クチコミ

総合評価
4.41
366
5
114
4
116
3
18
2
3
1
5
部屋
4.50
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.56
朝食
4.45
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
4.19
清潔さ
4.37
256
5
その他
一人
2026年1月宿泊
はるママ3749
50代/女性|12 件のクチコミ
快適にすごせます

4度目の宿泊ですが やはりこのホテルは とても過ごしやすいです。 室内とバストイレに段差が無いこと、ベッドが広くて寝心地が良いこと、ハレクタニのおしゃれなマグカップと緑茶&コーヒーが置いてあること、選べるアメニティにある入浴剤の香りが良いこと、大浴場は無いけど 部屋のバスタブは大きめで足が伸ばせるサイズなこと、備え付けのシャンプーコンディショナーが HAJIMARIという良いものだったこと、細かいところで良さを感じます。 部屋も広くて 快適です。 金沢で学生生活を送る娘のところに来る度に 色んなホテルに泊まっていますが、部屋の快適さ 金沢駅に近いところなど 私の中では金沢でトップクラスの気に入ってるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
187
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 4度目のご宿泊とのこと、また数あるホテルの中から繰り返し当館をお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の段差のない造りやベッドの寝心地、ハレクタニのマグカップ、緑茶やコーヒー、選べるアメニティの入浴剤の香り、広めのバスタブ、HAJIMARIのシャンプー・コンディショナーなど、細かな点までご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 また、お部屋の広さや快適さ、金沢駅からの立地につきましても「金沢でトップクラス」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。金沢で学生生活を送られているお嬢様に会いにいらっしゃる大切なご滞在の拠点として、当館が少しでも心安らぐ場所となっておりましたら幸いです。 これからも何度お越しいただいても「やはり過ごしやすい」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、サービス・設備ともにより一層努めてまいります。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フロント 森
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-01-09
5
その他
一人
2025年8月宿泊
はるママ3749
50代/女性|12 件のクチコミ

8月7日に宿泊しました。 3度目の利用ですが 今回も快適に過ごせました。 特に気に入っているのは 部屋に置いてある ハレタニのマグカップです。 この金沢らしさを感じるカップで 置いてあるインスタントコーヒーとお茶を飲むのが楽しみになっています。 居心地が良いので 朝はのんびり チェックアウトまでくつろぎました。 ホテル内は静かで 他室の音は聞こえないので安心します。 前回の宿泊でチェックアウトをしてホテルを出る時に 声かけが無くて 寂しかったと書きましたが 今回は「行ってらっしゃいませ」と声をかけてもらえて嬉しかったです。 荷物を預ける時のホテルの方の対応も良い感じでした。 場所も駅に近くて便利なので また泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【金沢駅東口徒歩3分】期間限定!夏の金沢をお得に満喫プラン(素泊まり)

363
不適切なクチコミを報告する
温かいメッセージをお寄せいただき、誠にありがとうございます。いつも当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。3度目のご宿泊も快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 前回のチェックアウト時のお声がけについてのご意見を真摯に受け止め、今回「行ってらっしゃいませ」とのお声がけができたこと、そしてそれがお客様の喜びにつながったこと、スタッフ一同安堵とともに喜んでおります。お客様一人ひとりに寄り添った温かいおもてなしを心がけておりますので、お預けいただいたお荷物への対応も含め、気持ちよくご利用いただけたようで幸いです。 お部屋にございますハレタニのマグカップを気に入っていただけたこと、そしてそのマグカップでお茶やコーヒーを飲むのを楽しみにしていただいているとのこと、大変光栄でございます。金沢の伝統とモダンさを感じられる特別なアイテムで、お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけていると知り、私どもも感動しております。 お客様が静かで居心地の良いお部屋で、チェックアウトまでゆったりとお過ごしいただけたこと、何よりでございます。ホテル内が静かで他のお部屋の音が気にならないという点も、お客様に安心してくつろいでいただくための大切な要素ですので、そうお感じいただけて嬉しく思います。 駅からのアクセスも良いとのお言葉、ありがとうございます。今後もお客様にとって「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。 次回お会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 藤田
2025-08-14
5
その他
一人
2025年6月宿泊
はるママ3749
50代/女性|12 件のクチコミ

金沢で大学生活を送っている娘に会いに来て宿泊しました。 楽天スーパーセールで大変安く宿泊が出来ましたが ホテルは金沢駅から近く便利な場所にありホテル内もきれいで 設備も良いと感じました。 部屋はシングルルームでも余裕のある広さがありました。 ベッドの寝心地も良く 明るさの調節ができるルームランプは特に便利でした。 コンセント 照明スイッチ 全てベッドサイドにあります。 部屋の壁に小さい傷がありましたが 宿泊料金を考えると気になりませんでした。 バス.トイレと部屋に段差が無いことも楽で した。 チェックイン.アウトともに自動精算機でしたが チェックインの際はフロントの方が教えてくださり応対は感じの良いものでした。 チェックアウトの際はホテルの方の声かけは無く 黙ってホテルを出発する感じになったので その点だけは 少し寂しさを感じました。 それでも また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【金沢駅東口より徒歩3分】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)

286
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、詳しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 金沢で大学生活を送っていらっしゃる娘さんにお会いに来られたとのことで、素敵なひとときだったことと思います。当ホテルがそのご滞在のお手伝いができたことを、大変嬉しく思います。 お部屋の広さやベッドの寝心地についてお褒めいただき、ありがとうございます。ルームランプの明るさ調整や、ベッドサイドにあるコンセントや照明スイッチが便利だったとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、バス・トイレに段差がない点がご旅行の際に便利だったとのご感想もいただき、スタッフ一同安心しております。 ただ、チェックアウトの際にスタッフからの声かけがなかった点について、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様により良いお見送りができるよう、今後、早急な改善に努めてまいります。 また金沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。次回もお客様に快適なひとときを提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 板坂
2025-06-24
4
レジャー
友達
2025年9月宿泊
1787792
40代/男性|69 件のクチコミ

自動チェックイン機を使わずに、 いつもの通りフロントに、 スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前で チェックインした時、 最初に、担当したフロントの人が 慣れてない方でスマイルもなく、 無愛想な感じに見受けられた。 チェックイン手続きを。一人でする場合。 後で合流する同伴者の名前だけ、 宿泊者カードに書けばいいだけですが、 チェックインに、手こずりました。 すぐに、宿泊カードの事を熟知されてる、 別のフロントの人が来て頂き助かりました。 実は、自動チェックイン機でチェックインは、 手間取った経験があります。 あと、私は、同業の清掃スタッフですが 私の目から見て、清掃も素晴らしいと思いました。 西口にも、スマイルホテルがあり、 宿泊してますが私も同伴者も、プレミアムが一番好きです。 いつも金沢グルメを堪能する為、なかなか、 利用タイミングがありませんが、 朝食も宿泊する度に、気になってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】皆様に感謝!「ありがとう」セールプラン(素泊まり)

256
不適切なクチコミを報告する
いつもスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度はチェックイン時にお手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は誰が対応してもスムーズにお手続きが出来ますように指導・教育をさせていただきます。 また清掃につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけます様、努めて参ります。 ご利用の機会があれば是非とも次回はご朝食をご利用下さいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 中村
2025-09-30
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
318 件のクチコミ

今回、出張で2回目の利用をさせて貰いました。 前回写真で貼ってあった朝食が美味しそうだったので、今回朝食を頂きました。 ビックリすくらいご飯が美味しくて、2杯お代わりをしました。 また、お代わりをされている方がとても多かったのも納得できました。 本当に驚くほど美味しいお米でした。 こちらのホテルをご利用される方は、是非とも朝食を飯上がられる事をおススメいたします。 今回も大変お世話になりました。ありがとうございました!そして、ご馳走様でした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
202
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 この度は出張でのご利用、心より感謝申し上げます。前回に続き、当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 朝食のお米にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「驚くほど美味しい」とのお言葉や、2杯もお代わりしてくださったと伺い、感激いたしました。また、他のお客様も多くお代わりされていたとのこと、当ホテルの朝食が皆様にご好評いただいていることが分かり、大変光栄に思います。 お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フロント 森
2025-08-04
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
VCT
50代/男性|33 件のクチコミ

完全禁煙のホテルは珍しいと思います、大歓迎です。これまで客室禁煙はあっても各階に喫煙コーナーがあったり、玄関前に喫煙所があったり、EVがとんでもなく臭う場所もありました。「喫煙所は金沢駅に行ってください」という徹底ぶり。平日はビジネス利用もあり、苦戦されることもあると予想しますが、こういった取り組みが続くよう皆さま泊まってください。そうそう、お風呂も広いですし、チェックイン・アウト時の過干渉もありません。さすが「プレミアム」絶対におすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイントを貯めてキャッシュバック】Aカード新規入会プラン(素泊り)

159
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、光栄の至りでございます。お客様の仰る通り、当ホテルは全館禁煙となっております。ご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。 そして、「絶対におすすめ」とのお言葉、ありがたく拝読させていただきました。これからもお客様から、たくさんのお褒めの言葉を頂戴できるよう、日々の業務に取り組んでまいりますので、またお近くにお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。 最後になりましたが、大変ご多忙の中、ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。 フロント 板坂
2025-03-12
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

特にこれといった欠点は見当たらず、快適な時間を過ごせました。 以下、特記事項について ・ロケーションは素晴らしい。駅から近いだけでなく建物も目立っていて分かりやすい。慣れない旅先で迷う心配がないのはありがたい ・ルームは机が広くて椅子も座り心地が良く、作業したい場合には嬉しい ・アメニティ等も過不足ない。ドリンクバーと入浴剤もあり、平均よりやや上といったところ ・朝食はバイキングではないし、内容も悪く言えばやや地味。あまり若者向けではないかもしれない。とはいえそれぞれの質は良くどれも美味しかったので、朝食そのものに対しては文句なし。あくまでも好みの問題


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
127
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、光栄の至りでございます。大変ありがたく拝読させていただきました。お客様からの1つ1つのお言葉が私共の励みになります。 朝食に関しまして、より幅広い世代のお客様にご満足いただけるメニューをご提供できるよう、内容を再検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。 従業員一同、よりお客様の心に寄り添ったサービスを提供できるよう、日々の業務に取り組んで参りますので、また機会ございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。 最後になりますが、大変ご多忙の中、口コミをお寄せ下さり、誠にありがとうございました。 フロント 板坂
2024-12-12
5
レジャー
友達
2024年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

駅に近く立地条件は間違いなし。お部屋もきれいで清掃も行き届いており、快適に過ごすことができました。過度なサービスは選択肢が多くなり疲弊がちになりますが、シンプルな装飾や設備やアメニティは非常に気持ちよく過ごすことができます。ホテルの方々も実にすがすがしく、対応が丁寧。また金沢に泊まるとなれば、ここに絶対泊まります。また、1階の「あっぱれ」さんを夕食に利用しましたが、そこも食べ物・酒・人も最高でした。最高の旅となりました!また来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
106
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、光栄の至りでございます。次回ご来館の際も、お客様のご滞在がより良いものになるよう、誠心誠意ご対応させていただきますので、お困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。 また、当館1階にございます居酒屋「あっぱれ」では、こだわりぬいた石川の地物食材を使用したお料理と地酒がお楽しみいただけたかと存じます。また機会ございましたら、是非そちらも再度、足をお運びいただけると幸いでございます。 最後になりますが、この度はご多忙の中、ご感想のご投稿、誠にありがとうございました。従業員一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。 フロント 板坂
2024-10-22
4
その他
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

金沢は初めてだったので、駅に近いホテルを探しました。金沢駅東口や市内バス乗り場までは徒歩3分。近江町市場まで徒歩圏内です。目の前に金沢フォーラスという商業施設があり、ショッピングをしたり、旅先で必要なものを買い足したりと便利でした。 お部屋もベッドもお風呂も広くてよかったです。特に天井の照明が明るくてうれしかったですね。ホテルの照明って暗いことが多いから。 平日お昼にチェックインした時のフロント係は若い女性でしたが、接客態度は今ひとつでした。2日目は土曜日だったからでしょうか、ベテラン風の男性と女性の接客はとても感じがよかったです。スタッフの接遇レベルがバラバラなのは残念でした。 また、フロントで荷物を預かってくれるのですが、ロビー隅のソファー辺りをテープで仕切ったスペースに置いてあるだけ。目を離す時もあるだろうに、防犯的に大丈夫なのか心配になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの立地や設備にご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。 お客様の仰るように、当館は金沢駅から徒歩で約3分の場所に位置しており、ご旅行やお仕事でお疲れのお身体をすぐにお休め頂けるかと存じます。 しかしながら、スタッフの対応に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後はお客様により快適に過ごしていただけますよう、フロントスタッフ一同、気持ちの良い接客に努めて参ります。 また、荷物預かりに関しまして、ご意見いただきありがとうございます。改めて見直させていただきます。 お客様に、よりご快適にお過ごしいただけるように努力を重ねてまいります。誠に勝手なお願いではございますが、また機会ございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 最後になりましたが、この度は大変お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。 従業員一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。 フロント 寺本
2024-06-18
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

12月29日に宿泊しました。チェックインが23時過ぎと遅くなりましたが快く迎えてくださいました。 新しくてきれいなホテルでした。エレベーターの中の香りがすごくよかった印象です。お部屋の石けんも同じような香りでした。それだけで癒やされました。 年明け2日家に帰るはずが帰れなくなり急遽宿泊先をさがさなければいけない状況に追い込まれました。真っ先にこちらに連絡しました。満室か当日予約を受付ていないのか宿泊することはできませんでしたが、また泊まりたくなるようなホテルでした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイントを貯めてキャッシュバック】Aカード入会プラン(素泊り)

68
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき、ありがとうございました。 当館を気に入っていただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。 また年明けの際は、せっかくお問い合わせいただいたにも関わらず、ご期待に添えなかった事をお詫び申し上げます。 通常は当日予約を承っておりますが、該当日は能登半島地震の翌日でもあり、館内の安全確認のため、一部制限をかけて営業を行っておりました。 現在は安全確認が完了し、通常通り営業を行っております。機会がございましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。 この度は貴重な口コミを頂き、感謝申し上げます。 フロント 大林
2024-01-06
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
tsnb724
50代/女性|9 件のクチコミ
金沢駅近で便利!部屋も綺麗

金沢駅から近くて便利でした! 部屋もユニットバスもゆったりしてて清潔で、シャワーの水圧も問題なし。 冷蔵庫もしっかり冷えたので、助かりました。 (前泊まったところがMAXにしても全く冷えず困った事があったので…) スタッフの方の対応も丁寧で、金沢を訪れる際はまた利用したいです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【金沢駅東口より徒歩3分】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)

44
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 金沢駅からのアクセスや、お部屋の広さ・清潔感についてお褒めいただき、大変光栄でございます。特に、冷蔵庫の冷却具合やシャワーの水圧など、設備面でもご満足いただけた様子を伺い、安堵しております。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大きな励みになります。 また利用したいというお言葉を糧に、今後もより一層快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。 また金沢へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様にお会いできることをスタッフ一同、心待ちにしております。 フロント 藤田
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
2026-01-16
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
琴音1989
30代/女性|2 件のクチコミ

初めて利用させて貰いました。 駅から徒歩3分程と近く、建物も新しくキレイでした。シングルで宿泊しましたが、部屋はダブルベット・シングルベットが1つずつと、とてもリッチでした。 チェックイン・チェックアウト共に機械で行いますが、すぐ近くにスタッフがいて丁寧に案内をして頂き、より分かりやすかったです。 今まで様々なホテルに宿泊してきましたが、部屋の広さ・キレイさ共にNo.1です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【金沢駅東口徒歩3分】期間限定!夏の金沢をお得に満喫プラン(素泊まり)

87
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋について、お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。今回はお部屋に空きがございましたので、グレードアップをさせていただきました。ダブルベッドとシングルベッドを備えた広々としたお部屋で、より快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 チェックイン・チェックアウトの際に、スタッフがしっかりとサポートさせていただけたとのこと、安心しました。今後も、お客様に分かりやすく、便利にご利用いただけるよう、努めて参ります。 また、当ホテルの立地や清潔感についてもお褒めいただき、大変励みになります。お客様にとって「No.1」と感じていただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。 最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご予約を心よりお待ちしております。 フロント 森
2025-09-19
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
84 件のクチコミ

広い部屋に変更頂きありがとうございました。ゆっくり休めました。 新しく綺麗なホテルで、バスタブの排水も良いです 朝食も魚好きな私には大満足な内容でした。ご馳走様でした。 ホントお薦めのホテルです。 また金沢訪問時には、是非利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊におきましては、ごゆっくりお休みいただけたようで、大変嬉しく思います。また、お部屋の広さやバスタブの排水、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを、スタッフ一同、心から喜んでおります。 「また金沢訪問時には、是非利用させていただきます」とのお言葉をいただき、光栄です。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フロント 森
2025-09-06
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
バッテリー交換は簡単
60代/男性|21 件のクチコミ

金沢駅前で立地は抜群。 部屋はきれいでダブルベッドを一人でゆっくり使えました。 ロビーに無料のコーヒーやジュースがありました。 アメニティはフロントにあり充実していました。 金沢に行くときはまた利用すると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地につきまして「抜群」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当ホテルは金沢駅東口より徒歩圏内に位置しており、観光やビジネスでのご利用に大変便利な場所にございます。その点をお客様にもご実感いただけたようで何よりでございます。 また、お部屋に関して「きれい」とのお褒めのお言葉に加え、ダブルベッドをゆっくりお使いいただけたとのことで、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。お客様にとって安らぎのひとときとなりましたことが、私共にとって何よりの喜びでございます。 ロビーの無料ドリンクサービスにつきましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。お出かけ前やお戻りの際に、ほっと一息ついていただけるようご用意させていただいております。また、アメニティにつきましても「充実していた」とのお言葉を励みに、今後も多様なニーズにお応えできるよう努めてまいります。 「金沢に行くときはまた利用すると思います」との嬉しいお言葉、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。今後ともお客様に快適で安心してご宿泊いただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 板坂
2025-07-26
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ビジネスの利用ですが、チェックインもQRコードで出来とてもスムーズでした。 お隣の居酒屋さんでの朝食は2日間魚が違いとても美味しかったです。副菜は変わらなかったと思います。 駅近でプライベートでも泊まりたい立地です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【金沢駅東口徒歩3分】期間限定!夏の金沢をお得に満喫プラン(朝食付き)

47
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 QRコードによるチェックインでスムーズにチェックインいただけたこと、また、当館のご朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。日替わりのお魚もお楽しみいただけたとのこと、光栄でございます。副菜につきましては、今後の参考にさせていただきます。 ビジネス利用だけでなく、プライベートでも泊まりたいとのお言葉、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フロント 森
2025-07-12
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

フロントの方の対応が良くてとても気持ち良かったです。部屋もトイレも広くてキレイだし、部屋の机に鏡が置いてあることやベッドサイドでスマホを充電できるのも便利で良かったです。朝食もバランス良く美味しかったです。文句無いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様からお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく存じております。お客様がお部屋で心地良くお過ごしいただける様、更に接客・清掃美化に努めて参ります。 また、朝食に関しましても、金沢地元に魚・野菜を取り入れ提供させていただいております。 最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 金沢にまたお越しの際は、当館をお選びいただけると幸いでございます。 フロント 笹川
2025-05-18
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
永遠のカープファン
40代/男性|67 件のクチコミ

旅行で利用しました。 金沢駅から徒歩で数分の立地で、ホテルの駐車場はすぐ横、また向かいにも安い地下駐車場があるので、車の方にもオススメです。 シングルルームにしては広めで水回りは清潔感がありました。 キャリーケース置きが大きいのもいいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様の仰る通り、当館は金沢駅より、徒歩約3分の場所に位置しており、近隣には複数のコインパーキングがございます。 また、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。今後も、お客様にホスピタリティ溢れるサービスの提供が出来るよう、真摯に業務に向き合ってまいりますので、お近くにお越しの際は、再度当館に足をお運びいただけますと幸いでございます。 最後になりますが、ご感想のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 板坂
2025-05-06
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

3月21日に息子の大学卒業式の為使用しました 駅前で立地もよく、バス停への移動も楽でした アメニティ、コーヒーなども自由で良かったです 夫婦でツインの部屋を使用しましたが部屋が広くリラックス出来ます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
27
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在につきましては快適にお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。またこのようなたくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。 当館は、金沢駅からとても近いこともあり、アクセスがし易いとご好評をいただいております。 また、お部屋の広さに関しましてもご満足いただけたようで大変うれしく思っております。 お客様のお部屋でのご宿泊をより快適にお過ごしいただける様、フットマッサージ器など沢山の貸し出し備品をご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 よりお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々の業務に邁進して参りますので、また機会ございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。 最後になりますが、ご多忙の中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 フロント廣田
2025-03-23
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
bell3722
20代/男性|1 件のクチコミ

駅から近く、観光するのに非常に便利な立地でした。 ホテルの1階には金沢おでんのお店も入っており、宿泊者サービスで1品おまけしてくれました。 最寄りのコンビニは駅の西口側にあるので、少し歩く必要があります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【金沢駅東口より徒歩3分】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)

24
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お客様の仰る通り、当館は金沢駅より徒歩で約3分の立地となっており、1階には居酒屋「金沢炉端あっぱれ」が営業しております。九谷焼の酒器でご提供される地酒や、日本海に面する北陸地方ならではの魚介や地元ブランド野菜を利用したお食事をお楽しみ頂けたかと存じます。 また、チェックインの際にお渡しする館内案内とご一緒に、ご宿泊者様限定のクーポンもお渡ししております。 金沢には四季折々の魅力がございますので、メニューもその時々に合わせて変化致します。またお近くにお越しの際は、是非再度お足をお運びいただけますと幸いでございます。 最後になりますが、大変ご多忙の中ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。 フロント 板坂
2025-03-21
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
318 件のクチコミ

今回、出張で初めて利用させてもらいました。 多くの口コミにあったとおり、本当に施設全体とお部屋がきれいで清潔で、 スタッフの方の対応も非常に心地よく、快適に過ごす事ができました。 また、お部屋も広いところにして頂きまして、ゆっくりとコンディションを 整える事ができました。 大変お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在につきましては快適にお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。またこのようなたくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。 出張でご利用のお客様に関しましては、お仕事での疲れを癒していただけるよう、また翌日も気持ちよくご出発いただけるよう従業員一人一人が日々、ホスピタリティを反映した環境づくりに努めております。 まだまだ未熟ではございますが、お客様がおっしゃっていただいたように、他のお客様からも多数ご好評のお声をいただいており、このようなクチコミを拝見するたびに従業員一同、感謝の念に堪えません。 また当館の特徴といたしましては、シングルルームでもお部屋の広さが18.2㎡以上あり、一番広いお部屋ではツインルームまたはトリプルルームで26.7㎡の広さがございます。平均的なビジネスホテルよりもゆったりとお寛ぎいただける広さとなっており、旅の疲れやお仕事の疲れを十分に癒していただけるお部屋となっております。 最後になりますが、お忙しいところクチコミのご投稿をいただきまして心より感謝申し上げます。 今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、日々努めてまいりますのでまた金沢にご来訪の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 西田
2025-03-19