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the b 札幌(ザビー さっぽろ) クチコミ・感想・情報

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the b 札幌(ザビー さっぽろ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:60件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.56
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.75
  • 食事4.00
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46件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 18:49:48

1週間の宿泊です。

【良かった点】
・ラウンジのコーヒーメーカーがカフェラテやエスプレッソも飲めるマルチなやつ
・窓に網戸がついている
・小さいオープンラックがあるのでカバンや小物を収納できる
・周辺に飲食店が多く狸小路も近いので、食べ物や買い物には困らない
・目の前に空港連絡バスが停る
・tottete?のソフトクリームが体験として面白かった

【イマイチな点】
・電子レンジや自販機、洗濯機が1階にあるので、人に会わずには行けない
・洗濯機が2台しかない
・ユニットバスが生臭い
・値段にしては部屋が狭い
・ラウンジが朝ごはん会場になるので、朝食無しの人は朝コーヒーメーカーを使えない(せめて外に置いてほしかった…)
・tottete?が14~19時なので、ビジネス利用だとほぼ恩恵はない
・机が狭め
・アメニティの種類は少ない
・ドライヤーの風量弱め

オシャレで立地は良かったですが、長期出張者にとってはイマイチな点が多かったです。特に1階に行かないと何もできないのがうーん…という感じでした。1~3泊くらいなら満足かと!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年09月30日 05:02:49

北海道札幌市への1週間の出張お疲れ様でございました。
またこの度は数あるホテルの中から the b 札幌 にご宿泊を頂きましてありがとうございました。
私共には気づくことができない貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
この場をお借りしまして心よりお礼申し上げます。
立地条件では非常に恵まれておりますので、飲食、購買、観光などにもオススメでございます。
エスプレッソマシンも本格的なものでございますので、みなさまにご好評をいただいております。
しかしながらハード面ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
エスプレッソマシンにつきましてはご朝食のお時間もすべてのお客様にご利用いただくことができますが
スタッフの配慮が行き届かず大変申し訳ありませんでした。
totteteにつきましてはチェックインのお客さまとご滞在中のお客さまにお召し上がりいただける時間帯を考えて設定させていただいております。
貴重なお声をいただきましたので、すぐに改善できるところは取り組みさせていただきます。
これからもみなさまに安心して、快適なお時間をお過ごしいただけるお部屋をご用意させていただきます。
また札幌にお越しの際にはご宿泊の機会を頂くことができればと思います。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
the b 札幌 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】【素泊まり】1泊だけじゃもったいない!そんな方には連泊プラン◇札幌市時計台も徒歩圏内
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】13平米/ベッド幅140cm/禁煙】

総合5

投稿者さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 09:02:15

リノベーション後なのか、室内は清潔で過不足ないアメニティやセキュリティ。
札幌の街中中心部で大通やさっぽろ駅などメイン駅も徒歩圏内。
フロントの方の対応も柔軟性あり、でも丁寧という印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年09月25日 07:41:45

おはようございます
こころ温まる嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます
「フロントの方の対応も柔軟性あり、でも丁寧という印象でした」
このお言葉を見た瞬間、パソコンの前で「起立」「礼」「笑顔」となりました。
チェックインを担当させていただきましたホテリエさんは
いつも自然体で飾らない笑顔に穏やかな口調で安定感抜群のスマートな接客で
お客さまはもちろん我々スタッフも癒されております。
the b 札幌は繁華街すすきの、狸小路、大通公園をはじめ
足を延ばせば中島公園、札幌駅も徒歩圏内でございます。
これからもみなさまに安心して、快適に満足してお過ごしいただける空間を
めざして参ります。
また札幌にお越しの際にはご宿泊を頂ければと思います。
スタッフ一同お待ちしております
the b 札幌 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】【素泊まり】人気の日付は2カ月前までの予約がお得◇羊ケ丘展望台の観光拠点にも便利
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】13平米/ベッド幅140cm/禁煙】

総合4

投稿者さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 11:46:54

9月に利用しました。駅から近く、立地的にも食事に苦労することはありませんでした。冷蔵庫を強にしても飲み物があまり冷えないのが唯一の不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年09月25日 03:57:09

この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。
冷蔵庫が冷えないという事で、さっそく確認させて頂きました。
お部屋に設置している冷蔵庫は「ペルチェ式」と言うタイプになりますので
無音&無震動がポイントですが欠点は冷却力が家庭用冷蔵庫に比べて弱いこと、、、
キンキンに冷やすのは苦手?温度をキープするタイプの冷蔵庫でございます。
ご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
またthe b 札幌は繁華街すすきの、狸小路、大通公園はもちろん
ちょっと足を延ばせば中島公園、札幌駅が徒歩圏内でございます。
立地面では非常に恵まれているのはアピールポイントです。
また札幌にお越しの際には是非ともご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
the b 札幌 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】【素泊まり】1泊だけじゃもったいない!そんな方には連泊プラン◇札幌市時計台も徒歩圏内
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】13平米/ベッド幅140cm/禁煙】

総合4

アコさまあさんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

アコさまあさん [50代/女性] 2024年09月17日 22:23:53

コンサートのため札幌へ来ました。繁華街の中にあり、食事無しでしたが全く困らない。近くにスパもありお風呂も利用しなく、コンビニも周りにいくつかあり売店も要らないとても良い立地です。すすきのや大通り公演も、勿論空港へのリムジンバスの停留所も歩いて直ぐだし、クロークも自分で出し入れするので面倒くさくないです。
部屋もこじんまりして綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年09月19日 03:44:58

はじめまして。札幌でのコンサートと聞いて、どのアーティストかな?
すっごく気になってしまうフロント担当です。
想い出に残る機会にthe b 札幌にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
仰るとおり繁華街のすすきの~狸小路の中にあり、近隣にはコンビニ、飲食店、スパもサウナもあって立地条件は非常に恵まれております。
チェックイン・チェックアウト前後のお荷物のお預かりはセルフロッカーまたはロビーで承ております
セルフクロークはフロントが大行列の混雑時でもスペースが空いていればご自身で出し入れが可能なため大好評でございます。
お部屋もこじんまりして綺麗でしたお言葉は清掃スタッフのモチベーションアップにつながります。
札幌は短い秋の中ですが、ご宿泊の機会がございましたら、ご家族のみなさまと是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
the b 札幌 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】【素泊まり】人気の日付は2カ月前までの予約がお得◇羊ケ丘展望台の観光拠点にも便利
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】18平米/ベッド幅110cm/禁煙】

総合4

AISANCEさんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

AISANCEさん [60代/女性] 2024年09月14日 12:29:48

わかりやすい場所で便利
お部屋は狭めなので、荷物が多いとちょっと不便
まだ新しかったので、清潔で快適に過ごしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年09月19日 03:36:13

この度はthe b 札幌にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
たくさんのご宿泊をいただきましてとても嬉しく思います。
大通公園、狸小路、繁華街すすきのはもちろん足を延ばせば札幌駅も歩いて行く事ができアクセス面には非常に恵まれております。
お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけしてしまいお恥ずかしい限りです。
大きなスーツケーツを広げると、、、確かにおっしゃる通りかなと思います。
ハード面の改善のためすぐに対応することはできませんが、
札幌は短い秋の中ですが、ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
the b 札幌 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】【素泊まり】人気の日付は2カ月前までの予約がお得◇羊ケ丘展望台の観光拠点にも便利
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】13平米/ベッド幅140cm/禁煙】

総合5

みー1073さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

みー1073さん [40代/女性] 2024年09月13日 07:30:23

大通駅へ、二条市場へ、狸小路商店街へ、すすきのへとどこにも徒歩で行ける立地にあり大変便利でした。到着時はチェックイン時刻にはわずかに早かったのですが、快く荷物を預かっていただきました。すすきのでご飯を食べてからホテルに戻ってチェックインをして、その後は狸小路商店街を散策して疲れたら部屋に戻って休憩、大通り公園を散策してまた疲れたら部屋で休憩と便利に出入りすることができ立地の良さを実感しました。
近くにはコンビニもたくさんあるし、狸小路商店街にはおいしいお店もたくさんあるので素泊まりプランでも全く問題なかったです。
お部屋のダブルベッドはとても広々。その分少々お部屋は狭いですが、マットレスの硬さもちょうどよくぐっすりと眠れました。お部屋がエレベーターの目の前だったので騒音などあるかな?と思いましたがそんな心配は全くなく、夜も静かに過ごせました。
チェックアウト後は雨が降っていたので地下を通って札幌駅まで歩きました。20分ほどかかりますが、ほぼまっすぐなのでキャリーケースを引いて歩いても楽々でした。
スタッフさんの笑顔も素敵でした。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年09月19日 03:32:44

スタッフさんの笑顔も素敵でした。また利用させていただきたいと思います。
心温まる嬉しいお言葉をありがとうございます。
フロントスタッフのお客さまひとりひとりを大切にした接遇は誇らしく
お客さまからのお言葉はスタッフのモチベーションアップにも繋がります。
この度はthe b 札幌にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
大通公園、狸小路、繁華街すすきのはもちろん足を延ばせば札幌駅も歩いて行く事ができます。
通勤で札幌駅を通り越してさらに1時間くらいまでおさんぽしますが、キャリーを持って20分はすっごいなぁ~って思いました。
お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけしてしまいお恥ずかしい限りです。
ご宿泊のみなさまに「安心して快適に満足して笑顔で朝を迎え」ていただけたことを知りさらに、さらに嬉しく思います。
ホテルの客室清掃は目に見えるところはもちろんですが、排水溝清掃や冷蔵庫の除菌に温度設定、十分な換気と臭いチェック空気清浄機の分解清掃に除菌など
数え上げたらきりがないほどのボリュームです。
それらを決められた時間内に要領よくこなしていく清掃スタッフさんには感謝しております。
札幌は短い秋の中ですが、ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
the b 札幌 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】【素泊まり】人気の日付は2カ月前までの予約がお得◇羊ケ丘展望台の観光拠点にも便利
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】13平米/ベッド幅140cm/禁煙】

総合5

投稿者さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 14:34:21

何度も利用させて頂いてます。立地が良くとても便利です。お部屋もキレイ、24時間のコーヒーサービスもあっておすすめです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年09月03日 05:18:57

おかえりなさいませ、、、
おはようございます。
何度も利用させて頂いてます」のお言葉を拝見し
「うわっ!!嬉しい!!」と思わず拍手しつつ「おかえりなさいませ~~~」とひとりで大合唱しています♪
この度も数あるホテルの中からお選びいただき心温まる嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます
本格的エスプレッソマシンのコーヒーは本当にオススメでございます。
いつも「ただいま~~~」とチェックインをしてくださるリピーターの方々もいらっしゃいますので、、、
次回のチェックインの際は「ただいま~~~」のお声を聞けますのを密かに楽しみにしております
スタッフ一同お待ち申し上げております
the b 札幌

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【素泊まり】急なおでかけをサポート!お部屋タイプおまかせ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 22:38:21

建物も新しいし、清掃も行き届いており、気持ち良く過ごさせていただきました。 アイスのサービスも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年07月19日 15:03:49

この度は数あるホテルの中からご宿泊を頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適に過ごしていただけたようで嬉しい限りでございます。
お部屋の設備にサービス面などたくさんのお褒めのお言葉をいただきうれしい限りでございます。
無料軽食サービスの「tottette(トッテッテ)」のアイスクリームは夏限定のサービスでございます。
アイスクリームはスタートしたばかりすが、みなさまに好評でお客さまにも喜んでいただけて嬉しく思います。
これからもすべてのお客さまに安心して、快適に満足してご滞在いただく環境をご案内できるように日頃から心がけさらに質の良いサービスをスタッフ一同で意識して参ります。
また機会がございましたら是非是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
the b 札幌 フロント

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!コスパ重視のシンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【【ハリウッドツイン】17平米/ベッド幅110cm/禁煙】

総合4

投稿者さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 23:46:27

立地サイコー!
無料の朝パンがとても美味しかった!
隣にローソン、向かいにファミマ、斜め向かいにセブンもあります!
2回連続で宿泊していますが、次回もココにします!
新しいので、部屋も綺麗です!
喫煙室があるので、嬉しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年07月04日 09:43:51

おはようございます。
そして、おかえりなさいませ。
まもなく終わる予定の通し勤務の私に
「2回連続で宿泊していますが、次回もココにします!」と言う心温まるお言葉は
ご期待を超えるおもてなしができましたと言う喜びとともに
ニコニコしながら何度も嬉しく拝見させていただきました。
あらためまして、ご宿泊をいただきましてありがとうございました。
この度はこのように温かいお褒めの言葉満載の
ご寄稿をいただきまして心より御礼申し上げます。
すすきの、大通公園が徒歩圏内のためアクセス面は非常に恵まれております。
清掃スタッフは快適に安心してお過ごしいただくために
お客さまの目線で清掃を行うように心がけておりますので
ご寄稿を頂きましたおかげとても励まされておりました。
今回の素敵なお客様とのご縁に深く感謝しております。
また機会がございましたら是非是非ご来館下さいませ。
the b 札幌 フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【素泊まり】あらゆる旅の目的を叶える最高の立地◇すすきの駅1番出口から徒歩3分
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】18平米/ベッド幅110cm/禁煙】

総合5

投稿者さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 16:37:50

出張で利用させていたたきました。地下鉄の駅からも近く立地がよかったです。建物も特徴的なためすぐ見つけることができました。
部屋もきれいで過ごしやすかったです。
朝食のパンも美味しかったですが、あと数分取りに行くのが遅かったら終了しているような状況でしたので、もう少し数があった方がよいのではと感じました。
総合的にはとても満足でした。また利用する機会があったらりようしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年07月04日 09:59:15

おはようございます。
北の大地 北海道札幌市の出張お疲れさまでございました。
まもなく終わる予定の通し勤務の私に
「また利用する機会があったらりようしたいです」と言う心温まるお言葉をいただき
ご期待を超えるおもてなしができましたと言う喜びとともに
ニコニコしながら何度も嬉しく拝見させていただきました。
あらためまして、ご宿泊をいただきましてありがとうございました。
すすきの、大通公園が徒歩圏内のためアクセス面は非常に恵まれております。
清掃スタッフは快適に安心してお過ごしいただくために
お客さまの目線で清掃を行うように心がけておりますので
ご寄稿を頂きましたおかげとても励まされておりました。
totteteのパンが残り少なく申し訳ありませんでした。
ご提供時間にはなるべくお配りできるように準備しておりますが

終了予定に時間が近くなると食品ロスの観点から追加の用意を迷ってしまいます。
今後の検討過大としてお時間を頂ければと思います。
素敵なお客様とのご縁に深く感謝しております。
また機会がございましたら是非是非ご来館下さいませ。
the b 札幌 フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】【素泊まり】人気の日付は2カ月前までの予約がお得◇羊ケ丘展望台の観光拠点にも便利
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】13平米/ベッド幅140cm/禁煙】

総合3

投稿者さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 02:00:37

6月19日に利用させていただきました。ホテルはまだ新しく全体的に綺麗でしたがお風呂のカーテン?が湿気臭く、水回りが気になるタイプの私には、お風呂に入る際に苦痛に感じました。ただ、その他は綺麗で過ごしやすかったです。また朝の軽食のあんこパンとコーヒーがとても美味しく、時間が無くてスープ?は飲むことが出来ませんでしたが、サービスが充実しているなと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年06月26日 07:48:09

この度は数あるホテルの中からthe b 札幌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
清掃時ならびに点検時の確認不足によりシャワーカーテンでご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。大変、申し訳ありませんでした。
清掃スタッフにはお客さまの目線でお部屋のご用意をさせていただくことを念頭に置いておりますが、至らぬ点がありましたことを痛感致しました。
またフロントスタッフにご連絡をいただければ交換をさせていただきますが
フロントスタッフとの距離感があったことが悔やまれるばかりです。
今後はこのようなことがないように気を引き締めて参ります。
私共の勝手なお願いではございますが、次回のご宿泊の際にはご期待に添えるサービスに努めて参ります。
みなさまのご宿泊をお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
the b 札幌 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】【素泊まり】人気の日付は2カ月前までの予約がお得◇羊ケ丘展望台の観光拠点にも便利
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】13平米/ベッド幅140cm/禁煙】

総合4

投稿者さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 20:00:59

出張で利用させてもらいましたが、とても便利な立地でした。
お部屋も綺麗で気持ち良く滞在させてもらいました。
札幌に行く機会があったら、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年06月26日 07:55:57

北の大地、北海道 札幌への出張お疲れさまでございました。
繁華街すすきのから大通公園をはじめ、足を延ばせば札幌駅までが徒歩圏内という
立地条件には大変恵まれた場所にございますので
飲食はもちろんショッピングなどもお楽しみいただけます。
あらためまして、この度はthe b 札幌にご宿泊を頂きましてありがとうございました。

ロビーでは本格的なエスプレッソマシンは24時間ご利用いただく事ができ
無料軽食サービス「tottete」は日替わりであんこギッフェリとエッグタルトをご用意しております。
出張のお疲れをいやすことができたのかなと思いながら
心温まるお褒めのお言葉はとてもうれしく何度も何度も感謝の気持ちの中で拝読させていただきました。
これから梅雨の時期ですが、北の大地 北海道にお越しの際にはぜひともご宿泊を頂ければと思います。
今回の素敵なお客様とのご縁に深く感謝しております。
また機会がございましたら是非是非ご来館下さいませ。
the b 札幌 フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】【軽朝食付】人気の日付は2カ月前までの予約がお得◇羊ケ丘展望台の観光拠点にも便利
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】18平米/ベッド幅110cm/禁煙】

総合4

鬼パパ0619さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

鬼パパ0619さん [50代/男性] 2024年06月14日 19:55:05

ビジネスで利用するなら問題ないホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年06月17日 15:42:51

この度は数あるホテルの中から the b 札幌 にご宿泊を頂きましてありがとうございました。
繁華街すすきのから大通公園をはじめ足を延ばせば札幌駅までが
徒歩圏内という立地条件には大変恵まれた場所にございますので
飲食はもちろんショッピングなどもお楽しみいただけます。
スタッフに対する心温まるお褒めのお言葉はとてもうれしく
何度も何度も感謝の気持ちの中で拝読させていただきました。
私共の客室は130室ですがすべてのお客さまに安心して快適に満足して
朝を迎えていただきたく130分の1のサービスにならないよう心がけています。
今回の the b 札幌でのご滞在がお客さまの思い出の一ページに刻んでいただけたことが
大変嬉しく思います。
今回の素敵なお客様とのご縁に深く感謝するとともに
またご来館を頂けます日をお待ち申し上げております。
the b 札幌 フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!コスパ重視のシンプルステイ【軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】13平米/ベッド幅140cm/禁煙】

総合3

投稿者さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 13:22:37

立地が良くて、二条市場や大通り公園、すすきのとあちこち行けました。
朝の無料のパンはとてもおいしかったです。でもあんこが食べられない人はいないのかな?と思いました。
コーヒーは紙カップは残念。
時間がかかって列になっていたので、改善できたらいいのにと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年06月17日 15:42:55

この度は数あるホテルの中から the b 札幌 にご宿泊を頂きましてありがとうございました。
繁華街すすきのから大通公園をはじめ足を延ばせば札幌駅までが
徒歩圏内という立地条件には大変恵まれた場所にございますので
飲食はもちろんショッピングなどもお楽しみいただけます。
ラウンジのコーヒーサービスでございますが
朝食の時間帯は混雑してしまうことがございますので
お待たせしてしまうことは心苦しい限りでございます。
セルフサービス、ホテルの外でもお召し上がりいただけるように
紙コップを使用させて頂いておりますが、今後の検討課題にさせて頂きたく思います。
この度は貴重なお時間のなかでお言葉を頂きましてありがとうございました。
またご来館を頂けます日をお待ち申し上げております。
the b 札幌 フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【素泊まり】急なおでかけをサポート!お部屋タイプおまかせ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合2

pachinkousaさんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

pachinkousaさん [50代/男性] 2024年06月08日 07:05:48

今回の北海道一人旅の初日に選びました。
前職がこのホテル関係だったこともあり、フロントに入ったその瞬間にそのホテルの雰囲気や支配人の顔を察知できるのは職業病かもしれません。

さて、到着したのがチェックイン時刻よりも1時間早かったのが分かっていたので「少しまだ早いのですが・・・」とこちらから言っているのにも関わらずそれを聞いていないのか「チェックインは3時からです。手荷物の預かりでしたらできます。」というマニュアル対応でした。そんなことは分かった上でこちらからそう言っているではないですか。

後から見ると、せっかくロビーにコーヒー・紅茶が飲めるラウンジスペースがあったので、それを案内してほしかったと思いました。(時間的に無理だったら申し訳ないです。説明が無かったのでわかりません。)

部屋は特段問題は無く、ごく普通でしたがアメニティをEV前から持っていくスタイルにはどうしても馴染めません。それと、ドライヤーが引き出しにあったので、非常に分かり辛いので、やはりバスルームに置いて欲しかったと思われます。

そして朝は3時過ぎから明るい札幌なので、早起きしました。隣のローソンでサンドイッチを購入し、ラウンジでコーヒーを飲みながらいただきました。
紅茶を飲む際にポットのお湯の出し方が薄暗かったせいで見えず、フロントの方に聞くと、その夜勤の女性スタッフは笑顔で対応してくださいました。

このホテルは今回、新築で安かったという理由で選びましたが今後hこのチェーンを基本的には二度と利用しないとことでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年06月17日 15:32:41

この度は数あるホテルの中からご宿泊を頂きましてありがとうございました。
お客さまより頂きましたお言葉を確認させて頂きましたのでご返答が遅くなりました事をお詫びいたします。
チェックインは15時からとなっております。15時よりも早いお時間にご到着のお客さまへのご案内はお荷物のお預かりのご案内をさせて頂いております。
また、アーリーチェックインは有料サービス(1時間あたり1,000円)となっておりますのでご理解をお願いいたします。
アメニティーバーなどの客室備品につきましては、プラスチック資源循環促進法など地球環境保護の観点から検討させて頂いております。
この度のご宿泊ではご期待に添うことができず心苦しい限りでございます。
また貴重なお時間の中でご意見を頂きましてありがとうございました。
心より御礼申し上げます。

the b 札幌 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【素泊まり】急なおでかけをサポート!お部屋タイプおまかせ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

kimisann6089さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

kimisann6089さん [60代/男性] 2024年06月05日 15:48:49

すすきのに近く、飲んでもすぐです。部屋も新しく、バスルームも広くて使い易かったです。
朝食も前日飲んだのでちょうどよかったです、また飲み会の時は利用します。スタッフとの距離も程よい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年06月17日 15:43:01

この度は数あるホテルの中から the b 札幌 にご宿泊を頂きましてありがとうございました。
繁華街すすきのから大通公園をはじめ足を延ばせば札幌駅までが
徒歩圏内という立地条件には大変恵まれた場所にございますので
飲食はもちろんショッピングなどもお楽しみいただけます。
スタッフに対する心温まるお褒めのお言葉はとてもうれしく
何度も何度も感謝の気持ちの中で拝読させていただきました。
私共の客室は130室ですがすべてのお客さまに安心して快適に満足して
朝を迎えていただきたく130分の1のサービスにならないよう心がけています。
今回の the b 札幌でのご滞在がお客さまの思い出の一ページに刻んでいただけたことが
大変嬉しく思います。
今回の素敵なお客様とのご縁に深く感謝するとともに
またご来館を頂けます日をお待ち申し上げております。
the b 札幌 フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【軽朝食付】急なおでかけをサポート!お部屋タイプおまかせ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 17:03:55

5月21日から3泊しました。何と言っても立地が良かったです。どこへ行くのにも便利で、買い物も楽で良かったです。部屋も綺麗でゆっくり休めました。是非また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年05月31日 18:52:40

この度は数あるホテルの中から the b 札幌 にご宿泊を頂きましてありがとうございました。
繁華街すすきのから大通公園をはじめ足を延ばせば札幌駅までが
徒歩圏内という立地条件には大変恵まれた場所にございますので
飲食はもちろんショッピングなどもお楽しみいただけます。
スタッフに対する心温まるお褒めのお言葉はとてもうれしく
何度も何度も感謝の気持ちの中で拝読させていただきました。
私共の客室は130室ですがすべてのお客さまに安心して快適に満足して
朝を迎えていただきたく130分の1のサービスにならないよう心がけています。
今回の the b 札幌でのご滞在がお客さまの思い出の一ページに刻んでいただけたことが
大変嬉しく思います。
今回の素敵なお客様とのご縁に深く感謝するとともに
またご来館を頂けます日をお待ち申し上げております。the b 札幌 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】【素泊まり】人気の日付は2カ月前までの予約がお得◇羊ケ丘展望台の観光拠点にも便利
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】18平米/ベッド幅110cm/禁煙】

総合5

投稿者さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 14:52:12

お部屋のアップグレードありがとうございました。
広くてとても素敵なお部屋でした。
朝食付きでパンとスープにウェルカムフードtottetteでアンコが入ったクロワッサンもいただきました。とても美味しかったです。
スタップさんの接客が良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年05月31日 19:24:21

この度は数あるホテルの中からthe b 札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
無料軽食サービス「tottette(トッテッテ)」に関しましては、the b hotelsならではのおもてなしでございますので、お気に召していただけたようで大変光栄に存じます。
the b 札幌では、現在エッグタルトとあんこギッフェリ(あんこの入ったクロワッサン)を日替わりで毎朝提供しております。あんこギッフェリに関しましては、毎朝スタッフが厨房で焼き上げておりますので、お客さまからのお言葉でさらに美味しく焼き上げたい気持ちが倍増いたしました!わたくしどもの心は焼き立てあんこギッフェリのようにホクホクでございます。
最後になりますが、この度は心温まるお言葉いただけたこと大変感謝しております。
札幌へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。またお客さまとお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
the b 札幌フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】【軽朝食付】人気の日付は2カ月前までの予約がお得◇羊ケ丘展望台の観光拠点にも便利
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】13平米/ベッド幅140cm/禁煙】

総合4

しなちく0715さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

しなちく0715さん [50代/男性] 2024年05月27日 12:31:36

5月23日に宿泊しました。
近くに鉄板的に宿泊しているホテルがあるのですが、たまには別のホテルと思い宿泊しましたが、とても快適で良かったです。
但し時折『クオーンクオーン』とそんなには大きな音が聞こえて来ました。隣室で水道を使用した際の音なのか少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年05月31日 19:16:41

この度は数あるホテルの中から the b 札幌 にご宿泊を頂きましてありがとうございました。
繁華街すすきのから大通公園をはじめ足を延ばせば札幌駅までが
徒歩圏内という立地条件には大変恵まれた場所にございますので
飲食はもちろんショッピングなどもお楽しみいただけます。
しかしながら今回のご宿泊では異音でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
複数日にわたりお部屋の状況を確認させて頂きましたが、あいにく未だ原因究明が出来ておらず、
ビルメンテナンスの業者とも連携を重ねて、早急な究明と改善にスタッフ一同で努めてまいります。
この度の貴重なご意見、お客さまがホテルを応援してくださってる優しさを感じホテルマン冥利に尽きます。
心より御礼を申し上げます。

重ねて恐縮ではございますが、この度の素敵なご縁に深く感謝するとともに
またお近くでご宿泊をご検討いただく際に当館も候補にご検討いただけますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
the b 札幌 フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【軽朝食付】急なおでかけをサポート!お部屋タイプおまかせ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの the b 札幌(ザビー さっぽろ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 08:31:16

部屋のお風呂は 広めで
とてもきれいでした

コーヒーが 無料でのめるし コンビニも隣と前と すすきのにも 大通りにも近くて 最高でした 北海道にまた行くことがあれば
泊まりたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
the b 札幌(ザビー さっぽろ) 2024年05月28日 06:18:52

この度は数あるホテルの中から私ども the b 札幌 にご宿泊を頂きましてありがとうございました。
今回のご宿泊でご案内させていただきましたお部屋はハリウッドツインのお部屋でございました。
お部屋の構造上から寝室と居室が離れてしまうためご不便をおかけしてしまいました事をお詫びさせていただきます。
ハード面はすぐに改善することはできませんが、お褒めいただきましたお言葉を胸に刻みながら次回ご宿泊の際にはご期待に添えるサービスを心掛けて参りたく思います。
次回のご宿泊をフロントスタッフ一同お待ち申し上げております。
本日は貴重なお時間のなかでお言葉を頂きましてありがとうございました。
the b 札幌 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】【軽朝食付】人気の日付は2カ月前までの予約がお得◇羊ケ丘展望台の観光拠点にも便利
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】18平米/ベッド幅110cm/禁煙】

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