この度はホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
綺麗でよかったとのご感想、ありがとうございます。
当ホテルは9月で1周年を迎えたばかりな比較的新しいホテルとなります。今後もより良いサービスをご提供できるよう、従業員一同より精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルプラタナス新横浜　フロント　宇都木

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想を寄せて下さり併わせてお礼申し上げます。
客室の設備やセキュリティについてなどお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
周辺が建物に囲まれているため、お部屋からの眺望はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、従業員一同より精進して参りますので、また日産スタジアムなどへお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプラタナス新横浜
フロント　吉川

この度はホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサウナ付きルームにて、充実した時間をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
サウナアロマや水風呂などのサービスも、ご満足とのお言葉をいただき何よりです。
チェックアウトご延長は1時間あたり1,000円で、最大お昼の12時まで承っております。
今後もより良い施設となれるよう、従業員一同より一層精進して参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプラタナス新横浜
フロント　吉川

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただき、リピートして頂けましたこと大変うれしく思います。
また、客室に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、併せてお礼申し上げます。
当ホテルは最寄りの駅から徒歩2分、近隣に大型スーパーもあり立地面でも数多くご好評いただいております。
今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルプラタナス新横浜
フロント　山本

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉を頂戴し、併せてお礼申し上げます。
今後もより良いホテルであり続けられますよう、従業員一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルプラタナス新横浜
フロント　吉川

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また宿泊したいとの嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
横浜駅からですと少し離れておりますが、横浜市営地下鉄にて1本でアクセスでき、便利にご利用いただけるかと思います。
今後も、お客様にご満足していただけるホテルであり続けられるよう、従業員一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルプラタナス新横浜
フロント　吉川

この度はホテルプラタナス新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

綺麗で満喫できたとのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また、総合評価５を頂きあわせてお礼を申し上げます。


サウナ付きルームなど、特徴のあるお部屋もご用意しております。是非、次回ご利用の選択にして頂けますと幸いでございます。


またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


ホテルプラタナス新横浜
支配人　藤本

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忘れ物のお問い合わせ返答にて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

お忘れ物は全てチェックアウト後に集中管理させて頂いており、直ぐに回答出来るようにしております。
しかし、お伝えの仕方、ご説明が足りなかった事、深くお詫び申し上げます。

今後このような事が起きないよう教育に努めさせて頂きます。


またご利用頂けるようスタッフ一同精進し、心よりお待ち申し上げます。

ホテルプラタナス新横浜
支配人　藤本

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

施設、アメニティ、スタッフへのお褒めのお言葉、あわせてお礼申し上げます。

今回、朝食代に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

ご予約頂いた朝食代は、おひとり様750円となり、
お支払いも750円の人数分であった事、確認させていただきました。
（直接朝食お支払いよりも、お選びのメニューによって数百円お得になります）

お電話での朝食のご案内が1,000円とお伝えしていたとの事、大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事が起きないよう教育に努めさせて頂きます。

またご利用頂けるようスタッフ一同精進し、心よりお待ち申し上げます。


ホテルプラタナス新横浜
支配人　藤本

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地、サウナなど施設へのお褒めのお言葉、
あわせてお礼申し上げます。
プライベートサウナを好きな時、好きなだけご利用出き、皆様から大変好評を頂いております。

引き続き利用させて頂きますとのお言葉、大変嬉しく、全スタッフへ共有させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプラタナス新横浜
支配人　藤本

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルについてキレイとのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ペットホテルのご利用時間・健康チェックについては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より安心してご利用いただける施設となれますよう、ご客様のご意見を参考に、スタッフ一同改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプラタナス新横浜
フロント　吉川

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、併せてお礼申し上げます。
また、客室のレイアウト・照明につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるホテルとなれますよう、今後の改善の参考にさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラタナス新横浜
フロント 吉川

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
静かに快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安心いたしました。
コインランドリーにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の為、お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルプラタナス新横浜
フロント　吉川

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
横浜市営地下鉄ブルーライン「北新横浜駅」から徒歩2～3分程で到着するためアクセスは良好かと思います。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後も、よりよいサービスをお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプラタナス新横浜
フロント　吉川

この度はホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室設備や、アメニティー等につきましてお褒めの言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
新横浜近郊へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルプラタナス新横浜
フロント　吉川

この度は、ホテルプラタナス新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂き居心地が良かったとの事、大変嬉しく思います。
当ホテルは昨年9月にオープンしたばかりでございますが、今後も設備、清掃、清潔などしっかりと維持して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
高評価頂きまして心より感謝いたします。

ホテルプラタナス新横浜
総支配人　宮田

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室やアメニティー、お食事を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また日産スタジアムにお越しの際は、ぜひホテルプラタナスをご利用していただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルプラタナス新横浜
フロント　吉川

この度はホテルプラタナス新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、価格につきましては、当ホテルは時価変動価格となっております。
繁忙期などは料金が高くなる場合がございますので、あらかじめご了承いただけますと幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルプラタナス新横浜
フロント　吉川

この度はホテルプラタナス新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフ、施設へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また、総合評価５を頂きあわせてお礼を申し上げます。

しかし洗面台の高さ、椅子等に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。

今回頂いた貴重なご意見を今後の施設作りの参考とさせて頂きます。

サウナ付きルーム、２ｍ横幅のデスクベッド設置ルーム等、特徴のあるお部屋もご用意しております。是非、次回ご利用の選択にして頂けますと幸いでございます。


またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


ホテルプラタナス新横浜
支配人　藤本

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

綺麗とのお言葉、またご朝食についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

客室のアメニティーに関しましては、スタッフの説明不足によりご不便をおかけしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今後は、チェックイン時のご案内を徹底して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルプラタナス新横浜
フロント　吉川