この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたご様子をうかがうことができ、大変光栄でございます。異音の件につきまして、ご不便ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に努めてまいります。

この度は大変お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちにしております。

フロント　岡田

この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご予約はシングルで承っておりましたがお部屋に空きがございましたので大きめのお部屋をご用意させていただきました。
お客様の仰います通り、当館は金沢駅東口よりすぐに位置しており、立地の良さもご好評をいただいております。また時期や景気によりお部屋価格は変動いたします。ご不便おかけし申し訳ございません。

また金沢にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。


フロント　村中

この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

「オール大満足5のホテル」とのお言葉、大変ありがたく拝読させていただきました。お客様からのお言葉が、私たちの何よりの励みになります。重ねてお礼申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中暖かな口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、よりよいホテルづくりに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　板坂

いつもスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を多数お寄せくださり、スタッフ一同今後の励みになります。心より感謝申し上げます。

「定宿になりつつある」というお言葉、幸甚の至りでございます。いただいたお言葉を胸に、決して慢心するのではなく、お泊りいただくたびにスマイルホテルに泊まって良かったと思っていただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

今後ともどうぞスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前に変わらぬご愛顧をいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊並びにお忙しい中のクチコミ投稿、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

フロント　西田

この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

金沢に数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

本来であればお客様に快適にご利用いただく為に、最善の準備をしてお迎えしなければならないところ、お客様の疲労・気苦労をかえって増やしてしまう形となり、スタッフ一同猛省しております。

また遅い時間のご到着でお疲れの中、私共が至らないばかりに気を遣わせてしまい、お恥ずかしい限りです。
今さらにはなりますが、このような不備があった際には、すぐにお部屋を変えさせていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

また今後の対応策といたしましては、至急清掃とチェックを担当いたしました清掃スタッフに確認をとり、今後同じようなことが起こらないようオペレーションの改善を行い、全スタッフで取り組んでまいります。

末筆ではございますが、改めて今回多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、スタッフを代表いたしまして心よりお詫び申し上げます。
恥を承知でのお願いにはなりますが、お客様に再び泊まりたいと思っていただけるよう、改めてサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。

ご宿泊並びにお忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
副支配人

この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の広さ、清潔さ、そしてドライヤー、ストレートアイロン、コテといったアメニティにもご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。
レディースルームは、女性の方にご満足いただけるようなお部屋をコンセプトとしておりますので、「女の人は満足すると思います。」というお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また金沢にお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロント　森

この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館は金沢駅より、徒歩約３分の場所に位置しており、近隣には複数のコインパーキングがございます。

また、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。今後も、お客様にホスピタリティ溢れるサービスの提供が出来るよう、真摯に業務に向き合ってまいりますので、お近くにお越しの際は、再度当館に足をお運びいただけますと幸いでございます。


最後になりますが、ご感想のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　板坂

この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、自動チェックイン機はクレジットカード支払い用の機械と現金もご利用いただける機械の2種類がございます。
しかし、クレジットカード支払い用の機械でも、現金支払いは可能となっておりますので、万が一、現金をご利用いただける機械が埋まっている場合でも、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
今後もお客様により良いサービスをご提供出来るよう、日々の業務に努めて参りますので、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
従業員一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　森

この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様が当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく思います。また「満点」とのお褒めの言葉を頂戴できたこと、大変光栄でございます。
今後もより多くのお客さまより、「満点」とのお言葉をいただけるよう、努力を重ねて参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中、口コミ評価を頂けた事、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心待ちにしております。

フロント　板坂

この度は、数ある中よりスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「綺麗なホテル」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。今後も、お客様からそのようなお言葉をいただける様、館内の美化に努めて参ります。

従業員一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしておりますので、お近くにお越しの際は、再度当館をご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、大変ご多忙の中、ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

フロント　板坂

この度は、数ある中よりスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご宿泊がより快適になるよう、アメニティの種類増加やウェルカムドリンクといったサービスを常に考え、お客様に提供させていただいております。
その結果、お客様からご満足いただけた様子が伺え、従業員一同大変嬉しく存じます。
また金沢にお越しの際は、是非当館をご利用いただけると幸いでございます。


改めまして、お忙しい中貴重なご感想をおよせいただき、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　笹川

この度は、金沢市内の数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

出張でのご利用だったとの事、お疲れ様でございました。当ホテルで十分にお疲れをお取りいただけておりましたら、幸いでございます。
また、近江町市場は当ホテルがございます、金沢駅東口より、バスで10分程度でご到着いただけたかと存じます。

最後になりますが、大変ご多忙の中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
従業員一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　板坂

この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは金沢駅より徒歩で約3分の位置にございますので、利便性が良いとのお声をたくさん頂戴しております。
また、アメニティ類もスキンケア用品や入浴剤など豊富にご用意させていただいておりますので、お荷物は少なめでご来館いただけたかと存じます。

最後になりますが、ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
お客様の、またのご来館を心待ちにしております。

フロント　板坂

この度は、金沢市内の数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

そして、いつもご利用いただいているとの事、従業員一同、大変嬉しく思います。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、お得なプランの企画、販売に努めて参ります。

従業員一同またお客様にお会いできる日を心待ちにしておりますので、お近くにお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、口コミをお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

フロント　板坂

この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様に、当館を御愛顧いただけているご様子をうかがえ、大変嬉しく思います。また、「満足です」とのお言葉を頂戴でき光栄の至りでございます。

今後もお客様に末永く愛されるホテルを目指して、業務に取り組んで参りますので、何かお力になれることがございましたら、お声がけいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、ご多忙の中、ご感想のご投稿誠にありがとうございました。
従業員一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　板坂

この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。

好立地やホテルの綺麗さを高評価していただきありがとうございます。しかしながらフロントの対応について至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。これからもスタッフの指導、育成にさらに力を入れて取り組み今後このような事がないよう気を引き締めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。


フロント藤田

この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り日本のホテルは狭いお部屋が多い中、当館は広めのお部屋に大きめのベッドをご用意させていただいており多くのお客様から好評をいただいております。ゆっくり過ごしていただくことでお客様のお疲れが少しでもとれましたら幸いでございます。また金沢にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

最後になりましたがご多忙の中口コミ投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりおまちしております。


フロント　藤田

この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場についてご案内が至らず申し訳ございません。当館には提携の駐車場がございませんのでお近くのコインパーキングをご案内しております。またこちらも提携外ではございますが敷地内にオリックスレンタカー様の駐車場もございまして、周辺駐車場では8時や9時で1日分の計算をされる中、こちらは11時までとチェックアウトのお時間に合わせて計算されますのでお客様のご予定に合わせて各駐車場をお選びいただきたく存じます。

この度はお忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　村中

この度はお忙しい中、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

仰る通り、当館は金沢駅よりすぐに位置しており便利な立地かと存じます。

また今後もお客様の期待に添えるようプランの考案、販売にも力を込めてまいりますのでまた金沢にお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　村中