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さくらPORT・HOTEL クチコミ・感想・情報

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さくらPORT・HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:89件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.62
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.33
  • 食事4.13
宿泊年月
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84件中 1~20件表示

総合4

パター3151さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

パター3151さん [70代/男性] 2024年06月17日 16:28:59

駅近が評価できる。あたらしいホテルで気持ちが良い!お風呂も広くて気持ち良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念セール:朝食付】最大20%OFF!2023年11月開業 一日のはじまりは朝食バイキング
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙> 120cmベッド】

総合5

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 15:28:40

新しく綺麗で設備も整っている
また利用したいと思う

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<素泊まり>北上で一番新しいホテルだから北上で一番気持ちがいい
ご利用のお部屋
【キングダブル<禁煙> 180cmベッド】

総合4

Pon&Seeさんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

Pon&Seeさん [60代/男性] 2024年06月17日 12:05:05

立地は駅そばで駐車場も近くて便利です。今回支払いを電子マネーにしたのでチェックインはカウンターで行いました。部屋は綺麗で掃除も行き届いており使い勝手も良い。今回も朝5時にお風呂に入りましたが、清掃、整理が全くされずに、椅子や桶は前の夜の状態のまま。桶には前の方が使われたお湯まで入っており、ゴミ箱もゴミであふれおりました。掃除が無理なら、せめて椅子と桶の整頓位して頂きたく思います。
朝食は美味しく頂きましたが、POPと商品が違っていたり、カレーコーナーにはなぜか、スープスプーンではなくフィッシュスプーンがセットされており、何かちぐはぐな感じがします。特にアレルギーに関係する料理における表示は重要です。料理カウンターを内側から見るのではなく、お客様側に回り、利用する側からチェックすればおかしなところが良く見えてきます。朝食会場をオープンする前に複数の人でチェックするのも一つです。料理が美味しいだけにもったいない。次回に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食付>2023年11月開業 一日のはじまりは朝食バイキング
ご利用のお部屋
【キングダブル<禁煙> 180cmベッド】

総合4

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 06:38:41

施設が新しく東北のこのクラスのホテルでは珍しくシャワーが混合栓で嬉しい。
シングルルームが他より広くて助かる
テレビが大きくユーチューブ等もダイレクトで見れるのが◯

残念だったのが夕食で食堂の雰囲気とスタッフは高級レストラン並なのに前沢牛ハンバーグがスーパーのレトルト食品といい勝負
あと東北全体でいえるのが業務米が東京レベルで不味い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
さくらPORT・HOTEL 2024年06月13日 13:55:58

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉、特に新しい施設や広々としたシングルルーム、そして最新のテレビ設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。しかしながら、夕食のお食事に関しましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。再度のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2,000円分 選べるたのしさ! 名物きたかみ牛ハンバーグもステーキも!【2食付】
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙> 120cmベッド】

総合4

sat3585さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

sat3585さん [60代/男性] 2024年06月11日 06:00:30

駅から近く、部屋もきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
さくらPORT・HOTEL 2024年06月13日 14:03:26

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅からのアクセスの良さと清潔なお部屋をお褒めいただき、大変光栄でございます。お客様の快適なご滞在をサポートできたことを嬉しく思います。今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約60:素泊まり】最大22%OFF! 北上で一番新しいホテルだから北上で一番気持ちがいい
ご利用のお部屋
【キングダブル<禁煙> 180cmベッド】

総合4

tp-szさんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

tp-szさん [50代/男性] 2024年06月10日 20:32:18

大きなお風呂でくつろげました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
さくらPORT・HOTEL 2024年06月13日 14:05:28

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お風呂でのひとときをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念セール:朝食付】最大20%OFF!2023年11月開業 北上No.1の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン<禁煙> 120 cmベッド】

総合4

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 13:40:53

大浴場はいかなかったので評価不能としております。
駐車場からだとお土産物屋やレストラン(宿泊者のレストランだが昼はレストランとして運営)を通り過ぎて1番奥にエントランスがある形なので入り口にまず迷います。駅からなら東口から1番近くにエントランスがあります。
わかりにくかったのはそのくらいで、あとは説明の時にカードキーでエレベーター内のボタンを押せるようになるので説明が欲しかったです。ボタン押せなくて焦りました。
室内はすごくキレイで、アメニティはPOLAとDHCのスキンケアが使えます。
ひとつ、新幹線が通過するときの音はうるさめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
さくらPORT・HOTEL 2024年06月13日 13:52:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。エントランスのご案内が不十分でございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はより明確な案内を心掛け、迷わずにお越しいただけるよう改善いたします。また、エレベーターのカードキー操作につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。お部屋の清潔さとアメニティに関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。新幹線の音についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念セール:朝食付】最大20%OFF!2023年11月開業 一日のはじまりは朝食バイキング
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(1名)<禁煙>】

総合4

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 11:26:10

総合的にはとても快適に宿泊させて頂きました。有難うございました。
残念だった点は下記の通りです。
①PCデスクワークがしずらい。たまたま部屋タイプが違ったのかしれません。椅子がなかったですかね。
②朝食が揚げ物などが中心に見える。サラダをもっと充実してほしい。ランチプレートの野菜はとても美味しかったので朝食は残念。
朝食個人の好みとしては、野菜はブロッコリー、トマト、キャベツは必須。納豆、生卵が欲しいところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
さくらPORT・HOTEL 2024年06月08日 12:39:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を拝読し、心より感謝申し上げます。PCデスクワークについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。シングルタイプやキングダブルタイプのお部屋にはデスクワークが可能なテーブルをご用意しております。朝食メニューに関しましても、お客様のご期待に沿えるよう、野菜の種類を増やし、納豆や生卵を含む和食の選択肢を拡充することを検討いたします。今後ともお客様の快適なご滞在をサポートできますよう、努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食付>2023年11月開業 一日のはじまりは朝食バイキング
ご利用のお部屋
【ダブル(小上がり)<禁煙> 140cmベッド デスクなし】

総合4

r.y.t.mさんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

r.y.t.mさん [50代/女性] 2024年06月05日 10:23:15

丁寧な対応で良かったです。
朝食のサバ味噌、ローストビーフなど美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
さくらPORT・HOTEL 2024年06月08日 12:34:08

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただける丁寧なサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。また、朝食でのサバ味噌やローストビーフをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。今後ともお客様の期待を超えるサービスでお迎えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<朝食付>2023年11月開業 一日のはじまりは朝食バイキング
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(小上がり)<禁煙> 97 cmベッド】

総合5

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 07:14:39

駅近なので利用しました。清潔に保たれた館内、サービス、食事、すごくよかったです。次回も利用されていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
さくらPORT・HOTEL 2024年06月08日 12:33:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅近の立地を便利に感じていただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。清潔な館内環境、丁寧なサービス、そしてお食事についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念セール:朝食付】最大20%OFF!2023年11月開業 一日のはじまりは朝食バイキング
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙> 120cmベッド】

総合5

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 13:19:19

駅近で駐車場も余裕あり、新しいので全体的に綺麗。部屋にも綺麗な浴室ありますが大浴場もあり、食事も(自分が朝食のみ)充実していて満足。
出張で利用、リピートしています。
こちらのプランで部屋お任せにしたら
安い料金のままグレードアップ(広い部屋)になり大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
さくらPORT・HOTEL 2024年06月08日 12:32:15

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅からのアクセスの良さ、駐車場、そして清潔感溢れる客室をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。大浴場や朝食にもご満足いただけたこと、また当ホテルにいつもお越しいただいていることに心より感謝申し上げます。これからも更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念セール:朝食付】最大20%OFF!2023年11月開業 一日のはじまりは朝食バイキング
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(1名)<禁煙>】

総合4

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 18:21:53

出張で利用しました。
北上で一番新しいホテルだけに、すごいキレイです。
大浴場も大きくて、気持ちが良いです。
素泊まりだった為、食事は?です。
機会があれば、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
さくらPORT・HOTEL 2024年06月08日 12:29:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様が清潔な施設と広々とした大浴場をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。食事に関しましては、次回ご利用の際にはぜひ当ホテル自慢のレストランをご体験いただければと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念セール:素泊まり】最大20%OFF! 北上で一番新しいホテルだから北上で一番気持ちがいい
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙> 120cmベッド】

総合3

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 09:08:00

北上駅から近くアクセルは良好です。
部屋にあるはずのタオルがなかったので、ちゃんと確認して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
さくらPORT・HOTEL 2024年06月08日 12:28:00

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。北上駅からのアクセスの良さをお褒めいただき、大変光栄でございます。しかしながら、お部屋にタオルが完備されていなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、徹底したチェック体制を確立し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念セール:朝食付】最大20%OFF!2023年11月開業 一日のはじまりは朝食バイキング
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙> 120cmベッド】

総合5

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 09:12:58

岩手きらめきマラソン参加のため宿泊させていただきました。
前泊したのですがゆっくり過ごすことができました。その日はランナーさんの多かったと思います。夕食はホテル内のレストランに、ておいしいステーキを頂きました。朝食は(8時半からマラソンスタートに伴って)6時半ちょっと前から朝食会場を開けて下さいました。おかげで間に合うことができました。とてもきれいで大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
さくらPORT・HOTEL 2024年05月24日 11:34:11

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。岩手きらめきマラソンへのご参加、お疲れ様でした。お客様がリラックスして過ごされ、当ホテルのレストランでの夕食や朝食にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後もお客様にとって快適な滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】2,000円分 選べるたのしさ! 名物きたかみ牛ハンバーグもステーキも! 
ご利用のお部屋
【キングダブル<禁煙> 180cmベッド】

総合4

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:26:50

施設が新しく快適に過ごすことができました。ただ、24時間換気扇の位置がベッドのすぐ上にあり、顔に冷たい風が当たり寒いこと、トイレットペーパーが取り出しにくい位置に有り改善が必要と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
さくらPORT・HOTEL 2024年05月19日 14:21:59

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の快適なご滞在を提供することが私たちの使命であり、施設の新しさと快適さをお感じいただけたことを嬉しく思います。しかしながら、換気扇の位置とトイレットペーパーの設置に関するご指摘は、私どもにとって大変貴重なご意見です。お客様には今後ともより良い環境をご提供できるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念セール:素泊まり】最大20%OFF! 北上で一番新しいホテルだから北上で一番気持ちがいい
ご利用のお部屋
【ツイン(小上がり)<禁煙> 97 cmベッド デスクなし】

総合5

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 23:46:52

新しいホテルを実感でき、満足度高く寛ぎました 次回ぜひ朝食も食べていきたい 一階のお土産は民芸品も多く勉強になった 次回は別なしなものを紹介されていることを期待してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
さくらPORT・HOTEL 2024年05月19日 14:19:49

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の心地よいご滞在をお聞きし、大変嬉しく思います。朝食に関しましては、次回のご利用を心よりお待ちしております。また、一階のお土産コーナーでのご体験がお役に立ったとのこと、何よりです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!<素泊まり>北上で一番新しいホテルだから北上で一番気持ちがいい
ご利用のお部屋
【キングダブル<禁煙> 180cmベッド】

総合3

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 20:13:46

駅近だけど周りに飲食店乏しく、また、新店舗の割に汚れやホコリが…毎日掃除してたらこんなとこホコリないよね?ってとこを客は見てるのでせっかくまだ建ったばかりなのだから頑張ってほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
さくらPORT・HOTEL 2024年05月19日 14:18:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見、心より感謝申し上げます。清掃状況につきましては、早急に改善策を講じる所存でございます。当ホテルはお客様に快適なご滞在を提供することを使命としており、今後ともお客様の声に耳を傾け、サービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<素泊まり>北上で一番新しいホテルだから北上で一番気持ちがいい
ご利用のお部屋
【ダブル(小上がり)<禁煙> 140cmベッド デスクなし】

総合4

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 12:42:09

5月12日に宿泊しました。部屋もきれいで寝具も寝心地がよく快適に利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
さくらPORT・HOTEL 2024年05月19日 14:14:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様に快適なご滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。私どもの寝具で、お客様がリラックスしていただけたようで何よりです。今後ともお客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念セール:朝食付】最大20%OFF!2023年11月開業 一日のはじまりは朝食バイキング
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(小上がり)<禁煙> 97 cmベッド】

総合5

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 07:22:35

駅に近く旅行途中で利用しましたが、ホテルから見て飲食街が駅の西側で反対方向ではありましたが駅北側の地下通路を利用することで予想以上に便利で快適でした。利用したのがGWで混雑していたことと学生の団体が利用していたことも重なり、早い時間の朝食会場に行列ができていましたが、部屋のTVからレストラン、大浴場の混雑状況も確認できるなど、またテーブルとベット脇にUSB(Type-A)があり携帯電話の充電が容易にでき、新しくできたばかりのホテルでとても満足でした。朝食会場で食事後のトレー返却場所が少なく混雑時は重ねて置けるなどの工夫が必要と思われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
さくらPORT・HOTEL 2024年05月09日 17:14:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を拝読し、駅の地下通路のご利用が快適であったとのこと、大変嬉しく思います。GW期間中の混雑にも関わらず、ご満足いただけたようで何よりです。朝食会場の混雑につきましては、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適なサービスを提供できるよう努めて参ります。トレー返却場所の件につきましても、早急に改善策を検討いたします。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念セール:朝食付】最大20%OFF!2023年11月開業 一日のはじまりは朝食バイキング
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙> 120cmベッド】

総合5

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 20:29:45

花巻ハーフマラソン前日に利用、駅の目の前で、翌朝の出発にとても便利でした。チェックインの機械で迷っていたらすぐサポートいただきスムーズでした。大浴場でのびのび入浴できました。部屋着がおしゃれ!また岩手観光のときには泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
さくらPORT・HOTEL 2024年05月09日 17:12:21

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。花巻ハーフマラソンの前日に当ホテルをお選びいただき、また、駅からのアクセスの良さやチェックインのサポート、大浴場でのご満足の声をお聞きし、大変光栄に思います。部屋着のお褒めの言葉も嬉しく思います。岩手県への次回のご旅行にも、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】<素泊まり>北上で一番新しいホテルだから北上で一番気持ちがいい
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙> 120cmベッド】

84件中 1~20件表示

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