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お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) クチコミ・感想・情報

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お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:11件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.27
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事3.82
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総合2

投稿者さんの お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 18:55:31

リニューアルされていて部屋からの眺めもいいが、和室をリニューアルしたので、壁が薄くて上の部屋で歩いている音が響く。枕カバーを変えていなかったのか、前の人の臭いがして使えなかった。朝の朝食もすでにセットされている料理で、手作り感はなく残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年10月15日 21:37:06

この度はお宿行灯鳥羽にお越し下さり誠にありがとうございました。
折角、お越し下さったにも関わらず、安心してお寛ぎいただくことが出来なかったこと心よりお詫び申し上げます。
皆様に安心してお寛ぎいただけるようにお部屋やお食事などは心を込めてご準備させていただいておりますが、行き届かない点が多々ございましたこと残念に存じます。
通常、お食事に関しましては三重の食材を使用し、心を込めてお作りしております。お客様をお待たせすることなくお召し上がりいただく為にご予約時間の前にお席にご準備させていただいておりますが、今回、頂戴いたしました貴重なご意見を基に皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルになるように誠心誠意努めて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】 心と身体が“ほっ”とする、優しい味の「和食膳」
ご利用のお部屋
【【Ocean View】ツイン:29平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 15:53:45

食事は非常に美味しかったです。
また、当日、チェックインおよび鳥羽駅からの送迎の時間を遅らせて頂きましたが、しっかり対応して頂きました。
部屋の防音がイマイチで、隣の部屋の話声が聞こえたのがマイナスポイントでした。
浴衣をご用意頂けるとさらに良いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年10月14日 19:03:08

この度はお宿 行灯 鳥羽をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お食事、送迎等に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
話し声によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご予約の状況に応じてお部屋をアサインするなど今後改善に努めてまいります。お客様より頂戴した貴重なご意見はスタッフと共有するとともに、今後の課題として改善に努めて参ります。 どうか引き続きご愛顧を承りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【1泊2食付プラン】「松阪牛×伊勢海老」地産食材で丁寧につくりあげる美食のひととき
ご利用のお部屋
【【Ocean View】DXツイン:28平米~/禁煙】

総合5

rpn937さんの お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

rpn937さん [60代/女性] 2024年09月23日 23:44:15

リノベされたお宿のようですが、外面もホテル内もとても綺麗でした。
朝晩お食事も美味しかったですし
お部屋からの一面のオーシャンビューも癒されました。部屋内広々としてトイレや洗面所も真新しく気持ち良く過ごせました。欲を言えばレースのカーテンがあれば。あとエアコンだけは弱や静かモードにしても音がうるさく気になりました。
親族3組でお邪魔したので、1階の談話ルーム?では食後に皆で海を眺めながら珈琲を飲み、ゆっくり過ごせてとても良かったです。
そのせいで大浴場入りが遅くなったのも全く気づかず申し訳なかったですが
出会ったスタッフさんも嫌な顔をせず
お迎えから食事、お見送りまで親切で笑顔素敵なスタッフの皆さんでした。
またお邪魔したいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年09月24日 07:38:42

この度はお宿 行灯 鳥羽をご利用いただき、誠に有難うございます。
エアコンの音によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴した貴重なご意見はスタッフと共有するとともに、今後の課題として改善に努めて参ります。

また鳥羽へご来訪の際は是非お立ち寄り下さいませ。

お宿行灯鳥羽

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【1泊2食付プラン】「松阪牛×伊勢海老」地産食材で丁寧につくりあげる美食のひととき
ご利用のお部屋
【【Ocean View】ツイン:29平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 22:27:26

スタッフさんは優しいし
とても親切です。
あわよくば建物内に自販機と
お風呂場の洗い場にゴミ箱
(アメニティーのゴミをわざわざ脱衣所まで持っていく手間)
サウナの温度はいいのに
水風呂がぬるくて残念です。
椅子もあれば欲しいです。
それさえ改善されたら100点に近いほど素晴らしいホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年08月07日 09:23:41

この度は、お宿行灯をご利用いただき誠にありがとうございます。また、スタッフのサービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
館内の自動販売機、大浴場に関しまして、お客様にご不便とご不快な思いを抱かせましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設置予定日は未定ですが、館内に自動販売機を設置する予定でございます。
また、大浴場に関しまして、お客様より頂戴した貴重な意見は、スタッフ全員に共有するとともに、今後の課題として改善に努めて参ります。
大変恐縮ではございますがまた、鳥羽へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【7/27~8/10限定】~夏の夜を彩る鳥羽湾連続打上花火~お部屋で花火鑑賞プラン~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【Ocean View】DXツイン:28平米~/禁煙】

総合5

投稿者さんの お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 15:54:27

お料理も美味しく、部屋も綺麗で良かったです
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年04月15日 16:52:48

この度はお宿 行灯 鳥羽をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご滞在をご満喫いただけたことと、スタッフ一同嬉しく思います。

また鳥羽へご来訪の際は是非お立ち寄り下さいませ。

お宿 行灯 鳥羽

ご利用の宿泊プラン
◆開業記念SALE◆ 最大30%OFF!【1泊2食】「松阪牛×伊勢海老」地産食材でつくりあげる美食
ご利用のお部屋
【【Ocean View】ツイン:29平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 09:23:13

古い建物をリニューアルして開業されたホテルでした。
お部屋は全てリフォームされていて快適。窓からの景色は最高で、日の出がとても綺麗に見えました。古い建物なので、音が響くのが唯一の欠点です。
スタッフさんは皆さん笑顔で、外国の方もいましたが、とっても丁寧でいい対応でしたよ。嫌な対応は一切ありませんでした。ありがとうございました。
食事の際の説明は、こちらが聞けば丁寧に説明してくださいました。必要もないのに全部説明されるより、私はこちらの方が好きです。とてもいい時間でした。
お風呂もリフォームされていて、広くて最高でした。

気になったのはお食事。
テーブルの造花。安っぽく見えるので、造花ならない方がスッキリしていいと思います。
白湯をもらったのですが…水道水を温めたものでは?味が少し気になりました。
料理は全般的に美味しかったですが、なぜか所々に手抜きの形跡が見えました。
揚げたての大きな海老天や大葉や数種類の野菜天の中に、なぜか2度揚げした野菜の天ぷらが一つ…
煮物の人参もたぶん冷凍…
本当にもったいないです。
朝ごはんは昨日用意されていたものを並べて出したのかな?と思いました。
この値段なので、冷凍や作り置きがだめとは思いませんが、素人でもわかるのはどうかと…
小さな事ほど気になるので、もう少し改善してもらえたら、評価も上がると思いますよ。
立地もお部屋もスタッフもとても良かったので、もったいないです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
◆開業記念SALE◆ 最大30%OFF!【1泊2食】「松阪牛×伊勢海老」地産食材でつくりあげる美食
ご利用のお部屋
【【Ocean View】DXツイン:28平米~/禁煙】

総合4

投稿者さんの お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 11:20:12

従業員の方の接客がどなたも丁寧で、とても気持ちよく滞在することができました。
また、館内や室内はどこもキレイにリフォームされており、海を眺めながらゆったり過ごすことができました。
ラウンジのコーヒーマシンの種類が多く、カフェモカやココアまで選べたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年03月10日 18:21:27

この度はお宿 行灯 鳥羽をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご滞在をご満喫いただけたことと、スタッフ一同嬉しく思います。

また鳥羽へご来訪の際は是非お立ち寄り下さいませ。

お宿 行灯 鳥羽

ご利用の宿泊プラン
◆開業記念SALE◆ 最大30%OFF!【1泊2食】「松阪牛×伊勢海老」地産食材でつくりあげる美食
ご利用のお部屋
【【Ocean View】ツイン:29平米/禁煙】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 20:06:40

部屋から海は見える点は◎
食事が問題。まずは、宿泊プラン名は詐欺。実態には合わない。
サービスとしては、全てのメニュー、運ばれてきた料理の説明が一切ない。無言で置かれる。置き方も雑。料理の正面とかもバラバラ。
当日のコースメニューは、ラミネートで使い回し
しゃぶしゃぶが直箸のみで、自分の箸で生肉を掴ませる。
固形燃料が、普通より小さく途中で火が消える。
あく取りの網はあるのに、料理の取り皿はない。
刺身はヘタっていて、鮮度なし。
暖かい料理が冷めている。
料理のボリュームも正直悪い。
他の人のコメントが、内部の人間が書いたのではないかと思うほど。
料理のクオリティーが低い。価格程でない。
とりあえず、最低限、接客の人間の教育はするべき。特に外国の方を雇うようであれば日本の言葉や文化を含めて最低限の教育はすべき。日本人の女性のスタッフの方は、とても良かったですが、他の人は、突っ立っているだけ。お皿を下げる時も、お下げしますなどの一言もない。提供の時も、ただ皿を置いていく。
(あくまで最低限もこの宿はできていない)
料理も温度がいまいち。そばの上のえびが冷たいのとか。あと好みだとは思うが、しゃぶしゃぶのタレを2種類共重い系は、やめた方が良いとおもう。(なぜか甘味噌とゴマだれ)
とにかく価格に対して質が合わない。
至る所で、コストカット重視が見られる。
他の人もだいぶ困っていた。目があってあとで話をしたが、お互い同じ意見で苦笑いしてしまった。
今後この宿を選ぼうという方は気をつけてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
◆開業記念SALE◆ 最大30%OFF!【1泊2食】「松阪牛×伊勢海老」地産食材でつくりあげる美食
ご利用のお部屋
【【Ocean View】DXツイン:28平米~/禁煙】

総合5

投稿者さんの お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 19:24:43

2024年の2月に利用しました。
無理を言って色々とお願いをしたのですが、快く引き受けていただけました。
連休中でしたが、部屋数が少ないためか混雑を感じることがあリませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年02月27日 11:13:59

この度はお宿 行灯 鳥羽をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在をご満喫いただけたことと、スタッフ一同嬉しく思います。
また鳥羽へご来訪の際は是非お立ち寄り下さいませ。

お宿 行灯 鳥羽

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】■2023年12月開業■「松阪牛×伊勢海老」地産食材で丁寧につくりあげる美食のひととき
ご利用のお部屋
【【Ocean View】ツイン:29平米/禁煙】

総合3

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

直ちゃん0621さんの お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

直ちゃん0621さん [60代/男性] 2024年01月07日 20:07:29

送迎に関しては細かい配慮があってとても良かった。食事で肉がA5ランクと言うわりに味付けが醤油が強すぎてまずかったし頼んだビ-ルもあまり冷えて無かった泊まる楽しみは食事が一番だと思っているので改善してほしいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年01月30日 14:33:01

この度はお宿 行灯 鳥羽をご利用いただき、誠に有難うございます。

お食事の件、今回お客様のご期待に添えず申し訳ございません。お客様より頂戴した貴重なご意見はスタッフと共有するとともに、今後の課題として改善に努めて参ります。

また鳥羽へご来訪の際は是非お立ち寄り下さいませ。

お宿 行灯 鳥羽

ご利用の宿泊プラン
◆開業記念SALE◆ 最大30%OFF!【1泊2食】鳥羽湾オーシャンビュー×新しい食の体験
ご利用のお部屋
【【Ocean View】DXツイン:28平米~/禁煙】

総合5

投稿者さんの お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 15:51:27

研修中との事でしたが、スタッフの方たちのおもてなし・お部屋・お食事・景色 全て満点でした。
むしろお得に泊まれて、素敵な時間が過ごせて満足です。
また機会があれば是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
お宿行灯鳥羽(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2024年01月31日 11:42:13

この度はお宿 行灯 鳥羽をご利用いただき、誠に有難うございます。またスタッフ, お部屋, etcに関してお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をご満喫いただけたことと、スタッフ一同嬉しく思います。

また鳥羽へご来訪の際は是非お立ち寄り下さいませ。


お宿 行灯 鳥羽

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【Ocean View】ツイン:29平米/禁煙】

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