楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1095件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.86
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.09
  • 食事3.61
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

28件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 17:46:02

ロビーなど変わっていてびっくりしました。お風呂がとても気に入ってます。また行きますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年11月15日 10:43:43

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
次回お越し頂けるとのお言葉、大変嬉しく思っております。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

総合3

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 07:20:42

毎年お世話になっておりますが、残念な事にトイレの便座の掃除ができてなくて、相当汚れていました。がっかりしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年11月15日 10:42:43

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
清掃の不手際でご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。
改善すべく責任者、担当者には頂いたご意見を伝え厳重に注意致しました。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
今後とも森のソラニワを宜しくお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
105:【森の宴】飲み放題付!グルメ遊園地★新感覚ダイニング「ア・ラ・ソーヤ」
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

goh0310さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

goh0310さん [50代/男性] 2017年11月09日 16:45:54

少し立地が悪いかとは思いましたが、風呂はとても良かったと思います。ホロホロ山荘への入浴もできたので満足しました。食事も会場が広くバイキングの品目も多かったので大変満足しました。当日に早く入りアスレチックも出来たので楽しかったですが、残念ながら昼食がイマイチでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年11月15日 10:40:58

この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご家族皆様で滞在を楽しんで頂いたご様子に大変うれしく思っております。
ご意見を頂きました昼食内容については日々見直しをしお喜び頂ける内容になるよう努めて参ります。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001:【スタンダード】澄んだ空気に包まれる~星降る夜を「森のソラニワ」で
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

Hsruさんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

Hsruさん [70代/男性] 2017年10月31日 02:10:52

第二名水亭を森のソラニワにリニアールしてOpen~以前と比べて明るくてきれいになった。特に一階フロアーは近代的感覚でよかったが客室の廊下は暗くなった。バイキング食堂は広く明るくて客同士の衝突の心配もない。食事は種類も多くて良かったが油物の献立が多くて年配者や胃腸の弱い人には向かないと思った。健常者には喜ばれると思う。夕食の惣菜には魚の献立刺身も含め他館に比べ少なく感じた。お風呂は広く清潔感を感じ良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年11月06日 09:02:36

いつものぐち北湯沢温泉リゾートをご愛顧頂き誠にありがとう御座います。
アドバイスを頂きましたお食事の件は、是非とも今後の参考にさせて頂きます。
次回ご旅行の際も是非とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001:【定番旅】みんなで行こう♪きたゆざわ!ソラニワプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 14:10:33

1歳8か月の孫と一緒の宿泊でした
至る所に 子供が喜びそうなものがたくさんあり
バイキング会場に入ったとたんに孫のテンションがあがり
子供向けの食事を見て 私と娘のテンションがあがり
遊び場を見て ふたたび孫のテンションがあがり大喜びでした
その遊び場に夢中で ほとんどご飯を食べなかったぐらいですw
1歳ぐらいの子ども向けに ボールプールなどがあるとよりよかったかなと思いました
ますますご飯を食べなくなるかw
食事は大人も大満足
娘は 子供がいる友達にお勧めすると言ってました
久々に また行きたいと思えるホテルでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年11月06日 09:00:23

この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく思っております。
これからもお客様からお喜び頂けるホテル作りを一番に考え取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001:【スタンダード】飛んで渡って泳ぐ!大自然の体験リゾート「森のソラニワ」へ行こう
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合3

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 20:53:10

北湯沢森のソラニワに家族3人で宿泊しましたがロビーがとても開放感があり気の休まる時間が始まり子供には遊び心のあるハンモックや野外にはプールやアスレチックスもあり家族サービスには最高でした。食事はバイキング形式で種類も多くキッズコーナーも設けてあり全種類を食べるのは難しいかも。女性には嬉しいヘルシーメニューコーナーにはしか肉や豆腐料理などもありました。
特に美味しくさせてくれたのはホールスタッフの笑顔や細かい気使いが最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年10月20日 07:26:53

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
スタッフの件、お褒めを頂き本当にありがとう御座います。
これを励みに今まで以上にお喜び頂けるホテルになるようスタッフ全員に伝え邁進致します。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001:【定番旅】みんなで行こう♪きたゆざわ!ソラニワプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

大きな幸せママさんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

大きな幸せママさん [30代/男性] 2017年10月15日 15:36:18

CMで子供向けにリニューアルしてるのをみて来てみました!ムササビはお兄ちゃんのいい経験になりとても楽しめましたが、幼稚園の娘は遊べるアトラクションが何もなかったので小さな子向けのアトラクションがあると嬉しいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年10月20日 07:25:45

この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
アドバイスを頂きました件は、お客様評価に直結するものと捉え是非とも検討させて頂きます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大11%OFF!みんなで行こう♪きたゆざわ!ソラニワプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合3

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 18:21:49

車イスの親と宿泊しました。
改装前から利用させていただいており、車イスでも風呂に入ることができ
貴重なホテルですね。
改装前とかなり変わっており、子供さんが利用するにはよい感じとなって
いますが、料理が若干、コンセプトがかわっていてちょっと残念でした。
以前は、豪華な料理だった記憶しています。
あと、連泊でしたが、料理が同じでしたので、ホロホロ山荘等の利用も検討して
みたほうがよいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年10月02日 09:19:19

この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
お食事内容については、皆様に感動頂けるよう日々品質の向上に向けこれからもチャレンジを続けて参ります。
今後とも是非、森のソラニワを始めのぐち北湯沢温泉リゾートをご愛顧くださいますようお願い致します。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
005:【車椅子もらくらく】準バリアフリールームでゆったり
ご利用のお部屋
【【車椅子対応】バリアフリールーム】

総合4

ぺす5155さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

ぺす5155さん [40代/男性] 2017年09月09日 22:06:13

第二名水亭のバイキングが楽しみで利用しましたが、新しいコンセプトが自分たちの望んでいたものとは一致しませんでした。ライブダイニングの時のメニューは最高でしたが非常に残念でした。

子供たちも大学生となり、プールで遊ぶにも規模が小さく魅力が感じられません。
子供たちが小さい頃は毎年、連泊で来ていましたが、食事も自分たちの好みではないので新しい食事のプログラムに変わるまでは利用しないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年10月02日 09:16:34

いつものぐち北湯沢温泉リゾートをご愛顧頂き誠にありがとう御座います。
クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。
ご意見を頂戴致しましたお食事の件、日々研究を重ねお喜び頂ける内容になるよう進化して参ります。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001:【定番旅】みんなで行こう♪きたゆざわ!ソラニワプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合5

ままりん34さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

ままりん34さん [40代/女性] 2017年08月28日 14:53:27

どこも綺麗で、オシャレで、お部屋も広く大満足でした。
食事の会場がとても広く、子供がいる人はキッズコーナーの方へ案内していただき、いないグループは別な所と住み分けができている感じで今までのバイキング会場でダントツ一番のお宿でした。
メニュー毎に1言添えてあり、何を食べようかと迷うところが、自分は鉄分が多く取りたかったので、1言メモの鉄分が書いてある品物を中心にチョイスさせていただきました。
食事の種類だけでなく、どのような成分が多く含まれてるなど書いてあるのは、とても分かりやすいのでいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年08月30日 18:05:30

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
お食事についてアラソーヤのお料理を気に入って頂き大変嬉しく思っております。
これを励みに今まで以上にお喜び頂けるホテルになるようスタッフ全員に伝え邁進致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
610:【8/23~8/31限定】☆お子様半額!!夏・ファイナル!
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合3

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 14:14:47

アスレチックは小学生低学年には少々恐ろしいものでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年08月30日 18:03:27

この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001:【定番旅】みんなで行こう♪きたゆざわ!ソラニワプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合2

ひゐろーさんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

ひゐろーさん [40代/男性] 2017年08月16日 20:00:36

リニューアル前に2回利用してました。リニューアル前のほうが良かった。金額が倍になったので期待していったのですが…。まず綺麗になったロビーですが、座る椅子がなさすぎる。あれだけの人が宿泊するのでしチェックインの時間帯はほぼ立ちっぱなしで一時間は待たされます。以前のほうが良かった。大浴場の前にあった休憩スペースも変な椅子があるだけで日帰り客も座るスペースがなくなり困っていた。もちろん宿泊者も。室内の遊び場もなくなり雨でアスレチックも中止。プールで遊ばせました。一番驚いたのはアスレチックが有料だということ。6万以上払ったのでアスレチックは無料だと思ってましたよ。まさかの有料。家族全員なら万金ですよ。食事会場もリニューアルしてましたが席が少なく料理の配置もかなり悪い。無駄に料理が点在してるので取りに行くのが大変。私たちは運好く待たずに入れましたが時間指定にもかかわらず長蛇の列で苦情言ってる人が多数いました。正直料理内容も何を?誰を?メインにしてるのかわからない。ソラニワ自体何をイメージしてるのか全くわかりません。子供メインのわりには子供の料理も少ないし遊び場もなくなるしブライダルをメインにしたならガキくさいし。やはり皆さん子供メインに宿泊だと思います。今回唯一良かったのは湯巡りで行ったホロホロ山荘の大浴場でした。批判ではないです。改善の参考に。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年08月30日 18:01:45

この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご意見を頂きまた部分は真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001:【定番旅】みんなで行こう♪きたゆざわ!ソラニワプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合3

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 12:11:33

家族でお世話になりました。
以前来たときより一階や食費会場が綺麗になっていたのに驚きでした。お風呂は広く開放感があり、とても気持ちが良かったです。
食事は北海道だから、お肉や海産物の鉄板焼き、蟹といったメニューを期待していたのですが、ちょっと残念です。
それとチェックイン時に20~30分待たされました。お盆だから仕方がないかもしれませんが、改善して欲しいものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年08月30日 17:59:33

この度は遠方から遥遥私共のホテルにお越し頂き誠にありがとう御座います。
新たにリニューアルした森のソラニワをご利用頂き、ご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
今回のお食事内容についてはご満足頂けず大変残念でなりません。
今後についてもコストパフォーマンスを十分加味し、お客様皆様に満足頂ける内容か日々検証を致します。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
600:【夏のソラニワ】☆お子様半額☆アソviva!プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合2

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 10:17:42

チェックインが混み過ぎである。その時点で気分が下がる。
リニューアル前と比べ、バイキングの食事、飲み物、全般的に配置が悪い。どこに何があるか分かりづらかった。
ソフトクリームの機械が壊れていたなど、施設は綺麗になっても、どうも満足のいかない感じであった。繁忙期だから、仕方がないのか。
まぁ、子供が喜んでいたから、良かったかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年08月30日 17:57:43

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
多々至らぬ点があり誠に申し訳御座いません。
一つ一つ原因を追究し改善を進めて参ります。
お知らせ頂き誠にありがとう御座います。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001:【スタンダード】飛んで渡って泳ぐ!大自然の体験リゾート「森のソラニワ」へ行こう
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 22:33:28

ロビーや、レストラン、図書館がとてもキレイで、空間が広々してて、過ごしやすかったです。子供の遊び場も増えてて、風船が貰えた事や、子供向けビンゴも喜んでました。何泊でもしたくなるホテルでした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年08月30日 17:54:55

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
新たにリニューアルした森のソラニワをご利用頂き、ご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
600:【夏のソラニワ】☆お子様半額☆アソviva!プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

さとし4043さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

さとし4043さん [30代/男性] 2017年08月07日 22:15:08

子供用の歯ブラシなどがあると良い、コップがなぜか宿泊人数より少ない・・・
夕食の、ソフトクーリームの機械が壊れている
夜間の、エアコンの調子が悪く、暑すぎた
チェックインの時、時間が本当にかかりすぎ!!

あとは、とてもいいホテルでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年08月30日 17:51:30

この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
多々アドバイスを頂きました件は、検討と改善を重ね皆様にご満足して頂けるホテルになるよう取り組んで参ります。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
600:【夏のソラニワ】☆お子様半額☆アソviva!プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 12:58:14

7月29日に一泊しました。事前に電話で確認した所、浴場に赤ちゃんのバスチェアはないとのことで持ち込み可能か確認して、当日持参しましたが、お風呂には持って来た物と全く同じ物が2個ありました。邪魔になる大きな荷物をもって行ったのに必要ありませんでした。後、アメニティが少なかったです。部屋には大人用の歯ブラシセットのみ…登別の某温泉には子供用の使い捨て歯ブラシセットがありました。子供向けをうたっているならそれぐらいあったほうがいいかなぁって思いました。ですが、施設全体的にはとてもきれいで、随所に遊び場があり小学生の娘はとても楽しそうでした。アスレチックが利用できるぐらいの体格になったらまた行きたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年08月30日 17:47:00

この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
バスチェアの件は誤った情報をご案内し大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳御座いません。
新人スタッフ含め教育を徹底して参ります。
また、アドバイスを頂きました子供アメニティの件は、お客様評価に直結するものと捉え是非とも検討させて頂きます。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
600:【夏のソラニワ】☆お子様半額☆アソviva!プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合5

nanachanpapaさんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

nanachanpapaさん [40代/男性] 2017年07月30日 22:47:42

毎年夏に家族で利用しています。リニューアルしてとても快適でした。バイキングメニューも一新して美味しかったのですが、以前のようにお寿司の種類を増やしてほしいです。初めて飲み放題プランにしましたが、あれだけ混雑して食事をとるのも時間がかかるのに60分間でいちいちカウンターに飲み物を取りに行くのは大変でした。実質30分くらいの飲み放題でしたので、このプランを利用することは二度と無いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年08月27日 14:41:25

この度はきたゆざわ 森のソラニワをご利用頂き、ありがとうございます。

飲み放題の件、貴重なご意見として受け取らせて頂きます。
確かに、夏休み期間中ということで混雑している状況ですので配慮不足でございました。

繁忙期の飲み放題プランについては、再度検討する様に致します。

またのご利用をお待ちしております。

きたゆざわ 森のソラニワ

ご利用の宿泊プラン
601:【飲み放題付き☆夏のソラニワ】☆お子様半額☆アソviva!プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 19:15:29

7月15日に1泊しました。食事は朝も夜も大変美味しく良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年08月27日 14:13:55

この度はきたゆざわ 森のソラニワをご利用頂き、ありがとうございます。

お食事が満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
9月頃からは秋のメニューへと変更になりますので、また一味違ったソラニワのバイキングをお楽しみ下さい。

例年ですと、10月20日前後より紅葉の見所となります。
秋の北湯沢も綺麗ですので、是非お越し下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

きたゆざわ 森のソラニワ

ご利用の宿泊プラン
001:【定番旅】みんなで行こう♪きたゆざわ!ソラニワプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 17:09:08

リニューアルしてから、初めての利用しました。楽しみにしていたのが食事 温泉。温泉、プールは変わらず良かったです。食事の会場が狭くなっていて(本棚、子供の遊ぶ場所できてた。)前より席数が少ない バイキングの品数も少なく残念でした。楽しみにしていた牛肉のステーキや刺身朝はクロワッサンもなかった。スタッフは感じよく親切でした。お風呂に洗顔が無かったのが残念。旧ホテルの方が良かったかなとおもいました。二度目の利用は考えます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) 2017年08月27日 14:10:29

この度はきたゆざわ 森のソラニワをご利用頂き、ありがとうございます。

バイキングの品数につきましては、第二名水亭のメニューとほぼ同数でご提供させていただいております。

メニューにつきましては、牛肉ステーキの提供は無くなってしまっておりますが、その他のメニューの完成度は以前よりも上がっていると思います。

今回投稿いただきましたメニューの内容につきましては、お預かりさせて頂き検討させて頂きます。

また、機会があればご利用下さいませ。
少しずつではございますが、お客様から頂いたお声でより良いホテルへと改善していきます。

またのご利用をお待ちしております。

きたゆざわ 森のソラニワ

ご利用の宿泊プラン
001【基本料金】自社農園直送・旬野菜が美味しい!実演バイキング【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

28件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ