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宮島グランドホテル 有もと クチコミ・感想・情報

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宮島グランドホテル 有もとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.74
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.27
  • 食事4.63
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 22:09:19

11月3日に宿泊させて頂きました。高齢の両親との旅だったのですが、スタッフの皆さまにとても親切にして頂きました。足が悪い両親の為に従業員用のエレベーターを使わせて頂いたり、ダイヤモンド婚式のお祝いのプレゼントを手書きのメッセージと一緒に頂いたり、優しく楽しい言葉をかけて頂いたり、両親がそれはそれは喜んでおりました。
ナイトウォークにも頑張って参加しました。ゆっくりお話しを聞きながらのお散歩と、ライトアップされた大鳥居と厳島神社を見られた事がとても嬉しかった様です。早朝ウォーキングは、坂道があったり階段があるとの事で、私と主人だけ参加させて頂きましたが、お天気も良く朝の澄んだ空気が気持ちのよいお散歩でした。
お料理もどれも本当に美味しかったです。お刺身の姿盛りにはびっくりしました!朝ごはんもすごく美味しかったです。
お部屋も思ったより広く、のんびり過ごす事が出来ました。ただ、ユニットバスだったので、洗面所が狭くて、誰かがトイレに入っていると使えなかった事だけが残念でした。
でも他は厳島神社に近く立地が良く、何よりスタッフの方のおもてなしの姿勢が素晴らしく、有もとさんに宿泊して本当に良かったと思える旅でした。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】【基本】鮮度抜群の瀬戸内海の恵み!至福の瀬戸内懐石料理プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【和洋室】山側<禁煙>】

総合5

tetsu8254さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

tetsu8254さん [50代/男性] 2024年11月07日 16:33:23

10月7日宿泊しました。
あいにくの天気でしたが部屋も大浴場も清潔感があってとてもいい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【プチ贅沢】≪穴子飯or広島肉飯弁当≫お部屋で食べるチョイス夕食
ご利用のお部屋
【【和洋室】山側<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 19:20:03

厳島神社そばで、ロープウェイ無料バス乗り場にも近い、由緒ある素晴らしいホテルでした。お部屋で食事することで行き来が少なくゆっくりできました。夕食は焼肉弁当にオプションで刺身をつけ、売店で購入した地酒とともに楽しみました。シャトルバスも巡回しており、スタッフもみなさま親切で、再訪したくなるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【お手軽プチ贅沢】≪あなご飯or特製広島肉飯弁当≫お部屋で食べるチョイス夕食
ご利用のお部屋
【【和洋室】山側<禁煙>】

総合5

けむりいぬ0303さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

けむりいぬ0303さん [30代/男性] 2024年10月28日 19:21:19

家族3人でお世話になりました。
立地も良くご飯も美味しく、お部屋も綺麗でサービスも大変満足できました。
お部屋係の男性にもとても親切にしていただき、楽しい時間を過ごせました。
ただひとつだけ…夕食時に補助で入られた年配の女性従業員さんに、子供が1人はダメ可哀想すぐに作らないと!と言われ悲しい気持ちになりました。各家庭で事情がありますし、そういったことは言わないように徹底されたほうが宜しいかと…
それ以外は大変気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
宮島グランドホテル 有もと 2024年11月01日 13:58:40

この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添うという想いに欠けた発言があったこと、深く反省をするところでございます。
従業員教育を徹底して今後このようなことがないよう努めてまいります。
重ねてになりますが、スタッフを代表して深くお詫び申し上げます。

宮島グランドホテル有もと
宿泊マネージャー 小野誠

総合5

投稿者さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 15:23:51

お世話になりました。ありがとうございます。忘れ物をフェリー乗り場まで持ってきていただき、助かりました。お風呂、ご飯パーフェクトです。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食に逸品追加】≪A4ランク以上広島牛ステーキ付き≫瀬戸内海懐石
ご利用のお部屋
【【和洋室】山側<禁煙>】

総合5

ミチコタケルさんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

ミチコタケルさん [50代/女性] 2024年10月18日 12:11:01

船着場まで送り迎えをしていただき、83才の母と一緒に行ったので歩くのが辛いので助かりました!宮島の山の方をドライブできて短時間ですがそれもなんとなく良かったです。
ホテルは厳島神社を堪能できる立地でした。
夜のナイトツアーのガイドさんの説明がグイグイと心に残るグッとくるとてもわかりやすいガイド。被爆者のお話があり語部としてもとても貴重な体験でした。
朝のガイドツアーも参加しました。これはまた別の清々しく説明なさるガイドさん。朝心地よく散歩出来ました。
お食事も丁寧で美味しかったです。
売店で面白い不動明王の靴下があって買いたかったのにお財布とってきたら閉まってて残念でした。売店も宮島グッズがあって修学旅行が鬼のようにいる商店街に年寄り連れて行けないので私はタイミング外してしまいましたが、ホテルの売店もオススメでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【基本】鮮度抜群の瀬戸内海の恵み!至福の瀬戸内懐石料理プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【和洋室】<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 12:50:24

10/11に宿泊しました。部屋は広めの和洋室で快適でした。料理も美味しくいただきました。仲居さんも非常にフレンドリーで食事の時は楽しい一時を過ごせました。ひとつだけ大浴場の片方が狭いなと感じましたが、それ以外は大変良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
宮島グランドホテル 有もと 2024年10月17日 14:57:54

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。宮島での愉しい思い出作りのお手伝いが多少なりとも出来たのであれば、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
大浴場の広さにつきましては今後のリニューアルの際に改善を検討してまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます
これからも、皆様にお喜びいただけますよう努めてまいりますので是非またお越しくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【基本】鮮度抜群の瀬戸内海の恵み!至福の瀬戸内懐石料理プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【和洋室】<禁煙>】

総合5

えび3104さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

えび3104さん [30代/男性] 2024年10月14日 11:15:11

落ち着いた雰囲気で、ご飯も美味しく、スタッフさんの対応も良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
宮島グランドホテル 有もと 2024年10月17日 14:56:02

このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思います。
また宮島にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽プチ贅沢】≪あなご飯or特製広島肉飯弁当≫お部屋で食べるチョイス夕食
ご利用のお部屋
【【和室】<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 10:17:12

2024/10に宿泊しました。フェリー乗り場からの送迎があり良かったです。食事もどれも美味しかったです。食べれなかったご飯はおにぎりにしてくれたので、お部屋で夜食として食べました。
朝、夜の、ガイドツアーがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
宮島グランドホテル 有もと 2024年10月17日 14:55:29

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館の料理につきまして喜ばしい評価を頂き恐縮致しております。
当館オリジナルのナイトガイドと早朝ガイドは、お客様から大変ご好評をいただいております。お昼とは別の表情を見せてくれる宮島をお楽しみいただく内容となっております。
機会がございましたら、また当館へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【基本】鮮度抜群の瀬戸内海の恵み!至福の瀬戸内懐石料理プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【和洋室】<禁煙>】

総合5

tenkoko2510さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

tenkoko2510さん [50代/男性] 2024年10月12日 14:37:05

10月1日に宿泊させて頂きました。全てにおいて大変満足しています。まず、送迎に来て頂いたスタッフの方ありがとうございました。桟橋までの送迎のみならず夜のクルーズの送迎も凄く助かりました。今回の夜のクルーズは貸切となり、妻と二人でとても良い思い出になりました。お食事も大変上品で美味しく頂きました。調ありがとうありがとうごっざいました。お造りも新鮮で目でも楽しめました。またお食事を運んで頂きましたスタッフの方の笑顔がとても素晴らしく食事の時間が楽しく過ごせました。料理を引き立てる言葉添えなど、心遣いに本当に感謝しています。1名高齢者がいましたがフロントの方にお世話になり、少しゆっくり出来たようで母も喜んでいました。スタッフの方で自分達と同郷の石川や富山の方のお二人もとても楽しくお話が出来て、本当に楽しい時間を過ごさせて頂きました。高齢の母が、帰って来ても富山や石川のスタッフの方がいて楽しく話が出来たと土産話として皆に話をしております。メールで問合せした際や電話での対応も素晴らしかった。私も北陸の旅館に勤務しております。OTAや営業を担当していますが、今回のスタッフの皆様をお手本にしたいと思います。妻もずっと笑顔で、妻孝行になりました。長々と書かせて頂きましたが、スタッフ皆様に感謝申し上げます。本当に楽しい旅行になりました。感謝いたします。また宮島に行く際は、絶対に利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
宮島グランドホテル 有もと 2024年10月17日 14:53:52

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。
まだまだ、行き届かないところもあろうかと思いますが、ひとりでも多くのお客様に快適な宮島での一日をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同これからも努めてまいりますので、是非またお越しください。
また次回お越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【基本】鮮度抜群の瀬戸内海の恵み!至福の瀬戸内懐石料理プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【和洋室】<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 09:54:27

とにかく素敵な宿でした。スタッフがとにかく宮島を楽しんでもらおうという雰囲気でいろんな情報を教えてもらいました。食事もおいしく丁寧に説明していただきました。部屋も素敵で立地もすぐに散策できる場所でした。
おすすめしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
宮島グランドホテル 有もと 2024年10月17日 14:52:25

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスやスタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 18:58:09

母と叔母と一緒にいったのですが、厳島神社までとても近く足の悪いおばも負担が少なく最高だったととても喜んでました。厳島神社まで本当に近かったので、鳥居を夜も朝も観ることができました。夜のライトアップも最高でしたし、朝の心地いい空気で参拝できたのも最高でした。
食事もサービスも大変満足で、特にその日がちょうど宮島の花火大会の日でそれを知らずギリギリにホテルについたのですが、急遽花火を見たいと焦った私たちに早く料理を出していただいたり、おにぎりを握っていただいたりと快く対応していただきました。
翌日に花火見えましたか?とお声がけいただいたのもとても嬉しかったです。
また近くに行く際は是非使用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
宮島グランドホテル 有もと 2024年10月17日 14:51:38

このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思います。
また宮島にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 18:21:30

館内でどのスタッフに会っても気持ちの良い挨拶があり、みなさんとても感じのいい方でした。部屋の案内も丁寧で、追加のアメニティにも柔軟に対応して頂きました。何より、夕食と朝食が素晴らしいです。また、リピートしたいです。大浴場の湯加減が少しきになりましたが、ゆっくり過ごせました。
担当の中居さんがとても感じの良い話し方で素敵な旅の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
宮島グランドホテル 有もと 2024年10月17日 14:50:44

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。宮島での愉しい思い出作りのお手伝いが多少なりとも出来たのであれば、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
これからも、皆様にお喜びいただけますよう努めてまいりますので是非またお越しくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【基本】鮮度抜群の瀬戸内海の恵み!至福の瀬戸内懐石料理プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【和洋室】<禁煙>】

総合5

カドさん8977さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

カドさん8977さん [60代/女性] 2024年09月29日 16:16:00

宮島に着いたらお迎えに来てくれて荷物を預かってくださり直ぐに観光に行く事ができ帰りもフェリー乗り場まで送ってくださいました。
接客が皆さんとても良かったです。
食事も大変美味しく満足しました。
楽しい宮島旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
宮島グランドホテル 有もと 2024年10月17日 14:50:00

このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思います。
また宮島にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。

総合5

犬が1匹さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

犬が1匹さん [30代/女性] 2024年09月17日 07:46:42

素泊まりで利用しました。宿泊日の数日前にメールでフェリー乗り場まで送迎の旨、おすすめの飲食店を教えて下さりありがたかったです。
立地は厳島神社のすぐ側、弥山へのロープウェイのシャトルバス乗り場にも近く便利でした。
宿泊後はチェックアウト後でも荷物を預かって下さり弥山登山をしたので非常に助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

総合5

投稿者さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 13:15:57

9月12日に宿泊しました。港までの送迎、スタッフ皆様のご対応、サービス、館内の趣きどれもとても素晴らしかったです!是非次回は食事付のプランで宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
宮島グランドホテル 有もと 2024年10月17日 14:48:09

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして喜ばしいお言葉をありがとうございます。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

まーさん8051さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

まーさん8051さん [50代/男性] 2024年09月14日 20:28:22

宿も大鳥居から近くお部屋も綺麗でお茶目な中居さんにも親切にしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
宮島グランドホテル 有もと 2024年10月17日 14:47:10

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
ぜひまた宮島へお越しくださいませ。お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 16:23:09

初めての宮島一人旅でしたが大大大満足でした。
まず立地がとてもよくて便利。スタッフさんも大変親切で、宮島の事を聞いたらなんでも教えてくださりました。チェックアウト後の送迎も助かりました。

また、ホテル主催の夜間のライトアップツアー(30分)、早朝のガイドウォーキング(1時間)に参加しましたが、宮島出身の方がガイドしてくださり、色々と宮島のお話が聞けて為になりましたし、楽しかったです。皆さん宮島を愛してらっしゃるんだなぁと。
それとは別に夕暮れや日の出ごろ1人で鳥居を散策するのにも便利な場所でした。
一人旅なので、お部屋で食べられる部屋食がありがたかったです。
あなごめしも牡蠣鍋汁も本当に美味しかった。


また宮島に来る時は、こちらにお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
宮島グランドホテル 有もと 2024年10月17日 14:45:26

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのコメントを頂き大変感激しております。当館オリジナルの朝・夜ガイドツアーにご参加いただきありがとうございました。四季折々で色々な表情をみせてくれる宮島でございます。
機会がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽プチ贅沢】≪あなご飯or特製広島肉飯弁当≫お部屋で食べるチョイス夕食
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>】

総合5

タケノナさんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

タケノナさん [30代/男性] 2024年09月10日 01:09:22

9月5日に夫婦で利用させてもらいました。

まず宮島に到着してから、送迎バスでお迎えに来て下さり、ホテルでは丁寧なお出迎えをしていただきました。建物の構造上、複雑になっていますがしっかりと時間をとって説明していただけます。

部屋はとても清潔で、お水やもみじ饅頭などのサービスも嬉しかったです。
食事は夜、朝ともにとにかく美味しく、宮島の名物牡蠣やあなごを堪能でき大満足でした。
またナイトウォークなども企画も夫婦で楽しめました。

何よりも、ホスピタリティが素晴らしく本当にここにして良かったと思います。
もしまた宮島にいく際は、必ず利用したいです。最高の宮島旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
宮島グランドホテル 有もと 2024年10月17日 14:14:55

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館の料理やスタッフの対応、ガイドツアーにつきまして喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 11:40:40

送り迎えもちゃんとしてもらえて、ロープウェイ乗り場の近くで助かりました。
食べきれないほどの夕食、朝食も美味しかった!
孫はご飯のおかわりを沢山してました。
中居さんの接客も大変良かった。
大満足の記念の旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
宮島グランドホテル 有もと 2024年10月17日 14:13:05

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。宮島での愉しい思い出作りのお手伝いが多少なりとも出来たのであれば、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
これからも、皆様にお喜びいただけますよう努めてまいりますので是非またお越しくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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