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きたゆざわ 森のソラニワ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1255件)
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きたゆざわ 森のソラニワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.79
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.92
  • 食事4.31
宿泊年月
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102件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 16:32:40

大浴場&プールが広くゆったり、設備も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年10月03日 08:55:01

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
森のソラニワを満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】<美味旬旅>スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 17:39:30

アスレチック、プール、ゲームの貸し出しなど、ファミリー向けのサービスが充実していました。
バイキングのメニューも豊富で食べきれなかったです。
子供達もまた行きたい!と言ってくれたので、連れて行ってよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年10月03日 08:54:23

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
滞在をご満足頂き厚くお礼申し上げます。
今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
次回ご旅行の際も是非とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】<美味旬旅>スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合5

ダッコじじさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

ダッコじじさん [60代/男性] 2019年09月17日 14:56:43

孫を連れての旅行でしたが満足した楽しい旅でした。ホテルの皆さんの対応もすばらしく気持ちの良いものでした。
大変混みあっているときの利用でしたが、フロント受付時間を早めたり、チェックインカードを並んでいる間に記入させたりと工夫されているなとは感じました。でも時間がかかりすぎです。大変とは思いますがもう一工夫を期待します。あと、和洋室の小上がりに用意されたマット上の寝床は狭すぎです。畳の上に直接敷いてもらうほうが良いのではとかんじました。でも孫も私達も満足、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年10月03日 08:53:36

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様で滞在を楽しんで頂いたご様子に大変うれしく思っております。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【アスレチック付】ムササビ上級者編・ファンコース。大人でも充分スリル満点 (112)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合4

リリィ0301さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

リリィ0301さん [30代/女性] 2019年09月17日 06:46:26

子どもを連れて遅い夏休みで行きました。
アソボーヤでは幼稚園児の子どもは大変気に入ったようで宿泊中何度も遊んでいましたが、アソボーヤがある地下一階が子どもが遊ぶ場所なのにタバコの匂いがしていたのが乳幼児も連れていたのでとても気になりました。
他食事は動く列車や遊ぶスペースがあって子どもが飽きずにいてくれたのでゆっくりと食事が出来良かったです。
ベビー用品などが借りられるのが荷物を減らせてよかったです。
プールはそこまで広くはないですが、小さい子どもが遊ぶ分には十分な広さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年10月03日 08:52:14

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
タバコのにおいの件は問題と捉え早速、具体的に対策を施して参りました。
お知らせ頂き誠にありがとう御座います。
今後についても、よりお喜び頂けるサービスを提供できるよう精進致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合2

かにゃれんさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

かにゃれんさん [30代/男性] 2019年09月04日 21:21:05

9月3日から両親と妻と子供達と宿泊しました。
まず1番最悪だったこと。
お昼に着いてまずはお昼を食べて子供達をチェックイン前遊ばせようと思ったのですが、お昼食べれるところが最寄りに見つからずフロントの男性の方に聞くと
ランチは行っておりません。
と言いきられ
どこか最寄りにありませんか?と聞くと
2キロ先にコンビニがあります。
もう少し言い方あるんじゃないのかなぁと思いました。
結果自分で調べるとそこそこ近くにキノコ王国があったので行きましたがね
コンビニだけでその情報は頂けませんでしたし。
まずはそこで幻滅ですよね。

帰ってきた時には、もうチェックインの時間で先にチェックイン済ませましたがまたあのフロントの男性だったら嫌だなと思ったほどです。
実際は、違う男性の方で凄い素敵な方でした(笑)

2つ目に残念なのは
客室リニュアールと書いてたから期待してたのに部屋は確かに綺麗になっていた
しかし何故風呂とトイレ昔のまま?汚さが目立って仕方ない。
潔癖症の妻は入るのすら嫌がるほど。
3つ目は、これまた何故大浴場とプール、、昔のまま?
全然リニューアルじゃない、、
プールにおいては、写真が詐欺に見える程
そして女性の脱衣場からプールに行く際にむき出しの和式トイレの横を素足で通らなきゃいけないそうで。潔癖じゃなくてもどうかと思う。
バイキングは子供達遊べるし最高だと思う。
し、最初のフロントの男性以外はスタッフさん、バイキング会場も含めみんないい人で子供達にも優しく感動しましたが最初の1人で評価下げることに。
1番楽しみだったアソボーヤも写真よりだいぶ狭い、、

これで名水亭の時位の値段なら納得出来る。また行きたいとなる。
だがしかし名水亭の下手したら倍。
名水亭よく行ってただけに
ただただ値段が上がって微妙に見えるとこだけ綺麗になり料理が良くなったレベル
また行きたい!とは、なりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年09月10日 07:58:35

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応については著しく配慮に欠けたものであり大変申し訳御座いません。
厳重に注意、指導をし必ず改善致します。
その他、ご意見を頂きました件は、お客様評価に直結するものと捉え是非とも検討させて頂きます。
お知らせ頂き誠にありがとう御座います。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【基本】<美味旬旅>スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 22:19:31

部屋がとにかく広くてくつろげた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年09月10日 07:55:07

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
森のソラニワを満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。
今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】レディーストリプルルーム~ベッドやドレッシングテーブルは人数分でとっても快適 (010)
ご利用のお部屋
【■レディーストリプルルーム(76平米)2名~3名様】

総合5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 17:16:39

小学生2人と宿泊しました。
あいにくの雨でしたが、室内のアソボーヤや、プールでかなり遊べました。外のアスレチックは、体重制限で体重が足りずにできませんでしたが、25kg以上になったらさらに楽しめそうです!食事会場にも子供が遊べる場所があり、大人はゆっくり食べることが出来ました。一つ一つのおかずに合ったつけダレやお塩、薬味等が用意してあって、とても美味しく楽しめました!ひとつ、欲を言えば残念だったのは…北海道のホテルには定番だと思っていたいくらが無かったことです。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月30日 09:07:39

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご家族皆様にお喜び頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
お食事については、これからも研究を重ねよりご満足頂ける内容になるよう追求して参ります。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF スタンダード~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合5

めい&シュンさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

めい&シュンさん [60代/女性] 2019年08月25日 17:13:03

館内及びお庭が広々していて快適でした。虫持っていなくて安心でしたね。スタッフの皆様の心遣いに感動致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月30日 09:06:40

この度は遠方から遥々私共のホテルにお越し頂き誠にありがとう御座います。
スタッフの件、お褒めを頂き本当にありがとう御座います。
これを励みに今まで以上にお喜び頂けるホテルになるようスタッフ全員に伝え邁進致します。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 03:24:12

初めて、利用させていただきました。子供達も念願のソラニワ。室内遊び場も5年生の上の子も楽しんでいたと思います。温泉は、子供が飽きる事もあるのですが、こちらの施設はビュッフェ会場にも遊び場があったり、子供専用のビュッフェコーナーが充実していたり…とても、満喫できました。ただ、アスレチックのムササビが、下の子が体重1キロ足りず、断念。母1人で連れて行っていたため、上の子もアスレチックに参加できず。ちょっと、可哀想なことをしました。来年、リベンジしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月30日 09:04:08

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
お子様がアスレチックに参加できなかったことは当館としてもとても残念な思いで御座います。
安全管理上、伸張・体重制限を規定通り厳守しており何卒ご理解を頂戴したくお願い申し上げます。
今後についてもより皆様に楽しいと思っていただけるイベントや仕掛けを考えチャレンジを続けて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【チケット付】売れ筋No1プランがパワーアップ★屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合2

EVOLUTIONさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

EVOLUTIONさん [50代/男性] 2019年08月22日 19:55:00

山奥で他に何も無いのでアスレチックや食事を楽しみに行きましたが、バイキングの料理は食べられる物が無く(料理内容がひどい)、料理やドレッシング迄催促しないと補充されない。プールは元々の露天風呂を使用しているので、子供が多少遊べる程度だったので入らず。楽しみのロングジップランは、重い装備を付けてから乗り場まで上り坂を移動。長時間かけて乗っている間はほんの一瞬。スリルも無いし、CMみたいに森の中を抜けている間隔は全く無い。しかも係員のセッティングが悪いのか、彼女はずっと進行方向に対して真横になったままでした。あれでは何も楽しめないし、違う意味でのスリル、要は危険しかありませんでした。これで二人で36,000円超では、価格に合っていないと感じました。やはりこのホテルはリノベーション前と同じくダメなホテル(会社)ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月30日 09:01:40

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
今回のご利用では充分に行き届かない点があり大変失礼致しました。
ご意見を頂きました部分は真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【アスレチック付】140mのロングロングジップランはスーパーマンスタイルで! (110)
ご利用のお部屋
【■カップルスイートルーム(76平米)2名様】

総合5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 00:10:12

4歳と1歳を連れて8月中旬に宿泊しました。夏休み中だったためか、平日でも大勢の家族で賑わっていましたが、食事もお風呂も遊び場もゆったりと過ごすことができました。バイキングでは品数が豊富でどれもおいしく、また幼児でも自分で取り分けすることができたり、食事会場にも遊び場があり、親子共にテンションが上がってしまいました。小さな子供がいると外食がなかなか難しいので、子供を楽しませる環境が整った状態で食事ができて、とても嬉しかったです。お部屋は広くて綺麗で快適でした。ただ、夜間用の照明がないのが残念でした。子供が寝た後で、本を読みながらお酒を飲みたかったのですが、暗すぎて何もできませんでした。

家族で楽しく過ごすにはうってつけの宿だと思います。おかげで、夏休みの楽しい思い出を作ることができました。またいつか滞在したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月30日 08:59:31

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様で滞在を楽しんで頂いたご様子に大変うれしく思っております。
アドバイスを頂きました調光についてはお部屋に設備が無い為、貸し出し備品にてお取り扱いをしております。
是非、次回お越しの際はフロントまでお申し付け下さいませ。
これからも皆様にお喜び頂けるファミリーリゾートになるよう全力で取り組みます。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合3

ヒロエボ19XXさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

ヒロエボ19XXさん [30代/男性] 2019年08月18日 23:22:09

家族で8月15日に宿泊しました。台風の影響で天候が悪く、ムササビ等の屋外イベントは出来なかったため、屋内中心の評価です。
外のプールは思っていたより小さかったです。
食事は美味しく種類も豊富で変わったメニューも多く楽しめましたが、食事を置いている場所の端から端までが遠すぎて、移動が疲れました。もう少しコンパクトに出来ないでしょうか?
部屋はリフォームで綺麗になっていて色調も良かったですが、バスルームは古く洗面所も狭いです。カードキーではなく鍵というのも古さを感じます。
それと、立地的に今すぐどうこう出来ないのは分かっていますが、部屋にWi-Fiが無いのは残念です。
アソボーヤは低学年向けだなという印象です。空調の効きが弱くかなり暑かったです。唯一迷路の奥だけが良く効いていて、大人は結構そこに避難していました。
来年の夏にもう一度行きたいかと言えば、ニセコや定山渓にもよく行くので、それらと比べると少し考えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月19日 08:30:48

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
アドバイスを頂きました件は、今後運営していく上で検討を重ねて参ります。
お知らせ頂き誠にありがとう御座います。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【チケット付】売れ筋No1プランがパワーアップ★屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合4

Kokopapaさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

Kokopapaさん [30代/男性] 2019年08月16日 20:00:21

家族六人で行きました。温泉、プール、アクティビティは子供も大変喜んでたので良かったです。部屋に関しては改装前の作りとほぼ同じで、バスルームが古くて少しカビ臭かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月19日 08:28:05

この度は遠方から遥々私共のホテルにお越し頂き誠にありがとう御座います。
ご家族皆様で滞在を楽しんで頂いたご様子に大変うれしく思っております。
今後については一つ一つ問題を解決し今以上のご満足を提供できるよう努めて参ります。
今後とも森のソラニワを宜しくお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 10:10:45

子供連れには最高のホテル。食事は2泊したが、内容がほぼ同じであったことが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【7/26~8/9】夏休みはソラニワが楽しい!北湯沢の自然の中で遊ぼう♪(825)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合4

mi-yaママさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

mi-yaママさん [40代/女性] 2019年08月11日 23:45:35

子どもに対してとても嬉しいサービスがたくさんありました!凄く楽しめてました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月19日 08:25:41

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
お子様にもお喜びいただけた様で感激の思いで御座います。
これからも、皆様に愛されるリゾートホテルになれるよう日々研鑽を致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】<美味旬旅>スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を (001)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】

総合5

神様86さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

神様86さん [40代/男性] 2019年08月09日 16:20:22

受付の対応から好感がもてました。楽しい2泊3日になりました。子ども達も大喜びでした。料理は2日とも一緒でしたがどれも美味しく頂きました。もっと長く泊まっても良し。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月19日 08:24:46

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
これからもお客様からお喜び頂けるホテル作りを一番に考え取り組んで参ります。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】キッズスペシャルルーム~お絵かき黒板もある楽しさいっぱいのお部屋 (006)
ご利用のお部屋
【■キッズスペシャルルーム(76平米)2~4名様】

総合4

AD774さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

AD774さん [40代/男性] 2019年08月09日 02:19:10

実家帰省ついでに家族で宿泊しました
親は足が不自由なのでユニバーサルの部屋はトイレ含め使い勝手がよく大変満足です
お風呂も大きすぎず小さすぎず程よい感じでレストランも連泊には翌日1皿サービスとゲスト対応に気を使っているホテルでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月19日 08:23:48

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご利用頂き大変嬉しく思っております。
今後もスタッフ一丸となって、気持ちよくお過ごし頂けるホテル作りに力を注いで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】ユニバーサルツインルーム~段差が少ない&バストイレ別々で過ごしやすい客室 (002)
ご利用のお部屋
【■ユニバーサルツインルーム(38平米)2名~4名様】

総合5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 00:33:59

子供と赤ちゃん連れで行きましたが、2人共に楽しめる設備でした。
お部屋も広く段差が少なく、赤ちゃんも自由に歩かせることができ嬉しかったです。
食事がとても美味しく、会場も子供が喜ぶデザインになっていました、離乳食も用意されていたことにとても感動しました。
一日中くたくたになるまで子供たちと遊ぶことができ、大変満足な旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月08日 10:48:51

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく思っております。
今後についてもより皆様に楽しいと思っていただけるイベントや仕掛けを考えチャレンジを続けて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

次回ご旅行の際も是非とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。 

次回も是非、森のソラニワで大自然の滞在をお楽しみ下さいませ。

是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】ジュニアファミリールーム~家族で大の字に寝転がれる広~い和室のお部屋です (005)
ご利用のお部屋
【■ジュニアファミリールーム(76平米)2名~5名様】

総合5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 18:23:15

お部屋が広くてゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月08日 10:45:59

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
森のソラニワを満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。
今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【アスレチック付】ムササビ入門編・ファミリーコース。小さいお子様はまずはここから (111)
ご利用のお部屋
【■レディーストリプルルーム(76平米)2名~3名様】

総合2

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タイガー217さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

タイガー217さん [30代/男性] 2019年08月05日 18:56:50

屋外、室内の遊び場が豊富で、五歳の子どもは大喜びでした。
温泉は塩素臭がして、あまり良くなかったです。
食事は、子どもが喜ぶメニューがあり、良かったです。
大人のメニューも豊富で、沢山のメニューから選べます。
席も店員さんが配慮してくれたのか、子どもの遊び場に近く、安心して食事できました。
ただ、エントランス、遊び場、食事会場の空調が効いておらず、最悪でした。
30度以上あるところで遊んだため、子どもたちは汗疹ができてしまいました。
店員さんに確認しても、空調の能力不足で。と言われるだけで、結局ずっと暑いままで、最悪でした。
もう行かないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月08日 10:43:53

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
多々アドバイスを頂きました件は、一つ一つ改善できるよう日々の業務の中で見直しを図って参ります。
お知らせ頂き厚く御礼申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
ご利用のお部屋
【■ユニバーサルツインルーム(38平米)2名~4名様】

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