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きたゆざわ 森のソラニワ クチコミ・感想・情報

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きたゆざわ 森のソラニワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.82
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.91
  • 食事4.30
宿泊年月
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95件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 14:18:17

部屋のホコリが気になった。
子供が色々触れたりするので、やはり掃除はきちんと行ってほしいと感じました。

バスとトイレが別なのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本】ユニバーサルツインルーム~段差が少ない&バストイレ別々です (002)
ご利用のお部屋
【■ユニバーサルツインルーム(38平米)2名~4名様】

総合5

papak-01さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

papak-01さん [30代/男性] 2020年01月22日 17:05:12

少し早めに行きアソボーヤで遊んでいましたが周りにお昼を食べるところが少ないこと以外は本当に大満足でした。
また夏にお邪魔しようと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合4

ピピ8192さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

ピピ8192さん [30代/女性] 2020年01月20日 21:57:55

プールがなにもなく、小さいスペースでもいいので赤ちゃん用のプールコーナーや滑り台などあれば
大浴場も色々な種類があれば(ラベンダーの湯など)
バイキングに関しましては離乳食や高齢の方向けの流動食も種類がもっとあれば。すぐ遊ぶコーナーもあるので子供は食べるより遊ぶに行ってしまい逆に時間がかかり食事も1ヶ所じゃなくけっこうなはんいで選ばなくてはならないので疲れました。デザートもソフトのほかアイスクリームのコーナーがあれば。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【■レディーストリプルルーム(76平米)2名~3名様】

総合3

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 12:44:55

子供を連れて利用しました
地下にあるアソボーヤは楽しそうに遊んでいましたし、携帯が圏外なのもgood

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合3

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 18:08:28

子供同伴にはとても良いと思います。食事も良かったです。レストランのスタッフに海外の方が多いのは良いのですが、フロント他のスタッフの身だしなみが気になりました。例えば制服が借り物みたいにサイズが合ってなかったりアイロンがかけられてないような。
清掃スタッフが客室廊下で手順についての言い合いをしていたのには閉口しました。
あと、タオルが使い込んだような手触りだったり、シミになったままだったり。
部屋の鏡に白髪が何本もつけられたまま掃除されていないような。
総合的にみて宿泊費に見合うものではないかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本】<美味旬旅>スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室でご予約を (001)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 11:58:29

娘と2人だったので、ちょうどよい、お部屋でした。ファミリーにはとても楽しい所ですね。沢山のファミリーで賑やかでした。お風呂はプールには入らなかったので、普通でしたが、お食事は良かったです。ソラニワと緑のリゾートの連泊でしたので、間の時間がちょっと大変でした。なんかプランで両方宿泊出来る連泊プランがあったら良いなと思いました。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本】<美味旬旅>スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室でご予約を (001)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 11:48:45

子どもが目一杯遊べて、バイキングも種類豊富で冬休みにとても良い思い出が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【ソリ&チューブ貸出付】<スノーパーク>スピード出しすぎ注意!スノースライダーで滑降(127)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 21:18:41

食事会場のシェフの方も明るくて、スタッフの方が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室でご予約を
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 21:15:23

子連れのことを細部まで気に掛けられた施設で、満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室でご予約を
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合3

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 10:42:27

CMで気になっていて結婚記念日旅行で2歳と0歳の子供連れで利用しました。まず到着前にオロフレ峠の通行止めを知らず無駄にプラス1時間半ほどかかって到着。メールでもくれていたらなと思いました。電話で聞いても 通行止めですねー。と言われただけ。
アソボーヤは子供が喜んでいたのでよかったです。ごはんを食べるところも遊べるスペースがあるのはとても良かったです。
部屋はもう少し小さい子供にも配慮してくれたらなと思いました。段差など。
温泉は普通かな‥
昼食はハンバーグは美味しかったけどご飯がカピカピ。
以前緑の風に泊まってとても素敵だったのでなんだか残念な感じでした。
特にサービスには感動しませんでした。期待しすぎだったのかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】<2泊5食昼食付>温泉&お昼寝三昧~昼食はそば粉が自慢の天ぷら蕎麦(108)
ご利用のお部屋
【■ジュニアファミリールーム(76平米)2名~5名様】

総合5

まさたい6432さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

まさたい6432さん [30代/男性] 2020年01月09日 16:41:39

施設の中すべてきれいで、食事もおいしい。部屋は、あんなにすごい部屋だと正直思っていませんでした(笑)
何よりも、接客、特に外国人のスタッフの方の対応が、ほかのホテルと比較してずば抜けてすばらしかったです!
子供たちも大喜びでした!また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【■ジュニアファミリールーム(76平米)2名~5名様】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 19:23:37

年末なので、かなり騒がしく部屋も外の音がガンガン聞こえてました。部屋には前日の宿泊者のアンケートが置いてあったり、ホコリがたまっていたり…
食事は時間帯でわけてたみたいですが、バイキングなのに長蛇の列で最初に取ったやつが冷めてしまうくらい並びました。子供たちは喜んでいましたがすごく疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【基本】<美味旬旅>スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室でご予約を (001)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 14:08:57

お部屋は広くて良かったけど暑くて空調消しても暑くて窓も開けられずでした。他の部屋もドア開けてとかしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【基本】ユニバーサルツインルーム~段差が少ない&バストイレ別々です (002)
ご利用のお部屋
【■ユニバーサルツインルーム(38平米)2名~4名様】

総合5

たびねこ1974さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

たびねこ1974さん [40代/女性] 2019年12月16日 20:37:14

子供に楽しいしかけがたくさんで
表記以上で大満足でした
特にアソボーヤのスタッフが
子供にも大人にもきさくに話しかけてくれて倍たのしい気分に
「森の宝さがし」は難易度高め 大人介入でなんとかクリアしました
お風呂だけ 広いけどシンプル
子供に楽しいしかけが風呂にだけなかったのが残念
またいきたい 印象に残る宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年12月22日 12:59:21

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
森のソラニワを満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。
今後についてもより皆様に楽しいと思っていただけるイベントや仕掛けを考えチャレンジを続けて参ります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定企画】『森の宝探し』この謎が解けるか?現在クリア確率50%以下!挑戦者求む!(831)
ご利用のお部屋
【■ユニバーサルツインルーム(38平米)2名~4名様】

総合5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 18:36:35

お部屋が広々しており、とってもお洒落でした^_^
サービスも大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年12月14日 08:19:46

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊をご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお喜び頂けるファミリーリゾートになるよう全力で取り組みます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】ジュニアファミリールーム~家族で大の字に寝転がれる広~い和室 (005)
ご利用のお部屋
【■ジュニアファミリールーム(76平米)2名~5名様】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 23:00:18

子供がとても楽しく過ごせたようでまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年11月26日 08:30:25

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご利用頂き大変嬉しく思っております。
今後についてもより皆様に楽しいと思っていただけるイベントや仕掛けを考えチャレンジを続けて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
<10月~>【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【■キッズスペシャルルーム(76平米)2~4名様】

総合5

1ちゆんさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

1ちゆんさん [30代/女性] 2019年11月15日 19:38:09

部屋、風呂、食事全てにおいて、子供も大人も至れり尽くせりで大変ゆっくり満足して過ごすことができました。
連泊の為2日目の食事も一品追加で提供して頂きましたが、なくても大丈夫なくらい種類豊富なバイキングでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年11月26日 08:29:28

この度は遠方から遥々私共のホテルにお越し頂き誠にありがとう御座います。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
今後についてもお客様からのお声を励みにスタッフ一同力を合わ魅力あるホテル作りを致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
<10月~>【基本】キッズスペシャルルーム~お絵かき黒板もある楽しさいっぱいのお部屋 (006)
ご利用のお部屋
【■キッズスペシャルルーム(76平米)2~4名様】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 23:05:17

受付で何も言われませんでしたが、広いお部屋にグレードアップされていました。よちよち歩きの子どもがいるので広々と過ごせてとても良かったです。
1つ残念なことがあり、夕食のバイキング会場でもらった会場地図に離乳食にもオススメの料理がいくつか載っていました。その一番下の「焼き豆腐と野菜の煮物」の場所がわからず、『わからなければスタッフまで』と書いてあってので近くにいたスタッフを呼びました。外国の方で、日本語がわかるスタッフを呼んできますと言われまた別の外国人スタッフが来て、料理の場所をきくと「離乳食なら離乳食コーナーにあります」の一点張りで結局正しい場所がわからずでした。
スタッフに聞いてくださいとわざわざ注意書きしている事は正しく答えられるようにして頂きたいなと思います。
外国人の方が働いていることは全く問題ではありません。
総合するととても楽しく過ごせたし大満足で、是非また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年11月26日 08:28:46

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
お食事会場でのスタッフの対応では大変失礼致しました。
正確なご案内が出来るよう今一度教育を致します。
今後もスタッフ一丸となって、気持ちよくお過ごし頂けるホテル作りに力を注いで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
<10月~>【お祝い】<Baby・誕生日1歳>一生餅を背負っちゃおう! (125)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合4

miiia516さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

miiia516さん [20代/女性] 2019年11月12日 16:23:49

11月10日から1泊で泊まりました!
スタッフの方の対応もよく
1歳の娘を連れて行ってもとても楽しく過ごしやすかったです!
お風呂はヘ・エ・スイシャで子どもを喜ばせようと思っていたのですが、お湯の温度が高かったので入れませんでした。
それ以外はとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年11月26日 08:25:49

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様で滞在を楽しんで頂いたご様子に大変うれしく思っております。
今後もスタッフ一丸となって取り組み、品質改善を進めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
<10月~>【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合3

てんた1836さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

てんた1836さん [40代/男性] 2019年10月31日 00:00:41

コンセプトにあった設備と食事には大満足。
ただ、廊下で歩き回る子どもの声や常識ないグループがおりうるさくて部屋でゆっくり静かに寝ることができない。たまたまかもしれないが、宿泊階にもそういったグループがいたし、1階エントランスでもそのような光景をみかけた。やはりそれなりの金額をとるのだからくつろぐべき施設にはそれなりの行き届いたルールが必要だと思う。なのでサービスは金額の価値がまったくないと思い評価を落としました。あまりコメントには投稿しませんが今後の期待をこめて投稿します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年10月31日 08:20:46

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
アドバイスを頂きました件は、お客様評価に直結するものと捉え是非とも検討させて頂きます。
今後とも森のソラニワを宜しくお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
<10月~>【基本】<美味旬旅>スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室でご予約を (001)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

95件中 1~20件表示

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