とにかく立地条件が最悪　オーシャンビューと言っても海は遥か彼方だし、駅から６分というのが水平方向にではなく、駅の山側を真上に急坂を上がるかたちで、宿は駅の真上に建っている。歩くがきついのは想定内だったが、想定できなかったのか、駅のうるささで、朝の４時からホームのアナウンスが女性の澄んだ声で、直接呼び掛けられたようにひっきりなしに響いてくる。１０時チェックアウトで素泊まりにしたので、少し朝寝してゆっくりしたいと考えていたが、窓も防音ではなく、４時に起こされてから全然眠れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

部屋にトイレが欲しかったので、素泊まりで１人10000円弱するDXツインにしました。おかげで部屋はスタイリッシュで綺麗！キッチンも綺麗でキッチン用品も食器も揃って素敵でした。
ところが…部屋着？浴衣？がない！！そう、パジャマを持参しないといけなかったのです。こういうタイプの泊まり方をした事がなかったので、予約時に部屋着？浴衣？がない事までチェックしていませんでした。
当たり前ですけどそれからは主人の機嫌が悪くなり、お風呂は男湯の脱衣場が狭く、お風呂場で拭いていた人もいたとか言っていました。女湯の広さはまずまずで、私は清潔なイメージがよかったと思います。
洗面所に歯磨き用のコップやゴミ箱がない事が気になりました。改善されたら部屋の使いやすさが増すのでは？と思います。
あと、色々な用事でフロントに何回も行ってしまい、他のお客様のお邪魔をしてしまいました。それでもフロントの方は忙しい中、無理にでも笑顔を作って対応しようとされていた様子がよくわかりました。その点は感謝しております。でもパジャマがなかったショックは大きすぎました。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

オートバイを駐車させて頂き、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

口コミのとおり急な坂道を上がった所にあるが、熱海駅からは5分少々だった。
チェックイン、チェックアウト時にシャトレーゼのスイーツがもらえるが、その内容が違う心遣いに感心した。
トイレと風呂が部屋にないのがちょっと不便だが、アイスの食べ放題など魅力的なホテルだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

素晴らしい立地と施設
熱海駅から近いです、坂道が続きますが距離は長くないので。
食事は提供していないが、BBQセットとレンジもあるので持ち込みでどうにでもなります。
また花火大会の日はベランダから見れるので最高です。結構穴場スポット!!!
シャトレーゼなのでチェックインとアウト時にお菓子をもらえます。
地下の食事スペースにはアイス食べ放題のアイスボックスもおいてあるので最高です！

スタッフの対応も新設丁寧で良かった。
また利用します!!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

新幹線ホームから見える程近くですがかなりの急坂にあり、かなり息があがりました。
夕食に駅前に出てまた坂を上るのは大変なので購入して行った方が良いと思います。食堂があり、電子レンジもスプーンフォークも置いてあります。厨房のガスコンロも使用可能のようなので火にかけられるタイプの鍋焼うどんにすればよかったな、と思ったり。シャトレーゼのアイスが5種置いてあり食堂で自由にいただけました♪
お部屋はゆったり高台のため目前が開けていますが下は駅のホームなので発着音は聞こえます。
館内、部屋内の掃除が素晴らしく行き届いており感心しました！スタッフさんの優しい笑顔で迎えていただけたし、気持ち良く過ごせました。
また来たい施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月