クチコミ

総合評価
4.18
20
5
6
4
4
3
2
2
0
1
1
部屋
4.27
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.17
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.10
設備
4.08
清潔さ
4.60
13
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
旅好38
50代/女性|25 件のクチコミ

夫婦でツインを2泊お世話になりました。立地としてもわかりやすい場所で車でも電車でも行きやすく、おいしい居酒屋やバーなどからも徒歩圏内です。部屋は広いとは言えないですが清潔ですし不足のものもありません。アメニティーはフロント前のコーナーからいただけるようです。共用部分もキレイで電子レンジも清潔で良かったです。2泊目のタオルはドアノブにかけておいてくれて部屋には入らないなど私たちには楽でした。さんねむ温泉も無料なのがいいですね。スタッフの方たちも親切でとてもいいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
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5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

翌朝早朝に鳥海山方面に行くバスに乗るため、前日から一泊しました。 駅から近いので、早朝出発には、便利です。 お風呂は、同系列のさんねむ温泉ホテルに、無料で、入らせていただきました。移動は、自転車を貸していただき、とても助かりました。 お昼頃到着したので、お借りした自転車で、近辺を観光できました。 夕方、温泉に入り、日本海に沈む夕日を堪能できました。 初めての象潟は、資料館にも行き、九十九島、かん満寺も、勉強になりました。 ホテルの従業員のかたもとても親切で、有難たかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
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5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

鳥海山登山の起点として利用させていただきました。 建物はとても清潔感があり 快適に宿泊することができました。 さんねむ温泉を無料で利用できます。 歩くと15分くらいかかるので ホテルの自転車を貸していただいたのですが その際にホテルの女性スタッフの方、温泉施設の方、双方にとても親切に対応していただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
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4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

さんねむ温泉と経営が同じで車で数分で移動が必要ですが、温泉に無料で入れました。バスタオルも現地で貸出してもらえます。 お部屋も綺麗でしたが、氷がないのが残念でした。またエレベーターがあると助かります。 自転車を貸してもらえるようで、近隣のコンビニ等に買い出しに行くのに便利だなと思いました。 素泊まりでしたが、周辺に宿が少な過ぎてお値段もまあまあでしたが、また鳥海山に行く時には利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
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5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
たまちゃん12785867
50代/男性|4 件のクチコミ

受付のスタッフの方がとても感じが良く、到着が22時を少し過ぎてしまったのですが丁寧に対応してくれました(事前に遅れる連絡は入れました)。 部屋は新しくとても清潔で、アメニティや部屋着貸出も整っており某大手ビジネルホテルチェーンホテル以上の快適さでした。駅近で便利ですし、また秋田に行く際は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
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5
ビジネス
仕事仲間
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

24年2月に宿泊しました。フロントもお部屋も清潔感があり、室内の設備・アメニティもビジネスホテルとしては十分でした。 近くにコンビニや飲食店が無いのがやや不便ですが、フロントでカップ麺やお菓子など販売しており、軽食の自販機もあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
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4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
わーるど元気
50代/男性|2 件のクチコミ

バイクツーリングで利用しました。 駐車場は無料の青空で、ホテルの横にあります。 部屋は新しく綺麗でしたが、ちょっと 狭いかな?寝るだけだから気にはならないですが… 受け付けのとこに置いてる、アメニティのカミソリがなかった… ユニットバスの扉の取り付けが悪い。 扉が逆の取り付けの方が出入りしやすい。 ちょっと割高ですが、静かで国道沿いだし、スーパーとかが近くにあるのでいいのでは。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
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5
その他
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントのスタッフさん達が大変親切で嬉しかったです。 部屋も綺麗でゆっくり休めました。 本館の温泉に入れるというサービスがあり、心身共に癒されました。 また宿泊させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
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3
レジャー
一人
2024年5月宿泊
りんりんママりんご
40代/女性|24 件のクチコミ

提携の温泉に無料で入れるとのことだったので、予約しました! お風呂はよかったのですし、部屋がとてもきれいだったのはよかったのですが、氷サービスがなかったことと、部屋の冷蔵庫が冷えなくて飲み物冷やせなかったので、評価普通ですが、部屋に寝にかえるだけなら申し分ないです。 提携の温泉はタオルのサービスつかえたので、くるまで移動は必要でも申し分なかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
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4
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

にかほ市出張で利用しました。建物も新しく部屋もきれいで問題はありません。またにかほから車で15分位なので移動も全然苦でないです。ただ周りに店等は無いので飲む人は部屋飲みになります(笑)。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
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4
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋も新しくて過ごしやすかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。 象潟にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。 お待ちしております。           サンネムホテルイン象潟
2023-11-26
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まっちゃ〜
50代/男性|3 件のクチコミ
キレイ!温泉も入れて満足

比較的新しいホテルでキレイでした。 大浴場は無いですが、近くの系列宿にある温泉に無料で入れます。 ホテルに飲食施設は無く、近所にも飲食店がほとんど無くて出歩くには不便です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
16
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1
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋が狭く、におう。私には合わないので二度と泊まりません。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
5
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お客様に不快な思いをさせてしまい、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適な空間を提供できますよう、同様の事例がないよう徹底いたします。大変申し訳ございませんでした。
2025-09-20