この程度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、地元の新鮮な食材を使用し、スタッフが心を込めてご用意しております。お客様にご満足いただけたことが、従業員一同の何よりの喜びです。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　渡辺

この程度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さや朝食、そしてお部屋の清潔さについてご満足いただけたのこと、従業員一同大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　渡辺

この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃に関しまして至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、３泊毎に特にお申し出が無くても清掃に入るべき所でございました。ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまったことお詫び申し上げます。また、今回頂戴しました貴重な滞在のご感想は、スタッフ全員に共有し、今後の再発防止に一層力を入れて取り組ませていただきます。

最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なお声をお聞かせくださり、誠にありがとうございました。

フロント　板坂

この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルの朝食は地産地消にこだわった、金沢らしいお料理を豪華な船盛にてご提供しておりまして、ご飯には大きな粒が特徴の石川県産「ひゃくまんごく米」を、器には加賀発祥の上品な九谷焼を使用するなど、石川県の魅力と伝統がたくさん詰まったご朝食となっております。
また毎日のおかずや焼き魚などは、日替わりで提供しておりますが、お客様の貴重なご意見を共有し朝食会場スタッフ、フロントスタッフ共々今後ともより良い旅の思い出作れますよう努めて参りますのでご機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、この度はご多忙の中、ご感想のご投稿、誠にありがとうございました。従業員一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント山下

この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館１階にございます朝食会場は16:00から居酒屋「あっぱれ」として、こだわりぬいた石川の地物食材を使用したお料理と地酒を提供しておりますので、また機会ございましたら、是非そちらも再度、足をお運びいただけると幸いでございます。

最後になりますが、この度はご多忙の中、ご感想のご投稿、誠にありがとうございました。従業員一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。
フロント　山下

この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉、ありがたく拝読させていただきました。これからも、お客さまにご満足いただけるよう精進して参りますので、当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、大変お忙しい中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。従業員一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。
フロント 山下

この程度、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のお詫び通り、当ホテルは金沢駅から徒歩3分ほどの位置にあります、観光でもビジネスでもご利用しやすい宿かとまたお部屋に関してもお褒めいただき、スタッフ一同大変恐縮でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、また金沢にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
朝食に関しましても、頂きました貴重なご意見を、レストランとも共有致し、お食事を召し上がられる全てのお客様に、ご満足頂けますよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 山下

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます、お客さまの仰る通り当館ではスムーズにチェックインができるよう自動チェックイン機を導入しております。
何杯でも無料でお飲みいただけるウェルカムドリンクにもご満足いただけたようで幸いです。
改めて当館をご利用いただきありがとうございます、お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　高崎

この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が当館でのご滞在を満喫されたご様子がうかがえ、従業員一同安堵しております。また、当館の魅力の1つが、金沢駅より徒歩3分の立地だと考えております。
九谷焼は石川県の名産品でございます、気に入っていただけて当館としても嬉しく思います。
改めて当館をご利用いただきありがとうございました、お客さまのまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。フロント

この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館スタッフの接客とお部屋に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。引き続き、館内の美化に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

最後になりましたが、大変お忙しい中、ご滞在のご感想のご投稿誠にありがとうございました。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心待ちにしております。

フロント　板坂

この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、光栄の至りでございます。次回ご来館の際も、お客様のご滞在がより良いものになるよう、誠心誠意ご対応させていただきますので、お困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
また、当館１階にございます居酒屋「あっぱれ」では、こだわりぬいた石川の地物食材を使用したお料理と地酒がお楽しみいただけたかと存じます。また機会ございましたら、是非そちらも再度、足をお運びいただけると幸いでございます。

最後になりますが、この度はご多忙の中、ご感想のご投稿、誠にありがとうございました。従業員一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　板坂

この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様がお部屋にご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。
また、当館では環境に配慮したホテルを目指し、アメニティはご必要な分をお客様ご自身でお選びいただいて、お部屋にお持ちいただく形をとらせて頂いております。お客様にはご面倒をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、大変ご多忙の中、ご感想のご投稿誠にありがとうございました。またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　板坂

この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの静かさをお褒め頂き、嬉しく思います。引き続き、お客様にご満足いただけるホテル・末永くご愛顧いただけるホテルを目指して、業務に取り組んでまいります。また機会ございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、この度は大変ご多忙の中、ご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。従業員一同、お客様のまたのご来館を心待ちにしております。

フロント　板坂

この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館では、お部屋の在庫に余裕がある日は、アップグレードサービスを実施させていただいております。お客様の、お仕事のお疲れを少しでも緩和できていると幸いでございます。

また「次回出張の際に利用したい」とのお声を聴くことができ、嬉しい限りでございます。お客様にワンランク上のサービスのご提供ができるよう、従業員一同一丸となって業務に邁進して参ります。
最後になりますが、たいへんご多忙の中、ご感想のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　板坂

この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様が当館での滞在を満喫されたご様子がうかがえ、従業員一同安堵しております。また、当館の魅力の１つが、金沢駅より徒歩三分の立地だと考えております。また、お客様の仰るように、金沢駅の2階にはスーパーマーケット「１００banマート」が営業しております。

そして、「機会があればまた利用したい」とのお言葉、大変うれしく拝受いたしました。お客様にまた会える日を心待ちに、日々の業務に励んでまいります。
最後になりましたが、大変ご多忙の中、滞在のご感想のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　板坂

この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルの客室や価格にご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。そして、ご家族皆様でのご旅行に当ホテルをお選びいただけた、貴重なご縁に感謝申し上げます。
また、お客様にチェックインの際、ご入会いただきましたＡカードは、ご宿泊毎にポイントがたまり、現金キャッシュバックの特典が付いた大変お得なカードでございます。再度、当ホテルをご利用の際は、チェックイン時にご提示くださいませ。

最後になりましたが、大変ご多忙の中、ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。従業員一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　板坂

この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

私共の接客に関しまして、至らない点があり、お恥ずかしい限りでございます。「スマイル」の名に恥じない接客の徹底に努めて参ります。また、今回頂戴しましたご意見はスタッフ全員に共有し、今後の再発防止に一層力を入れて取り組ませていただきます。この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なお声をお聞かせくださり、誠にありがとうございました。

フロント　板坂

この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご期待に沿えないご朝食になってしまったこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルのご朝食は、日替わり和食プレートとなっておりますが、毎日同じメニューが提供されていたとの事、大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフに本件を共有し、改めてご朝食メニューを検討させていただきます。

誠に勝手なお願いではございますが、また機会ございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 最後になりましたが、ご多忙の中、貴重なご感想のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　板坂

この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

金沢市内に多数あるホテルの中から当館を選んでくださったにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご満足とは程遠いお魚が提供されていたとの事、重ねて深くお詫び申し上げます。本件は早急に改善すべく、社内で共有させていただきます。

誠に勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中、貴重なご感想のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　板坂

この度は、数ある中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思います。
また、お部屋の利便性等につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
改善に向かえるよう心がけていきたいと思います。
この度は、お忙しい中ご感想・ご意見いただき誠にありがとうございます。
是非、またお客様に会える日を心待ちにしております。

フロント　笹川