この度はご家族で御宿野乃別府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様が大浴場と朝食を楽しんでいただけたとのことで大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう頑張ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

この度は御宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や立地にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は御宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉、立地にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全てにおいて大満足とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もご期待に添えるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスッタフ

この度は、御宿野乃別府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご投稿よりご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
当館は、別府駅から徒歩3分という大変好立地にございます。
周辺には、別府名物をお楽しみいただけるお食事処も多数ございますので、観光やお食事の際にもお気軽にお立ち寄りいただけます。
また、当館には大浴場と貸切風呂をご用意しております。大浴場には、内風呂・露天風呂・水風呂・サウナ、貸切風呂は、別府八湯をモチーフとした７つの温泉をお楽しみいただけます。
ご朝食はビュッフェ形式にてご用意しており、別府名物をはじめ、季節ごとに一部メニューを変更してご提供しております。次回お越しの際には、ぜひ異なるお料理もお楽しみくださいませ。
末筆にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　湯浅

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リピートしていただき、今回もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、清掃についての行き違いがありましたこと、お詫び申し上げます。次回も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
また、ご予約内容の確認について不備があったこと、重ねてお詫びいたします。今後このようなことがないよう徹底してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ

このたびは数あるドーミーイン系列の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

「今まで泊まったドーミー系列の宿の中で一番」との大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感激するとともに大きな励みとなっております。

なかでも、朝食の海鮮丼をお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変光栄に存じます。
お客様のお好みに合わせてカスタマイズしていただける海鮮丼は、当館の朝食の中でも特にご好評をいただいており、皆様に旅のひとときをより豊かに感じていただけるよう、心を込めてご提供しております。

今後とも、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービス・施設の更なる向上に努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大前

この度はご家族でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ファミリールームへの変更で皆様とのお時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
シャンプーなどの表示に関しまして、ご不憫をお掛けし申し訳ございません。
より多くのお客様にご快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
末筆にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　湯浅

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿から快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
バイキングのお料理につきましても、季節ごとに一部料理を変更しておりますので、次回ご利用の際はぜひ他の料理もご賞味くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
末筆にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地やお部屋、スタッフの対応につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、貸切風呂に関しまして、ご不憫をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後もより多くの方にご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。
末筆にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　湯浅

この度は御宿野乃別府に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、品数の多さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館の温泉は一部を除き天然温泉ではございますが、源泉かけ流しではなく、衛生管理の観点から循環式を採用しております。
そのため、一時的にお湯が止まっている時間があったかと存じます。
説明不足があったこと重ねてお詫び申し上げます。

またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

フロント　宇佐

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しまして、ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特にお子様にもご満足いただけるような内容でなかったこと、またサザエの調理につきましてもご指摘を、真摯に受け止めております。

いただいたご意見を参考に、今後のメニューの見直しや改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただければ幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「いうことなし！」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント矢野

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント矢野

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地や朝食についてご満足いただけたことを嬉しく思います。下駄箱の鍵についてのご指摘、また、荷物台がなかったことによりご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お風呂や無料サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は御宿野乃別府をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や和の趣向、スタッフの気遣い、そしてロビーサービスや大浴場の休憩室の飲み物にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、お仕事でのご利用にも関わらず、プライベートでもご来館いただきたいとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。次回も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。再びのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度ご宿泊いただきありがとうございます。夕食についてご期待に添えなかったこと、お詫び申し上げます。宿泊人数にかかわらず、すべての食事が同じ水準で提供されるよう改善を図ってまいります。他の点で満足いただけたことは幸いです。次回ご宿泊の際には、すべての面で満足いただけるよう努力いたします。またのご来館をお待ちしております。
フロント　金田

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉やお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
またお会い出来ることをスタッフ一同楽しみにしております。

フロント　宇佐

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフやお風呂にご満足いただけたとのことで、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　宇佐