こちらのホテル　かなりマニュアル化が出来ている半面で、イレギュラーな出来事への対応に難が有りました。
例えば
朝食は各部屋へ朝7時に部屋の外からBOXへ配達されて、部屋の中にあるランプ〔牛の絵がある〕でお客さんは知る。そして自分で引っ張り出す仕組み。
しかしながら今回は　30分経過してもランプは点灯しません。一階へ足を運びフロントの女性に聞いたら「もう届けてあります」と言われ、ランプの事を言うと「接触不良か何かでは無いですか？」と言う。
何か違うのでは無いでしょうか？まずは部屋まで行って確認をすべきなのでは無いでしょうか？
フロントにて全てを把握出来るのでしょうか？
それでもサービス業ですか？
最後まで一言も
「申し訳ございません」とは
言いませんでした。
旅の最終日に　大変に気分を害しました。二度目はありません。
カミシホロホテルは、マニュアルだけの心のこもっていない従業員が営むホテルです。いいやホテルのレベルでは有りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

とてもきれいなホテルでした。スタッフの方の対応も丁寧でよかったです。
朝食もとてもおいしく頂きました。早めに出発する旨を伝えたら、前日に準備していただいた対応にも感謝です。
お風呂は近所の町営入浴場に行きましたが、使い切りのシャンプーなども用意されていて、値段以上の価値を感じました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

道の駅までのアクセスがよく、タウシュベツ橋梁に行くには便利でした！入浴については施設が使えなかったため使えなかったです。その代わりに入浴剤が配布されました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年07月

備品が大変充実しており、
ダイソンのドライヤー、デロンギのポット、リファのシャンプーヘッド、貸し出し用もヘアアイロンやシューズ乾燥もあり、大変助かりました。
何よりも助かったのは、大雪で急な延泊でも無料アメニティが充実しており困ることはありませんでした。

ロビーでは一日中コーヒーやお茶が飲め、部屋ではNetflixと
ありがたい時間を過ごすことが出来ました。

欲をいえば、朝食のパンが2枚だと嬉しいです。ロビーでバルミューダのトースターで焼くことが出来ます。

スタッフの皆様も感じよく、また泊まりたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年02月

翌朝タウシュベツに行きたかったので、こちらを選びました。
もっと待ち合わせ場所に近くの施設もありましたが、到着時間が遅かったので、温泉や食事などを堪能しきれないと思ったので。

町営温泉の無料利用券は、部屋のパンフレットに挟んであります。
時間が22時までなので、利用できてよかったです。
連休という事で、結構混んでいました。

朝食ボックスが配達されるのが面白かったです。
量はそんなにないので、男性は物足りないかもしれません。
近くの道の駅で売られているパンを使用していました。
時間があったら道の駅も覗いてみたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

一般的なホテルでは廉価なものが使用されているケースが多い備品類ですが、カミシホロホテルさんでは ReFaのシャワーヘッドやダイソンのドライヤー、SONYのテレビなど素敵なものが用意されており快適に過ごすことができました！
朝食とても美味しく素敵だったのですが、付属していたスプーンが浅くてほぼ平らなものだったので、カレースープを食べるのに少し不便でした...

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月