星空荘＜淡路島＞ 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • 電子レンジ、炊飯器、トースター、電気ケトル、調理器具一式、食器類、缶切、ワインオープナー
  • 調味料(醤油、塩、砂糖、塩コショウ、油)、洗濯機、メイク落とし、化粧水、乳液、綿棒、ゴミ袋
  • ウッドデッキ、ハンモック(晴天時のみ)、屋外用ソファ、屋外テーブル、屋外チェア

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • ヘルスメーター
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 以下、ご同意の上、ご予約をお願い致します。

  • ・宿泊人数の不正が発覚した場合、理由のいかんを問わず、直ちに通報し、申込者は該当人数の宿泊料金の倍額を当別荘に支払うものとします。なお、当該申込者は発覚以降、当別荘の利用はできなくなります。

  • ・宿泊されない方の当別荘の敷地内への立入りはお断りします。無断での立入りは、宿泊人数の不正とみなします。

  • ・当別荘では、屋外、玄関においてのみ当施設の防犯カメラセキュリティーシステムによる人数チェックを行っています。その他、従業者が随時チェックを行う場合があります

  • ・18歳未満の方だけでのご宿泊はできません。

  • ・当施設の使用状況によっては、別途清掃費用、営業補償費用を請求させていただく場合があります。

  • ・器物の破損、汚損については、別途修理代金、営業補償費用を請求させていただきます。

  • ・ペット同伴でのご利用はできません。発覚した場合は、申込者は宿泊料金の倍額を清掃費用として支払うものとします。

  • ・当施設でのキャンプファイヤー、焚き火は火災の恐れがありますので、禁止とします。

  • ※チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  29日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  28日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  21日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策