チェックインの際に朝食時間を３つのスタート時間から一番遅いものを選びました。 時間通りにレストランにつくと、一番遅かったのは２組だけだったようで、２つのテーブルの各自のトレイの上にいくつかの小鉢・焼き魚・ウインナーなど全て載せられて上からラップが掛かっていました。まるで給食のよう・・・ もちろん全て冷たい状態です。（冷ややっこや佃煮はもちろんそれでOKなのですが） 温かい白ご飯とみそ汁が出てきました。温かいものはそれだけでした。 急須でお茶が出てきました。薄すぎます。白湯に香りがついた程度。味がしません。 せめて白ご飯のお代わりを・・・と思うと、スタッフが見当たりません。３度ほど「すみませーん」と大きな声を出してやっと来てくださいました。 夕食がとても良かっただけに、残念な朝食となりました。 ということで「食事の星」は「夕食５」「朝食１」で中間の「３」としました。 素泊まりと朝食のみの料金を見て、朝食代金を考慮した上での感想です。

一人旅で利用しました。島内の移動は路線バスを利用したのでバス停から近かったのが助かりました。 部屋は１０畳の広縁付きで十分な広さでした。施設はわりと新しいようで清潔感が有りました。 部屋にお風呂は有りませんが露天風呂付きの温泉大浴場があるので問題ありません。トイレは共同など ではなくシャワートイレがしっかり部屋に付いています。 昼間は日帰り温泉とレストラン営業をしているようで温泉大浴場と食堂はかなり広くて快適です。 温泉は大変気持ちよく食事も美味しく大満足でした。

天草市牛深の温泉のとなりに宿泊施設が併設されたような作りになっています。お品書きの揚げ物はエビが魚に変更になっていました。GW開けに宿泊しましたが、温泉は定休日だったので、大浴場が貸し切り気分でした。 ただし、脱衣所の鍵のかかるロッカーは100円かかるので、部屋のカギはフロントに預けると良いです。 田舎の風情は　良かったですね。食事は良かったです。刺し身はブリが美味しかったので、長島が近いせいでしょうか？朝食はシンプルでしたが、丁寧に作ってありました。 温泉だけを利用する方のせいでようか、朝風呂が6時から8時まででしたので、もう少しゆっくり入れると良かったです。

初めて利用させていただきました。 6人（子供２人含む）で泊まりました。 夕食付きプランでしたが、どれもとても美味しく大満足です。特にあら炊きが非常に美味しかったです。量がとても多いのでお腹を空かせて行かないと食べ切れないほどです。子供の食事もとても多かったです。 立地はあまり良いとは思えませんが、のんびり宿泊するには良い所と思います。総合的に大満足です。

一泊朝食付きプランで予約しました。 晩御飯を予定していた道の駅が何故か閉まっていたため、急遽レストランで食事をお願いしたところ素敵な晩御飯にありつけて本当に有難かったです。 ラストオーダーに間に合って良かった… お部屋は綺麗で少し遠くで聞こえる蛙の声が心地よかったです。 朝ごはんもお腹いっぱい食べれて幸せでした。 ありがとうございました。

高齢夫婦での一泊・素泊まりで利用させていただきました。第３セクターでの運営と伺いましたが、部屋や温泉もきれいに維持されており、職員の方から地域の観光スポット等も気軽に話しかけていただき、楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

還暦退職祝いを兼ねての妻との天草旅行で２食付で一泊しました。部屋が広く伸び伸びと快適に過ごせました。窓の外には美しい田圃の風景。あいにくの雨でしたが、温泉も楽しめましたし食事も大変美味しいでした。

宿泊前日に確認の電話がかかってきて「夕食は5時半からなので、それまでにチェックインしください」と男性スタッフに言われた。しかし到着するとフロントで中年の女性スタッフに「夕食時間が５時半、6時、6時半から選べます」と言われた。電話の件を話したが「３つの時間から選べます」というだけで、何の説明も無かった。旅行中の１時間は、かなり貴重だと思うのだが。建物が古いのはいいとして、部屋のソファ、床、ふすまがシミや落書きだらけで、清潔感は無かった。食事は「美味少量会席」という名だが、味が濃すぎたり薄すぎたり、牛肉は硬くて脂っこい。食材の産地の記載も無かった。スタッフはスポーツウエア姿でバタバタと落ち着きがない。年配の方や外国人実習生(？)は一生懸命されていた。市の施設とのことで質素でも構わないのだが、残念なことが多すぎた。目の前に田んぼが広がり、鳥と蛙の声を聴くことができる立地は素晴らしいのだが。

夕食が、宿泊代金にしてはとても満足出来る品揃えでありました。 温泉もサウナも清潔でゆったり出来る空間を提供して貰いました。 また利用したい宿です。

食事も美味しく、露天風呂が最高に気持ち良かったです 設備は古いですが、綺麗に掃除されていて、明るい部屋でした 駐車場内での宿の入り口の案内と敷布団がもう少し柔らかいと良かった

お風呂がとてもよかったです。 お部屋も広くて清潔感があり食事もとてもおいしかったです。 又、宿泊させていただきます。

施設及び設備は古いものの清掃や手入れはされているためよい印象。 部屋は畳で広い。食事もおいしい。 特に良いのは温泉施設が併設されているため、冬でも寝る前や起床後に入浴できるのでぽかぽか。

昔からある所だと思いますが、とても清潔感があり、スタッフ中田も優しくて、朝ごはんもちょうどよく美味しかったです。

海がないのは、残念！！良い施設です。でも、お相撲さん達やたくさんの芸能人も利用してるみたいで驚きました。お食事も大変良かったです。牛深市の市営施設なので、民間の旅館ほどのサービスはなかったですが。安いし、満足しました。

綺麗に掃除してありました。Wi-Fiはありました。お湯はとても綺麗でした。しかし、玄関で靴をお客様が多いので一つの場所に二足づつ入れるように指示されましたが、お客は少なかったです。その他細かな点に不満を感じました。 最近はどこでもアジア系の日本語がまだ勉強中の方がサービスにあたられます。わからないことは聞いてきて説明してくだされば問題はないのですが「私はわかりません」その後のわかる方の説明もありませんでした。脱衣場が古く、アリが列を作っていました。温泉に入る時間が限定的でした。それに合わせれば問題はないです。アメニティを含め同じ値段で宿泊した施設に比べ劣るように思いました。

美味少量会席コースですが、女性ならお腹いっぱいになるほどの量がありました。お刺身のブリとタイ、クロがとても美味しかった。鯛ご飯もとても美味しかったです。

風呂のみの一般客と一緒になるが、気持ち良い温泉だった。

お出迎えからお見送りまでの対応は気持ち良い対応でした。お風呂も綺麗に清掃されており、とても良かったと思います。ご飯に地元の料理が組み込まれてると良かったなと感じました。