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東横INN御殿場駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN御殿場駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:39件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.75
  • 食事3.69
宿泊年月
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35件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 05:13:22

駅から徒歩3分とありましたが…実際には駅階段を出て徒歩1分の好立地でした!
新装間もないため、施設内はすべてきれい!
無料朝食も美味しかったので、御殿場宿泊にはおススメです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

まる3693さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

まる3693さん [50代/女性] 2024年10月20日 12:45:10

ディズニーからの帰りの素泊まりのみでしたが、問題なしです。
駐車場が満車で面倒でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合5

投稿者さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 21:01:15

蒸溜所見学の拠点として宿泊
オープンから半年ぐらいしか経ってないため全体的に綺麗
チェックアウト後も電車待ちでロビーを結構な時間使わせてもらえたりとありがたかった

食事風呂の4についてはこれだけあれば十分だが、これを目当てに来るほどではないぐらいの意味合い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 20:00:50

身体を洗う用のボディースポンジやボディータオルがなかったのが残念でした。
無料朝食付きでしたが、朝9時までとは知らず起きたのが遅くて食べておらず味はわかりません。
御殿場駅から近く雨でも走れば濡れない距離で大変便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 23:04:24

駅からも近く、アウトレットに行くのもバスの近くで行きやすい!綺麗なお部屋で
朝食の量もちょうど良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 11:50:54

特にありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 15:51:30

部屋にある湯沸かしポットが汚れていてガッカリした。
部屋にいても、廊下の声が響いて、とてもうるさかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN御殿場駅前 2024年09月21日 11:27:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

☆42431023さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

☆42431023さん [20代/女性] 2024年09月18日 19:49:57

新しいためとても綺麗でした!駅前にありとても便利で日本人以外が多かったように思います。朝食は思ってたより種類もあり無料で満足しました。アメニティもクレンジング、洗顔、化粧水、乳液が揃っておりとても助かりました。また御殿場に行く機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN御殿場駅前 2024年09月21日 11:29:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 23:50:46

9月13日に宿泊しました。
御殿場駅から徒歩2分の目と鼻の先で立地も良く便利でした。
館内も部屋もとても清潔でキレイで快適に過ごすことができました。
朝食は、基本的なおかずやサラダ、パンも数種類、ヨーグルトやプチパンケーキまであり、満足です。
白米の他に炊き込みご飯があったことが嬉しかったです。

部屋にドライヤーが備えてあるのに気づかず、フロントにドライヤーを貸してくださいとお願いしてしまったのですが、
私の部屋に備えてあることを確認したうえで、こちらのほうが使い勝手がいいかもということで、別のドライヤーを貸してくれました。
私の確認不足なのに、せっかくだからだと快く貸し出してくださり、親切な対応に嬉しくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN御殿場駅前 2024年09月17日 11:04:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>電子タバコ専用シングル
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 22:17:35

お世話になりました。
綺麗で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN御殿場駅前 2024年09月14日 14:34:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合2

昔のタッキーさんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

昔のタッキーさん [60代/男性] 2024年09月08日 16:14:21

1.良かった点
①駅前立地で便利
②出来たばかりで綺麗
③ボリームはないが朝食付き
④フロントの受付の女性が笑顔で出迎えてくれて好印象

2.不満な点
①駐車場の料金が高い
②外が見えなくて、部屋が暗く感じる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN御殿場駅前 2024年09月09日 11:25:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>電子タバコ専用ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用ワイドスペースシングル】

総合4

ごましお3673さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

ごましお3673さん [30代/男性] 2024年09月08日 09:07:54

立地は完璧。外国人宿泊者が多いのでうるさいことがあるのでそこだけ注意。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN御殿場駅前 2024年09月09日 11:25:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
快適にお休みいただける環境を提供しなくてはならないはずが、周囲の騒音でごゆっくりお休みいただけなかったこと、大変心苦しく存じます。大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 電子タバコ専用ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用ワイドスペースシングル】

総合4

ロビン5638さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

ロビン5638さん [50代/女性] 2024年08月25日 14:14:04

家族3人で利用しました。もちろんベットは簡易ベッドではなく部屋も広く快適。冷蔵庫が大きかったからスイーツでも買って夜ゆっくり部屋で食べてもよかったなぁと思うほど。部屋にあった掛時計がまるでリビングの様でした。朝食も丁度いい量で欲張ることもなく頂け満足。暑い夏の日でしたが早起きをしたら部屋の窓から富士山も見ることが出来て最高。もちろんフロントの方も駐車場を案内してくれた方も感じ良かったです
一つ残念だったことが…駐車場
敷地外駐車場がもう少し近いといいなぁと思いました。夜遅かったり雨の日はちょっと辛いかもです。それ以外は本当は快適で他の東横INNも利用してみたくなるほどでした。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN御殿場駅前 2024年08月26日 11:16:21

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 電子タバコ専用トリプル
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用トリプル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

iTg94さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

iTg94さん [60代/男性] 2024年08月12日 20:19:10

全てが完璧に近いので 期待以上に満足なのです。 駐車場だけが納得いかず。裏側にある24時間 700円の駐車場に入れました。 ホテル内の駐車場は空きスペーススペースが有るのに掲示板は 満車表示になっていて チェックインの為に止めるスペースも無く 選択肢はそれしか内容に感じました。 運用は変えるべきと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN御殿場駅前 2024年08月15日 00:21:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

ひよこ123454878さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

ひよこ123454878さん [40代/女性] 2024年08月06日 23:59:56

ビジネスホテルで、トリプルルームがあるのは珍しく、家族旅行で助かりました。無料朝食も期待以上でした。部屋も綺麗で、シャワーは2つあり値段の割にとても満足です。ホテルの駐車場が空きが無いとの事で、別の駐車場(別料金)になってしまったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN御殿場駅前 2024年08月07日 15:20:51

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合4

投稿者さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 17:34:48

駐車場の料金が少し高いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN御殿場駅前 2024年07月29日 13:34:32

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 17:58:23

浴室の天井からのシャワーに驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN御殿場駅前 2024年07月19日 06:00:26

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 電子タバコ専用ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 17:56:58

枕が選べると嬉しいのですが、私には部屋の枕は硬かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN御殿場駅前 2024年07月19日 06:00:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 電子タバコ専用ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 17:55:20

朝食のメニューが豊富で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN御殿場駅前 2024年07月20日 10:50:21

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

幸せ一番!さんの 東横INN御殿場駅前 のクチコミ

幸せ一番!さん [60代/男性] 2024年07月17日 17:53:22

他の東横インより部屋が広く、綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN御殿場駅前 2024年07月20日 10:50:46

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

35件中 1~20件表示

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