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基本情報

住所: 〒250-0401神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1488

TEL: 0460-87-2034

FAX: 0460-87-6330

交通アクセス: 箱根湯本駅よりお車にて約20分

駐車場: 無料　屋外駐車場　39台

チェックイン: 15:00 （最終チェックイン：21:00）

チェックアウト: 11:00

総部屋数: 29室

館内設備

レストラン
大浴場
サウナ
露天風呂
禁煙ルーム
自動販売機
セルフコインランドリーコーナー(無料)
プール(通年)
屋内プール
送迎バス
ペット同宿可
宅配便
駐車場あり

送迎バスのWeb予約を承ります。
ご予約されるお客様は、公式ホームページ内「アクセス」をご確認ください。

部屋設備・備品

テレビ
インターネット接続(無線LAN形式)
湯沸かしポット
冷蔵庫
ドライヤー
電気スタンド(貸出)
アイロン(貸出)
加湿器
個別空調
洗浄機付トイレ
ボディーソープ
シャンプー
コンディショナー
ハミガキセット
カミソリ
ブラシ
ナイトウェア
スリッパ
金庫

その他設備・サービス

食事場所

[朝食]
レストラン

[夕食]
レストラン

風呂

[種類] 温泉大浴場露天風呂サウナ
[泉質] アルカリ単純泉
[効能] 関節痛筋肉痛神経痛

カード

VISA
JCB
American Express
Diner's Club
UC
DC
NICOS
UFJ Card
Master Card
デビットカード
利用可

銀嶺

領収書発行: インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

条件・注意事項

夕食のご予約をいただいております際には、夕食ご予約時間の30分前までにご到着をお願いいたします。万が一お時間が過ぎる場合は必ずご連絡をお願いいたします。
入湯税が別途必要です。（お一人様150円）
お子様のご予約は以下の年齢ごとにご登録をお願い申し上げます。
・0歳～3歳（添い寝）：「幼児食事・布団不要」をお選びください。
・4歳～6歳：「幼児食事・布団付」をお選びください。
・7歳～12歳：「小学生高学年・小学生低学年」のどちらかをお選びください。
※13歳以上のお子様は大人料金のご案内となり、150円の入湯税をホテルにて頂戴いたします。

キャンセルポリシー: キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％

連絡なしの不泊について: 不泊については以下の通り頂戴いたします。連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の１００％

その他

なし

よくある質問

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
箱根湯本駅よりお車にて約20分

最終更新日：2024-01-10

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
無料　屋外駐車場　39台

最終更新日：2024-10-17

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜21:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-01-10

チェックイン時刻が遅くなる場合はどうすればよいですか？

原則当館でご夕食のご予約をいただいております場合は、ご夕食ご予約時間の30分前までのチェックインをお願いいたします。前述した時間を過ぎてしまう際にはお電話でのご連絡をお願いいたします。
当館でのご夕食のご利用が無い場合は、ご到着が21：00を過ぎる際に事前のご連絡をお願いいたします。

最終更新日：2024-06-17

チェックアウト時間を過ぎても延長をすることはできますか？

通常のチェックアウトは11：00でございますが、ご延長は可能です。ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。別途料金をいただいております。なお、予約状況によっては延長をお断りする場合もございます。予めご了承ください。

最終更新日：2024-06-17

禁煙室はありますか？

全館禁煙でございます。タバコを吸われる際は、館内指定の喫煙場所をご利用ください。

最終更新日：2024-06-17

貴重品の保管について教えてください。

お部屋に金庫をご用意しておりますのでご利用ください。

最終更新日：2024-06-17

客室内の備品を教えてください。（冷蔵庫など）

インターネット（Wi－Fi）・冷蔵庫・個別エアコン・洗浄便座・ドライヤー・セーフティボックス・洋服ブラシ・ハンガー・靴べらをご用意しております。

最終更新日：2024-06-17

客室内のアメニティグッズを教えてください。

バスタオル・フェイスタオル・バスマット・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ハンドソープ・歯ブラシ・シェーバー・ナイトウェアをご用意しております。

最終更新日：2024-06-17

インターネット接続はできますか？

全客室にて無線LAN（Wi－Fi）を使ったインターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。PC本体はお客様にてご用意ください。

最終更新日：2024-06-17

ペットと一緒に泊まることはできますか？

一部客室において、犬か猫と同伴できるペット対応ルームがございます。ただし、館内のご移動に際しては同伴可能なエリアに制限がございます。ご予約にあたっては公式ホームページの「ペットルーム利用約款」をご一読の上、お申し込みください。

最終更新日：2024-06-17

館内にレストランはありますか？

イタリアンレストラン“crescita“がございます。夕食・朝食共に予約制となります。なお、昼食の営業はございません。

最終更新日：2024-06-17

レストランのご予約の締切はいつまでですか？

朝食は前日21：00まで夕食は前日17：00までの受付となります。なお、ご予約状況等により、お断りさせていただく場合もございます。

最終更新日：2024-06-17

どんな貸し出し品がありますか？

携帯充電器（iPhone、Android）、アダプター、アイロン（台付）、Blu－rayプレイヤー、電気スタンドをフロントにて無料でご提供しております。数に限りがありますのでお早めにご連絡ください。

最終更新日：2024-06-17

自動販売機はありますか？

館内、ベンダールームにご用意がございます。

最終更新日：2024-06-17

ランドリーサービスはありますか？

当ホテルではランドリーサービスを承っておりません。館内に無料でお使いいただける全自動洗濯機を備えており、いつでもご利用いただけます。

最終更新日：2024-06-17

館内に会議室はありますか？

会議室のご用意はございません。

最終更新日：2024-06-17

客室や館内では煙草を吸うことはできますか？

全館禁煙でございます。タバコを吸われる際は、館内指定の喫煙場所をご利用ください。

最終更新日：2024-06-17

館内に温泉はありますか？

露天風呂を備えた大浴場がございます。
営業時間　6：00～10：00、15：00～24：00

最終更新日：2024-06-17

温泉の効能・泉質は？

箱根十七湯である宮城野温泉、泉質はアルカリ性単純温泉です。
温泉効能：神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・関節のこわばり・冷え症・病後回復期・疲労回復・健康増進

最終更新日：2024-06-17

露天風呂付き客室はありますか？客室の露天風呂は温泉ですか？

露天風呂のついたお部屋は、洋室6室、和洋室7室、ツイン2室ご用意がございます。
露天風呂は大浴場と同じ温泉をお楽しみいただけます。

最終更新日：2024-06-17

オムツの取れていない子供は大浴場、プールは利用できますか？

オムツのとれていないお子様はご利用をお控えいただいております。
プールについては水遊びパンツ等の着用の上であってもお断りしております。

最終更新日：2024-06-17

食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？

お持ち込み可能となっております。お部屋に冷蔵庫をご用意しておりますのでご利用ください。

最終更新日：2024-06-17

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