ご利用賜り誠にありがとうございます。
家族全員でのお食事会、素敵な催しで我が家でも参考にさせていただきます。
再度ご予約いただけるとのことで嬉しく思います。
オープンして4か月のホテルではございますが、次回ご宿泊いただいた際には今回よりもよかったと思われるようサービス向上に努めてまいります。
ご家族での食事会の際にはルートイン宿泊が恒例行事になるよう引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン都城
相澤

ご意見賜り誠にありがとうございます。
市街地にあることから契約駐車場の確保にやむなく当館より150～500ｍほどへの契約駐車場へのご案内になりご不便をおかけしております。

駐車場のご案内につきましても地図でのご案内に頼っておりご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございません。

改善案を共有しお電話口でもご案内しお手数をおかけしないよう努めて参ります。


ゴミ回収忘れにつきましても不慣れである事は理由にはなりませんので、ハウスキーパーへ共有し再発防止をいたします。

今後もご愛顧賜れるよう、努めて参ります。
引き続きご利用のほどよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン都城
相澤

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまい、申し訳ございません。
チェックインが重なってしまいますとどうしてもお待たせしてしまう時間帯もございますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
フロントは24時間対応いたしますので、お気づきの点等ございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
それではまたのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン都城
新名

この度は宿泊いただき誠にありがとうございます。
また接客にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食ビュッフェは日替わりで多彩なメニューがありましてドリンクに関しましては都城発祥のヨーグルッペもございます。
お客様に快適な空間をご提供できるように日々の清掃を心掛けてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

岩切

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当館は昨年12月20日にオープンしたばかりでございます。
日々清掃スタッフが皆様のために快適な客室をつくってくれております。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともルートイン都城をよろしくお願いいたします。
またのご利用もお待ちしております。

ホテルルートイン都城
新名

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
接客につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今一度、接客・おもてなしについて見直しをいたします。
また朝食につきましてはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、この度の貴重なご意見に感謝いたします。

ホテルルートイン都城
新名

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またご投稿にも感謝いたします。
飲食店ですが牟田町という繁華街が徒歩15分圏内にございまして、フロントにはスタッフおすすめのグルメマップもご用意しております。
次回ご利用の際にはぜひお声かけくださいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供してまいりますので、またのご利用もお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルルートイン都城
新名

この度はご利用賜り誠にありがとうございます。
大変ご満足いただき私共も嬉しく思います。

天然温泉の大浴場及びレストランの混雑状況はお部屋でも確認が出来ますので、ぜひ今後ご利用いただく際にもご活用願います。

ヨーグルッペについてさすがとのお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
都城が発祥の地であることから提供しております。

仰る通りコンビニが少し離れておりますが、２４時まで営業しているドラッグストアも近隣にございますのでお買い求めいただいてからご来館いただくと便利かと存じます。

是非またの機会にご利用賜れば幸いにございます。
ホテルルートイン都城
相澤

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
接客にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際しましてご不明な点などございませんでしたでしょうか？
フロントは24時間いつでも対応いたしますので、どうぞお気軽にお声かけくださいませ。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿に感謝いたします。
ありがとうございます。

ホテルルートイン都城
新名

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
ご不便な点などございませんでしたでしょうか？
これからも皆様にご満足いただけるよう精進いたしますので、またのご利用もスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルルートイン都城
新名

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年12月20日にオープンしたばかりでございます。
これから皆様に愛されるホテル作を行ってまいりますので、今後ともホテルルートイン都城をよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン都城
新名

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
レストランスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
いただいたお言葉に甘んずることなく、これからも精進してまいります。
今後ともホテルルートイン都城をよろしくお願いいたします。
またのご利用もスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン都城
新名

この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけたとのこと、私共も嬉しく思います。
ありがとうございます。
当館自慢の天然温泉はお楽しみいただけましたでしょうか？
源泉は青島温泉で、肌がすべすべになる「美人の湯」として知られています。
ぜひまたご宿泊の機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン都城
新名

ご利用賜り誠にありがとうございます。
都城市の助成プランにつき都城市外のお客様が対象とはなりますが宮崎のお肉とお酒を満喫いただける大変お得なプランでございます。
朝食につきましてもルートイングループ自慢の朝食を無料朝食といたしまして皆様にご提供しております。
その他駐車場も無料提供しているなどご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。
ぜひ機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン都城
相澤

この度はホテルルートイン都城をご利用いただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通りロードサイドが多い中、都城の市街地にあり、宮崎空港からお越しの場合でもバス停が近くにあるためお車でも電車や飛行機でお越しの際にも便利な立地にあるかと存じます。

これからもお客様方へのサービス向上に努めます。またのご利用をよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン都城
川原

この度はご利用賜り誠にありがとうございます。
ご満足いただけて私共も嬉しく思います。

設備は新築の状態を保ち、スタッフの対応につきましても初心を忘れず、またご利用の際にも今回以上に気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン都城
相澤

この度はルートイン都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉をご満喫いただけたようで私共も嬉しく思います。
源泉は青島温泉でございます。
青島温泉の泉質は療養泉のひとつ、炭酸水素塩泉で、肌がすべすべになる「美人の湯」として知られています。
少しとろみのあるなめらかな肌触りをお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。
またビュッフェ会場のスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
いただいたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
今後ともルートイン都城をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン都城
フロント　新名

ご宿泊の賜り誠にありがとうございます。

バスユニットにつきまして、お湯、お水どちらもご利用いただける仕様でございます。
客室その他館内設備に不具合等お気づきになられた点がございましたら、お手数でございますがフロントにご一報いただければ幸いにございます。

ホテルレストランをご利用いただきありがとうございます。
またレストラン従業員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン都城
相澤

ご利用誠にありがとうございます。
朝食が美味しいとのお言葉大変うれしく思います。
満足度の高いホテルとのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
是非また機会がございましたらご宿泊賜れば幸いに存じます。
ルートイン都城
フロント　相澤