クチコミ

総合評価
4.00
46
5
22
4
10
3
1
2
4
1
3
部屋
4.32
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.35
朝食
4.19
夕食
3.81
温泉・お風呂
4.00
設備
3.94
清潔さ
4.10
クチコミの投稿画像・動画
40
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
10eee31
20代/女性|2 件のクチコミ
心地よい接客と絶景、思い出に残る旅

スタッフの接客がとても心地よく、思い出に残る素敵な旅となりました。 ロビーやお部屋から望む日の出や夕焼け、そして海の景色を通して、日本ならではの美しさを改めて感じることができました。 特に印象に残っているのはお料理です。和食をベースに、ところどころに洋の要素が織り込まれた、ここでしか味わえないお食事で、大変満足いたしました。 また、自分たちで釣った魚を調理していただき、夕食とともにいただけたことも嬉しい体験でした。釣りたての新鮮なお魚を味わう機会はなかなかないため、忘れられない思い出となりました。 ぜひまたお伺いさせていただきたいと思います。 この度は誠にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
261
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「心地よい接客と絶景、思い出に残る旅」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 スタッフの接客につきましてお褒めいただき、思い出に残るご滞在となったとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、ロビーやお部屋からご覧いただいた日の出や夕焼け、海の景色を通して、日本ならではの美しさを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お料理につきましてもご満足いただけたようで、料理長をはじめ調理スタッフ一同大変光栄に存じます。 和食をベースに洋の要素を取り入れたお料理や、ご自身で釣られた新鮮なお魚をお召し上がりいただく体験が、忘れられない思い出になったとのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる表情の景色や旬のお料理をお楽しみいただけましたら幸いです。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS)
2025-12-15
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ジャスミンティーすき
50代/女性|1 件のクチコミ
眺望良し、おもてなしの心に感謝

建物が古いせいか部屋に入った瞬間匂いが気になりましたが、リノベーションされておりお掃除も行き届いて綺麗です。オーシャンビューなので時間帯によっては日の出、日没が見れます。お料理も美味しく目でも楽しめお酒も進みます。ドリンク、夜鳴きそばなどの無料サービスもあります、夕食のボリュームがありお蕎麦を食べれなかったのが残念でした。実は海鮮が苦手で主人が私の分も食べているのをスタッフの方が気づかれ、さりげなく料理変更のご提案をしてくださいました。おもてなしの心を感じる対応でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
263
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋に入られた際の匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。そのような中でも、リノベーション後の清潔さやお部屋の眺望をお褒めいただき大変嬉しく存じます。オーシャンビューからの日の出や日没をご満喫いただけたご様子で、何よりでございました。 また、お料理につきましても美味しかったとのお言葉を頂戴し光栄でございます。スタッフによるさりげないご提案にお気づきいただき、おもてなしの心を感じていただけたとのお言葉は、働くスタッフにとって大きな励みとなります。 無料のドリンクサービスや夜鳴きそばもお楽しみいただけた一方、夕食のボリュームによりお蕎麦を召し上がれなかったとのこと、次回ご利用の際にはぜひペース調整などもお気軽にご相談いただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS)
2025-12-10
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
Kazu.Take
40代/男性|3 件のクチコミ
料理が最高!眺望も素晴らしいお宿

お宿行灯 鳥羽に泊まりました!大満足の5点です! 料理がとにかくおいしくて、特に担当スタッフさんが料理を丁寧に説明してくれたことで、さらにおいしさが倍増しました。こういうおもてなし、ひと手間って本当に嬉しいですね。 フロントスタッフさん、客室スタッフさんも、皆さん笑顔で感じがよく、接客のレベルがとても高いと感じました。 大浴場も広く、サウナがしっかり整っていて最高。旅の疲れが一気に吹き飛びました。 それと、ロビーや客室からのオーシャンビューが圧巻!夕暮れ、日の入りなど時間ごとに表情が変わる海を眺めながら、ぼーっと過ごすだけで癒やされました。 館内もきれいで、快適に過ごせました。 鳥羽でゆっくりしたい方に本当におすすめの宿です。また伺います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
425
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
めざせ体脂肪率25%
60代/女性|4 件のクチコミ
景色が良いが、壁の薄さが気になる

リノベされたとのことで全体的に清潔感がありシンプルでセンスも、景色もよくて満足度は高かったです ただ他の方の指摘もありますが、壁が薄いのか隣室の笑い声や食事場所の近くだったので音が気になりましたが、安眠セット(耳栓、アイマスク)が置いてあり、いちおう対策はされています 夕食は創作料理風で素材を活かした感じではなかったので、朝食の方が美味しかったです(和食好きなので好みの問題です)


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
169
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋の清潔感やデザイン、そして景色につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、壁の薄さによる音漏れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。周辺の音が気になられたとのご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に向けて検討を進めてまいります。 安眠セットをご活用いただけたとのことは幸いでございますが、今後はさらに環境面でも対策を強化してまいります。 お食事に関しても貴重なご意見をありがとうございます。夕食・朝食ともに、皆さまにご満足いただける内容となるよう、いただいたお声を参考により良いお食事をご提供できるよう努めてまいります。 またお越しいただける機会がございましたら、ぜひより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。 この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS)
2025-12-06
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
かぁくんGG
50代/男性|23 件のクチコミ
丁寧な対応に感謝!眺望の良い宿

トラブルありましたが丁寧に対応いただきかえって恐縮するほどでした。 まず、予定より早く着いてしまったのですが、送迎を早めていただきありがとうございました。 お部屋は今風のニーズを取り入れてUSBコンセントもあり良い感じでした。朝日が昇る良いオーシャンビューでオシャレなしかし奇抜でなく落ち着ける良いお部屋でした。 ただポット用にちょうどいい場所にコンセントが見つからず空中配線をしないといけないのがデメリットと感じました。 お風呂が意外にもいい湯で設備も揃っており長居しがちなお風呂です。 夕食は一品づつお皿などにもこだわった配膳で美味しかったです。 日本酒の品ぞろえが良かったのもグッド。 また鳥羽に行く機会があれば候補にあがるお宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋につきまして、USBコンセントなどの設備を快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、ポット用コンセントの配置につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 今後の設備改善の参考とさせていただきます。 また、お風呂につきましても「長居してしまう」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 夕食や器、日本酒の品揃えについてもご満足いただけたようで何よりでございます。 「また鳥羽に行く機会があれば候補にあがる」とのお言葉を胸に、 次回はさらにご満足いただける滞在となりますよう、より一層努めてまいります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS)
2026-01-08
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
すみっコとかげ
20代/女性|1 件のクチコミ
眺望良し!ご飯も美味しい素敵な宿

事前に口コミで見て「部屋からの景色がいい、スタッフさんがあたたかい、内装がきれい、ご飯が美味しい」など素敵な感想ばかりでしたのでこちらに泊まらせていただきましたがどれも本当にそうでした!あいにくの雨で明るい景色は見られませんでしたがそれでも海が一望出来て素敵でしたしスタッフさんも優しくご飯もとっても美味しくて大大大満足です!種類豊富なラウンジのカフェドリンクや、ジェット付きお風呂やサウナも良かったです!他の人にもぜひおすすめしたいです(*ˊᵕˋ*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、ならびに心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 事前に口コミをご覧いただいた上で当館をお選びくださり、そして「どれも本当にそうでした」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。あいにくのお天気ではございましたが、海を一望できる景色や館内でのご滞在をお楽しみいただけたご様子に、安心いたしました。 また、スタッフの対応、お食事、ラウンジのカフェドリンク、ジェット付きのお風呂やサウナに至るまでご満足いただけたとのこと、何よりの励みでございます。 「大大大満足」「他の方にもおすすめしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの宝物です。 次回はぜひ、晴れた日のまた違った表情の景色もお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS)
2025-12-26
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆかうっく
50代/女性|8 件のクチコミ

チェックインの日があいにくのお天気だったのと、伊勢神宮内宮の日の出をみるために早朝にチェックアウト出発したため、ラウンジやお部屋からの景色をみることができなかったのが残念でしたが、お風呂もお部屋も最高でした。 しいていうなら、公共の交通機関を利用で伊勢神宮日の出参拝には、少々不便でした。鳥羽のタクシー会社さんが朝は7時?8時?からしか営業していないらしく、ホテルから駅までは徒歩しか手段がありませんでした。 あとは、鳥羽観光エリアにはコンビニがなさすぎるのか?、駅のコンビニはチェックイン時間前後からかなり混雑するように感じました。 素泊まりでしたので、お食事付きをチョイスしたら、本当にゆっくり、ゆったりできたと思います。 ホテル前でのお魚釣りも魅力でしたが、今回の旅は伊勢神宮参拝が主で、天気のせいで予定が変わりましたから、仕方がない。 また、鳥羽をゆっくりとお邪魔したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
187
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、ならびに貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 チェックイン当日のお天気や、伊勢神宮内宮の日の出参拝のために早朝ご出発となり、ラウンジやお部屋からの景色をお楽しみいただけなかったとのこと、私どもも大変残念に思っております。そのような中でも、お部屋やお風呂にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、早朝の公共交通機関やタクシーの営業状況、周辺のコンビニ事情につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に伊勢神宮の日の出参拝を目的とされるお客様にとって、交通面は重要な点であり、今後のご案内方法の参考とさせていただきます。 今回は素泊まりでのご滞在とのことでしたが、次回お越しの際にはぜひお食事付きのプランもご検討いただき、よりゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。ホテル前での釣り体験も、天候の良い日には大変ご好評をいただいております。 また鳥羽へお越しの機会がございましたら、ぜひ季節や時間に余裕をもってお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS)
2025-12-26
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
夜間はメガネ
40代/男性|2 件のクチコミ
落ち着く宿

伊勢参りの一人旅で平日利用させていただきました 一階奥のラウンジから海が一望でき非常に落ち着いた空間で気に入りました 料理も三重や鳥羽のものが多数使用されており満足 スタッフの方々には丁寧かつフレンドリーであたたかくもてなしていただけて旅を満喫できました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
この度は、伊勢参りのご旅行に際し、平日に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 一階奥のラウンジからの海の景色や、落ち着いた空間をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お料理につきましても、三重・鳥羽の食材をお楽しみいただけたようで、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。 スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、旅を満喫していただけたとのこと、何よりでございます。 今後もお一人様のご旅行でも、心から寛いでいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 また鳥羽へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS)
2025-12-15
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
結崎ネブカ
40代/男性|2 件のクチコミ
ゆっくりした時間を過ごせるホテル

少し部屋が狭く感じましたが、海の見えるラウンジがあったので、主にそこでのんびりとした時間を楽しみました。 無料のコーヒーマシン、アイスもありましたのでゆっくり過ごすにはもってこいでした。 夕食は懐石仕立てで様々なアレンジが入っています。 日本酒飲み比べセットとあわせて色んな味が楽しめました。 朝食は和風のお弁当仕立てですが、伊勢うどんもついてきて朝からお腹いっぱいになりました! また鳥羽に行く際にはお邪魔いたします。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋につきましては手狭に感じられたとのこと、申し訳ございません。その分、海を望むラウンジでゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。コーヒーやアイスなどのサービスもお役に立てたようで何よりでございます。 ご夕食の懐石や日本酒飲み比べセット、そしてご朝食の伊勢うどんまでお楽しみいただけたとのこと、調理・サービススタッフにとって何よりの励みになります。 また鳥羽にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS)
2025-12-11
5
その他
家族
2025年11月宿泊
たこ丸1960
60代/男性|5 件のクチコミ
清潔感と丁寧な対応に満足

リニューアルされ大変きれいで清潔感がありました。スタッフもキビキビしており、また丁寧でアットホーム感もあり落ち着けました。 今回は大浴場が設備故障で残念でしたが、それをカバーできるくらいの満足感です。 食事も私たち年配者には十分な量でおいしく頂きました。各テーブルの間隔も適度な距離で落ち着けました。 また、そちらに行くときは利用したいと思っています。 お陰さまで結婚40年目のいい思い出になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
253
不適切なクチコミを報告する
この度はご結婚40年という特別な記念のご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。心温まるお言葉の数々、大変うれしく拝読いたしました。 館内の清潔さやスタッフの対応についてお褒めいただき、励みになるお言葉をありがとうございます。アットホームな雰囲気の中で、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 大浴場の設備故障につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 また、お食事やお席の配置にもご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。 記念のご旅行のひとときが、良い思い出になったとのお言葉は私どもにとっても大きな喜びです。 また伊勢にお越しの際は、ぜひお帰りの宿としてご利用いただけましたら幸いです。 心よりお待ちしております。
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS)
2025-11-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
惠子ちゃん
70代/女性|1 件のクチコミ
料理もお風呂も最高!伊勢神宮参拝に◎

お料理の量がちょうど良く、全て美味しかったですです。 お風呂も大変素晴らしかったです。 年一で伊勢神宮に行くので、また泊まらせていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに、嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お料理につきまして、量・味ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。料理長をはじめ、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。 また、お風呂も「最高」と感じていただけたこと、心より嬉しく思っております。 毎年伊勢神宮へご参拝されているとのこと、その大切なご旅行の宿として当館をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。 次回お越しの際も、変わらぬ心地よい滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS)
2025-12-26
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
カメ&金魚
60代/女性|6 件のクチコミ
内宮案内人サービスが最高

ホテルの内宮無料案内人サービスを利用しました。内宮は3回目でしたが、今まで知らない事がいっぱいありました。とても勉強になり良かったです。ホテルも綺麗で、鳥羽駅まで送迎してくれてありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
100
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに内宮無料案内人サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 三度目の内宮参拝にもかかわらず、新たな発見をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。お客様の旅がより実りあるものとなるお手伝いができたのであれば、案内人・スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 また、ホテルの清潔さや鳥羽駅までの送迎についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後もゆっくりと心地よくお過ごしいただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS)
2025-11-14
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

以前は和室だったんだろうなと想像はできるものの、キレイにリフォームされておりとても快適でした。 また外国の方かなと思われる女性の方の接客がとても良かったです。 夜鳴きそばやドリンク飲み放題、アイス無料も嬉しかったです。 駅までの送迎も助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
139
不適切なクチコミを報告する
ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉や、スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、夜鳴きそばやドリンクサービス、アイスの無料提供、駅までの送迎もご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-21
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
rakuta519
60代/男性|19 件のクチコミ

何度か訪れた伊勢鳥羽。今回は鳥羽駅に近く鳥羽湾に面した当宿をチョイス。リノベーションして二年弱だそうで、館内全て綺麗で心地良かったです。眼前の鳥羽湾を借景としたテラス付きのお部屋に宿泊。穏やかて静かな湾の佇まいが、心安らげてくれました。食事はひと工夫された品が出され気に入りました。特にしゃぶしゃぶの「雲丹と豆乳の出汁」が濃厚な味で絶品でした!つい飲み干してしまいました。夜食のラーメンもオススメです。スタッフの方々が若く、初々しい方も頑張ってました。勢いのあるお宿だと感じられました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
170
不適切なクチコミを報告する
素敵なご滞在のご感想をありがとうございます。鳥羽湾を望むお部屋で、静かなひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。 また、雲丹と豆乳の出汁を使ったしゃぶしゃぶを気に入っていただけて光栄です。最後まで飲み干していただけたとのお言葉、料理人にとって何よりの励みになります。 若いスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを、心よりお待ちしております。
2025-06-09
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

お部屋も大浴場も広々として綺麗でした。お天気には恵まれなかったですがオーシャンビューの眺めはとても良いです。 お食事は海の幸もお肉料理もどちらも美味しく、ボリュームも丁度良かったてす。お食事処がお洒落な雰囲気で居心地の良い空間でした。 隣室の足音や話し声が聞こえる点はありましたが、ぐっすり眠れたので許容範囲かなと思います。 スタッフさんの接客についても不満な点はなく、お食事の際に接客してくださった女性の方が特に好印象でした。 鳥羽に泊まるなら是非オススメしたいホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
156
不適切なクチコミを報告する
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 また高評価口コミをいただきまして大変嬉しく思います。 また料理、スタッフ、お部屋、大浴場に関してお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、精進してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-05-26
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

とにかく心配りに溢れたお宿でした。 ホテルのHPで詳細があまりわからなかったので不安な気持ちで泊まりましたが、大満足でした。 到着日が雨で、急遽送迎をお願いしたのですが、快くお迎えに来てくださいました。 朝食付きのプランでしたが、雨の中外に出るのが億劫になったこともあり、電話に出てくれたフロントの女性(恐らくインバウンドの方)にダメ元で夕食を付けられるかを聞いたところ、予約時に案内されていたとおり当日ではNGだったのですが、そのことを送迎してくれたご主人に伝えてくれていたようで、送迎の最中にも近場のお店を教えてくださり、予約まで取ってくださいました。 そして雨天時のイレギュラー対応だったのかもしれませんが、お店まで送ってくださいました。 夕食のお店は釣りをされる大将のお店で、地元の方も宴会で利用されており、心地よく思い出に残る時間が過ごせました。 フロントの女性とご主人の連携が素晴らしく、フレキシブルにテキパキと対応されているのにゆったりした空気を出されていて、感動的なおもてなしでした。 夜鳴きそばまでご主人が担当されていました。さっぱりとした美味しい塩ラーメンでした。フランスから来られた男性客も楽しんでいました。 到着日に姿を見た宿の方はフロントのお姉さんとご主人だけでしたが、お二人の働きが素晴らしく、一人で5人分くらいこなされているので、行き届いたサービスができるのかなと思いました。 お部屋はスタイリッシュにリノベーションされていて快適で、独立洗面台も嬉しかったです。海が目の前で眺めも最高です。 お風呂も収容人数に対してとても広く露天風呂もありました。 朝食のひじきごはんが大変美味しく、会場は掘り炬燵で隣とのスペースが広くてゆったりしています。 周りにコンビニ等が見当たらないので、欲を言えばホテル内にお酒を買える売店などがあるといいなと思いました。(自販機はありましたが、お酒はなさそうでした) 実は翌日に超高級ホテルにも宿泊したのですが、お宿行灯が一番満足で心に残るお宿でした。またいつかお邪魔したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
298
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるお宿の中から当館をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はあいにくのお天気でございましたが、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵しております。特に、送迎やお食事に関する対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。フロントスタッフと送迎担当者との連携についてもお褒めいただき、恐縮ながらも励みになります。 また、お食事処や夜鳴きそばに関しても、楽しいひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。 お部屋やお風呂、朝食についてもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。ひじきごはんは、地元の食材を活かした自慢の一品でございますので、お口に合いましたことを嬉しく思います。 また、売店に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 そして何よりも、「一番心に残るお宿」とのお言葉は、私どもにとってこの上ない喜びでございます。またいつかお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 重ねてこのたびのご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
2025-05-10
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
mc0710
60代/女性|24 件のクチコミ

5/3(土)に夫と宿泊しました。 部屋は眺望が良く、海を行く船が良く見えました。良く朝曇りがちだったのがとっても残念。また、リニューアルしていることもあり、館内はどこも綺麗で気持ち良く過ごすことができました。 若干お湯がぬるかったようにも感じましたが、お風呂は広くいろいろな種類があり、露天風呂も広々していました。ゆっくりできれば良いのでちょっと持て余し気味でもありましたが・・・ 食事は、おしゃれな感じでしが、全体的に味が濃い目なこと、特に夕食の茶わん蒸しとお吸い物、朝のお味噌汁は味が濃かったです。また、いろいろ工夫されているのだろうとは思いましたが素材も大切なので、良い食材、地産地消で提供していただけるともっと良かったと思います。 スタッフの方はどなたも感じが良かったです。また、ラウンジも眺望が良く、コーヒーはアイスコーヒーも飲めたり、美味しかったです。部屋に持参するときの紙コップもしっかりしたものだったので、溢す心配もなかったです。 全体的には、気持ち良く過ごすことができ、夜もゆっくり休めいい旅になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】【1泊2食付プラン】「松阪牛×伊勢海老」地産食材で丁寧につくりあげる美食のひととき

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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、たくさんの貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋やラウンジからの眺望、また館内の清潔さについてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。 ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。 一方で、ご指摘いただきましたお風呂のお湯の温度、またお食事の味付け・素材に関してのご意見は真摯に受け止め、今後の改善にしっかりと活かしてまいります。特にお食事につきましては、地元の食材を活かしたよりご満足いただける内容となるよう、料理長とも共有し見直しを図ってまいります。 スタッフやサービスについて温かいお言葉をいただき、何よりの励みとなります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-05-06
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
50代/女性|1 件のクチコミ

和モダンな雰囲気が新鮮でした。客室やフロントはリニューアル、大浴場は以前のまま…とのことですが、大浴場は広くて、色々な種類のお風呂があってよかったです! ラウンジではユニマットさんのコーヒーマシンがあり、飲み放題でよかったですが、個人的にはアルコール類も含めての自動販売機があってもいいと思います。部屋で飲みなおしたい…なんて人は少し物足りないかも。これから少しずつ設備を増やしていけるといいなと思います。景色はとても良かったです。スタッフさんもみんな新設でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
123
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この度はお宿 行灯 鳥羽をご利用いただき、誠に有難うございます。 お客様よりこの度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、精進してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-03-14
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

親子旅で宿泊させていただきました。 徒歩でも行けるホテルとのことで選びました。 しかし、道を間違えて余計に歩いたせいで次の日はタクシーを呼べるかな…と思いながら到着しました。 チェックイン時に受付の方が明日の送迎の案内をしてくれたのが本当に嬉しかったです。さらに送迎時間も幅広く対応してくれるところと、鳥羽水族館の開場後の混雑も教えてくれて大変助かりました。 おかげさまで混雑に巻き込まれない時間までホテルでゆっくり過ごすことができました。 夕食付きのプランでしたが、料理の説明が分かりやすく、少し笑ってしまうエピソードも聞くことができ楽しかったです。 また、鳥羽に行くときは宿泊したいです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食なしプランでのんびりステイ〜松坂牛×伊勢海老「五感」で味わう三重の絶品和食(夕食付)

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この度は、お宿行灯鳥羽をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。文面より満足頂けた様子が拝見でき、こちらも大変嬉しく思います。これからもたくさんのお客様にご満足していただけるホテルを目指して精進して参りますので、鳥羽へお越しの際はご宿泊いただけますと幸いでございます。またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
2025-03-09
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

まず、エントランスから館内全てがセンス良くリノベをされていて気持ちが良かったです。 和風モダンな印象です。 部屋は、以前和室だった部屋を洋室にしている感じです。 靴を脱いで部屋に上がりました。 口コミ通り部屋の出入り口は内扉を開くたび履き物が一掃されます。 履いてきた靴は隅っこに縦列で並べました。 館内用のスリッパ、お風呂用の籠あり。 部屋の備品も設備も新しく、全てがスマートでおしゃれでした。 床のカーペット、洗面のタイル壁なども素敵でした。 旧床の間にバスタオルが4枚かけられるタオル掛けもあり、普段からホテルステイする時に突っ張り棒、ハンガー、洗濯バサミを持参していますが今回は必要ありませんでした。 エアコン付近の壁にフックが設置してあり、寝る時に濡れたタオルを干して加湿しました。 しかし、体感的にかなり部屋が乾燥しており加湿器を借りられたなら借りた方が良かったです。 子供が小さい為、ハリウッドスタイルにベットを予めリクエストしてあったので、それが可能な部屋のつくりで有難かったです。 床がカーペットでベットがずれにくいこともあり安心感がありました。 また、片方のベットがクイーン?感覚的にはダブルサイズだったので、シングルと合わせるとかなりゆとりをもって寝られて快適でした。 全室オーシャンビューなので、生憎のお天気でしたが非日常の景色に癒されました。 口コミに部屋の床、壁が薄く足音、声が気になるとありましたが、確かに上の階の足音が結構響きました。 でも、就寝する頃には静かになりさほど気になりませんでした。 お互い様でない場合もあるので、子供には静かに!走らない!と注意しましたが。 口コミで騒音の指摘があったからか、部屋に耳栓、アイマスクが置いてありました。 アメニティはPOLAが使用されていて、持参したアメニティを使わずに済みました。 ニつ気になったのが、女風呂の洗い場へ行く扉が重くて、子供や年配の方は開閉が大変かと思います。 露天風呂が暗すぎて足元が危ないです。 明るすぎるよりは良いのかもしれませんが、ちょっと暗すぎかと。 総合的にはもう一度泊まりたい宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、お宿行灯鳥羽をご利用いただきありがとうございます。 また貴重なご意見を頂きありがとうございます。 私どもではリニューアルオープンの際に和室から洋室へリノベーションを行いました。 扉に関しては以前のまま活用しております。 ご指摘をいただくところはございますが、部屋のアメニティーや設備に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 新しく趣を変えたところではくつろぎを感じていただけてなによりでございます。 今後もご意見をうかがいながらより皆さまの快適な滞在を追求したいと思っておりますので こうしてお声をいただくことは大変嬉しく存じます。 より一層ご満足いただけるよう従業員一同努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-02-08