クチコミ

朝食会場のレストランが寛げるので、三日間早起きして伺いました。 滞在中は満足なのですが、車で訪問すると自前の駐車場がないのでアミュプラザの駐車場に案内されます。 ここに駐車するのがとても大変、立駐の五階まで混雑で並びながら少しずつ進み、 出庫の際も同様に少しずつ降りて時間の無駄。 列車で向かう方は立地がいいと思われるでしょうが、車で出掛ける方は注意が必要です。

長崎駅直結の長崎マリオットホテル 駅もアミュプラザも真横で とても利便性がよく お部屋も接客も 最高の三日間でした。 ただ、楽天トラベルさんの 企画プランだったのが 加味されてなく 3日間、朝食の度に 少し嫌な思いをしました。 それ以外は さすがと思える接客とホテルの空間 ファンになり 他のホテルには 泊まれないと思いました。 マリオット長崎限定商品なども 購入できて嬉しかったです。 三日間お世話になり 有難うございました。 長崎に行く機会があれば また必ずマリオットさんに 宿泊します。

いきなりのトラブルで、今も気分が悪い。フロントの傲慢な対応に唖然とした。 「夏のご褒美クレジット」で、レストランも鉄板焼きも予約が一切取れないのだ。 15:30チェックインして、即部屋から電話で予約したら、しばらくして「本日は団体客の予約が入っておりまして20:30〜のバーしか空いておりません」 15:30チェックインで20:30？ 団体客が入って予約取れないのなら、最初からこういうプランを提供しないでほしい。 部屋でのインダイニングやキャンセルもダメダメ、承知してますが、ホテルのミスでしょ？ ゲストを我慢させてホテルの都合がよいようにしか対応しない。 私は前々日に予約、普通に考えて団体客ならもっと前に予約が入ってるはず。 そういう事はわかりません等と言ってたけど、何の為のクレジットなんでしょうか？ あまりにもゲスト無視の対応に 「マリオットってこういう感じの対応なんですか？」と、言ってしまいました。 しばらくしてシェフの許可がおりました。 シェフがシェフが、、、 シェフさまさまのようです。 実際、恩に着せられた挙句、インダイニングを注文出来ましたが、冷めたステーキが18,500、冷めたカレー5,000、冷めたポテトフライが1,500、高いものについてしまった。 いやはや、何とも後味の悪きことよ が、朝食は大満足 お風呂も浴槽が長方形で長く、思いっきり寝転べた。 ただただ、予約も取れないプランはやめてほしい。

マリオットホテルさんのベッドは、マットが厚くふわふわで、寝心地が良いです。 1番の楽しみは、お料理の種類が豊富な朝食ブュッフェ。 今回も美味しくいただきました

立地がとても良いので便利です。お部屋も清潔感があり広々としているので快適に過ごせました。観光にもリモートワークにもとてもよいホテルです。

ベッドメイキングさんが子どもたちのぬいぐるみを可愛く寝かせていてくれました♪

ホテルの施設もとてもよく、接客、料理の質もとても良かったです。 また、利用したいと思います

日本のマリオットのホテルの中でも最もホスピタリティに優れていて、いつも来るたびに感動するホテルです。

全てに満足 入った瞬間から特別な対応をしてくれる

年に2回程長崎マリオットには泊りに行っています。場所も長崎駅の上にあり部屋もマリオットのエリートメンバーという事で毎回とても良い部屋にアサインして下さり本当に部屋から出たく無いという感じです。 朝食もとても明るいレストランでかなりクオリティも高いです。長崎らしい五島うどん、ちゃんぽん等もありサラダコーナーにあるポテトサラダもホテルで作られているのもとても美味しいです。 長崎JAのみかんジュースも美味しいです。

17時にホテルに着いたが、上級会員の方が数名いてコンシェルジュデスクに移動後完了するまで30分くらいかかった。モバイルチェックインができず、一昨年も同じような状態だった。団体客も1階に30名くらいいてエレベーター取り合いになる前に上がれた。部屋は稲佐山が見えるいい部屋だった。チェックイン後ジムに行ったが一通り揃っている。朝食は美味しかったが、トルコライスなどベタな郷土料理がもっとあればよかった。マニアックな郷土料理はいくつもあった。

２回目の宿泊です。 お部屋はとても清潔、普段なら絶対使わない電気ポットもなぜかここでは気にせず使えます。 シャワーの温度も絶妙にわたし好み、足をおもいっきり伸ばして入れるバスタブも最高です。 朝食はふだん食べるバイキングでは出てこないようなメニューがあって、もっと大きな胃がほしい！と思ってしまいます。 県外、国外の方はもちろん、ぜひ長崎に住んでいる、非日常を味わいたい方へ、オススメです！

今回は稲佐山ビューの部屋を予約していましたが、ベランダが西側だったので8月の猛暑日の15時過ぎからは結構部屋が暑くなりました（でも稲佐山の夜景はとても綺麗でした）。次回はハーバービューにしようと思います。 朝食と夕食付プランでの夕食もとても美味しく満足できました。 ホテルの方の接客もとても素晴らしく、またリピートしたいと思います。

施設やサービス全般はさすがマリオット。部屋の隅々のいたるところまでこだわりや工夫が感じられ、過去に宿泊した他のホテルとは一線を画すレベル。朝食バイキングも質量ともに充実しており大満足でした。大浴場はありませんが、部屋の風呂は洗い場も浴槽も広くシャワーも充実しており、マイナスを感じさせませんでした。駐車場は近くの商業施設のものを利用、少々離れており料金も3,000円でしたが、出し入れ自由で翌日の13時まで利用できるのは良かったです。いいホテルとはどういうものかということを体感できました。

お部屋広くてとても綺麗でした。 ガラス張りのシャワーを子供がとても喜んでいました！お風呂なしでシャワーのみでしたが、シャワーとってもよかったです！水圧も強かったです。 観光で疲れていましたが、部屋でゆっくりできました。アクセスも駅近で周りも便利でした。 朝食もとても美味しかったです。

長崎観光のために駅前で便利な当ホテルに宿泊しました。長崎市内で2年半前の2024年1月に営業を開始した外資系ホテルで、ホテルに1っ歩足を踏み入れた瞬間から館内には良い香りが漂っており、「外資系ホテル」の雰囲気を感じます。 客室は10階のパノラマスイート（83㎡）で、市街地、稲佐山、長崎港など長崎を一望できる部屋で、広々としたバルコニーに出て、外の景色を楽しむ事が出来ます。 部屋に入ると照明がつき、カーテンが自動的に開いて宿泊客を迎えてくれました。リビングに、寝室、トイレが2ヵ所、バスルームは独立型でバスタブが大きく快適です。 真夏の猛暑日でしたので、チェックイン後はホテル内で過ごすこととし、13階の「Mクラブ（M Club）」というクラブラウンジで、アルコールやソフトドリンクのつまみや軽食を食べたら、満腹になってしまい、夕食は食べられませんでした。 朝食は、オールデイダイニングの「HARBELLA（ハーベラ）」で食べましたが、長崎らしいメニューもあり、オムレツも長崎ちゃんぽん風のオムレツも作ってくれました。どの食材も美味しくあれもこれもと摂りすぎてしまいがちです。 これほど豪華で素晴らしい設備のホテルなのに、宿泊料は比較的割安だと感じました。次に長崎にきた際も立地が抜群で設備が素晴らしい当ホテルに宿泊したいと思います。

ホテル全体の清潔感とラグジュアリー感、及び、ロビーから部屋の中まで香るマリオット独特のフラグランスに包まれ、4泊の長崎旅行のフィナーレに相応しく、よい想い出となりました。 駅前立地も最高です。 空港バス乗場も近く、 長崎駅前の木のアーケードもおしゃれでした。

今回は、娘のリクエストにより長崎マリオットにお邪魔しました。 ホテルは新しく、エレベーターセキュリティも確りしていました。お部屋はトリプルでお願いしましたが、誰一人、不満を言う者も無く過ごさせて頂きました。 アメニティーやアイスのリクエストも部屋まで届けて頂き有り難う御座いました。 1」改善して頂きたいのは、車でのチェックインです。 ＪＲのお客様がメインなのでしょうか、車止めのエントランスが物凄くわかり難かったです。それと、荷物を降ろして駐車場に向かうとき、タクシーが止まっていてＵターンもできませんでした。ホテルのポーターの方が誘導して頂きたかったです。 2」楽しみしていた朝食で、残念なことがありました。 朝食のフロアに行き、ホテルスタッフからテーブルまで案内され、席に着き自分はコーヒーを飲み、妻と娘はバイキングの料理を選んでいると、スタッフから「席を変わってくれ」との事、何故と聞くと「変わってくれ」の一点張り。仕方なく席を変わるとバイキングのメインから離れた席に・・・。しばらくするとフロアマネージャーらしき女性が見えましたが、折角の美味しい朝食が残念なものになりました。