この度はご家族での当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございます。ご朝食やお部屋をお気に召していただけたとの事、大変光栄でございます。朝食バイキングでの幼児様向けメニュー数がご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を今後の改善に活かしてまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、再来館いただきまして誠にありがとうございました。大浴場は運用の都合上、時間制をとっておりますためご不便をおかけし大変申し訳ございません。是非次回は「あじさいの湯」をご堪能ください。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。立地が便利とは言い難いですが、お客様の滞在が楽しく快適である様つとめております。温かなご意見、大変励みになります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はたびのホテルEXpress成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。館内の清掃やウエルカムドリンク、また朝食のお米を大変お気に召していただけたとのご意見、大変励みになります。朝食では多古米をはじめ、地元の旬の食材を使用した季節感ある手作りメニューを取り揃えております。是非また自慢の朝食をお召し上がりにいらっしゃってください。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度は、たびのホテルEXpress成田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。ドリンクバーの時間や内容については検討、改善を重ねお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はたびのホテルExpress成田にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようさらなるサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はたびのホテルEXpress成田をご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。口コミのご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

立地や受付対応、サービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、朝食もご満足いただけたことなど従業員の励みとなるお言葉に感謝申し上げます。
しかしながら、ご滞在いただいた部屋での空気環境についてご不快な思いや体験をされたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘については、早急に改善策を講じる所存です。
エアコンの清掃状況、室内の換気、使用頻度についてなど清掃担当者とも再確認いたしまして、清潔で衛生環境の整ったお部屋をご提供できますように努めまして、同様の問題が発生しないように取り組んで参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回お越しいただける際には、より一層ご満足いただけるよう努力いたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はたびのホテルEXpress成田をご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。口コミのご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご旅行での疲れを癒し、リフレッシュしていただけたとのコメントは従業員にとっての大きな喜びでございます。またご朝食につきまして美味しかったとのお言葉に感謝申し上げます。朝食につきましては季節や曜日によってもご提供内容を変えておりますのでぜひまたの機会にご利用いただけますと幸いです。今後もお客様にとって更なる満足度向上に努め、心地よいひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご予約を心よりお待ちいたしております。
支配人　本宮

この度はたびのホテルEXpress成田をご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。コンセプトルームであるうなりくん部屋をご利用いただき、口コミコメントも頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ロビーやお部屋、お風呂がご期待に添えたこと、大変嬉しく思っております。何よりお子様に楽しんでいただけた事、安心してお休みいただけ事が何よりも嬉しく、コンセプトルームを企画セッティングしているスタッフ一同にとって大きな励みになります。またお風呂の利用時間についてご指摘いただき、ありがとうございます。貴重なご意見をもとに、より多くのお客様にご満足いただけるよう、検討を重ねて参ります。
お客様の声を大切にし、より快適な滞在となりますよう常に改良改善へスタッフ一同精進してまりいます。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
支配人　本宮

この度はたびのホテルEXpress成田をご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。また、成田空港に近い立地や新しくて綺麗なホテルとの評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく励みとなるお言葉でございます。
しかしながら、大浴場の利用時間に関するご指摘と、部屋の窓からの埃についてのご不快な体験に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。大浴場の利用時間については、同様のお声を頂いており、現在は夜間帯（22:00～23:00）に女性利用時間を追加させていただいております。また客室の清掃については、より一層の確認と対応を徹底し、アレルギーをお持ちのお客様にもご不快な思いをさせることがないよう努めて参ります。
お客様の声を大切にし、より快適な滞在となりますよう常に改良改善へスタッフ一同精進してまりいます。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
支配人　本宮

たびのホテルEXpress成田のご利用、誠にありがとうございます。
大浴場のお時間につきましてご希望に添えず申し訳ありません。

スタッフの接客対応やサービスについてご評価いただき励みになります。

また機会ございましたらご利用お待ちしております。

山岸

この度はたびのホテルEXpress成田をご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。口コミのご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回の連泊滞在がお客様にとってご満足いただけのであれば、ホテル従業員にとっても大変嬉しく、また利用させて頂きますのお言葉は大きな励みになります。大型車両も余裕を持って駐車できるスペースは無料となっておりますので、是非今後もご活用いただけると幸いでございます。近隣に飲食店が少ない事もございまして、お弁当販売を取らせて頂いておりますので、ウェルカムドリンクサービス（15:00～19:00_ソフトドリンク　17:00～19:00_アルコール）時間後も22:00までレストランホールを開放しておりますので、是非ご活用ください。
今後もお客様にとって更なる満足度向上に努め、心地よいひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご予約を心よりお待ちいたしております。
支配人　本宮

この度はたびのホテルEXpress成田をご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。口コミのご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングにご満足いただけたとの事、心より嬉しく思います。またこれからも季節に合わせたメニューを提供してまいりますので、また是非ご利用に頂けますと幸いです。大浴場につきましては6月8日にオープンとなりまして、これからウォーターサーバーも設置する予定となっております。その他、お客様のご要望やお声を伺いながら、少しでも快適にご利用いただけるよう改良改善に努めてまいります。
今後もお客様にとって更なる満足度向上に努め、心地よいひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご予約を心よりお待ちいたしております。
支配人　本宮

この度はたびのホテルEXpress成田をご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。口コミのご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきまして美味しかったとのお言葉に感謝申し上げます。朝食につきましてはお客様のご要望やご期待にお応えするため、改良改善に取り組んでおりますので従業員にとりましてお客様のお言葉は大きな励みになります。また自然豊かな立地でございますが、少しでもお客様の心が癒されたのでしたら大変嬉しく感じます。
今後もお客様にとって更なる満足度向上に努め、心地よいひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご予約を心よりお待ちいたしております。
支配人　本宮

この度はたびのホテルEXpress成田をご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

エアコンの効きが悪かったことに配慮ができず
申し訳ございませんでした。
ルームウェアにつきましては大浴場オープンに合わせてジェンダーレス仕様のものに新調致しましたもので、ご理解いただけますと幸いでございます。

また機会がございましたらご利用お待ちしております。
口コミ投稿、有難うございました。

フロント　山岸

この度はたびのホテルEXpress成田へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
口コミのご投稿も併せてお礼申し上げます。

大浴場につきまして
春の予定が大幅に遅れてしまい申し訳ありません。

朝食は自慢のサービスのひとつですので、そのように言っていただけますこと大変励みになります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山岸

この度はたびのホテルEXpress成田をご利用いただきまして誠に有難うございます。
口コミの投稿も併せてお礼申し上げます。

春の予定だった大浴場につきまして、
大幅に遅れてしまい申し訳ありません。
また、タオルにつきましてはハンガーコーナーのところにあるメッシュバッグに収納しておりましたがご案内不足でしたこと、
重ねてお詫び申し上げます。

正式に6月8日より大浴場がオープン致しましたので、
またぜひくつろぎにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山岸

この度はたびのホテルEXpress成田をご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。口コミのご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
急なご利用にも関わらず、快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。お客様のご満足いただけるサービスを提供できたことを、スタッフ一同、心より喜んでおります。
今回はお任せプランをご利用という事で、ワイドシングルをご利用頂けたようです。同部屋タイプはテーブルとソファ、電子レンジや2層式の冷蔵庫を設置させて頂いており、連泊されるお客様が快適にご利用いただけるよう設定させて頂いております。今後もお客様にとって更なる満足度向上に努め、心地よいひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご予約を心よりお待ちいたしております。
支配人　本宮

この度はたびのホテルEXpress成田をご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。口コミのご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルのサービスや設備について「Perfectにリーズナブルなお宿」として評価していただけました事、非常に嬉しい限りでございます。
お客様からの貴重なご意見をもとに、より快適な滞在を提供できるよう改善に取り組み、引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　本宮

この度はたびのホテルEXpress成田をご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。口コミのご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に当ホテルのサービスをお楽しみいただけたこと、部屋の清潔さや静かさにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。またスタッフの接客にご満足頂けた事は大きな励みとなります。誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスにつきましては同様のお声も頂いておりますので、改善案として検討してまいります。
今後もお客様にとって更なる満足度向上に努め、心地よいひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご予約を心よりお待ちいたしております。
支配人　本宮