Ｋｉｔｏ　ＮＡＳＵ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒325-0001栃木県那須郡那須町高久甲565-25

• TEL

  03-3920-2349

• FAX

• 交通アクセス

  那須ＩＣから車で約５分、ＪＲ黒磯駅から車で約５分、ＪＲ那須塩原駅から車で約１５分

• 駐車場

  有り　６台　無料／予約不要

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • サウナ
  • パソコン利用可
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • 入浴剤
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ①当施設は現地設置のタブレットでのチェックイン・チェックアウト手続きをお願いしております。予約後にご案内をさせていただく「ご宿泊ガイド」のメールに記載されているチェックインの手順を必ずご確認ください。
  • ②チェックアウト日の11時過ぎに清掃スタッフが到着します。チェックアウト時間は絶対厳守いただき、円滑な施設運営にご協力いただけますと幸いです。
  • ③当施設内は全て禁煙となり、喫煙については1階屋外の所定場所のみ可能となっております。また、室内での喫煙が宿泊後に判明した場合は、室内クリーニング代をお客様自身にご負担いただきます。
  • ④当施設はペット利用不可です。万が一ご利用になられた場合、室内クリーニング費と営業補償費をお客様自身にご負担いただきます。
  • ⑤当施設周辺は閑静な別荘地となっており、居住されている方も多くいらっしゃいます。夜9時以降のウッドデッキでの飲食、その他近隣のご迷惑になる様な過ごし方は固くお断りしております。
  • ⑥品の盗難が発覚した際にご連絡後、返却等をしていただけない場合は、法的措置を取らせていただきます。また嘔吐等による汚損、通常利用の範囲を超えた行為による破損については修理費用を請求させていただきます。
  • ⑦当施設はペット利用不可です。万が一ご利用になられた場合、室内クリーニング費と営業補償費をお客様自身にご負担いただきます。
  • ⑧道路、駐車場から当施設の入口まで、階段を2階分ほど上がっていただく必要がございます。足が不自由なお客様のご宿泊される場合はご注意ください。
  • ⑨定員について（予約人数厳守・途中合流可）受付カメラにて人数をスタッフが確認させていただき、ご申請いただきました人数よりも多い場合、違約として契約解除となり即刻ご退館いただきますのでご留意ください。
  • ⑩当施設は、自然あふれる環境に佇む一棟貸し施設のため、虫が室内に侵入してしまう場合がございますが、ご容赦ください。（施設内に虫取り網をご用意しております。）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 全てのトイレが節水型である
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 自然環境

  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある
  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 収益の一部を、地域の経済やコミュニティに寄付している