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きたゆざわ 森のソラニワ クチコミ・感想・情報

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きたゆざわ 森のソラニワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.69
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.07
  • 食事4.11
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106件中 1~20件表示

総合3

我愛羅77さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

我愛羅77さん [40代/男性] 2024年04月10日 18:28:22

立地は微妙ですが施設は立派。幼児向けのコンセプト満載です。大人同士の旅行では微妙かもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】洋室/ソファーベッドとツイン(38平米)】

総合3

我愛羅77さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

我愛羅77さん [40代/男性] 2024年04月10日 18:26:20

子供向けです。特に幼児向け。施設全般がそうです。
風呂がめちゃくちゃ広い。何もないけど。食事が美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】洋室/ソファーベッドとツイン(38平米)】

総合3

我愛羅77さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

我愛羅77さん [40代/男性] 2024年04月10日 18:17:28

幼児向けだと思います。とにかく子供に対する遊び場や食事等が充実していると感じました。
大人同士の旅行客には少し物足りなさが感じられます。子供がうるさかったので食事の時に微妙でした。
食事は中の上、料理は全般的に美味しく感じます。
温泉はとても広くアメニティ等も揃っていて良かったです。
残念な部分は広いスペースを活かしきれていない点と職員さんたちが素人っぽさが目立ちました。でも親切に対応しようとはしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】洋室/ソファーベッドとツイン(38平米)】

総合5

りょうこおばちゃんさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

りょうこおばちゃんさん [70代/女性] 2024年04月10日 13:32:42

お風呂は、姉妹店のも利用でき
楽しかったです。
野菜を使った料理が種類豊富でどれも美味しかったです。
オートチェックインも、スタッフが近くにいて教えて頂きスムーズに出来ました
又、違う仲間と利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き!お部屋限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】洋室/ソファーベッドとツイン(38平米)】

総合5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 18:36:10

息子のリクエストで春休みに宿泊しました。
今回2人旅だったので温泉には入らず、お部屋での入浴にしました。家族風呂があったらなと少しさみしい気もしましたが、アソボーヤでいっぱい遊んで食事もたくさんいただいて大満足でした!

ドアに忘れ物の注意喚起が掲載されていたにも関わらず、すっかり充電器を忘れてしまい、送っていただきました。この場をお借りして御礼申し上げます!お忙しい中ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】予約は早い方がお得!完売即終了のお得なプラン
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】洋室/ソファーベッドとツイン(38平米)】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 23:18:27

娘2人と宿泊しました。日帰りで子供の友達2人も一緒にプールで遊ぼうと思いましたが、チェックイン前に入るとしたら日帰り料金がかかるというので、少しお高めだったのですが、もう来られないかもしれないので奮発してムササビにしました。(担当者の対応があまり良くなかった)子どもたちはとても楽しかったようですが、それでもチェックインまで1時間くらいあったので、日帰り料金払ってでもプールに入ればよかったかもしれません。数年前には楽しめたアソボーヤでしたが、今回は中高生になっていたので、そちらで遊ぶわけには行かなかったので。
プールには、数年前にはなかったかまくらサウナがあり、「キッズタイム」でジュース、水鉄砲、アイスサービスがあり、子どもたちも喜んでいました。
食事はとても種類が多く、全種類食べきれないほどで、どれも美味しかったです。

前回はチェックイン前もチェックアウト後もプールで遊べるプランだったのですが、今回そのプランがなかった(前日予約だったからなかった?)ので、もしあったら絶対そちらのプランがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードルーム~家族みんなで森の中のリゾートを満喫しちゃおう
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】洋室/ソファーベッドとツイン(38平米)】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 14:53:58

改装されていてとても綺麗でした!施設の作りもかわいく、料理はとても美味しかったし、食事スペースが広いので混んでいても気になりませんでした。
温水施設も良かったのですが、サウナが朝早い時間がやってなくて子供が寝ているうちに大人がゆっくり楽しみたいと思っていたのですがそれが叶わず残念でした。
部屋はベッドの端がカビ?汚れがあって残念な気持ちになりました。トイレなど古いままのところもありました。
子ども向けのアクティビティがたくさんありましたが追加料金が必要で、ふわふわパークはふたつのうち一つしか選べませんなど、できないことも多くあり他のホテルに比べて料金も高め設定なので制限なく遊べれば良いのになぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ふわふわパークのチケット付き】ランニングアトラクション「エアータイムラン」で駆け抜けろ!
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】洋室/ソファーベッドとツイン(38平米)】

総合5

まっつん394787さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

まっつん394787さん [40代/女性] 2024年03月29日 18:19:56

ご飯が美味しくて、お風呂はもちろんのこと、お風呂上がりにハンモックや、大きなベッドのようなソファーで休憩できて、ほんとに良いことづくしでした。
ジンベエ、サムイっていうのかな?浴衣じゃないところが、動きやすくて良かったです。
しいて言うなら、運転が下手なひとは、送迎バスを使ったほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き!お部屋限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】洋室/ソファーベッドとツイン(38平米)】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 00:36:37

子連れにはとても優しい施設。随所に子供心をくすぐる工夫がある。
強いて言うなら、
○部屋に時計が無くてちょっと不便だっこと。
○レストランの座席に背もたれのない座席が当たり居心地が悪かったこと
○チェックアウトに時間がかかったため、自動チェックインアウト機を増やすか、客に指示をするスタッフを配置するかしたほうがいいと思う。
支払い方法によって有人カウンターじゃないとだめだったりすごい手際が悪かった。無駄に並んだりする人もいたので、並ばせる前に声を掛けるスタッフが必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き!お部屋限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】和洋室/10畳和室とツイン(38平米)】

総合3

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 20:11:48

今回は孫の卒園、入学祝いで利用させて頂きました。
早めに着いたので先にアソボーヤで遊ばせ14時半からチェックインが出来ると聞きフロントに行くと自動チェックイン機になっていて、既に長蛇の列。子供連れが多いのに回転も悪いし、その後更に今度はエレベーター前が長蛇の列。このシステムは正直どうかと思いました。
部屋は広々として綺麗でしたが、ファミリー向けの部屋としては段差が多いのが気になりました。
食事は、子供向けなのはわかりますが、揚げ物が多く大人向けのメニューが少なかったように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【■ジュニアファミリールーム(76平米)2名~5名様】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 11:17:10

3歳と1歳の子どもたちは、大変満足してましたよ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【■ジュニアファミリールーム(76平米)2名~5名様】

総合1

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 17:34:06

3月に1歳児連れで宿泊しました。
子供連れに優しい宿とのことですが、清潔感が有りませんでした。

部屋の真ん中には蜘蛛の巣に埃、畳にはゴミが残っていて、ソファを動かせば綿埃の山。
電気カバーには虫の死骸がいくつもあってひどかったです。
部屋がこれだと、アソボーヤの清潔感もどれだけ保てているのが疑問が残りました。

部屋のベッドは電話台のせいで壁付け出来ませんでした。ベッドガードを借りましたが一面だけなので寝相が悪い子には心配が残ると思います。

ご飯に関してキッズコーナーは他より充実してましたが、滞在時に離乳食用ペーストの補充がありませんでした。
大人用はバイキングで初めて美味しくなかったです…。

併設されてる遊び場は走って飛び回れる年齢の子が沢山で、低年齢の子には厳しかったです。参考までに。

お風呂はアヒルのオモチャがいる低温度の浴槽があるものの、浅い場所があるわけではなかったです

チェックインやアウトは機械でやりますが二台しかなく、画面では精算内容が分かりにくいなど快適ではなかったです。(疑問に思ってもスタッフがいつもそばにいるわけでも呼び出しボタンが画面内にあるわけでもない)

アソボーヤ目当てで子供は楽しんでもらえたかなと思いますが、この価格帯でこの内容は残念でなりません。
忘れものを後日送ってもらえたのは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードルーム~家族みんなで森の中のリゾートを満喫しちゃおう
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】和洋室/10畳和室とツイン(38平米)】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 14:02:28

子どもが大好きなのでリピートして宿泊してます。レストランの中にも遊び場があり食べ終わった子供が遊べて親としては助かります。
お部屋が少し汚く、清掃があまりキレイではなく少し残念でしたが、
安く泊まれて楽しめるのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き!お部屋限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】和洋室/10畳和室とツイン(38平米)】

総合5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 13:50:24

連泊しました。アソボーヤやプールで遊びました!
食事会場にも遊び場があり子供は満足そうでした。充実した時間を過ごすことがでしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ア・ソ・ボーヤチケット付き】チェックイン16時!ショートステイだけどチェックイン前から遊べる♪
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】和洋室/10畳和室とツイン(38平米)】

総合5

Chiiiiiiiiiiiiiiiiiさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

Chiiiiiiiiiiiiiiiiiさん [40代/女性] 2024年02月22日 22:17:49

バイキングの会場が広くて種類も多く食事はとっても良かったです。
プールとお風呂の脱衣場が一緒だったのでプールからすぐ温泉に直行できて便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き!お部屋限定のお得なプラン<SD客室>
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】洋室/ソファーベッドとツイン(38平米)】

総合3

toki34661220さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

toki34661220さん [60代/男性] 2024年02月18日 11:36:35

初めて宿泊したが、自動チェックイン時に説明書が無く、食事時間等が分からず、インフォメーションに行っても説明書があったの一点張り!インバウンド目当ての営業なら二度と行かないし、誰にも勧めない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【基本】最上階特別室~客室にヒノキのお風呂&露天風呂が付いた贅沢な客室 (004)
ご利用のお部屋
【■最上階露天風呂付き特別室(114平米)2名~6名様】

総合3

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 12:57:05

全体的に愛想のないスタッフが多いな、という印象を受けました。フロントや売店スタッフに笑顔がありません。人数が足りていなくて疲労が溜まってしまっているのかな?と心配になりました。

清掃は、あちこちに埃が落ちていたり掲示物が剥がれていたり。ベッドの下にスリッパが入ってしまい取ろうとしたら、下から大量のスリッパや靴下が出てきたり。鳥肌が立ちます。

有料で遊べる場所では、何で遊べて何が追加料金かかるのかイマイチ分からず、スタッフに聞いても曖昧。実際にチケット買って行くと、これは追加料金頂きますよと言われました。結局はエレベーター近くにあるふわふわパークでは、子ども1人1,000円でボールプールと輪投げの2つしか遊べません。

子連れが多いので、常にガヤガヤしているので周りのお客さんを気にしすぎて、、なんてことはありませんでした。子ども達もいっぱい遊べて楽しかった!と言ってくれています。リーズナブルな温泉とは言え、清掃が行き届いていない部分やスタッフの方々の冷たい雰囲気が引っかかりましたので、このような評価をさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き!お部屋限定のお得なプラン<SD客室>
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】和洋室/10畳和室とツイン(38平米)】

総合4

べいぶ111さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

べいぶ111さん [30代/女性] 2024年02月05日 16:17:41

主人と二人で行きました。
プールやアクティビティが多い施設の為、子連れが多かったですが
ビュッフェ会場も広く食事の時間帯も分かれていたので
”混雑している”という印象は持ちませんでした。
ビュッフェの種類も豊富で、ご飯もすごく美味しかったです。
外国人スタッフが多かったですが、日本語がとても上手で接客対応も非常に良かったです。
夜にインキ—をしてしまい対応して頂きましたが、夜間スタッフの方の対応も非常に良かったです。
子供ができたら、また行きたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードルーム~家族みんなで森の中のリゾートを満喫しちゃおう
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】洋室/ソファーベッドとツイン(38平米)】

総合2

ゆきまる0924さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

ゆきまる0924さん [30代/女性] 2024年02月04日 16:04:27

一言で言うと、子供にはいいけど大人には良くない。でしょうか。
部屋は比較的綺麗!と思いましたが、よく見るとテーブルの脚?部分にホコリがたんまり。掃除はちゃんとしていない様子。
お風呂とトイレがあるユニットバスは、入った瞬間くっさ!くさい!笑
アンモニア臭がすごい。
子供も、くっさい!無理!と言っていました。
プールは屋外と屋内にあり、さすがにこの時期なので空いていて子供達と楽しめました。
大浴場も綺麗で温度も丁度良く気持ちよかったです。
お待ちかねの夕食、子供の遊び場が食事場にあり、とても良かったです。が、食事がまっずい!何食べてもまずい!笑
こんなにまずいビュッフェなかなかないな。てくらいまずかった。
子供達はとても楽しそうに過ごしていましたが、大人はちょっともう来ないね…て感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き!お部屋限定のお得なプラン<SD客室>
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】洋室/ソファーベッドとツイン(38平米)】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:21:42

1月20日に一泊で利用しました。
先の口コミでは部屋の清掃が…とありましたが、気になる所は無く快適に過ごさせて頂きました。
サービスも外国の方が多い印象でしたが、皆様笑顔が素敵で子供にも手を振って頂き、楽しいひと時でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】洋室/ソファーベッドとツイン(38平米)】

106件中 1~20件表示

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