クチコミ

総合評価
4.32
68
5
31
4
19
3
5
2
0
1
0
部屋
4.21
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.20
朝食
3.13
夕食
-
温泉・お風呂
3.89
設備
4.24
清潔さ
4.83
56
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2歳半、0歳2ヶ月の子ども、夫婦の4人家族で宿泊。当日午前中に宿泊の相談でフロントに電話を入れた時から、丁寧な対応で好感度が高く安心して予約ができました。事前にソファーをベビーベッドに無償で変えていただき、ベビーベッドは木製のしっかりした作りで、寝具も清潔感のあるかわいいデザインでした。室内のサウナはアロマ付きロウリュができて、(水風呂は給水温度を一番下げてもぬるめなのが残念でしたが、)キャンプ用の折り畳みチェアーも2脚あり、のんびり整うことが出来ました。 朝食は一階のカフェで、手頃で美味しかったです。ただ、子ども用イスなどはなく、メニューは少ないので子どもがいる場合は朝食なしで外食のほうが無難な印象でした。 子どもいて、なかなかサウナに行けなかったので、本当に久しぶりにゆっくり出来ました。スタッフの方々が子どもに優しくユーモアを交えて接してくださり、人見知りの娘も楽しそうでした。また機会があったら是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
105
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この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロンスタッフの対応、施設についてお褒めの言葉、暖かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 またサウナも気に入っていただき誠にありがとうございます。お部屋にサウナルームを設置する事にて好きな時、好きなだけプライベートサウナをお楽しみいただけると好評いただいております。 ロウリュウ用のアロマも新たに追加させていただいたので、お試しいただけますと幸いです。 またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルプラタナス新横浜 支配人 藤本
2025-10-09
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

お手頃な値段で横浜周辺のホテルを探していました。 駅からも近く、コンビニもあり便利でした。新しいホテルということもありとても清潔感がありました。 1人用の部屋だったので部屋の面積は狭いのですが、内装がきれいなこともあり全然気にならず、周囲の部屋の音も聞こえなかったのでとても快適でした。 朝食は併設のカフェであったかいホットサンドを食べることが出来、有意義な朝を過ごすことができました。 1点だけ気になったのが、洗面所の手を拭くタオルをかける場所がないことでした。(あると嬉しいです) こちらに泊まって本当に良かったです。 また横浜周辺で宿を探す際はこちらを利用したいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地やホテルの清潔感、部屋の内装など様々なお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 当ホテルでの滞在がご満足いただけたようで何よりでございます。 また内装の改善案のご提案もありがとうございます。頂いた意見を今後の運営の参考にさせていただきたく思います。 お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルプラタナス新横浜 フロント 宇都木
2024-12-03
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

新しいためとても綺麗でした。 フロントスタッフの方々も清潔感があり、皆様とても丁寧で印象が良かったです。 全てにおいて最新だなと感じ、店頭決済方法は現金不可、チェックインはタブレット手続き、カードキーがなくチェックイン手続き時にタブレットに表示される画面を写真等で記録し、暗証番号で部屋等出入りができるようになっていました。アメニティは全てフロントにあります。シングルルームは一般的なビジネスホテルに比べ狭いですが、とても綺麗です。テレビも大きくYouTubeやNetflix等数種類見ることが出来て嬉しかったです。(一部有料)洗面台の鏡にはLEDライト付きで女性は嬉しいと思います。ただ洗面台が少し高く、洗顔が少し大変でした。テーブルやイスがなく、簡易テーブルのみです。サニタリーボックスがしっかり入れ物にセットされていたのがとても良かったです。今回は利用しませんでしたが、カフェも併設されていました。新横浜から1駅のところに立地していて、近くにはコンビニもありました。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】6%OFFスタンダード素泊まりプラン

56
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この度はホテルプラタナス新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフ、施設へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また、総合評価5を頂きあわせてお礼を申し上げます。 しかし洗面台の高さ、椅子等に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。 今回頂いた貴重なご意見を今後の施設作りの参考とさせて頂きます。 サウナ付きルーム、2m横幅のデスクベッド設置ルーム等、特徴のあるお部屋もご用意しております。是非、次回ご利用の選択にして頂けますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルプラタナス新横浜 支配人 藤本
2024-02-19
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
広くて綺麗!

数年前に一度利用したことがあり、その時はごく普通のビジネスホテルのイメージでした。しかし今回は一人でツインを予約したこともあり、こんなに綺麗で広かったっけ?と良い意味で大変驚きました。内装も記憶とはだいぶ変わったような?カードなど物理的な鍵はなく、パネルに暗証番号を入力するスタイルです。ホテルのカフェはもちろん、周辺にはスーパーやコンビニ、ファミレスもあり食事には困りません。サウナ付きの部屋もあるそうで、次回はチェックアウトギリギリまでのんびり滞在したいと思える素敵なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラタナス新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 広くて綺麗とのお言葉を頂戴し、ツインルームにて快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。 より快適にお過ごしいただける環境づくりのため、日々改善に努めております。 当ホテルのカフェはモーニング・ランチ営業のみとなっておりますが、周辺施設も便利にご利用いただけたようで安心いたしました。 また、サウナ付き客室は完全プライベート空間で、自分だけのサウナをお楽しみいただけるのが魅力でございます。 次回ぜひご体験いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルプラタナス新横浜 フロント 吉川
ホテル プラタナス新横浜
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
MK1995
30代/女性|16 件のクチコミ

旅行を急遽延長することになり、昼間に予約を取りその日の夜に伺いました。とてもキレイなホテルで、ビジネスホテルの中では部屋は広めです。水周りも、ユニットバスですが洗面台は独立なのでかなり広く感じました。 素泊まりですが目の前に飲食店やスーパーがあるので、何も困ることは無かったです。アメニティはエントランスで必要なものを選びとるタイプです。一通りの物があるので女性でも安心です。 スタッフも丁寧で居心地よかったです。機会があればまた伺いたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの滞在がご満足いただけたようで何よりでございます。 目の前には大型スーパーもございますし、お近くのコンビニまでも同じほどの距離にございます。 また、当ホテル併設のカフェではソフトドリンクやお酒もご提供致しておりますので是非ご利用下さい。 アメニティも一通りの物はそろえてございますし、有料とはなってしまいますが、バスローブやReFaのドライヤーの貸し出しもご用意いたしております。 またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルプラタナス新横浜 フロント 宇都木
2025-08-28
5
ビジネス
家族
2025年2月宿泊
masaharudesire
40代/男性|1 件のクチコミ

これまで宿泊したどのホテルよりも部屋が最高でした。 沖縄や海外のリゾートホテルと比べても、この価格でこの快適さはすごいの一言。 今後、余裕があれば東京への出張でもこちらに泊まりたいと思えるほど感動しました。 なんといってもサウナです。清潔だし、十分な熱さ。快適この上なしです。 タオルも十分に用意されていて心配なしでした。何枚も使っただけに、タオルを干す場所があればより良かったかなと思います。 朝食も綺麗なスペースで、手作り感ある丁寧なサンドイッチを美味しく、気持ちよくいただきました。 大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラタナス新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルの清潔感、設備についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 タオル干す場所等に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見を今後のサービス向上のため、参考にさせていただきます。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルプラタナス新横浜 フロント 山本
2025-03-02
5
その他
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子どもの就活で8/5から1泊で利用しました。 就活のため、新横浜あたりはいくつか他のホテルも宿泊しましたが、子どもがこちらのホテルを気に入り2回目の宿泊になります。 ベッドの足元に大画面のテレビがあるのでリラックスしながら見ることができ、洗面所が独立しているので身支度もしやすく、次回も横浜に行くことがあればこのホテルにしてほしいと言われました。 近くに大きなスーパーもあるし便利なのでとても良かったと言ってました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルを気に入っていただき、リピートして頂けましたこと大変うれしく思います。 また、客室に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、併せてお礼申し上げます。 当ホテルは最寄りの駅から徒歩2分、近隣に大型スーパーもあり立地面でも数多くご好評いただいております。 今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ホテルプラタナス新横浜 フロント 山本
2024-08-08
5
レジャー
恋人
2023年11月宿泊
ぐっさん706
30代/男性|1 件のクチコミ

11/22〜11/24の2泊で利用しました。 新しく出来たばかりということもあり、内外装ともに非常にきれいです。 また最寄りの北新横浜駅からも近く、途中に大きいスーパーや、コンビニがあるので非常に便利です。 部屋についたサウナルームも好きな時に利用でき、満足度は総じて高いです。 強いて言うのであれば、朝食のメニューにもう少し選択肢が欲しかった&フリードリンクにコーヒー以外の温かい飲み物も欲しかったです(コーヒーが飲めないので...)。 また近くに来た際には利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラタナス新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地、サウナ含め施設へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また、総合評価5を頂きあわせてお礼を申し上げます。 しかし、朝食メニュー及びドリンクに関して至らず申し訳御座いませんでした。 今回頂いたご意見を早急に社内にて改善へと繋げさせて頂きます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルプラタナス新横浜 支配人 藤本
2023-11-27
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
さら2641
30代/女性|3 件のクチコミ
家族旅行に最適、コスパ良し

家族5人で素泊まりで宿泊しました!2台+デスクベットもあってした2人は添い寝なので十分でした。お部屋も綺麗で、お風呂も綺麗でした!バストイレ同じでしたが少しトイレのニオイがきになりましたが、、、アメニティーなどはお部屋に一切ないのでフロントの前に置いてあって自由に取れるのもいいです。廊下の声や、上の足音などはかなり響きます。歩くとどんどん響いてました。小さい子がいるので2階にされたと思いますが、それでよかったです。コスパのいいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室が綺麗だった、またコスパが良かったとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 しかしながらトイレの臭いが少し気になったこと、また音が響くとのこと、大変ご迷惑をお掛けいたしました。 お客様からの貴重なご意見を参考に、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同より一層精進して参ります。 是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルプラタナス新横浜 フロント 土屋
ホテル プラタナス新横浜
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
わんぱくこぞう2015
30代/男性|1 件のクチコミ

日産スタジアムでのサッカー観戦に利用させていただきました。ホテルから日産スタジアムまで、徒歩で移動できます。また、何といっても部屋の広さと綺麗さが最高でした!また、日産スタジアムに行くときは、こちらのホテルを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラタナス新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 日産スタジアムご利用の際に当ホテルをお選びくださり、またお部屋の広さや清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルプラタナス新横浜 フロント 吉川
2025-09-15
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
ハスキー8308
60代/男性|1 件のクチコミ

部屋も綺麗で、おまけに大画面テレビが壁に固定されておりました。特にベッドと枕が良かったです。疲れが取れてぐっすり眠れました。近くにローソンがありローソンの前には北横浜駅があり、新横浜まで一駅で食事には困らないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 客室や設備、立地に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、ベッドを特に気に入っていただき、快適にお休みいただけたとのことで、安心いたしました。 当ホテルでは、シモンズ製のマットレスと、グループ店舗のマッサージ店が開発したオリジナル枕を導入しております。 お客様により良い睡眠をお届けできるよう、寝具にもこだわっておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 今後もより良いホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルプラタナス新横浜 フロント 吉川
2025-07-29
4
ビジネス
仕事仲間
2025年4月宿泊
池田和久
60代/男性|46 件のクチコミ

最近できたホテルのようで新しく清潔感のあるホテルで満足です。 朝食も美味しくいただきました。 地下鉄の駅に近くアクセスも良く近くにコンビニもあります。 飲食店が少なく不便さを感じますが、新横浜まで地下鉄で一区、歩いても行ける距離ですね。 残念なのは、同行者とまとめて予約をした結果、支払いも請求書も一括を要求され、 分けてほしいとお願いをしたが、システム上でできないとの回答。 今時、そんなシステムがあるのか、ちょっと疑問だし、サービス面では不安を感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルの清潔感やご朝食についお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 飲食店についてはご不便をおかけしました。徒歩すぐにはファミレスやスーパーがございますが、ご記載いただいている通り地下鉄で一駅(徒歩15分程)の新横浜駅へアクセスしていただきますとより多くのお店をお楽しみいただけるかと思います。 また支払いの際に別会計の対応が出来ず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 通常、お客様のご要望があった際はこちらで予約を作成しなおし、別会計の対応をさせて頂いております。 しかし、スタッフの認識不足にて適切な対応ができておらずお客様へ不安を与えてしまい、改めてお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、システムの使用方法をはじめ、従業員の教育をより一層徹底して参ります。 この度はお忙しい中貴重なご意見を寄せて下さり誠にありがとうございます。 今後も従業員一同精進して参りますので、また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルプラタナス新横浜 フロント 吉川
2025-04-07
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

色々なホテルに泊まりましたが、びっくりする感じもあり、とにかく独立型洗面台が凄く素敵で連泊だったので周りに化粧品等おけて自宅みたいに使ってました。部屋には椅子とテーブルがなくベットが椅子代わりに組立て式テーブルがありそこで食べたりしました。地下鉄でのアクセスもよく色んなとこをまわれ周辺はチェーン店があったので食事には困りませんでした。独立型洗面台が広い分ユニットバスは狭かったです。なぜか深夜にどんどんと音がして横がエレベーターだからなのかわかりませんが、出来れば冬なのでハンガーは3本ほしかったかな。でも凄く快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラタナス新横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。 立地、部屋・独立型洗面台など施設へのお褒めのお言葉、満足していただき大変嬉しく思います。 しかし、何かしらの音とハンガーに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。 ハンガーに関しましては、フロントに予備を用意しておりますので、次回お声がけいただけますと幸いでございます。 是非、次回ご利用の選択にして頂けますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルプラタナス新横浜 支配人 藤本
2025-02-28
5
レジャー
友達
2025年1月宿泊
landyappy
40代/男性|23 件のクチコミ

友人との旅行で使用しました。 まだ新しいホテルということもあり、とても綺麗で立地もよくセキュリティ面においても安心でした。 一つ朝食が洋食プレートでしたが、もう少し品数が欲しいところでした。またスープなども付けてもらえたら良かったかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付きプラン
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルの清潔感、設備についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 朝食メニューの品数に関して余りご満足頂けなかった様で申し訳ございませんでした。お客様からご意見を今後の朝食メニュー内容の改善、参考にさせて頂きたく思います。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテルプラタナス新横浜 宮田
2025-01-04
5
レジャー
恋人
2024年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

観光のためホテルを探したいた時に、サウナ好きな彼が見つけてきてここに決めました。サウナの温度もなかなかに高く、アロマも選べて、水風呂作りも整いも楽しそうで、満足でした。延長も一部屋1000円なので、お手頃に感じました。また泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサウナ付きルームにて、充実した時間をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 サウナアロマや水風呂などのサービスも、ご満足とのお言葉をいただき何よりです。 チェックアウトご延長は1時間あたり1,000円で、最大お昼の12時まで承っております。 今後もより良い施設となれるよう、従業員一同より一層精進して参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルプラタナス新横浜 フロント 吉川
2024-10-02
4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

去年できたばかりのホテルということで、とても綺麗で過ごしやすかったです! アメニティも豊富で、ありがたかったです。 ただ、宿泊予約時に、朝食をつけるかどうか迷った際、電話で対応してくださった方が、「事前に朝食代1000円お支払い頂いた方がお得です」と言われたので事前に支払いましたが、メニューの値段を見たら得する値段ではなかったので、残念な気持ちになりました。 他のスタッフさんの対応は良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付きプラン
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 施設、アメニティ、スタッフへのお褒めのお言葉、あわせてお礼申し上げます。 今回、朝食代に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 ご予約頂いた朝食代は、おひとり様750円となり、 お支払いも750円の人数分であった事、確認させていただきました。 (直接朝食お支払いよりも、お選びのメニューによって数百円お得になります) お電話での朝食のご案内が1,000円とお伝えしていたとの事、大変申し訳御座いませんでした。 今後このような事が起きないよう教育に努めさせて頂きます。 またご利用頂けるようスタッフ一同精進し、心よりお待ち申し上げます。 ホテルプラタナス新横浜 支配人 藤本
2024-07-02
5
ビジネス
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
100 件のクチコミ

北新横浜駅から少し歩いた場所にありますが、周辺は夜とても静かで落ち着いた場所です。 食事、コンビニなどは近くにありますので遅い時間まで困ることはありません。 部屋にはサウナが着いており、これで身体を整えることが出来るのでオススメです! キレイなホテルで一階にはカフェもありペットもみてくれるという素敵さです。 引き続き利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地、サウナなど施設へのお褒めのお言葉、 あわせてお礼申し上げます。 プライベートサウナを好きな時、好きなだけご利用出き、皆様から大変好評を頂いております。 引き続き利用させて頂きますとのお言葉、大変嬉しく、全スタッフへ共有させていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルプラタナス新横浜 支配人 藤本
2024-05-19
5
その他
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1月27日に泊らせていただきました。お部屋も綺麗で設備も整っていいて、アメニティも楽しめて朝食も楽しめてとてもよかったです。娘も次の日産スタジアムでもここへ泊まりたいと言っておりました。 ありがとうございました(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付きプラン
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室やアメニティー、お食事を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。 また日産スタジアムにお越しの際は、ぜひホテルプラタナスをご利用していただけますと幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルプラタナス新横浜 フロント 吉川
2024-02-21
5
その他
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

ビジネスホテルとしては部屋がゆったりしていて、とても清潔感があり大満足でした。価格の割にとてもお得だと思いましたが、時期によって差があるようです。春にかけてずいぶん高くなるようなので、価格が希望に合えばまた泊まりたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付きプラン
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラタナス新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 また、価格につきましては、当ホテルは時価変動価格となっております。 繁忙期などは料金が高くなる場合がございますので、あらかじめご了承いただけますと幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルプラタナス新横浜 フロント 吉川
2024-02-20
5
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
361 件のクチコミ

出張の際に利用させてもらいました。施設はとてもきれいです。 部屋はやや狭くスーツケースを開くのはベッドの上で少し不便でした。アメニティはフロント前から持って上がるよう言われましたが、まさかお風呂のシャンプーやボディソープまでとは思いませんでした。 ただ、とにかく朝食が抜群に美味しい。こんな美味しい朝食、なかなかないと思います。素晴らしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 綺麗とのお言葉、またご朝食についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 客室のアメニティーに関しましては、スタッフの説明不足によりご不便をおかけしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 今後は、チェックイン時のご案内を徹底して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルプラタナス新横浜 フロント 吉川
2024-01-31